Выбор и заказ тура очень простой и удобный) Спасибо) Одно пожелание - информацию о билетах хотелось бы знать , хотя бы за 7 дней, а не накануне вылета. Это очень важно, особенно для составных маршрутов.

Покупаю туры с level. travel третий раз. Удобно, быстро, хороший выбор вариантов. Последний раз смотрела авиа сейлс+ суточно. ру и у level travel оказался более выгодный вариант. На обратном пути самолёт задержался на 15 минут (не критично). Больше никаких казусов не произошло. Отель отличный, долетели комфортно. Очень удобно. Спасибо.

Пользуюсь level.travel не первый раз. Все устривает. Служба поддержки работает оперативно. Спасибо за комфортную поездку.

Пользовались Level.Travel в первый раз и очень волновались при бронировании тура в Египет. Но были приятно удивлены, все оказалось организовано и удобно для клиента, отпуск прошел отлично, очень довольны, будем еще пользоваться.

А вот принимающая сторона и гид разочаровали, в частности гид в Аланье Nelli Nezametdinova. Проблема была с обратным трансфером — гид сказала, что после 19:00 оставит информацию о трансфере на ресепшене отеля, я подошла в районе 22:00 — информации не было. После звонка гиду, она с претензией сообщила, что я должна была именно в 19:00 подойти, а в 22:00 моим вопросом уже никто сейчас заниматься не будет. Ситуация разрешилась, но осадочек остался. Гости приехали отдыхать, а не исполнять распоряжения гида и быть привязанными ко времени информирования о трансфере (не нашла, где оставить отзыв именно об этом гиде).

Пока все идет по плану - все хорошо. Но у меня пошло не по плану вообще все. Отменили тур из-за ковида, потом сотрудники ваши даже не чесались, чтобы хоть как-то решить вопрос с турагентством (при этом турагентство со мной напрямую общаться отказывается, мол идите к левел тревел) на протяжении почти ТРЕХ ЛЕТ, Карл. Далеко не благодаря стараниям ваших сотрудников все-таки договориться турагентством удалось, но дальше мы спотыкались буквально на каждом этапе согласования замены тура. Отмечу максимальную некомпетентность сотрудников. То мы не знаем, что РФ входит в СНГ, то выдаем некорректную информацию по телефону, то портал ics лежит и мы остаемся без багажа на обратный рейс и приходится оплачивать его отдельно. А еще вы заставили меня заплатить почти 5 тысяч рублей за замену паспортных данных в авиабилете (это ж какая там у вас наценка-то случилась?). Короче, друзья познаются в беде, и ваш сервис мне совсем не друг. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. И всем остальным не советую.

Поменяли отель перед самым вылетом, либо предложили доплатить за старый!!! Как-то странно и не удобно!

Всё оформлено оперативно. Возникшие вопросы решены качественно. Спасибо менеджеру Марии. Спасибо за работу. Сергей.

Забронировал тур в приложении, оплатил онлайн, всё быстро просто и понятно, единственный минус, когда документы пришли на почту, ваучер не открывался, написал в тех. поддержку, они быстро всё исправили, в общем, всё ок 👍

Мне понравилось. Удобный сервис бронирования. Все прошло без сбоев, как заказ, так и оплата. Единственное, что забронировал в воскресенье утром, подтверждение пришло в понедельник в обед. Переживал, что вдруг что-то сорвется, а улететь хотелось уже в среду, отпуск не "резиновый". Но все прошло благополучно, цена тоже вполне адекватная, даже относительно прямого бронирования у туроператора. Буду еще обращаться.

Спасибо, Левел Тревел! Всегда на связи, помогли решить все возникающие вопросы.
Было спокойно, что всегда есть к кому обратиться в случае чего.
Единственное замечание — при брони тура указано, что отель в 95 км от аэропорта. Но не указано, что в этот аэропорт из РФ не летают, и по факту билеты в туре в другой аэропорт, в 300 км от отеля. Было бы здорово, если бы такая информация так же указывалась дополнительно.

Очень понравился тур на 3 дня — и рейсы на самолёт, и гостиница — все организовано четко, информативно и удобно, очень осталась довольна предоставленным сервисом.

Сервис отличный, вся информация доступна, операторы отвечают довольно быстро, кэшбеки начисляются, всем доволен)

Не прислали бронь обратного билета, я писала просила.
В итоге я не смогла оплатить онлайн доп. багаж, выбрать место и пройти регистрацию.
Я не понимала номер моего рейса, была регистрация сразу на 2-а рейса в Москву, отсутствие брони вызвало у меня много проблем и стоило мне многих нервов, такое отношение в моем понимании сервиса не приемлемо!!!!

Спасибо за крутой агрегатор Туров, все продумано до мелочей! Самостоятельное планирование тура было в удовольствие!

Спасибо за сервис. Особенная благодарность за помощь по страховке и оперативное решение проблемы. В будущем только к вам.

Сервис обыкновенный агрегатор туров, который фактически ни за что не отвечает. "Повелся" на него только из-за того, что давали кэшбек в виде баллов Яндекса. Его можно использовать только как площадку для нахождения нужного вам тура, после того как нашли тур лучше идите и покупайте его напрямую у туроператора. Учтите, что если вы захотите вернуть тур, то Левел Тревел возьмет с вас комиссию за "пользование" своим сервисом, объективно это прописано в договоре, который почти никто не читает при покупке. Также, при покупке тура через этот сервис вам все время придется общаться с его тех. поддержкой, которая почти нулевая и отвечает шаблонными фразами. Например, для получения обратных билетов мне пришлось 3 раза звонить в течение дня, чтобы мне их прислали. Больше не воспользуюсь данным сервисом и вам не рекомендую.

Для покупки будущих путешествий обязательно буду использовать Level Travel. Очень удобный интерфейс, клиентская поддержка на высоте, приходили напоминалки в виде сообщений на телефон по важным моментам. Все этапы взаимодействия с сервисом очень прозрачны. Спасибо =)

Очень все организовано хорошо и удобно для клиента, отпуск прошел на ура, очень довольны, будем еще пользоваться.

Уже несколько раз пользуюсь сервисом Level.Trevel. Всегда всё очень четко, без нареканий. Всегда на связи сотрудники и отвечают на все вопросы. Однозначно рекомендую всем своим знакомым и друзьям.