Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный сервис. Удобно и просто
Сервис понравился. Очень удобная навигация по ценам, по сравнению с другим известным агрегатором, где каждый раз заходить в тур, а цена уже другая. Это очень расстроило и мы ушли сюда. Теперь будем заказывать только тут.

Кстати удобное оповещение о документах на почту. Так как мы летали в Египет в период, когда отменили перелёты, когда туроператор продлил тур, то все документы пришли на почту и в лк. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Будем рады помочь в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 марта 2022 года
Михаил Ч.
купил(а) тур
по России
на одного
Хорошо
Оценка хорошо, в целом доволен. Однако при покупке в партнёрстве с Тинькофф был заявлен кэшбек 3%. Никакого кэшбека не начислили вовремя, пришлось обратиться в банк, там что то разбирались 3 дня. Вроде пообещали, жду ... А если бы я не написал о необходимости прояснить вопрос...? - не понравился такой подход.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Понимаем, что такие разбирательства приносят только лишние хлопоты, но данная акция представлена со стороны банка и наш сервис, к сожалению, не может регулировать вопросы по ней. В данном случае вы правильно сделали, что обратились сразу в банк.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2022 года
Вячеслав Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Спасибо за отдых!
Первый раз наконец воспользовался Тревел Белка/ Левел Тревел.
Всё чётко, без запинок, очень хорошо, удалённо, практично. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2022 года
Светлана К.
купил(а) тур
по России
на двоих
В целом средне
При покупке тура не проинформировали о том, что обрезанный трансфер и что необходимо самому добираться в горы на канатной дороге, имея с собой огромный чехол с оборудованием, чемоданы и маленького ребенка. А второй неприятный момент: при покупке тура нигде не упоминалось, что ресторан с завтраком и ужином находится совершенно в другом месте, а не там где мы забронировали апартаменты и необходимо тратить около 30 минут, чтобы до него добраться (в одну сторону).
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день.
Очень сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобства и приносим за это свои извинения! Информацию о трансфере дополнили. Также, хотим отметить, что информация о расположении ресторана, находится на странице отеля, внизу слева. Благодарим вас за предоставленную обратную связь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2022 года
Светлана П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший подбор тура
То, что мне нравится в этом сервисе:
Можно подобрать тур по телефону, пришлют ссылку на почту и по ней можно оплатить тур. В быстро меняющейся ситуациями с наличием авиабилетов, это прям супер актуально, потому что у обычного пользователя нет возможности посмотреть наличия билетов в туре, поэтому цена при нажатии постоянно растёт, т.к. регулярные рейсы уже в тур ставят, а не чартеры, которые уже заполнены.
Отзывы более реальные, написаны реальными туристами, а не кем попало.
Ещё положительный момент- начисляются баллы за тур, которые можно потратить на следующую покупку, мелочь, но все же.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день.
Спасибо за ваш подробный и развернутый отзыв. Рады, что вы высоко оценили работу нашего сервиса. Непременно ждем вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 марта 2022 года
Альфия С.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Все отлично
Покупали тур в Доминикану 23.02.2022г. Оплатили без проблем за деньги, указанные на сайте. Документы отправили на 2 день, все чётко, подробно. Когда встал вопрос об обратном вылете, учитывая закрытое небо по нашему маршруту, менеджеры чётко отвечали на вопросы и вовремя предупреждали об изменениях по вылету. Претензий нет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Альфия.
Очень рады, что вы остались довольны. Благодарим вас за предоставленную обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 марта 2022 года
Мария Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отлично
Очень удобный сервис, пользуюсь много лет. Бывали конечно проблемы, но все решалось. В этот раз попали в Дубай в неспокойное время, рейс 3 раза отменяли, перенесли на 15 часов, но мне постоянно приходили извещение об этом, так что я была в курсе всего самая первая.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Вы правы, время сейчас действительно неспокойное. Спасибо за ваше понимание и обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2022 года
Евгений К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Странный отдых…
Сейчас 07.03.22 мы еще в Египте (улететь должны были 06.03.22), так как не можем вернуться по причине того что нет самолетов в обратную сторону - когда улетим непонятно…
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день.
Очень сочувствуем вам, что вы попали в такую ситуацию! Видим, что вы на связи с нашими сотрудниками. Как только будет появляться дополнительная информация, мы вас оповестим. Или же вы сами всегда можете написать нам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2022 года
Анастасия Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично
Удобный и хороший сервис, пользуемся уже не первый раз, все устраивает. Выбор туров большой, оплата и бронирование удобное, пока проблем не было
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2022 года
Лариса К.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
Очень понравилось
У меня сотрудничество с левел тревел прошло успешно, все быстро, чётко, оперативно, менеджеры практически мгновенно отвечали на все мои вопросы, буду ещё обращаться.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса.
