Мне понравилось. Удобно и цены, по сравнению с другими сервисами, более человечные. Быстро прислали документы, напоминали о выезде... Всё хорошо.

Достаточно удобно. Приобрели путёвку в Абхазию 26.07-03.08. удалось не с первого раза - не получили подтверждение о проживании, но совместно с менеджером получилось найти альтернативный вариант. Документы получили в срок. Замечаний нет. Будем и в дальнейшем пользоваться сервисом.

Не первый раз пользуюсь.
Всё было на высоте. Буду дальше пользоваться, всем советую. Благодарю вас за путешествие.

Купила тур пакет в Таиланд. Услуга была оказана не в полном объёме! В приложении было указа, что виза не нужна. Туроператор не предупредил, что она оказывается нужна. Деньги не вернули! И за отель тоже, хотя обещали! Сказали, что вы сами должны )))) Классная компания.

Уже не в первый раз подбираю тур с этой компанией. Мне очень понравилось. Если возникают вопросы, то их сразу решают. Вчера возникла трудность с оформлением заказа. Несколько менеджеров не могли понять, в чём дело. Данила помог с решением проблемы (сайт выдавал ошибку,но не указано, где она). Спасибо ему огромное!!!
Буду планировать отпуск только с этой компанией! И всем остальным советую!!!

Покупали тур ,все отлично,будем выбирать туры только у вас! Удобные фильтры поиска,приятные цены, есть кэшбеки!

В общем и целом данный онлайн агрегатор туров, зарекомендовал себя на высоком уровне доверия.
Выявлен один не приятный нюанс при покупке тура с помощью Level travel от туроператора Fun & Sun.
По истечению суток после оплаты тура со мной связался представитель Level travel и сообщил что нужно доплатить за тур,
Комментируя это тем, что цена была изменена по определённым причинам.
Туроператор не бронировал тур без доплаты, пришлось оплатить.
В соответствии со ст. 451 ГК РФ это вполне правомерно, но приятного мало, таковы реалии.
При попадании в похожую ситуацию, убедительная просьба не нервничать,
не возмущаться и не грубить менеджеру, который сообщит вам эту новость (ибо это не его ошибка).
Быть вежливым, сдержанным, этичным и политкорректным, всем сил и терпения,
всё тлен.

Два раза покупала тур, удобно, просто, во второй раз примерился кэшбэк от прошлой покупки - приятно.

Всё, что касается работы сервиса сделано на отлично. Удобные фильтры поиска, быстрая работа сайта. Простота использования и оформления тура. Документы в одном месте. Приятные цены. Сравниваю всегда несколько источников, на левел самые приятные цены.

Летали в Турцию. Там туроператором был AnexTour.
Выбирать отель было удобно, на сайте много информации и разных вариантов дат, номеров, авиарейсов. Все документы прислали за несколько дней до вылета. Отель понравился. Баллы Плюса начислили.
Подвели только авиарейсы:
1. И туда, и обратно были длительные задержки (Turkish Airlines). О них не уведомляли, отслеживали сами. Плюс не получилось пройти онлайн-регистрацию.
2. Задержка вылета + сначала изменение обратного рейса, а затем его задержка превращают запланированные 6,5 дней в отеле всего в 5 полных дней, что не очень приятно. Как и выехать из отеля в 2 часа ночи и ждать рейса до 12 утра :(
Ни по каким вопросам в поддержку level trevel не обращались, так что это прокомментировать не могу.
Сравнить тоже не с чем, тур брали в первый раз.
Но в целом отдохнули хорошо, спасибо!

спасибо. как всегда, все оперативно. сначала хотел совмещённый тур, девушка перезвонила, рассказала все условия и варианты. взяли обычный тур. главное, что я понял, служба *ведёт* клиента. как только изменился рейс-сразу сообщение(за 4 дня). туроператор сообщил за 2 часа до выезда....

