В приложении всё устроило кроме рейтинга отеля я выбирал по отзывам но по факту вышло не так как писали люди, первое впечатление осталось не очень(
Да и после оплаты попросили доплатить ещё 8000 за типо праздничный ужин с морепродуктами, мы немного расстроились но доплатили, ужин был ужасный и ещё нас попросили покинуть ресторан через 20 мин прибывания!
Отель ali Baba palas. В этом отеле хорошая зелёная территория и всё(


Валерий Б.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Отдых на твёрдую троичку(
Ответ от Левел Тревел
Валерий, здравствуйте.
Очень сожалеем, что отель вас разочаровал. Впечатления других туристов могут быть субъективными, поэтому не всегда можно точно определить уровень отеля, основываясь на отзывах. Доплата за праздничный ужин является требованием отеля, на которое, к сожалению, ни мы ни туроператор повлиять не можем.
Спасибо, что поделились с нами отзывом. Вы, также можете оставить отдельный отзыв об отеле.
Очень сожалеем, что отель вас разочаровал. Впечатления других туристов могут быть субъективными, поэтому не всегда можно точно определить уровень отеля, основываясь на отзывах. Доплата за праздничный ужин является требованием отеля, на которое, к сожалению, ни мы ни туроператор повлиять не можем.
Спасибо, что поделились с нами отзывом. Вы, также можете оставить отдельный отзыв об отеле.

Алина П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Неоднозначное
Оплатила тур, потом потребовали ещё доплату за рождественский ужин, который был вообще не нужен. Если это туроператор Туи виноват в том, что специально указывал цены без учёта ужина, то ему огромный минус. Было не приятно, может быть выбрали бы другой вариант. Сам сервис можно было бы упростить. Летом от него пришлось отказаться, т.к. было не понятно, что и как с багажом.
Ответ от Левел Тревел
Алина, добрый день.
Дело в том, что отели не всегда заблаговременно сообщают туроператорам о том будет ли проводится рождественский ужин, при этом они ставят условие, что он является обязательным. Мы согласны, что такая услуга не всегда бывает необходима и несет лишние затраты.
Спасибо за вашу обратную связь. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Дело в том, что отели не всегда заблаговременно сообщают туроператорам о том будет ли проводится рождественский ужин, при этом они ставят условие, что он является обязательным. Мы согласны, что такая услуга не всегда бывает необходима и несет лишние затраты.
Спасибо за вашу обратную связь. Надеемся на продолжение сотрудничества.

Павел П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Неоднозначно
После оплаты тура , на след день пришёл отказ по брони. Попросили ещё 10к доплатить. Хотя в личном кабинете заказ был успешно оплачен. После этого по телефону менял с менеджером даты тура. Очень активно впаривали «правильные туры». Просил именно то что отображается на сайте с все равно продали на пару тысяч дороже , чем отображалось на сайте . Вообщем бронируйте напрямую к тур операторов.
Ответ от Левел Тревел
Павел, здравствуйте.
Мы предлагаем точно такие же цены, как у туроператора, без каких-либо наценок. Должны отметить, что у нас настроена полная актуализация с сайтом туроператора, поэтому если меняется цена у него, то поменяется и у нас. Иногда случается так, что сайт туроператора не успел обновиться, поэтому у нас цена тоже прежняя, при этом забронировать такой тур уже нельзя и туроператор возвращает нам его с отказом и предложением доплатить. С нашей же стороны, мы всегда оперативно уведомляем туристов об изменениях.
Понимаем, что это не всегда может быть комфортно и приносим свои извинения.
Мы предлагаем точно такие же цены, как у туроператора, без каких-либо наценок. Должны отметить, что у нас настроена полная актуализация с сайтом туроператора, поэтому если меняется цена у него, то поменяется и у нас. Иногда случается так, что сайт туроператора не успел обновиться, поэтому у нас цена тоже прежняя, при этом забронировать такой тур уже нельзя и туроператор возвращает нам его с отказом и предложением доплатить. С нашей же стороны, мы всегда оперативно уведомляем туристов об изменениях.
Понимаем, что это не всегда может быть комфортно и приносим свои извинения.

