

Евгений М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень хороший сервис!
Мы покупали тур в Италию. Сервис замечательный, все уведомления приходят на почту и дублируются смс на телефон. При звонке по разным вопросам всегда грамотные консультации, вежливые сотрудники. Нам очень понравилось летать через данный сервис. Небольшой минус: в описании тура было написано что бонусом идет место выбора аэропорта вылета. Однако у нас принудительно аэропорт сменился с Домодедово на Внуково. А если брать услугу конкретизация рейса, то надо было доплачивать. Получается что бонуса как такового и не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за ваш отзыв о работе с нами.
Туроператор оставляет за собой право менять аэропорт вылета. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на авиакомпанию.
Туроператор оставляет за собой право менять аэропорт вылета. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на авиакомпанию.

Михаил С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень круто !!!
Спасибо, очень удобно с левел тревел !!!! Все через интернет ! Очень и очень классно и оперативно ! Спасибо вам ! Отдых был незабываем !!!!!! Еще раз спасибо !!!!

Марина З.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Все понравилось
Мне давно не хватало сервиса, который бы позволял бронировать туры не выходя из дома.
Удобный поиск. Цены реальные, никаких доплат не просили. После бронирования и оплаты перезвонили и уточнили некоторые моменты по заполнению данных паспорта.
Вчера вернулись из отпуска. Все четко и понятно. Спасибо. Буду пользоваться еще
Удобный поиск. Цены реальные, никаких доплат не просили. После бронирования и оплаты перезвонили и уточнили некоторые моменты по заполнению данных паспорта.
Вчера вернулись из отпуска. Все четко и понятно. Спасибо. Буду пользоваться еще

Елена А.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Просто и доступно
С этого года путешествия для меня разделились на две "эпохи" - до и после знакомства с сервисом ЛевелТревел.
Во времена "до" - мучительный и долгий поиск куда и как поехать, покупать путешествие у турагенства или же полностью самостоятельно проработать весь маршрут и.. все сопутствующие проблемы ложились тяжким грузом, подрывая настроение и желание отдыхать.
С ЛевелТревел - выбрал, оплатил по карте тур и ВСЕ! Легко, быстро и никаких забот. Спасибо огромное, все было организовано на высшем уровне.
Один совет: при выборе тура обязательно проверьте гостиницу через ТрипАдвизор или Букинг.
Во времена "до" - мучительный и долгий поиск куда и как поехать, покупать путешествие у турагенства или же полностью самостоятельно проработать весь маршрут и.. все сопутствующие проблемы ложились тяжким грузом, подрывая настроение и желание отдыхать.
С ЛевелТревел - выбрал, оплатил по карте тур и ВСЕ! Легко, быстро и никаких забот. Спасибо огромное, все было организовано на высшем уровне.
Один совет: при выборе тура обязательно проверьте гостиницу через ТрипАдвизор или Букинг.

Флюза Ф.
купил(а) тур
в Марокко
на одного
в Марокко
на одного
прекрасно!
главное скорость и дистанционность! удобная оплата! теперь только через вас! спасибо!всем очень рекомендуем!

Елена Т.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
в Чехию
на троих
Зря потрачено время
В этот раз всё было очень неудачно. Забронировав тур и оплатив,оказалось,что его нет... никаких комментариев к туру не было. Сообщили, что билетов нет. Но и дальше (после уточнения у оператора) это направление было доступно для покупки на сайте.
Сотрудники молодцы 10+ - спасибо за помощь и оперативные ответы
Сотрудники молодцы 10+ - спасибо за помощь и оперативные ответы
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Да, иногда бывает такое, что туры не подтверждаются. Мы не можем убрать тур из списка предложений, пока он есть у туроператора, даже если он один раз не подтвердился. Пока туроператор предлагает такой тур, он будет отображаться на нашем сайте.
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, они стараются для вас.
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, они стараются для вас.