После полной оплаты тура в Черногорию начались звонки менеджеров, с вопросами о выбранном мною перелете (?) У них он не "виден". Отправила скриншот - не помогло! Объясняли, что, якобы выбранный перелет у них в базе отсутствует. Предложила им взять другой подобный (любой из 40 -50 штук), на что мне было выслано письмо со ссылкой и с новыми ценами (на 30 - 100 тыс. руб больше, чем мною было оплачено). Я еще раз выбрала перелёт, выслала по "привычной схеме" скриншоты. В ответ, вместо бронирования перелёта - новый звонок менеджера и объяснения, что брони на мною выбранный рейс опять нет (!) пересадок 2 (а не одна, как заявлено на сайте) и цена бОльшая... На мой резонный вопрос о том, почему посредник (Level) не организовал нормальную работу сайта - единственного инструмент, за который он получают свои дженьги, и почему ЦЕНЫ на туры скачут так сильно в течение ОДНОГО дня - мне так ничего не ответили (т.е. грамотно свести продавца тура с его покупателем они не смогли). Сложилось четкое убеждение, что сайт - замануха (на начальном этапе), а далее, как говориться - по схеме. Никому не советую попасть на заманчивые цены, и потом нервничать, терять своё время и деньги

Вместо тура в Крым была предложена Абхазия, которая не подтвердилась. Деньги не вернули, потому как якобы Я ОТМЕНИЛА ТУР??? Никому не советую Левел Тревел.

На возникающие вопросы отвечают,но не сразу. В личном кабинете дублируют по несколько раз документы ,зачем ,не понятно.А так все норм.

Удобно. Мне всё нравится.
В этот раз слетели новые паспортные данные,
И билеты были оформлены на старые паспортные данные.
Порой сайт очень сильно висит.

Сервис понравился, спасибо, все чётко, ясно и понятно. С отелем и пляжем не повезло(, но сами виноваты, решили сэкономить вот и так получилось.

Конечно понимаю, что не всегда все гладко. Вот например на таможне просидели 2 часа. У кого то другие неприятности , но в отпуске были и были организованы. Спасибо библио глобус и левел травел. Лично у меня претензий нет. Все отлично. Спасибо за сервис!

Да, не получилось с первого раза забронировать отель, но менеджер не оставил в одиночестве. Всё таки нашли и улетели. Абхазия огонь. К отелю вообще претензий нет - душ, кондиционер, холодильник...... По описанию 100% . Для библио глобус отдельно спасибо - всё в одном: оплатил и полетел. И самолёт и трансфер до отеля и обратно. Да , впервые страшновато (и мне тоже). Не бойтесь! Здесь всё по факту. И кино в подарок в тему- по тому как в Абхазии невозможно гулять по рынку или пляжу с 13 до 16 , просто летом сгорите).

Плохой сервис со стороны операторов, ни один вопрос не был решен. Просили организовать личный трансфер, в итоге ответа не получили, просили перенести тур на другие даты, ответ получили через 5 дней, хотя запрос сделали через 15 минут после оплаты тура.

Так легко и весело выбрала тур, предложенный оператором, милым молодым человеком. Вот только он не рассказал совсем про подводные камни, с которыми пришлось столкнуться на отдыхе. Говорит там риф самый лучший, море отличное - в результате 7 из 10 дней такое течение, что плавать вообще невозможно, а риф посредственный, я молчу (нет) про отливы, когда после обеда, вообще негде купаться, кроме бассейна, где вода +30 и полно людей, так как про закрытие одного из бассейна милый оператор, конечно же тоже промолчал. В общем, зарекаюсь покупать через вас, да все легко и удобно, но назвать помощь ваших операторов квалифицированной точно не могу, а еще хотела добавить про продление номера, значит говорят мне продление номера на 5 часов 33500₽, когда на Букинге ночь стоит 94$, а в отеле продление 40$. Вот так клиентоориентированность. Отельный гид почему-то тоже оказался из этого разряда и даже не повесил информацию об обратном рейсе и трансфере в аэропорт, пришлось его вызванивать, что до сих пор загадка, почему в приложении level.travel время обратного рейса не совпадало с действительностью, это же такая дезинформация, которая может очень к плачевным результатам привести. Отель был ок, но вот еда оч плохая, я отравилась и пол отпуска мучалась животом. Нагловатый стаф, много жалоб со стороны отдыхающих, отметьте Все это по отелю Sharm Grand Resort, отзывы на вашем сервисе абсолютно не соответствуют действительности.