Андрей Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Первая поездка через сервис
Очень удобный сервис для выбора нужного отеля и сравнения цен. Был момент, когда мы купили тур в Египет, а нам его на следующий день отменили. Девушка с левел тревел позвонила и вежливо всё объяснила, рассказала, предложила другие варианты. Теперь зато мы знаем, что лучше смотреть туры с мгновенным подтверждением. Понравилось ещё, что подготовили сразу все документы нужные и сказали какие нужно распечатать. Многие кто с нами летели, этого не делали и потеряли много времени. А мы были уже готовы ко всему благодаря сервису. Также, здесь много фильтров, по которым можно выбирать туры. В общем это мой рекомендасьон.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Андрей.
Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Были рады помочь с удовольствием ждем вас снова.
Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Были рады помочь с удовольствием ждем вас снова.

Ольга О.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобно!
Отзывы других туристов помогли определиться с выбором отеля, и нам все понравилось поэтому! Нет накрученных отзывов, что важно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Все верно, все отзывы по отеля оставляют наши туристы. Конечно, мнения могут быть субъективны, но все-таки так намного легче определиться с выбором. Спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова.
Все верно, все отзывы по отеля оставляют наши туристы. Конечно, мнения могут быть субъективны, но все-таки так намного легче определиться с выбором. Спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова.

Антон Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Левел тревел - мой самый любимый сервис по подбору туров! Только здесь мне удобно находить туры и соответственно их приобретать. Чат поддержки отвечает оперативно, покупал доп. услуги в виде выбора места - все четко.
Ответ от Левел Тревел
Антон, добрый день.
Нам приятно узнать, что вам так нравится наш сервис. Будем рады помочь при выборе нового путешествия. Спасибо за отзыв.
Нам приятно узнать, что вам так нравится наш сервис. Будем рады помочь при выборе нового путешествия. Спасибо за отзыв.

Татьяна П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Покупка тура в Египет
Благодарна фирме Левел тревал за покупку замечательного отдыха в Египет в отель Альбатрос Аква парк. Отдых замечательный! Соотношение цена-качество на все 100!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв и ждем вас снова.
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв и ждем вас снова.

Мариам М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
ACS -вранье на вранье!!!
Несколько лет заказываю туры через приложение левел, все было хорошо, документы высылались своевременно и проблем не было, обычно заказывали от Анекса или Тез тура, но тут черт дернул заказать у ACS!
Начну с того что купили в приложении левел, через туроператора ACS тур в Турцию на 2 недели и это было свадебное путешествие.
Прилетели в аэропорт Анталии иииии…. наш трансфер уехал без нас, хотя самолет только приземлился и вышли мы с аэропорта чуть ли не первые!
Начали спрашивать знает ли кто-то вообще такую компанию и что вы думаете-НЕТ!!!
Позвонили в левел-сказали берите такси и вам все возместят! Фигушки! Из потраченных 90 долларов, нам вернули только 1400₽ и то спустя долгую переписку и и не малое ожидание! Обратно тоже трансфер назначили На время 4 часа до вылета, когда до аэропорта писали что ехать 2,5 часа🤦пришлось тоже брать такси, но тут уже никто ничего не возмещал-сказали наши проблемы!
К самому Левелу претензия только одна- зачем сотрудничаете с обманщиками???
Но тут сама тоже виновата, надо было читать отзывы, а так приложение удобное все ок)
Начну с того что купили в приложении левел, через туроператора ACS тур в Турцию на 2 недели и это было свадебное путешествие.
Прилетели в аэропорт Анталии иииии…. наш трансфер уехал без нас, хотя самолет только приземлился и вышли мы с аэропорта чуть ли не первые!
Начали спрашивать знает ли кто-то вообще такую компанию и что вы думаете-НЕТ!!!
Позвонили в левел-сказали берите такси и вам все возместят! Фигушки! Из потраченных 90 долларов, нам вернули только 1400₽ и то спустя долгую переписку и и не малое ожидание! Обратно тоже трансфер назначили На время 4 часа до вылета, когда до аэропорта писали что ехать 2,5 часа🤦пришлось тоже брать такси, но тут уже никто ничего не возмещал-сказали наши проблемы!
К самому Левелу претензия только одна- зачем сотрудничаете с обманщиками???
Но тут сама тоже виновата, надо было читать отзывы, а так приложение удобное все ок)
Ответ от Левел Тревел
Мариам, здравствуйте.
Понимаем ваше негодование, но должны отметить, что чаще всего за трансфер отвечает принимающая компания - сторонняя фирма, с которой сотрудничает туроператор. Это ни в коем случае не уменьшает того, что они поступили крайне непрофессионально. Сожалеем, что вам было доставлено столько беспокойств на отдыхе. Спасибо, что поделились. Уверены, это поможет многим туристам.
Понимаем ваше негодование, но должны отметить, что чаще всего за трансфер отвечает принимающая компания - сторонняя фирма, с которой сотрудничает туроператор. Это ни в коем случае не уменьшает того, что они поступили крайне непрофессионально. Сожалеем, что вам было доставлено столько беспокойств на отдыхе. Спасибо, что поделились. Уверены, это поможет многим туристам.

Юлия Л.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Горнолыжная Болгария
Как всегда все супер, выбрала и оформила тур за 5 мин.
Возникла только небольшая неприятность в аэропорту, когда авиакомпании попросила дополнительно оплатить негабаритный багаж, так как туроператор не заявил о спортинвентаре. На обратном пути ребята внесли правку в билет и багах прошёл бесплатно. Спасибо команде level travel.
Возникла только небольшая неприятность в аэропорту, когда авиакомпании попросила дополнительно оплатить негабаритный багаж, так как туроператор не заявил о спортинвентаре. На обратном пути ребята внесли правку в билет и багах прошёл бесплатно. Спасибо команде level travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Рады, что вы так замечательно проверили свой отдых. Будем ждать вас в новых путешествиях. Спасибо за отзыв.
Рады, что вы так замечательно проверили свой отдых. Будем ждать вас в новых путешествиях. Спасибо за отзыв.

Натали Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
сервис хороший
Покупка прошла хорошо, Библио глобус подвел, в этот раз работал очень плохо, пришлось писать на них претензию.
Ответ от Левел Тревел
Наталия, здравствуйте.
Сожалеем, что ваш отдых прошел не совсем так, как было запланировано. Спасибо, что поделились впечатлениями. это помогает другим туристам при выборе.
Сожалеем, что ваш отдых прошел не совсем так, как было запланировано. Спасибо, что поделились впечатлениями. это помогает другим туристам при выборе.

Павел Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Быстро и удобно
Нравиться, что все онлайн. Второй раз пользуемся-всем довольны. Небольшой косячок был -в дате пассажира не ту цифру в билете указали. Но как оказалось это не критично-на стойке регистрации исправляют.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел.
Выпиской билетов занимается туроператор. Рады, что проблем не возникло. С удовольствием поможем при выборе вашего нового путешествия. Благодарим вас за обратную связь.
Выпиской билетов занимается туроператор. Рады, что проблем не возникло. С удовольствием поможем при выборе вашего нового путешествия. Благодарим вас за обратную связь.

Виталий Ш.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Все хорошо
Простота выбора тура, оперативные ответы от сотрудников - при оформлении написал лишнюю букву в имени, сотрудники Лелел Трэвела самостоятельно заметили ошибку и исправили.
Ответ от Левел Тревел
Виталий, здравствуйте.
Очень рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв.
Очень рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв.

Валентина К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Негативное из-за результата
Я оплатила тур, через пару часов выяснилось, что не могу его реализовать, сразу отменила, мне ещё даже билеты не прислали. Зато обещание вернуть мне меньше 1% стоимости тура прилетело на почту.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валентина.
Нам жаль, что так получилось. Ваш тур был подтвержден туроператором почти сразу, а это означает, что им уже были понесены фактические затраты. После подтверждения тура, любая отмена или замена по туру будет сопровождаться дополнительными расходами. Данные условия прописаны в вашем договоре. С ним можно ознакомиться на сайте или в личном кабинете.
Сожалеем о сложившейся ситуации!
Нам жаль, что так получилось. Ваш тур был подтвержден туроператором почти сразу, а это означает, что им уже были понесены фактические затраты. После подтверждения тура, любая отмена или замена по туру будет сопровождаться дополнительными расходами. Данные условия прописаны в вашем договоре. С ним можно ознакомиться на сайте или в личном кабинете.
Сожалеем о сложившейся ситуации!

Равиль Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Меня все устраивает!
Вернулся с поездки. Это уже 4ый тур, которые заказал здесь. Лично меня все устраивает: зашел, выбрал, оплатил. Общаясь с попутчиками, понимаю, что цены здесь оптимальные. За последнюю неделю у меня уже второй товарищ, которому я рекомендовал этот сайт, который также по достоинству оценил его и теперь делает заказ! Эх, жаль нет бонусов за привлечение друзей)
Ответ от Левел Тревел
Равиль, добрый день.
Благодарим вас за такой позитивный отклик и рекомендации. Будем рады помочь вам при выборе следующей поездки и постараемся учесть ваши пожелания :)
Благодарим вас за такой позитивный отклик и рекомендации. Будем рады помочь вам при выборе следующей поездки и постараемся учесть ваши пожелания :)

Елена Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все замечательно!
Понравилась простота выбора тура, подбор отелей и цен. Благодарю службу поддержки - оперативно ответили на все вопросы.
Никаких проблем при прилете и размещении в отель не возникло. Спасибо за хорошую работу!
Никаких проблем при прилете и размещении в отель не возникло. Спасибо за хорошую работу!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Благодарим, что высоко оценили наш уровень работы. Будем рады продолжению сотрудничества.
Благодарим, что высоко оценили наш уровень работы. Будем рады продолжению сотрудничества.

Екатерина Т.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Великолепно!
Большой выбор на любой кошелек, легко ориентироваться, актуальная информация, доступные цены и быстрый ответ!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Были рады узнать ваше мнение. Ждем в новых поездках.
Были рады узнать ваше мнение. Ждем в новых поездках.

Марина Ф.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобно и быстро
Удобный интерфейс, просмотр динамики цен по датам, быстрое оформление документов и сопровождение в процессе поездки.
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас снова.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас снова.

Александр К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Как всегда отличный сервис
Как всегда отличный сервис. Оповещение смс на телефон и электронную почту. Легко выбирать, бронировать и оплачивать. Быстрое подтверждение от туроператора. Напоминание о вылетах. Заранее присылают пакет документов. Будем в дальнейшем пользоваться данным сервисом. Спасибо Вам огромное!
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день.
Нам очень приятно получать такую обратную связь. Рады, что вам все понравилось. Ждем в новых путешествиях.
Нам очень приятно получать такую обратную связь. Рады, что вам все понравилось. Ждем в новых путешествиях.

Ульяна П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично!
Понравилась простота выбора тура, работа сервиса. И отдельно хочу поблагодарить за оперативную работу сервиса поддержки. На все вопросы отвечали быстро, четко. Мы довольны!
Ответ от Левел Тревел
Ульяна, добрый день.
Были рады помочь. Спасибо, что отметили нашу службу поддержки. Ждем вас снова.
Были рады помочь. Спасибо, что отметили нашу службу поддержки. Ждем вас снова.

Ольга З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отвратительно
Хочу предупредить всех о покупке туров Эй Си Тревел Солюшенз! Покупая тур у них вы рискуете остаться без трансфера до отеля, без багажа при перелете и без медицинской страховки. При этом менеджеры Левел Тревел будут при каждом вопросе разводить руками и вежливо посылать вас. Мне даже точного адреса отеля добиться у них не удалось. Прилетай и ступай на все 4 стороны...Вот так
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Все верно, некоторые туристические пакеты сформированы таким образом, что в них не входит трансфер или другие дополнительные опции. Информация о трансфере и багаже доступна при оформлении тура, а также в документах.
Медицинская страховка не включена ваш тур.
Адрес отеля указан на странице отеля при бронировании.
Нам искренне жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию.
Все верно, некоторые туристические пакеты сформированы таким образом, что в них не входит трансфер или другие дополнительные опции. Информация о трансфере и багаже доступна при оформлении тура, а также в документах.
Медицинская страховка не включена ваш тур.
Адрес отеля указан на странице отеля при бронировании.
Нам искренне жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию.