Вера Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Мне все очень понравилось!
Онлайн сервис отличный.Просто, четко и понятно! Вы молодцы!
Что помогло бы еще, это сразу показывать список возможных рейсов и цену, т.е. кроме конкретного рейса еще опционально другие по времени и стоимости. И еще добавить возможность выбора аэропорта при поиске тура.
Что помогло бы еще, это сразу показывать список возможных рейсов и цену, т.е. кроме конкретного рейса еще опционально другие по времени и стоимости. И еще добавить возможность выбора аэропорта при поиске тура.

Вадим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Обман заказчиков
Компания занимается откровенным обманом. Я многое видел у разных турагентов, но накладывать "штрафные" санкции при отмене брони при том, что ТО отменяет ее без штрафа - это верх наглости. А высокомерный тон общения сотрудников - это уже за гранью моего понимания!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
Подтверждение и штрафные санкции не зависят от нашей компании. При бронировании напрямую, Вы точно так же бы ждали подтверждение и при перебронировании понесли бы фактические затраты.
Штрафные санкции формируются туроператором при заключении договора с отелем и авиакомпанией. Как правило, чем меньше дней осталось до вылета, тем выше штраф. Если вы отказываетесь от тура на праздничные и предпраздничные дни, размер штрафных санкций будет максимальным.
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
Подтверждение и штрафные санкции не зависят от нашей компании. При бронировании напрямую, Вы точно так же бы ждали подтверждение и при перебронировании понесли бы фактические затраты.
Штрафные санкции формируются туроператором при заключении договора с отелем и авиакомпанией. Как правило, чем меньше дней осталось до вылета, тем выше штраф. Если вы отказываетесь от тура на праздничные и предпраздничные дни, размер штрафных санкций будет максимальным.

Юлия Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо, level travel
Бронировала короткий тур в Сочи, получилось достаточно оперативно!
Была проблема с оплатой по карте с айфона, сайт не достаточно хорошо работает с телефона, но менеджеры офиса быстро справились с заминкой.
Достаточно компетентно и быстро получила ответы на любые вопросы!
Удобно, бюджетно, без претензий! Непременно обращусь ещё раз
Была проблема с оплатой по карте с айфона, сайт не достаточно хорошо работает с телефона, но менеджеры офиса быстро справились с заминкой.
Достаточно компетентно и быстро получила ответы на любые вопросы!
Удобно, бюджетно, без претензий! Непременно обращусь ещё раз
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, на данный момент, для удобства, мы разрабатываем отдельное приложение Level.Travel для мобильных устройств.
Благодарим за оставленный отзыв и желаем ярких путешествий с Level.Travel.
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, на данный момент, для удобства, мы разрабатываем отдельное приложение Level.Travel для мобильных устройств.
Благодарим за оставленный отзыв и желаем ярких путешествий с Level.Travel.

Виктория К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Level.Travel - это классно!
Впервые купили тур через сервис Level.Travel. Всё просто, удобно, быстро, понятно. Выбрали тур в Турцию 11 дней февраль 2017г. , сомневались до последнего, пока не прошли стойку регистрации в аэропорту, тогда поверили, что всё реально, своим выбором остались довольны. Работу сервиса и поддержку его клиентов оцениваю на отлично. Желаем Level.Travel процветания, так держать!!! Мы с вами.

Наталья О.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Благодарим LEVEL TRAVEL за прекрасные выходные!!!
Давно ни куда не выбирались с мужем... Работа - работа - работа, а выходные как и у многих в домашних делах. Устали. И выдалось нам три выходных дня. Куда? Как? Долго ли оформлять? Хотелось и активно время провести и солнце в конце долгой зимы повидать. Может Сочи? И море (холодное, конечное) и горы, а главное солнце. Времени у нас заняло не много. Поздно вечером (у многих это время ночью считается) сели за комп посмотреть варианты. Зашли на сайт компании, поняли, что предложений интересных море и связались с консультантом. Короче через день мы летели в самолете без каких либо напрягов и лишних телодвижений. Все документы пришли в личный кабинет. Нас встретили, разместили, все рассказали. За три дня на нас свалилось море и со штормом и удовольствия, солнце, горы, лыжи. Выходные УДАЛИСЬ!!!

