

Ирина А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис!
Возможность самостоятельно задать подходящие параметры при выборе тура, прозрачные цены, далее оперативное информирование, быстрые ответы на возникающие вопросы. Сопровождение по особенностям вылета и возвращения. Всё очень понравилось. Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо вам за позитивную обратную связь. Будем и дальше радовать вас хорошим сервисом.
Спасибо вам за позитивную обратную связь. Будем и дальше радовать вас хорошим сервисом.

Екатерина Ш.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отличный сервис!
Отличный сервис! Информация в полном объеме и вовремя! Буду пользоваться дальше и рекомендовать друзьям!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Благодарим вас за отзыв и рекомендации!
Благодарим вас за отзыв и рекомендации!

Юлия Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис!
Очень радует наличие такого сервиса для самостоятельного подбора необходимых параметров тура. Нет зависимости от менеджера, сама выбрала отель, сама выбрала рейс, сразу видишь цену. СМС-оповещение обо всех изменениях работает намного быстрее, чем звонок от менеджера из турагентства. Удобно и круто! Приду ещё!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Здорово, что вы оценили удобство нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь.
Здорово, что вы оценили удобство нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь.

Тимур Ю.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Пока лучший сервис
Отличное приложение, покупаю пятый тур, проблем не было никогда, всё просто и понятно. Молодцы. Так держать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Тимур.
Рады, что вы наш постоянный клиент. Спасибо за ваше доверие и отзыв.
Рады, что вы наш постоянный клиент. Спасибо за ваше доверие и отзыв.

Дмитрий А.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
В целом, хорошо
Почти всё понравилось, если бы не неожиданность по прилёту в Хургаду, оказалось, что нужно обязательно покупать визу, никто нас об этом не предупредил.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
В вашем личном кабинете загружен пакет документов, в нем есть информация о необходимости покупки визы по прилете.
Благодарим вас за обратную связь.
В вашем личном кабинете загружен пакет документов, в нем есть информация о необходимости покупки визы по прилете.
Благодарим вас за обратную связь.

Лариса С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хороший сервис
Пользовалась этим сервисом два раза. Нареканий нет. Работают четко, конкретно, я вовремя получила все, что заказала.
Ответ от Левел Тревел
Лариса, здравствуйте.
Спасибо за использование нашего сервиса и ваш отзыв.
Спасибо за использование нашего сервиса и ваш отзыв.

Алла Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Бронирование тура
Быстро, четко остальные комментарии после отпуска, а так спасибо за сервис.
Спасибо!!! Спасибо!!! Здорово!!!!
Спасибо!!! Спасибо!!! Здорово!!!!
Ответ от Левел Тревел
Алла, здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Будем рады дополнению после отпуска.
Благодарим за отзыв. Будем рады дополнению после отпуска.

Дмитрии Д.
Отвратительный сайт
Все как в России. Сплошной обман и мошенничество. Цена одна потом пишут устарела и вот она новая цена на 100000 дороже. Видимо учатся у сами знаете кого
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа на электронный адрес quality@level.travel. Заранее спасибо.
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа на электронный адрес quality@level.travel. Заранее спасибо.

Альбина Ш.
купил(а) тур
в Египет
на пятерых
в Египет
на пятерых
Впечатление как всегда разные
Добрый день! Прилетели в Египет, 15.01.2022 оказалось, что необходимо было заполнить декларацию в самолете ее спросили, а у нас ее не оказалось, так как в документах ее не было, пришлось писать. Было ранее утро, прислали не сразу, все равно не помогло, так как она должна была заполнена и распечатана! Также, перенос рейса и туда, и в обратную сторону! Далее ожидание в самолете с детьми ждали 1 час пока просто начнём взлетать, типа чемоданы долго грузят! Итог 6 часов с детьми без еды - это ужасно, если большие дети могли потерпеть, то маленькие нет!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Альбина.
Данные документы не загружается отдельно. Мы высылаем письмо с подтверждением тура и там есть ссылка на правила въезда https://promo.level.travel/safe-travel, где можно ознакомиться с информацией о декларации. Также, в ваших документах есть памятка, где есть ссылка на актуальные правила въезда в выбранную страну.
Переносы рейса действительно возможны, так как выбраны чартерные авиаперевозки. По поводу задержки из-за погрузки чемоданов, сожалеем, что так произошло и вы были вынуждены ожидать, но с нашей стороны мы никак не смогли бы на это повлиять, вероятно, у авиакомпании произошли технические накладки.
Благодарим вас за обратную связь.
Данные документы не загружается отдельно. Мы высылаем письмо с подтверждением тура и там есть ссылка на правила въезда https://promo.level.travel/safe-travel, где можно ознакомиться с информацией о декларации. Также, в ваших документах есть памятка, где есть ссылка на актуальные правила въезда в выбранную страну.
Переносы рейса действительно возможны, так как выбраны чартерные авиаперевозки. По поводу задержки из-за погрузки чемоданов, сожалеем, что так произошло и вы были вынуждены ожидать, но с нашей стороны мы никак не смогли бы на это повлиять, вероятно, у авиакомпании произошли технические накладки.
Благодарим вас за обратную связь.

Лия З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
В первый раз купила тур в данной компании. Были небольшие опасения, как оказалось, вполне напрасные. Отличный сервис, доступные цены, отзывчивый персонал. Все прошло отлично, спасибо за прекрасный отдых!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лия.
Рады, что ваши сомнения исчезли и вы остались довольны. Спасибо вам за отзыв.
Рады, что ваши сомнения исчезли и вы остались довольны. Спасибо вам за отзыв.

Наталья Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобный сервис
Все было легко и понятно. Единственный момент, который не понравился - я уточняла входит ли в наше проживание пользование сауной, мне ответили, что нет и соответственно ничего для сауны я с собой не брала, а поскольку путешествие было без багажа - покупать ничего также не стала, чтобы лишний раз не нагружать себя. Поэтому совет - узнавайте корректную информацию от отелей... при заселении нам предоставили доступ к сауне, но воспользоваться ею я не смогла.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Мы получаем информацию от туроператора, но не от отеля напрямую. В данном случае, информация была такова, что в проживание не входит использование сауны. При этом отель всегда может пойти на встречу или поменять условия предоставления услуг, описанные на сайте. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Спасибо вам за обратную связь. Мы всегда стараемся учитывать замечания туристов.
Мы получаем информацию от туроператора, но не от отеля напрямую. В данном случае, информация была такова, что в проживание не входит использование сауны. При этом отель всегда может пойти на встречу или поменять условия предоставления услуг, описанные на сайте. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Спасибо вам за обратную связь. Мы всегда стараемся учитывать замечания туристов.

Алексей С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично отдохнули
Бронирование было удобным и быстрым, все документы получили за пару дней до вылета, в процессе самой поездки все тоже было отлично, спасибо сервису!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Рады, что ваша поездка прошла успешно и понравился наш сервис. Будем ждать вас вновь.
Рады, что ваша поездка прошла успешно и понравился наш сервис. Будем ждать вас вновь.

Дарья Г.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все прекрасно!
Не первый год пользуюсь сервисом левел-тревел - все отлично! Всегда на связи, если какие-то вопросы, проблем пока не возникало!
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Здорово, что все прошло без проблем. Будем ждать вас в новом путешествии.
Здорово, что все прошло без проблем. Будем ждать вас в новом путешествии.

Александр С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все круто
Первый раз пользуюсь сервисом, все прошло хорошо. Буду пользоваться далее. Мелкие претензии только к туроператору, его принимающая сторона не соответствует уровню приобретаемого тура и отеля.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания на стороне принимающей компании.
Спасибо вам за обратную связь. Будем рады помочь снова.
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания на стороне принимающей компании.
Спасибо вам за обратную связь. Будем рады помочь снова.

Ксения Я.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличные ребята, спасибо
Все как всегда, чётко, вовремя, менеджеры по телефону всегда готовы помочь, проблем не было. Сервис держат на уровне.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ксения.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы. Непременно ждем вас снова.
Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы. Непременно ждем вас снова.

Марина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Прекрасная работа
Очень понравился сервис. Оперативно, качественно! Был ряд изменений по туру, своевременно информировали и согласовывали. В любое время можно связаться с менеджером и получить ответы на все вопросы. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Благодарим за ваш отзыв и рады, то вы остались довольны. Ждем вновь!
Благодарим за ваш отзыв и рады, то вы остались довольны. Ждем вновь!

Дарья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер. Буду пользоваться услугами и дальше :)
Поездка прошла отлично, по ней нет никаких вопросов. До поездки пару раз обращалась к сотрудникам службы поддержки - в чате TG и по почте, на все мои вопросы получила исчерпывающие ответы. Ребята очень открыты, всегда готовы помочь. Рекомендую! :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Благодарим вас за положительный отклик. Будем рады помочь в новых путешествиях.
Благодарим вас за положительный отклик. Будем рады помочь в новых путешествиях.

Татьяна З.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
в Доминикану
на троих
Очень удобно
Удобно искать, удобно оформлять, удобно путешествовать. Сервис всегда на связи и всегда под рукой. Спасибо за простоту подбора тура и простоту оформления.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Мы стремимся, чтобы абсолютно любой турист, мог без затруднений выбрать для себя подходящее путешествие. Спасибо вам за позитивную обратную связь.
Мы стремимся, чтобы абсолютно любой турист, мог без затруднений выбрать для себя подходящее путешествие. Спасибо вам за позитивную обратную связь.

Елена К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис. Неоднократно пользовалась, и дальше буду. Всё очень удобно, всё удобно и понятно. Без переплат. И навязываний услуг
Отличный сервис.Неоднократно пользуюсь, и дальше буду. Всё очень удобно, понятно. Без переплат, и навязываний разных дополнительных услуг
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Мы и правда имеем возможность предлагать туры по цене туроператора. Здорово, что вы это оценили. Спасибо вам за отзыв.
Мы и правда имеем возможность предлагать туры по цене туроператора. Здорово, что вы это оценили. Спасибо вам за отзыв.

Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз
Все легко, понятно и доступно. С удовольствие вас всем рекомендую и сама вернусь за сервисом. Ещё раз спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
