Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Майя М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Ужасно Пустая трата времени
В двух словах, тур забронированный не могли подтвердить три дня. За это время цены выросли, только по звонку оператору спустя три с половиной дня пришёл отказ брони. Отвратительное обслуживание Больше никогда не свяжусь с вашей компанией
Ответ от Левел Тревел
Майя, добрый день.
Понимаем ваше расстройство тем, что подтверждение тура так затянулось. Хотели бы уточнить, что мы бронируем тур в системе туроператора, при этом подтверждением занимается исключительно туроператор. К нашему сожалению, мы никак не можем на это повлиять. Кроме того, вами был выбран тур без моментального подтверждение. Иногда, по таким турам подтверждение приходит немного позднее, так как туроператору необходимо связаться с отелем и уточнить наличие мест.
Сожалеем о сложившейся ситуации и верим, что еще сможем порадовать вас интересными предложениями.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 18 февраля 2022 года
Надежда М.
купил(а) тур
в Тунис
на пятерых
Плохо
Бронируем не первый раз, и всего единственный раз, тур был по стоимости указанной на сайт(то первое знакомство с сайтом).все остальные разы стоимость никогда не соответствовала действительности, вечно доплаты. Это последний раз когда к вам обращаюсь
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда.
Сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом. Мы всегда стараемся информировать туристов, о том, что стоимость крайне динамична и может меняться до момента подтверждения тура. Кроме того, есть ряд факторов, когда необходима доплата, например, доплата за посадочный талон на младенца. Так как у некоторых авиакомпаний он оформляется только после покупки билетов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 18 февраля 2022 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
Все хорошо, все понравилось
Не первый раз отдыхали с использованием данного сервиса. В этот раз слетали в Мексику. Сервис понятен, информация предельно корректна, операторы отвечают очень быстро. Выбрала раз - теперь всегда буду летать только с бронированием туров через Левел.Тревел. Спасибо за отдых и уверенность в том, что все пройдёт хорошо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо вам, что уделили время и оставили для нас отзыв. Непременно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 февраля 2022 года
Наталия Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Поездка в Болгарию( горы)
Пока все отлично. Все документы пришли в срок. Сотрудники постоянно были на связи по дополнительным вопросам, связанным с визой и трансфертом. Уже рекомендую всем знакомым. Это будет наша 3я поездка с Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия.
Мы очень рады, что вы пользуетесь нашим сервисом и рекомендуете его знакомым. Благодарим вас за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Наталия Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
В целом - хорошее!
Добрый день. Мне все понравилось, спасибо) организация отличная, вся информация приходила вовремя, но всегда есть какое-то "но")
1. Во время перелета на борту авиакомпании "Россия" у туристов собирали "паспорта здоровья". В документах, которые мне направили перед поездкой ничего похожего не было. 2. Миграционная карта (Египет), которую присылает Level, не подходит для прохода контроля. Нужен оригинал (выдают во время перелета), об этом нужно информировать туристов заранее. На этом "но" закончились) Благодарю за сервис)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия.
В день подтверждения тура, вам на электронную почту в письме вместе с подтверждение высылается ссылка https://promo.level.travel/safe-travel по которой можно ознакомиться со всеми актуальными правилами въезда, в том числе про паспорта здоровья. Кроме того, в документы загружена памятка туриста где, также, есть ссылка на правила въезда в страну.
Информацию про миграционную карту, мы передали в соответствующий отдел.
Спасибо, что уделили нам время и оставили обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Спасибо за отдых на Красном море
Сервис LEVEL TRAVEL работает как хорошо налаженный механизм. Все этапы от выбора и покупки до завершения
поездки сопровождаются информационой поддержкой через смс и интернет.
Наличие ваучера,страховки и билетов за неделю до начала поездки это шедевр администрирования
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Будем ждать вас в новых путешествиях!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Екатерина Р.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Не первый раз беру тур, все отлично
Постоянно летаю с левел тревел, всегда все оперативно и удобно, буду и дальше пользоваться сервисом)
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Нам приятно узнать, что вам пришелся по душе нас сервис. С нетерпением ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Как обычно, все четко
Все оперативно, четко, качественно, покупаю только у Левела, т.к ездим семьей с детьми и нужно, чтобы все было максимально точно; рекомендую однозначно, покупаю только у Левела.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Сергей Н.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Всё хорошо
Я купил здесь туров 5, наверное, какая-то помощь от агрегатора понадобилась один раз, когда за 3 дня до вылета туроператор поменял гостиницу. Но, всё решили оперативно. Буду покупать ещё.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей.
Здорово, что вы уже наш постоянный клиент. Спасибо за доверие и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень удобно
С удовольствием воспользовались сервисом: отличная цена, отсутствие доплат, наличие отзыва об отелях, удобные фильтры для поиска тура, все выбрали самостоятельно, огромный плюс, что при желании можно исключить коммуникацию с менеджером и купить тур в 2 клика. Из неожиданного минуса: выбирали тур с определенным перелетом (а/к Россия) при выборе несколько раз проверили что выбрали нужные рейсы, обрадовались оплатили, но ваучер все равно пришёл с другими авиабилетами (а/к Уральские авиалинии). Мы сильно удивились, но в этот раз нам это было важно, но не критично, но в другой раз во избежание данной ситуации возможно воспользуемся другим сервисом. Но если не заморачиваться за перелеты - отличный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте.
Так как рейс туда у вас был выбран чартерный, то такие изменения вполне возможны, вне зависимости от сервиса. По правилам чартерной авиаперевозки, многие параметры перелета могут меняться.
Рады, что вам понравилось путешествовать с нами. Будем ждать вас вновь и благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 февраля 2022 года
Олег В.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
Положительное
Не подтвердили выбранный тур, но предложили альтернативу. Но дороже.
Спасибо менеджеру Шаху! В целом рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Олег, добрый день.
Рады, что вам подошла предложенная альтернатива. Благодарим вас за обратную связь. Приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Павел А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Воспользовались сервисом первый раз все прошло четко, быстро и понятно. Полное сопровождение, рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел.
Рады, что вы выбрали наш сервис и, конечно же, будем ждать вас снова. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Сергей Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень удобный сервис
Искал тур в Египт, с ограниченными финансовыми возможностями, так как пенсионер, понравилась быстрая реакция на запрос по туру, на многих поисковиках существуют дополнительные сборы, за багаж в частности, здесь все было включено, никаких скрытых доплат при покупке не было, это очень важно, кроме того понравился график цен, в зависимости от дат, для меня дата вылета не имеет значения, и я могу мониторить выгодные цены, в общем отдых удался, сэкономил время и деньги, буду пользоваться этим сервисом, удачи всем.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями от использования нашего сервиса. Будем и дальше продолжать радовать вас интересными предложениями.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Лиза И.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Отличный сервис
Пользуемся не первый год этим сервисом. Летали в Египет, в Анапу. Всё очень удобно, понятно, все документы и информация присылается во время и менеджеры всегда на связи. Спасибо большое)
Ответ от Левел Тревел
Елизавета, здравствуйте.
Спасибо, что выбираете наш сервис и рады, что оставили для нас отзыв. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Кристина Ш.
Помогают самым безнадежным!
Я во время оформления напутала все, что можно было...
Так досконально изучала отель, пляж и окрестности, что оплатила совершенно другой тур, который был просто открыт в другом окне.
Вот это прекрасное чувство, когда с карты улетают 95% всех средств не на то, что ты хотел.
Я думала, все - ситуация сама за меня решила куда, когда и с кем я еду отдыхать.
Но, нет.
Спасибо огромнейшее ребятам из ЛТ, оперативно все подзаморозили и помогли перераспределить деньги на то, что хотела.
Спасибо ребятам из тех.поддержки, которые общаются вежливо и с добром.
Тем кто отвечает на письма и звонки.
Теперь осталось отправиться)
Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Кристина, добрый день.
Мы рады, что все сложилось наилучшим образом, даже в такой непростой ситуации. Благодарим вас за отзыв и с удовольствием поможем при выборе следующего тура.
Хорошего вам отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Мария Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Довольны как слоны
Купили тур на 4 ночи в Сочи в Бархатные сезоны, все понравилось-оформление тура в приложении левел трэвел прошло очень легко и быстро, я приятного удивлена, первый раз покупала тур через приложение. Теперь буду пользоваться всегда. Ещё попали на классный кэшбэк по картам Мир-вернулись 20% от стоимости тура через 3-4 дня после оплаты:)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Здорово, что ваше путешествие прошло так чудесно. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Максим А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис по подбору туров. Всё сделано для людей!
Удобная подборка цен и отелей, выбор туроператоров и подбор по цене. В общем выбирать тур одно удовольствие. Спасибо!
Развития и процветания сервису и команде Level.Travel
Ответ от Левел Тревел
Максим, добрый день.
Благодарим вас за теплые слова. Будем рады помочь при организации следующего путешествия.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Ксения Т.
купил(а) тур
по России
на четверых
Всегда езжу с Левел Тревел
Ни разу Левел Тревел меня не подводил, надеюсь, что эта тенденция будет сохраняться и впредь!) Большое спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения.
Рады, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Александра Б.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Все супер!
Все вовремя, напоминания на почту очень кстати, не надо искать самой инфо о правилах возвращения домой)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александра.
Спасибо, что отметили нашу работу по информированию. С радостью ждем вас в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Рада Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично и быстро!
Всё четко, быстро. Связь по почте быстрая. Маленький недостаток цены очень быстро меняются на туры.!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Рада.
Вы правы, цены действительно крайне динамичны. Это зависит от многих факторов, в том числе от популярности направления. Вы можете подписаться на нас в соцсетях и получать актуальные и интересные предложения.
Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2022 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн