Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все просто.
Все понятно и просто. В первые, не большой минус: при бронировании отеля для двух взрослых женщин, предоставили одну двуспальную кровать. Не знаю чей это недочет, отеля или Левел. Тревел... А в остальном все прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Информация о количестве кроватей представлена заранее на странице оформления тура. В данном случае, необходимо обращать внимание именно на тип размещения и количество спальных мест в номере. Именно это будет учитывать отель, а не количество туристов. По всем дополнительным вопросам, вы можете писать нам в мессенджеры и на электронную почту. Будем рады помочь! Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 марта 2023 года
Татьяна Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
Быстро, удобно и качественно
Купила тур за 1 день до вылета на сайте, довольна выгодным предложением.
Меня устроила приятная цена и наполнение тура.
Немного не поняла по правилам багажа, было указано у Аэрофлота ручная кладь 10 кг, как оказалось уже на стойке регистрации багаж обычный тоже выключен.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями от использования нашего сервиса. Самые точные данные по наличию багажа, всегда присутствуют в билете, который заранее загружается в ваш личный кабинет.
Обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 марта 2023 года
Варвара З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно
Удобный агрегатор, просто выбирать разные отели и туры, сравнивать их. По фильтрам можно отобрать наиболее подходящие варианты. Очень удобная функция выбора рейса, спасла от полета обратно египетским перевозчиком
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Варвара!
Мы стараемся делать сервис максимально удобным для самостоятельного бронирования, предоставляя клиентам широкий выбор. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 13 марта 2023 года
Ильсур В.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Все супер
Мой третий тур через Level Travel, всем рекомендую. Удобно, выгодно, без наценок, документы приходят во время и без проблем.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ильсур.
Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентов. Будем рады видеть вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 13 марта 2023 года
Надежда Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!!!
Через сервис бронировали отель. Оформление прошло быстро и просто. Отель и номер соответствовали описанию на сайте. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Будем ждать ваши новые бронирования!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 марта 2023 года
Рушан А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Путешествие в ОАЭ
Покупаю тур не первый раз, но еду впервые. Очень понравилось доступность информации по турам на сайте, своевременность ответа операторов и их консультирование по вопросам, связанных с туром, а также подтверждение и пересылка документов.
Туроператор Библио глобус очень хорошо всё организовал, молодцы, я очень доволен сервисом как их, так и Level.Travel. Обязательно воспользуюсь в следующий раз и посоветую друзьям и знакомым! Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Рушан.
Очень рады, что вы остались всем довольны. Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 марта 2023 года
Аноним
Тур в Аланию
Бронирование прошло отлично. Быстро подтвердили покупку и отправили необходимые документы.
Нравится удобство сервиса, что можно хоть ночью онлайн все оформить и не тратить время на переговоры.

В самой поездке были проблемы с гидом, крайне недовольна его работой. Но, кажется, к самому сервису это не относится, а уже к туркомпании.

Спасибо за удобный сервис. Все было надежно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Рады, что вы оценили преимущества бронирования онлайн. Благодарим за отзыв, возвращайтесь за новыми эмоциями.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 марта 2023 года
Екатерина Ш.
Все понравилось
Немного запуталась в отелях, однозначно понять какой отель лучше в выбранной категории, но в целом, справились — менеджеры помогли.
Съездила хорошо, все понравилось.
Куратор от Библио-Глобус помог поселиться в хорошем номере.
Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Нам очень приятно знать, что ваше путешествие принесло только положительные эмоции. Пусть и следующий отдых пройдет так же прекрасно, будем вас ждать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 марта 2023 года
Татьяна О.
Бесполезный сервис
Не могу отметить ни одного положительного момента: забронировали тур с багажом в Хургаду, с моментальным подтверждением. После бронирования на почту пришло письмо, якобы у нас пакет без багажа. Из-за ограниченного времени выбора другого варианта, согласилась на полет без багажа. Потом звонок (через сутки) от туроператора со словами, что выбранный нами тур подорожал и чтобы не доплачивать, можно перенести время вылета на чуть позднее время, с чем я тоже согласилась, о чем жалею (надо было тогда уже отказываться от тура). Потом меньше, чем за сутки до вылета звонок от туроператора со словами, что отель еще не подтвердил (типа туроператор, в нашем случае, тез тур не выкупал места в этом отеле) и уже не подтвердит по наличию мест, можно попробовать выбрать другой отель. В спешке и на ходу пытаюсь выбрать другие варианты, из предложенных вариантов подходили только с длительной пересадкой, либо с доплатой 20-30 тыс.р. Пришлось отказаться от тура, но деньги сразу же вернули. Отпуск был сорван... за несколько дней сложно найти вылеты в ближайшие два дня...
Также, хочу отметить незаинтересованность туроператора. Странная работа, то звонят, то говорят писать ответ на почту, срок обработки запроса долгий.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Очень сожалеем, что вы были разочарованы работой нашего сервиса.
Обычно на подтверждение тура туроператором, уходит не больше 4 рабочих дней. Тем не менее, у вас был выбран один регулярный перелет, на которой может вырасти тариф. Мы предупреждаем об этом заранее на странице оформления. Также, ваш тур не был с моментальным подтверждением. Для того, чтобы выбирать туры на которых уже выкуплены места в отеле, необходимо смотреть те, что отмечены значком молния.
