Давно пользуюсь сервисом и в последний год особенно разочаровывает. Не в первый раз сталкиваюсь с неактуальностью информации. После оплаты тура выставляют счет сверху на 20 000 и либо ты отказываешься и ждешь своих денег до второго пришествия, либо вынужден доплатить значительную сумму. На мой вопрос оператору: Что будет, если отменят рейс из-за закрытия границ (каким образом произойдет возврат средств или нам предложат другие даты или какие еще варианты) Ответили: Я не предвижу будущее и не могу вам сказать. За 15 минут разговора внятного ответа я так и не добилась. В определенные часы дозвониться невозможно, а перезванивают иногда через 4-5 часов. Решить оперативно возникшие вопросы из-за этого очень сложно.

Постоянно пользуюсь этим сайтом, потому что здесь и подбирут тур и оформят без выхода из дома. Обычно я оставляю свои пожелания и мне подбирают.

Купили с подругой тур в Таиланд. Выбирать и оплачивать тур на сайте было очень легко. Удобно также, что все данные и документы собраны в одном месте. Понравилось, что сразу можно посмотреть стоимость для различных дат и вариантов перелёта. Понравилась оперативная работа службы поддержки: всегда приходили отбивки о получении писем, сотрудники оперативно списывались с туроператором и передавали от него данные. Минусы в работе сайта: 1. при введении паспортных данных туристов сайт сам определяет половую принадлежность и обозначает пиктограммами "мальчик"/"девочка". Меня определили правильно, а вот подругу зовут Валерия, её сайт по имени принял за мальчика, а я не обратила внимания и не поменяла, так как ориентировалась на текст, а не на картинки. Повезло, что это некритичная информация. Но хотелось бы, чтобы сделали на сайте отдельную обязательную текстовую графу "Пол", чтобы турист мог внимательно выбрать нужное, как делают везде. 2. В какой-то момент хотела почитать про доп. страховку от невыезда, которую предлагали в личном кабинете, кликнула и случайно заказала её, сайт стал требовать оплату и перестал открывать документы из-за наличия "долга", пришлось писать в поддержку. Хотелось бы, чтобы перед заказом страховки вылезало хотя бы окошко с предупреждением "Вы действительно хотите заказать доп. страховку?" или нечто подобное, иначе так можно случайно натыкать себе на лишние проблемы.
Удобно, что на сайте указана информация об ограничениях и требованиях для въезда в соответствующую страну. Однако получение Таиланд пасса оказалось целым квестом, который нам пришлось проходить самостоятельно. Очень жаль, что ни левел тревел, ни туроператор не предлагает помощи с этой задачей, в которой просто куча нюансов. В частности, для ТайПасса требуется отель SHA+, но нигде на сервисе не указано, какие отели относятся к SHA+, приходилось бегать на букинг.ком и смотреть, относится ли к таким каждый из отелей, которые мы рассматривали. Из минусов также отмечу отсутствие возможности выбрать страховку: сейчас на Пхукете эпидемия бессимптомников, многие получают результаты второго пцр с ковид+ и вынуждены сидеть на карантине за свой счёт, т.к. страховка покрывает только мед. расходы и госпитализацию, а не обзервацию. Ни туроператор, ни левел тревел не учитывают этого. Уже в поездке, узнав всё это от представителей ТО, мы вынуждены были докупить страховку с обсервацией, потому что стандартная страховка, прилагаемая к туру, обсервацию и карантин не покрыли бы. Нам просто повезло, что такая страховка не пригодилась.
В целом, я довольна сервисом как таковым и оперативностью его команды поддержки. Я бы рекомендовала его для выбора путешествий по России и в "простые" страны с минимумом ограничений и сложностей при въезде.

К сожалению, вы предлагаете неподтвержденные туры. Один плюс, возврат средств происходит быстро. И сайт хороший.

Скорость оформления и поддержка связи с клиентом высокая, постоянная связь и информирование, описание

Неактивные цены

Агрегатор работает на 100% . Если хотите хорошо отдохнуть, то смело заказывайте туры. Пользуюсь услугами данного сервиса не в первый раз .Поэтому рекомендую!

Пользуюсь сервисом второй раз. Первый раз покупала путевку в Иорданию 2 года назад. Всё очень просто и удобно. На все вопросы отвечают быстро по почте и вацап. Удобно, что можно выбрать самое выгодное предложение по цене. И это не означает, что дешево-это плохо. Наш тур в Хургаду на 8 ночей по системе All. обошёлся в 47000 на двоих, в отель Альбатрос Аква Парк. Отдыхом остались очень довольны. Спасибо!

Пользуюсь сервисом не первый раз , все отлично, информативно и все же писал и еще раз повторюсь, для удобства все туры должны быть со стоимостью топливного сбора. Но это скорее мое пожелание!

Всегда покупала у вас туры. Однако в этот раз измучилась. Сплошной развод! Заявлена одна цена - нажимаешь, тут же всё дорожает в 10 раз"! Три дня пыталась купить тур. Случайно повезло, и кнопка сработала без удорожания. И то не уверена, что подтвердите...Такое безобразие я, естественно, теперь никому рекомендовать не буду!

Понравилось все от бронирования до отправки. Не понравилась- задержка рейса. Но это уже не ваша вина. Как получить компенсацию за задержку рейса ZF 555 из Внуково (VKO) в 12:45, 30.12.2021,

Пользуюсь сервисом уже не первый год, все четко работает. Выбор туров многообразен, планирую и дальше пользоваться этим сервисом

Всё прошло хорошо. Долго ждали подтверждения брони. И не выдали в пакете документов декларацию. Удобно постоянно пользуюсь. Ничего заполнять не надо.

Уже не первый раз пользуюсь сервисом и мне нравится все: возможность выбора тура, быстрая оплата, получение пакета документов без посещения офисов и потери времени. Спасибо за заботу во время путешествия!

Тур стоил дешевле, чем у туроператора. Подтверждение пришло в день заказа, все необходимые документы подгрузились в личном кабинете на следующий день. Быстро и удобно.
На эл. почту приходили сообщения о рейсе вылета, необходимых документах и т.д. В течение суток сотрудники отвечают на вопросы по эл. почте, если нужно что-то узнать насчет отеля и т.п.

Первый раз воспользовалась сервисом, осталась довольна. Все оказалось легче, чем я думала. Никаких поездок в агенство, все прислали вовремя.

Поисковик туров вполне удобный, уже давно им пользуюсь именно для поиска. Есть несколько багов в мобильной версии, но это уже работа для ваших тестировщиков. Впервые тур приобретался на сайте, все весьма понятно и просто..

Покупаю тур здесь уже второй раз. Уведомления приходят исправно, календарь низких цен работает хорошо, можно было подобрать то, что дешевле. Очень удобная функция с картой - когда при просмотре отеля сразу показывают, где он, и можно посмотреть другие в том же районе. Удобный и хороший канал в телеграм, где дают ссылки на горящее по очень низким ценам.

Легко выбирать отели, содержательная и актуальная информация. Удобно пользоваться как через мобильный телефон, так и компьютер. В ноябре была вынужденная отмена поездки в связи со смертью родственника, Левел трэвэл и оператор Sunmar осуществили возврат средств в полном объеме.

Не первый раз с вами, но последний раз был просто ужасен , поэтому ставлю средний сервис. Наверное, в целом это последствия пандемии.