Спасибо, что поделились своим мнением. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2022 года
Артём Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все хорошо
Пользуюсь уже третий раз. Все работает хорошо.👌 Успели вылететь из Египта вовремя. Рекомендую данный сервис
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Артем.
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса и оставляете обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2022 года
Виталий М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отзыв
В плане осведомлённости об отеле полный ноль! Обратились за помощью тоже ноль! Нельзя через сайт указать доп. место, хотя в отеле есть эта услуга!
Ответ от Левел Тревел
Виталий, здравствуйте.
Мы понимаем, что ситуация крайне неприятная. Дело в том, что мы не работаем с отелями напрямую и все запросы делаем исключительно через туроператора. Информацию об отеле нам также предоставляет туроператор. Понимаем, что вам были доставлены неудобства. С нашей стороны, в виде маленького комплимента, хотели бы начислить вам очки кешбэка. Они доступны в вашем личном кабинете и вы сможете их использовать для оплаты следующего тура.
Приносим свои извинения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Виктория Щ.
купил(а) тур
по России
на двоих
Лучший сервис
Четыре раза слетала с левел тревел, ни разу не возникло ни малейшего неудобства ! Обожаю этот сервис
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория.
Нам очень приятно, что вы уже стали нашим постоянным клиентом. Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Дмитрий Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис
Дважды приобретали туры через Level.Travel и надеюсь, воспользуемся ещё. Удобный поиск, оплата, поддержка - всегда отвечают на вопросы (обращались и по телефону, и в Whatsapp). На всех стадиях оформления тура и даже в самом путешествии приходят уведомления-напоминания на почту и смс. Здорово, что начисляются очки, которые можно использовать на оплату следующего тура. Замечательный сервис, рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ждем вас в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Юлия В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Брали путёвку на этом сайте в первый раз и не прогадали.
Удобный сайт для выбора путёвки, отзывчивые менеджеры, обо всем оповещают и достаточно быстро реагируют.
Благодарим за отдых:)
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Анна И.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Сервис хороший
Искать и выбирать туры на сайте достаточно удобно, но хотелось бы, чтобы больше можно было сделать самому в приложении: например, отменить бронирование тура (неоплаченного), которое нажал случайно. Также, хотелось бы, чтобы поддержка (например, в телеграмм) была круглосуточная, ведь не всегда есть возможность позвонить или ждать ответа по почте.
Сервис хороший! Но ещё есть, что улучшать или где добавить удобство.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Большое спасибо за ваш отзыв и предложения! Нам очень важно поддерживать обратную связь с туристами и знать какой функционал им интересен. Передали пожелания разработчикам.
P.S.: на сегодняшний день, такой тур отменить можно, но только с сайта из личного кабинета. Остальные функции будут доработаны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Natalia M.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Level travel - лучший!
Все отлично организовано, регулярные оповещения, супер сервис! С удовольствием ещё раз приобрету у вас путёвку 👍
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия.
С нетерпением будем ждать вас снова. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Александр В.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Всё понравилось
В середине декабря бронировал тур в Египет на конец февраля-начало марта. Цены соответствуют тому, что на сайте, отличное информирование через смс, почту и личный кабинет в приложении. Всегда можно дозвониться, на все вопросы операторы подробно отвечают. Работать с сайтом удобно. Самое главное успел вернуться)))
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш положительный отклик. Рады, что вам все понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Полина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Покупка тура превратилась в приятный опыт
Всё показалось очень легко и быстро! Помогли ваши рекомендации касательно правил въезда. Удивительно, но по присланным вами документам всё везде совпало. Меня везде ждали и встречали. И когда вы успели всех предупредить?!))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина.
Нам очень приятно узнать, что вы так высоко оценили нашу работу!:) Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 марта 2022 года
Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на одного
Не вернули кэш-бек по карте мир!
Это неприятно, что на сайте ложная информация! И вообще сколько раз летали левл тревл столкнулись первый раз с таким! Ложная информация на сайте и неуважение клиента! Спасибо большое, но это был последний раз, когда я с Вами сотрудничала!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Информация по акции МИР на нашем сайте полностью актуальна. Вы можете перепроверить еще раз, были ли выполнены все условия для начисления кешбэка https://promo.level.travel/cashback20. Насколько мы видим, оплата прошла верно и кешбэк должен был вернуться. Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь напрямую на сайт программы МИР https://xn--b1afakdgpzinidi6e.xn--p1ai/
Приносим свои извинения, если доставили неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 марта 2022 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн