Пользуюсь сервисом Level Trevel последние 3 года. Очень удобный поиск, бронирование, оплата. Документы прислали своевременно, смс оповещение. Рекомендую к использованию.

Все прошло отлично. Это был мой первый опыт размещения заказа через Level Travel.
Всё отлично работает! Сервис отлично работает, можно пользоваться!!!
Всё документы прислали на почту и подтвердили в смс.
Спасибо!

Бронирую на этом сервисе туры с 2018 года. Сама уже съездила по турам 5 раз и также отправила своих друзей и родных на отдых, через этот сайт. Меня все устраивает, все удобно, понятно. Сотрудники, если нужно, всегда на связи. В любой момент можно позвонить на горячую линию и задать интересующий вопрос.
Единственное, иногда подводит тема с документами. Хотелось бы их получать хоть бы за 2 дня до вылета. Так как иногда бывают такие моменты, что нужно купить доп. багаж. А как мы знаки, багаж, который забронирован за 24 часа до вылета - дешевле, чем багаж, который вы забронируете менее, чем за 24 часа. А так все здорово. Продолжу пользоваться этим сервисом и советовать знакомым.

Пользуюсь только этим сервисом, но имейте в виду, нужно все выполнять четко, шаг влево/вправо и все))) Поясняю, если вы просто заказываете, оплачиваете и улетаете вовремя, то все будет хорошо. Если что-то попытаетесь менять или, не дай Бог, отменить, то все)))) Вы будете много общаться, ожидать, психовать, но скорее всего потеряете деньги. Видел отзыв про лояльность, полностью соглашусь, хоть миллион раз слетайте через Левел, отношение как первый раз)))) А так все отлично. Оперативно, удобно, поддержка 24/7. Куплю ли через них тур в следующий раз, ДА!

Бронировали рейс в level.travel, а не напрямую у туроператора, по двум причинам:
1. 5000 баллов плюса в подарок
2. возможность конкретизации времени перелетов (стоимость услуги 3300 руб)

В итоге один рейс был конкретизирован, а второй перенесли на другое время. Написала запрос в поддержку. Мне ответили, что на выбранном рейсе не осталось мест. Про доплату сначала написали, что заявка пересчету не подлежит. Я уточнила, почему, т.к. логично было бы вернуть 1650 руб - ведь был конкретизирован один рейс из двух. В итоге вернули полную стоимость услуги конкретизации рейса.

При покупке были проблемы с оплатой - ошибка оплаты после ввода кода подтверждения. Оказалось, что это технический сбой. Это напрягло, т.к. цена могла в любой момент измениться.

Неудобно реализовано общение с поддержкой - цифровое меню в whatsapp, по которому приходится долго искать в поиска нужного пункта, которого может и не быть. Таким образом, сервис облегчил взаимодействие с пользователями себе, но усложнил его клиентам.

Удобно искать тур, хоть и понадобилось время. Сервис постоянно на связи. Документы без ошибок и вовремя заполнены. Сбоев в организации отдыха не было. Спасибо!

После оплаты путёвки обратила внимание, что данный тур снизился на 30%, я обратилась к специалистам данной компании, чтобы сделать возврат тура и выбрать более дешёвый тур, либо другой отель (на сайте компании были положительные отзывы о данном отеле, но на других сайтах я нашла только отрицательные отзывы по данному отелю), на что специалисты сказали, возврат денежных средств невозможен. Возможно вернуть минимальную сумму. Как написано в отзывах ниже, что возвращают минимальную сумму денег, процентов 90 не возвращают. Необходимо включить обязательной консультацию специалиста перед оплатой тура, для обсуждения всех нюансов и разъяснить все по данному турку. И только после чёткого разъяснения по телефону тур оплачивать. Как показала практика после оплаты тура специалисты компании не занимаются с клиентами, то есть оплатил тур и дальше уже клиент не интересен. При обращении к консультантам помощь мне оказана не была.

В нашем случае все прошло гладко. Купил тур в Турцию за несколько дней до вылета. Все четко. Не к чему придраться вообще.

Покупал не первый раз, но снова непонятки при выборе авиабилетов. Вроде фильтруешь с багажом, а там включена перевозка 10 кг. Сделайте отдельный фильтр для убогих билетов с 10-15 кг багажа.
Ну и непонятно, когда появляется номер билета в документах. Вроде пришла pdf-ка, а проверять, когда в ней пропишется номер маршрутной квитанции или брони авиакомпании — приходится руками. Понятно, что это туроператор обновляет, но хотелось бы видеть хотя бы время последнего обновления, в идеале — отдельное оповещение на email.

Бронируем туры на level travel уже много лет. Удобно, что появилась возможность еще и забронировать отдельно отель (например, забронировать ночь, при раннем заезде или позднем выезде). Поиск удобный, документы в доступе в личном кабинете.

Впервые покупали тур по России через ваш сайт, теперь только так будем путешествовать. Будем пробовать потом за границу)

Пользуюсь сервисом, не один год. Удобно выбирать, можно мониторить лучшие предложения. Всегда вчитываюсь, в отзывы отдыхающих, если сеть отелей не знакома. Level, показывает реальные отзывы и фактический рейтинг отеля. Из плюсов быстрота выбора и при полной оплате достаточно быстрое информирование по подтверждению ТО тура. Да бывают неприятные моменты с чартером, но вся информация достоверно размещена на сайте. Даже при выборе регулярного рейса бывают задержки. Сотрудники, всегда информирует SMS и на почту по изменениям. Вернулась с отдыха, 21 июля 2023. Был форс-мажор с переносом рейса, потеряли одну ночь отдыха. С сотрудниками пытались решить, более ранее прибытие на отдых, вариантов рейсов оказалось не много, прибытие на 3 часа раньше день отдыха не вернуло. Что хотелось пожелать сотрудникам, организовать консьерж-сервис для лояльных потребителей Level Travel и персональный менеджер помогал решать все шероховатости по турам. За кэшбек спасибо!!! На 9 сентября приобрела еще один тур с помощью Левел, верю, что все пройдет на достойном уровне.

С LT отдых мой, особенно в непростое время, остаётся комфортным и удобным при поиске и бронировании. Довольна сервисом. Выбираю уже несколько раз бронирование туров именно здесь. Спасибо команде LT!

Оформляли тур накануне вылета, поэтому на возврат не рассчитывали. Тем более, что тур в Турцию был всего на 4 дня. Документы прислали через 15 минут после оплаты. Не знаю, как на этом сервисе покупать туры в визовые страны, как это происходит, если очень заранее покупаешь тур. Приятной мелочью была памятка туриста, описывающая особенности страны.

Мы отдыхали в Турции,тур 14 дней,оператор Sanmar,изначально забронировали обратный рейс турецкими авиалиниями на 19.30,планировали этот день отдохнуть,но оператор перенёс рейс на утро 8.30,из отеля нас забрали в 3.30 утра,в аэропорту Анталии мы были в 5 утра,да ещё рейс задержали на 5 часов.Весь последний день был испорчен,а ведь мы за него заплатили большие деньги. Безобразие! Требую вернуть мне деньги за последний испорченный день отдыха!

Я три раза ездил от Левел Трэвел отдыхать — два раза в ОАЭ и один раз в Турцию. У меня лично никаких нареканий — купил приоритетное обслуживание — на любой вопрос ответ за 5 минут. Сервис в целом отличный. Однако рекомендую поработать с ценовой политикой, потому что другие агрегаторы цены дают часто на 10–15% ниже (не буду их указывать, чтобы не рекламировать, но как минимум два агрегатора).

Бронирую через Level Travel не первый год. Всегда вовремя помогают со всеми вопросами, всё чётко и по делу. Большое спасибо за такой сервис

Купили за 4 дня тур в Турцию за 320 тыс. Принимающая сторона Пегас. Выбранные рейсы вообще без нареканий летели. Туда чартер Икар, обратно регулярный Тюркиш.
Почитала отзывы и понимаю, нам повезло, наверно) Хотя скорее всего проблемы возникают, если бронируешь тур через этот сервис, и принимающая сторона — не особо надежный оператор.
Единственное, сильно напрягло сначала — после оплаты на почту не пришло никакое вообще подтверждение. А только часов через 5, когда Пегас все подтвердил. Вы должны как минимум присылать подтверждение, что предбронирование сделано, ждём подтверждения.

Первый раз купили тур через левое тревел. Менеджеры оперативно среагировали на нашу просьбу поменять за доплату вылеты. Спасибо большое! До новых встреч!!!

Удобный сервис по выбору туров. Поддержка была на связи всегда в чате в телеграмме и оперативно решали все вопросы. Даже если были какие-то проблемы — связывался лично менеджер или можно было написать в телеграмме. Все удобно, онлайн.