Цена тура не соответствовала действительности, но при этом прошла оплата. Техническая фича в реализации вашего сайта (оплата не должна была пройти по неактуальной цене конечно же). Оператор хотела доплат (еще и стоимость визы включила зачем-то), не предложила отменить и вернуть деньги. Косяк ваш, а я упустила кэшбек порядка 5тр из-за него. В следующий раз выберу другого агрегатора туров, чьи программисты более качественно выполняют свою работу и не допускают таких досадных ошибок.

При возникновении проблем на отдыхе поддержка не оказывается, просто заявка "перебрасывается" между менеджерами и не решается. Я обращался 2 раза по проблемам
1. с туром в Египет, где номер не соответствовал туру и в номере отсутствовала горячая вода.
2. с туром в Сочи, где ваше агентство не перевело деньги туроператора, а туроператор не оплатил мой отель и в результате брони в отеле не оказалось.

Подчёркиваю, что поддержка и в том и в другом случае оставила претензии без внимания.

Увидев отель, в котором мечтала отдохнуть по приятной цене на Левел Трэвел, решила сразу его забронировать. Воспользовалась сервисом Левел Трэвел в первый раз. Отель быстро подтвердили, документы также были оформлены оперативно. Сопровождение покупки тура четко организовано. Документы были оформлены быстро, СМС информирование на каждом этапе, вплоть до необходимости в определенный период времени подойти и посмотреть когда будет трансфер из отеля! Левел Трэвел могу смело рекомендовать!

Пользуюсь вашим сервисом постоянно буду продолжать пользоваться. Нравится сам процесс выбора вариантов, сравнения, учёт отзывов. Меня левел не подводил ни разу. Буду и дальше использовать ваш сервис. Удачи вам и процветания!

Все делают свою работу. Что заказал, то получил, а выбрать есть из чего и это главное преимущество сервиса. Читайте ВСЕ отзывы по отелю прежде чем заказать тур. Всем отличного отдыха!

В целом все отлично. При поиске тура из Сыктывкара выдает индивидуальные туры, но с вылетом из Калининграда, что начинает раздражать. Индивидуальные туры от LT - это замечательно, но если нет таковых с вылетом из заданного города, то не надо их отображать.

Не исключая, что есть более удобные агенты, но я таких не знаю. Level-Travel меня еще не подводили. Рекомендую всем знакомым и родственникам, но некоторые предпочитают оформлять туры явочным порядком.

Несколько лет обращаюсь в вашу компанию, ни разу не было проблем!
Все оперативно, оповещения своевременно!
Желаю вам успехов! Рекомендую вас всем своим родным и друзьям!

Воспользовалась сервисом Левел Трэвел в первый раз. Все этапы покупки тура четко отлажены, документы получили вовремя, отель быстро подтвердили. СМС сопровождение очень удобное и вовремя. С удовольствием буду рекомендовать друзьям ваш сервис и в дальнейшем буду им пользоваться! Благодарю!

Очень удобный сервис. Пользуюсь второй раз, в первый в 19 году покупался тур в Анталию, второй раз брала недавно в Стамбул. Единственное что не очень удобно, доп сбор, который не входит в стоимость и когда находишь тур за 45 тысяч на двоих, к цене добавляется 5-7 тысяч. А так в целом документы прислали в срок, нравится оформление сайта и в целом удобство пользованием.

Все быстро и удобно! Не первый раз бронирую, через level travel👍 Приятный бонус, баллы накопленные за поездки, которыми можно оплатить следующее путешествие!

Бронировали тур в субботу, менеджер связался с нами в понедельник, тур уже был выкуплен. В понедельник в 20 часов отправили ссылку на другой тур, но менеджер не ответила ни во вторник, ни в среду. В итоге все туры в отель, который мы хотели, были раскуплены. Пришлось отменить поездку :(

Удобный сервис, приятные цены. Все максимально просто и понятно, есть возможность получить кэш карты Мир. Документы все пришли вовремя, нигде проблем не возникло. Рекомендую! И сама планирую чаще пользоваться

Очень долго определялась с туром, то отель искала по расположению, то перелёт. Это заняло у меня почти 3 дня. Наконец подобрала, отправила заявку. Мне тут же забронировали и перелёт, и отель. Оплатила картой МИР. Оформленные документы пришли на почту буквально в течение часа- полтора. Мне эту компанию посоветовала приятельница, которая уже 2 раза брала у них туры по программе лояльности. Посмотрим, как пройдёт тур, но на первой стадии, всё отлично.

Выражаю благодарность за чудесный тур в ОАЭ, за смешные деньги. Все очень удобно и оперативно. Все было на высшем уровне.

Уже второй раз пользуюсь данным сервисом. Всё понятно, доплаты указаны (если возможны). Удобно, что все документы присылают в личный кабинет. Всё чётко и понятно. Спасибо, в следующий раз обязательно воспользуюсь вашими услугами)

Оператор тура ANEX не предоставил информации о том, что для вьезда нам необходима онлайн форма кубинского Минздрава, в результате нас повели на пцр-тест прямо в аэропорту Варадеро.. Сотрудники ANEX не дали никакой информации об отеле, зато активно пытались навязать дорогие экскурсии. Когда мы заказали недорогие туры у конкурентов, они заметно злились и вели себя вызывающе. Не рассказывали ни о Варадеро, ни о достопримечательностях, ни о том, что можно делать в отеле, не помогали ни с одним вопросом (не подсказали когда у нас украли полотенце, не помогли заказать машину онлайн, не знали о кабаре-шоу в соседнем отеле, не знали, работают ли соседние крупные отели, не знали, что можно купить и по какой цене, зато требовали, чтобы все покупалось только в магазинах, в которые они нас завозят).

До того как купить тур, я уточнила у сотрудника о количестве необходимых пцр-тестов для поездки в Тайланд! На что мне был жён ответ, что таких тестов нужно 3 (для вылезла и 2 теста на месте сдаём для данной страны обязательно) о том что мне нужно сдать ещё один тест для вылета ни слова никто не сказал, даже утверждали сначала, что меня ввели в заблуждение, что необходим ещё один тест! Но после все же согласились, что нужно сделать! Да ещё и меня выставили виноватой, что я сама должна тыла все знать! А это между прочим больше 12 000 рублей!!! Замену мне билетов производили очень долго! Мне постоянно приходилось напоминать о себе! За замену данных билетов дерут огромные деньги, хотя перевозчик делает с минимальными потерями либо вовсе бесплатно! Знаем людей, которых не посадили на рейс в день отлёта по билету, по причине отсутствия пцр-теста, но пересадили на другой день бесплатно! А с нам взяли 46000, и то 100/500 раз утверждали, что вообще поменять нельзя! В общем крайне недовольна обслуживанием! Деньги получили и до свидания!

У нас были заблокированы деньги еще с прошлого года. Использовали деньги и снова забронировали тур. Все хорошо. Единственное мы были единственные в самолете, кому туроператор не выслал медицинские бумаги на вылет и на влет в страну , сказать что я были злы ничего не сказать, пришлось все вручную писать на 3х человек.

Выбрали тур, поиск удобный. Первая бронь отказ, на второй тур пришла бронь. Цены скачут, считаю это нормальным. После подтверждение второго тура возникли доплаты, позвонила и все уточнила, лишние доплаты убрали. На звонки всегда отвечали, но к сожалению некоторые операторы не совсем верно ориентируются по правилам въезда в страны, лучше смотреть на офиц источников. В целом оценка хорошо, обращусь еще раз при заграничной поездке. .