Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ольга Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Поддержка не выдерживает критики
Бронировали только отель. Объект размещения предоставил не соответствующий бронированию номер: существенно меньшей площади, с иным нежели на фото составом мебели. Обращения в поддержку бесполезны-ожидаешь подолгу оператора, каждый следующий подключившийся историю не видит, в итоге получили бесполезную отписку.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Проверили информацию по вашему заказу. После того, как вы прислали нам фотографию, мы сразу же запросили сведения у поставщика проживания. Вероятно, они не увидели на фотографии расхождения в метраже номера, поэтому ответили, что смена номера не представляется возможной. Кроме того, более оперативно и эффективно зачастую бывает обратиться непосредственно на ресепшен или к отельному гиду.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Первый раз
Первый раз пользовалась этим сервером. Осталась очень довольна. Все понятно, быстро, качественно. Буду рекомендовать друзьям и, конечно, пользоваться сама. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!
Благодарим за выбор нашего сервиса. Очень ценим ваши рекомендации и обещаем никого не подвести 🙂
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Елена М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Однократный выбор был удачен
Случайно выбрала сервис для бронирования гостиницы, рекомендованной организаторами конференции. Всё оформила быстро, в гостинице тоже без проблем, спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Наш сервис предоставляет широкий выбор отелей и гостиниц, вы всегда можете подобрать вариант как для рабочей командировки, так и для отпуска. Ждём вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Марина К.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень понравился сервис!
Спасибо! За ваш добрый труд! Очень комфортно делать заявку дома! Качество, достоверность, быстрота реакции!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
Спасибо, что отметили удобство нашего сервиса и оперативную работу. Возвращайтесь за новыми бронированиями! ✈️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Инна Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Сервис нравится.
Уже несколько лет пользуюсь Левел-тревел. Очень удобно спланировать и оплатить путешествие, не выходя из дома.
При планировании последнего тура и уже совершив оплату, немного поменялись планы, и захотелось удлинить отдых. Операторы профессионально помогли в этом — осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Инна!
Благодарим за ваш отзыв. Будем рады помочь в организации будущих путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Прекрасный сервис!
Пользуемся Level Travel уже не первый год, устраивает абсолютно все. Отношение к клиентам, удобство поиска и подбора туров, честность, профессионализм сотрудников. Браво, ребята! Так держать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга!
Благодарим за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов. Ждём вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Юлия М.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Хайнань, бухта Ялонг Бэй
Тур через Левел Тревел заказала первый раз. Нареканий нет. На все вопросы отвечали быстро и понятно. В аэропорту встретили, отвезли в отель, очень приятная китаянка, хорошо владеющая русским языком. Пару раз общались с ней по вичату. Хороший сервис. Буду пользоваться еще.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о прошедшем отдыхе. Положительные отзывы являются огромной мотивацией для нас ☺️ Будем рады видеть вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Мария К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо Левел Тревел!
В последнее время, если хочу купить выгодный пакетный тур и не волноваться об организации путешествия, выбираю и покупаю через Левел.Тревел!
Это удобно, быстро, и в случае каких-то проблем поддержка оказывается на высоте.
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария!
Спасибо, что выбираете наш сервис. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 ноября 2024 года
Ирина М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Все хорошо, с небольшими нюансами)
Уже не первый раз покупаю, отличный сервис, очень просто в оформлении и быстро. Подтверждение от туроператора тоже приходит быстро 👌🏻
Хорошие цены)
Очень рада отзывам об отелях, тк в основном по ним выбираю 👍🏻👍🏻

В этот раз (летела в Хургаду) не очень понравилось, что прислали авиабилеты без рег номера и кода брони, при этом была приписка, что если этих данных нет, написать поддержке.
В итоге была длинная переписка с поддержкой (документы, что отлично - прислали более, чем за неделю до выезда), переносили сроки, даты, по факту ничего не прислали, поэтому пришлось созваниваться с оператором и тп. Зато уже в аэропорту выяснилось, что ничего не нужно было и первоначальных документов было достаточно 🤪
В общем, если бы не эта приписка и неправильные ответы менеджеров, все было бы как всегда на высоте
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Номера билетов и код бронирования в системе авиакомпании поступают нам обычно за сутки до вылета, когда полностью формируется список пассажиров. В данном случае онлайн-регистрация на рейс в заказе была недоступна, прохождение осуществлялось только в аэропорту вылета. Приносим извинения за возникшее недопонимание и длительное разбирательство.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Денис В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Всё хорошо
Отпуск прошёл отлично. Бронировали в первый раз, все вопросы решались быстро. Воспользуемся ли ещё раз, конечно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Денис!
Очень рады за ваше первое путешествие с нами. Пусть следующий отдых пройдет так же приятно. Будем ждать! ☀️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Кристина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Ужасный сервис.
Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом. Проверок вам побольше и Роспотребнадзора. Публикуют всё равно только пятёрки и на этот ответ придёт отписка, как и на всё другие.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кристина.
Вы уже оставляли отзыв на нашем сайте и он был опубликован. Мы публикуем все отзывы после прохождения модерации.
Также насколько можем видеть мы со своей стороны объяснили, что замена страны в заказе возможна только через аннуляцию заказа и создание нового. В процессе обработки заказа сервисом не было допущено ошибок. Мы сожалеем, что у вас остался негативный опыт использования нашего ресурса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Сергей Г.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Комфорт и понятно
Всегда пользуюсь сервисом, все интуитивно понятно и удобно, очень хорошие предложения, всегда все четко!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Прекрасно, что вы довольны ассортиментом и процессом бронирования на нашем сайте. Обещаем радовать вас лучшими предложениями дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Руслан К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Благодарность
Большое спасибо за организацию тура. Все очень понравилось. От заказа до поддержки в течении всего времени!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Руслан!
Спасибо за ваш выбор. Надеемся, что и в дальнейшем туры и сервис будут радовать вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Андрей А.
купил(а) тур
по России
на одного
Все очень удобно 👌
Пользовался впервые, но все очень удобно, понятно, не надо никуда ехать бронировать туры, все из дома забронировал, билеты зарегистрировал, никаких проблем пройти на посадку по скану не было)
Все документы приходят в читаемые и доступны для печати!
Большое спасибо сервису!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Одно из главных преимуществ бронирования онлайн, можно это сделать, не выходя из дома. Рады, что вам нравится процесс покупки тура на нашем сервисе. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Все отлично!
Удобный сервис: сайт, сопровождение менеджера, цена
Для меня был только один недочет: на сайте висят отели, которые потом, как оказалось, полностью забронированы, вот это было неудобно

Но в целом все супер!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина!
Мы стараемся постоянно актуализировать наличие мест в отелях, но иногда информация от поставщиков поступает несвоевременно. Спасибо, что поделились впечатлениями о работе нашего сервиса. Мы стремимся прорабатывать все наши недостатки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 ноября 2024 года
Аноним
Как всегда все отлично!
Не в первый раз пользуюсь Level Travel, все нравится, выбираю то, что нужно, и нет необходимости идти в турагентство, документы приходят на почту, если возникают вопросы, отвечают быстро!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Планировать путешествия теперь можно легко самостоятельно, для этого мы стараемся сделать наш сервис информативным и интуитивно понятным. Рады, что эти преимущества для вас очевидны. Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 28 ноября 2024 года
Ольга С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный, быстрый сервис
Очень удобный сервис, быстрое бронирование и возврат в случае отмены. И цена ниже, чем на других сервисах
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Мы стараемся, чтобы нашим клиентам были доступны самые выгодные предложения. Спасибо, что путешествуете вместе с нами 🌴
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 ноября 2024 года
Александр К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Мне все понравилось
Начал искать туры, а предложений слишком много, чувствую — зарываюсь))) Оставил заявку на подбор. Вывели 6 вариантов на выбор согласно моих хотелок. В один из них и скатался. Все понравилось!)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Вы сделали всё верно. Если сложно определиться с подходящим туром, профессиональный эксперт отберёт для вас лучшие варианты. Возвращайтесь за новыми путешествиями! ☀️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 28 ноября 2024 года
Аноним
Все прошло отлично
Очень удобный сервис! Все понятно и информативно. Документы получили в срок. Обязательно воспользуемся еще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Прекрасно, что поездка оставила только положительные впечатления. Ждём вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 28 ноября 2024 года
Ирина И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Сервис отличный!
Тур бронировала тут второй раз, в целом все отлично! Быстро, удобный выбор, мониторинг цены удобный. Надеюсь при наличии финансов :) продолжить сотрудничать с сервисом :)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
На нашем сайте представлены отели на любой вкус и бюджет. Спасибо, что путешествуете вместе с нами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 ноября 2024 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн