Пользуюсь интернет ресурсом два года, нареканий нет, всё четко и профессионально. Поиск туров на сайте выше всяких похвал.

Добрый день. В общем-то уже оставляла отзыв 24.09 после покупки. Сервис сильно «провалился». Служба поддержки не отвечает сутками. Последний запрос вообще остался «проигнорирован»! Жаль, раньше брала туры только у Вас. А теперь и ценник стал выше иных агрегаторов. Видимо, в следующий раз воспользуемся иным интернет-оператором. Спасибо!

Быстро, удобно, отличная поддержка в почте и telegram. Первый раз летели в Турцию, очень переживали, но все было организовано отлично! Документы пришли на почту заранее. Все было понятно, удобно и просто!))

Впервые воспользовались данным сервисом, акцент был сделан на том, что не нужно никуда выходить, а можно забронировать тур прямо с телефона и при этом, цены оказались ниже, чем у некоторых турагентств! Все очень просто, ни на одном из этапов оформления не возникло никаких проблем, бронь сделали моментально, документы прислали за неделю до вылета, все это время присылали информационные письма с напоминаниями. Сервисом очень довольна, обязательно буду пользоваться теперь только им!

И хотя есть некоторые проблемы, такие как уведомление об обновлении ваучера или обновлении документа авиабилета, но поддержка в telegram нивелирует данные проблемы (при условии, что у вас есть интернет под рукой).
Было бы отлично ещё оставить отзыв не только об отеле и сервисе, но и о стране. Я бы такую простыню накатал про Египет, что устроившие в Египте диверсию (по-другому то издевательство, что устраивают египтяне над русскими, я назвать не могу) русские таможенники или военные были бы довольны.

Никаких проблем ни на одном из этап бронирования тура не возникло. Все документы пришли в заявленные сроки.

Я сравниваю цену на туры по всем агрегатором и не придерживаюсь принципа «брать только у одного», но пока левел тревел лучшие по цене и, соответственно, беру у них 🫡 Еще один плюс — сами формируют туры, без привязки к туроператорам — 💘
Если б была возможность, указать на направление/отель, с просьбой сформировать тур от левел тревел и сравнить цену с другими ТО (например, по причине того, что я ненавижу анекс, а кроме него никто не летает в этот отель), было бы шикарно.

Не первый раз оформляю тур. Всё устраивает. Просто, удобно, понятно. При возникновении вопросов сразу же отвечают. За предыдущие путешествия начисляется кэшбэк. Мелочь, а приятно

В принципе просто и удобно, но есть замечание — я знала отель, который хотела найти, и это не так просто оказалось. Пожелание добавить в фильтр название отеля и более мелкие населенные пункты. Само бронирование и пр. удобно, все документы вовремя пришли. Были некоторые трения по акции с кэшбэком от платежной системы Мир, объяснили техническим сбоем. Оперативно всё решили, вернули средства. Молодцы, клиенориентированы. Рекомендую.

Очень понравился сервис, особенно организация трансфера. Удобно и просто забронировали тур. Документы пришли заранее. Рекомендую всем, обязательно воспользуемся еще. Отдых удался!!!

Удобный сайт, говорю по личному опыту. Пока искала тур, попробовала многие сайты. Левел.тревел более удобный в поиске. Ничего не слетает, запоминает выбор. Также помогают удаленно сориентировать на комфортные условия, некоторые нюансы при выборе отдыха. В общем, рекомендую

Забронировала отдельно отель в Турции, т. к. билеты были уже куплены. Более того, попала на приятный бонус от банка-партнера с возвратом приличного кэшбэка. Все прошло отлично, спасибо!

Все отлично. Несколько лет покупаем через Level.Travel. Если какие-то вопросы, сотрудники оперативно реагируют в мессенджерах, хорошо обучены.

Прекрасный сервис, классный удобный интерфейс и доступом оплата российской картой ✌🏻 Спасибо! Оплатил, приходят ваучеры и договор прямо в приложение, можно скачать или распечатать

Хороший сервис. Удобный. Нашел тур. Оплатил. Прислали документы и напоминание. Последние 3 года пользуюсь только этим сервисом, так как удобно.

