Заплатила за тур 98000, хотелось воспользоваться кэшбэком 20%. Целую неделю не подтверждали бронирование (хотя на сайте написано 72 часа) В итоге: тур отменили, программа кэшбека закончилась. При обращении к оператору только твердили -ждите. Дождалась, что весь отпуск испорчен.

Всем привет, обычно не езжу по путевке, но в этот раз решил, и не пожалел, ребята были всегда на связи, отвечали четко и понятно, решали все вопросы, которых в процессе почти и не было. Отель замечательный, сервис супер, еще и экскурсию, которую посоветовал гид буду помнить, так как было реально круто!!!

Забронировал тур в Сочи, на четыре дня и три ночи. (с 11-го по 14-е)
Путёвка обошлась в 68 тысяч.

Оказалось, что вместе трёх ночей, в отеле можно остановиться только на одну (за остальные пришлось доплатить - 34 тысячи)
Выбрать билеты на самолёт, для удобного времени прилёта и вылета - невозможно.
Я больше никогда не буду покупать билеты в этом сервисе и другим не советую.

Отличный сайт. Выражаю огромную благодарность Вам. Поиск, заказ, оформление всё быстро, понятно и точно.👍🌹🥰

Пользовался сервисом первый раз и бронь была оказана быстро по моим критериям. Обращался в службу поддержки, которая сработала очень качественно и ответила чётко на все мои дополнительные вопросы по заказанному туру. Сервисом очень доволен и буду рекомендовать друзьям.

Пользуемся не первый раз. Сервис работает отлично. Даже произошли некоторые улучшения по информированию клиента. Обращусь еще и рекомендую друзьям.

Документы получил вовремя, СМС с напоминаниями тоже. Сервис для меня является самым удобным. Буду и дальше пользоваться.

Покупали тур с 10 по 12 сентября в Сочи.
Выбрать получилось легко, интерфейс удобный, все предельно ясно. Но с оплатой возникли проблемы, с вечера пытались оплатить, висели на горячей линии техподдержки, где ничем помочь не смогли, в итоге кое-как удалось оплатить на следующий день до поднятия цены на 20 000, повезло, успели.
Далее небольшая дезинформация: при бронировании было написано: чартерные места на регулярном рейсе. В итоге пришли билеты на чартерный рейс. Как это понимать, не ясно)
В тур входил трансфер до отеля. Когда ехали из аэропорта, потеряли детскую куртку, через день обратилась к сотрудникам с просьбой проверить, не осталась ли она в машине, на что мне ответили, что ничего уточнять не будут, слишком поздно обратились. Прошло полтора дня!!! Об обратном трансфере вообще не предупредили, не предоставили информацию, во сколько он, будет ли вообще… решили добираться сами.
В довершение в отеле ни одно из пожеланий, которые мы оставляли в комментариях при бронировании, учтено не было, но тут скорее всего вопрос к отелю. Хотя передали ли им информацию о наших пожеланиях, вопрос)

Пользуюсь не первый раз, нравится достаточно большая база туров, а также удобная система фильтров.
Также плюсом является система баллов, которые можно потратить на следующие поездки, и повышенный кешбек от Тинькофф на данный сервис, что делает туры еще более выгодными.

Отличный сервис! Обязательно буду пользоваться ещё! Всё быстро, понятно и удобно. Буду рекомендовать знакомым.

В целом отдых удался. Тур бронировал сам . Все что было указанно в характеристиках отеля, все было указанно верно. Спасибо команде за работу!!

Пользуемся сервисом второй раз, всё отлично. Отдохнули классно. Спасибо вам за хороший отдых. Будем ещё заказывать у вас.

Очень удобный подбор тура, весе видно и быстро, как по стоимости так и перелет. Главное цена на туры не меняется в процессеж бронирование. На связь выходят быстро и толково. Будем надеяться, отпуск пройдет без задержек по чартеру. Спасибо

Первый раз пользуюсь и думаю что не последний,не люблю сидеть в турагенствах по несколько часов выбирая отель,тут же я в домашней обстановке выбрал,оплатил,улетел,отдохнул и вернулся.

Приобретал тур в Сочи с 09.09.2022 по 12.09.2022 г. Планировал на 3 ночи. По факту был предложен вылет 09.09 в 21:00 и прилётом 10.09 в 1:00, во-первых день потерян, во-вторых приезжаю в гостиницу в 1:30 и узнаю, что у меня заселение в 10.09 в 14:00 (получается 2 ночи, а не 3) и свободных мест в отеле у них нет! Получается мне нужно 12.5 часов где-то ходить или искать номер в другом отеле, я обошёл все близлежащие отели, мест нигде нет, где-то просто не открыли, т.к. ночь и что в такой ситуации делать…? При бронировании нельзя было посмотреть, во сколько заселение и в какой день, только после оплаты! Который раз убедился, лучше приобретать всё самостоятельно, дешевле получится и не будет таких нелепых ситуаций.

Всем здоровья! Постоянно пользуюсь этим сервисом, и в этот раз как всегда прошло всё ОТЛИЧНО!!! Всем рекомендую!

Неточное описание. Толи случайность,толи специально умалчивают. Своим знакомам не буду рекомендовать,даже отговаривать если они надумают заказывать через trevel.
Удобно только заказывать.

Все просто отлично, всегда на связи,все решается оперативно, сайт понятен, только сюда и нужно обращаться

Заказывал уже 2 тура, все прошло отлично. Большой выбор и возможность сравнения предложений от разных туроператоров В будущем планирую продолжать сотрудничество )

При бронировании тура в Турцию на сайте для выбранного тура было указано, что трансфер из/в аэропорта входит в стоимость тура. Это было критично, т.к. дальность отеля от аэропорта около 200км. Но по факту трансфер включен не был, о чем узнали из присланного договора.
Пришлось организовывать самостоятельно.
Хотелось бы более внимательного отношения и проверки описания предлагаемых туров.
В остальном всё на высоте - быстро, четко, доступно.