Ольга К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Как всегда на высшем уровне.
Потрясающий сервис. Операторы доступны в любое время, готовы помочь и, что приятно, после каждой поездки собирают обратную связь об отеле, тур. операторе и других подробностях. Предложения действительно выгодны (по рынку, наверно, самые низкие цены). Второй раз летаю с левелом на Кипр. Желания сменить сервис пока не возникало :)
Как всегда спасибо, level!
Как всегда спасибо, level!

Людмила Ц.
Информативно, оперативно, удобно, вежливо, надежно
Радует доступность, простота, скорость. Удобно выбирать, легко оплачивать. Есть масса выгодных предложений

Виктория Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень довольна!
Очень удобный сайт, очень хорошие сотрудники, внимательны, дают актуальную информацию, помогают найти оптимальный вариант в решении любых проблем, оперативно отвечают, используя все возможные виды связи. На этапе выбора и оформления тура - очень довольна. Всем рекомендую!

Николай К.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Очень доволен
Удобно, оперативно, очень понравилась поддержка на отдыхе. Буду всем советовать, чем уже и занимаюсь:)))

Екатерина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо Level.Travel за отличный отдых!!!
Спасибо Вашей компании за замечательные выходные ! С Вами всё так просто и без хлопот, всего лишь нужно выбрать тур и оплатить. Сразу же с нами связались и всё подтвердили! До вылета с нами держали связь и сообщали о каких либо изменениях. На отдыхе благодаря Вам всё было просто Супер!!!!

Алена Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо!
1. Быстрое бронирование
2. Вежливые операторы колцентра
3. Весь пакет документов в электронном виде
4. Детальная информация по туру
5. Выгодные предложения! Мы выбрали тур в тайланд на сайте, а в офисе туроператора на предложили на 4000 дороже тот же самый тур!
2. Вежливые операторы колцентра
3. Весь пакет документов в электронном виде
4. Детальная информация по туру
5. Выгодные предложения! Мы выбрали тур в тайланд на сайте, а в офисе туроператора на предложили на 4000 дороже тот же самый тур!

Евгений Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Нормально
ЦЕНА В ДВА РАЗА ВЫРОСЛА ЁМАЁ, но очень хотелось поехать! Что поделать. А так, выбор большой, да, и контакт-центр хороший
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Да, перед праздниками действительно могут сильно меняться цены.
Наша служба клиентской поддержки всегда старается для вас.
Наша служба клиентской поддержки всегда старается для вас.

Дмитрий И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все чётко
Понравилось: страховка и трансфер входят в стоимость, при выборе тура подробная информация о перелете, четкая система оповещений по имейл

Анастасия Л.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
во Вьетнам
на одного
Лучшая цена и отличный сервис
Быстро смогла выбрать недорогой тур во Вьетнам. Удобная система бронирования, оплата сразу по карте, никуда ездить и заполнять договоры не надо. На обратном пути два раза откладывали обратный вылет - мне оперативно приходили уведомления об этом по смс. При этом туроператор на месте давал ту же информацию с задержкой в несколько часов.
Очень приятное впечатление от сервиса в целом. О том, что стоило бы доработать - мало информации об отелях в системе - стоило бы добавить ссылки на tripadvisor, booking и пр. - чтобы долго не ходить за информацией.
Очень приятное впечатление от сервиса в целом. О том, что стоило бы доработать - мало информации об отелях в системе - стоило бы добавить ссылки на tripadvisor, booking и пр. - чтобы долго не ходить за информацией.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Благодарим за ваше внимание к наполнению нашего сайта. Да, у нас действительно не хватает информации об отелях, мы занесли основные данные и готовим обновление отельной базы. Отзывы надёжнее смотреть на специальных сайтах, мы даём сводную информацию в виде рейтинга.
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