В принципе мне всё понравилось в сервисе бронирования туров. Но у меня всё было просто — билеты туда-обратно и отель. Но судя по отзывам других путешественников, часто бывают проблемы с индивидуальным трансфером: люди заказывают, оплачивают, а трансфера нет. Так что буду иметь в виду и никогда не заказывать. А так лично у меня проблем не было, я осталась довольна сервисом бронирования.

Неудобно искать туры по сумме в разные страны, только по определённым и постоянно нужно выходить и забивать другую страну

Не первый раз пользуюсь услугами Левел Тревел. Все на высоте, нет никаких замечаний! Очень благодарна!!!

Сервис рабочий. В отпуск мы слетали. Тур был от библиоглобус. Плюс сервиса в том, что в одном месте есть выбор нескольких тур операторов и разные вылеты, и выбор вариантов по низкой цене, но есть и минусы.
Устарелые отзывы об отелях, много что уже не актуально, при выборе, руководствовалась именно рейтингом данного сервиса. В топ хотелось свой отель не нашла вообще. Потом выяснилось, что отель иначе называется в реальности чем указано в сервисе. Да и отелем сложно назвать.

Но самый ужасный интендант нашей поездки это получение билетов на вылет. Мы приобрели в друзьями два тура за месяц до даты вылета. У нас двое мальнткиз деток 1 год. Дата вылета была 5 утра 19.09.23г.
Мы проснулись за сутки, чтобы забронировать места в самолете, чтобы сидеть рядом. В итоге, билеты нам прислали в 17:00 вечера. Хотя с момента как начали брать трубки телефона 10,11 утра, мы звонили выясняли, разбирались. Аэрофлот не видел наши фамилии в рейсе и не мог забронировать нас, да и мест естественно уже не было. Левел тревел ссылался на библиоглобус, библиоглобус ссылался на левел тревел. Никто в результате никак не помог. Если вылет у вас придется на выходные, вы вообще не достучитесь ни до кого. Никакой экстренной поддержки туристов нет.
Никакие извинения за данное откровенное нарушение заявленных условий сервиса нам не принесли.
Резюмирую.
1. За сутки как обещано сервисом билеты не прислали (бронь была за месяц).
2. Поддержка никак не помогла.
3. Туроператор сказал, что приобретая путевки самостоятельно, вы всегда рискуете быть последними.
4. Тур можно приобрести непосредственно на сайте тур оператора, тогда хотябы будут с кого спросить. А так, просто чехарда.

Разочарование, уже второй раз попадаю на деньги, к сожалению.

Покупал тур в Египет и так как уже был не очень хороший опыт с сервисом, стал проверять тур на сайте самого туроператора. И что я вижу, туроператор продает тур дешевле! То есть нарушен основной лозунг – Честные цены от тур операторов.
Написал в поддержку, что цены на сайте не честные, а с наценкой, приложил все скриншоты, самого туроператора, даже показал, что ближайший конкурент продает по справедливой цене. Получил совершенно неадекватный ответ и цитату о том, что у них честных цены от туроператора, хотя я как раз писал, что это не так, со всеми ссылками. Девиз должен быть – у нас цены с наценками, иначе это обман получается.

Попытался сделать отправить заявку по программе Гарантия лучшей цены, согласно инструкции приложил все скриншоты, ссылки. Пришла отбивка, что заявка зарегистрирована и специалист свяжется в течение 72 часов, конечно, никто не связался. Через неделю я отправил напоминание, но естественно никто не отвечает. Поддержка совершенно неадекватная, либо пишут абсолютную ерунду, лишь бы ответить, либо ничего не отвечают.

Крайне не рекомендую данный сервис, оценка самая низкая, т.к. в результате потерял деньги (переплатил) и поддержка, просто ниже плинтуса. Пользоваться больше не буду, лучше заказывать у ближайшего конкурента или напрямую у туроператора, деньги целее будут!!!!