Возможно, для вас будет комфортнее обратиться к нашему специалисту по подбору, он сможет подобрать все оптимальные варианты по вашим параметрам.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 марта 2023 года
Наиля Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
В целом неплохо
Добрый день! Отдыхали с сервисом второй раз
В целом все прошло неплохо. Что мне не понравилось: 1. Долгие ответы специалиста службы поддержки в ВК. 2. За замену кровати на одну односпальную попросили доплату, хотя в Тае без проблем заселили в номер какой мы хотели, без просьб и доплат 3. Некорректная информация об авиакомпании перевозчике. 4. При покупке тура цена сразу повысилась на 2 тыс. Потом снова снизилась, нехорошо так обманывать и повышать цену в момент покупки.
Ответ от Левел Тревел
Наиля, здравствуйте.
Любые вносимые изменения в заказ через туроператора, производятся за дополнительную плату. Если у туристов есть возможность договориться напрямую с отелем, то вы можете так сделать.
К сожалению, не совсем понимаем о какой именно некорректной информации идет речь. Стоимость туров действительно крайне динамична, она может меняться несколько раз в день, но вероятнее всего, в данном случае произошло лишь одно изменение повышения стоимости.
Приносим свои изменения за долгие ответы, но хотели бы напомнить, что если необходимо связываться с туроператором, то мы не можем со своей стороны регламентировать скорость их ответа.
Благодарим вас за отзыв и подробные комментарии. Мы постараемся улучшить наш сервис для более комфортной организации отдыха.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 марта 2023 года
Аноним
Очень приятное
Покупаю тур на сервисе не в первый раз.
Все очень удобно и понятно. Цены самые адекватные и приятные
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Очень приятно, что вы доверяете свой отдых нашему сервису. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 марта 2023 года
Сирина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Пятигорске через Level.Travel (Библио-Глобус)
Отдых замечательный за такие цены: перелет туда и обратно на двоих, трехразовое питание, бассейн, бесплатный свежий воздух в санатории им. Кирова в городе Пятигорске сроком 7 ночей за 25 656 рублей! Быстрое и очень удобное бронирование, авиакомпания Аэрофлот с питанием, без задержек, все по расписанию 👍👍👍 Всем, кто обеспечил нас таким отдыхом, огромное спасибо!!! Будут такие варианты, обязательно еще не раз воспользуемся 💐
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сирина!
Благодарим за обратную связь. Уверены, что вам обязательно удастся найти не менее привлекательные туры. Все актуальные акции и промокоды есть на этой странице: https://promo.level.travel/
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Валентина М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Подарок к 8 марта удался!!!
Летели из Санкт-Петербурга в КМВ, у нас все получилось замечательно... оформление документов, сопровождение, все быстро, четко, без задержек. Спасибо за хорошую организацию. Отдыхом мы довольны, да еще и праздник 8 марта... всем хороших путешествий и новых впечатлений
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валентина!
Спасибо, что выбрали наш сервис для организации своего отдыха на праздник. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Елена Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично
Удобно забронировать, на почту присылают напоминания, о возможности регистрации на рейс, удобные инструкции. Рекомендую. С трудностями не столкнулись.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Очень рады, что наши напоминания и инструкции оказались полезными, а отдых прошел, как вы и планировали. Обязательно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Тур в Хургаду, март 2023
Есть два момента, о которых мне бы хотелось, чтобы меня предупредили заранее: 1) то что номер был оплачен до 12:00, а выезд был в 19:00; 2) полёт обратно был через Анталию, с посадкой. Я об этом узнала в аэропорту, от других пассажиров. И то и другое не смертельно, но мне бы хотелось, чтобы меня предупреждали об этом)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Все эти сведения есть в документах, предоставляемых туроператором. В ваучере всегда указаны время и дата отъезда из отеля. Также более детально можно ознакомиться с информацией о предстоящих перелетах в маршрутной квитанции (в том числе там указана техническая остановка). Если у вас возникают какие-то вопросы по совершенному заказу, вы всегда можете обратиться в клиентскую поддержку, менеджеры с радостью ответят на все интересующие вас моменты.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Аноним
Ужасный сервис
В момент ввода данных карты сообщают, что тур подорожал на 30 000, если у вас есть эти данные, отображайте их сразу. Синхронизация с Яндексом ужасная. Ненужный посредник
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
При написании отзыва вы не авторизовались, поэтому мы не видим ваше имя и номер заказа. Пришлите, пожалуйста, данные сведения на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в произошедшем. Заранее благодарим.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Рекомендую
Вообще Level Travel только и использую, потому что, когда надо найти дешёвый тур — здесь он и дешевле всего, как правило. Менеджеры любезные, ассортимент внушительный. Все отлично.
Единственно, что в какой-то момент появилась техническая неполадка на сайте, и стали показывать, что мой тур — без трансфера. Мы из-за этого понервничали.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Примите наши извинения за доставленные волнения и неудобства. Надеемся, что этот небольшой нюанс, не сильно испортил впечатления от отдыха. Будем рады путешествовать вместе с вами дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Елена О.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный отдых
Впервые воспользовались этим сервисом, очень волновались, как всё пройдёт. Но всё отлично получилось. Провели отличный отпуск в самом центре Санкт-Петербурга. Отличный отель, перелёт, все документы были вовремя готовы. Поедем ещё и, я думаю, не раз. Всем буду рекомендовать ваш сайт.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Благодарим за ваше доверие. Очень ценно, что наш сервис заслуживает ваших рекомендаций. Обещаем и дальше радовать вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Карина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо!
Очень удачно слетали в Минеральные Воды. Хороший отель, удобный перелет, и с погодой повезло, погрелись, загорели
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Карина!
Спасибо, что поделились впечатлением о поездке. Ждем вас за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 марта 2023 года
Ирина М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё хорошо
Удобно забронировать, списала бонусы, что сделало поездку ещё более выгодной) Документы своевременно отправил.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 марта 2023 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн