Выбирал тур с логотипом "летим Аэрофлотом" с возможностью замены рейса "от Библио-Глобуса", в меню перечня рейсов "от Библио-Глобуса" значилось два блочных рейса, которые меня устраивали. Логотип "летим Аэрофлотом" подразумевает качество перелёта (тип и качество самолёта, наличие питания). Оговоренный в договоре блочный рейс Аэрофлота был заменён на чартерный рейс авиакомпани Россия на тесном самолёте Боинг 737 (вместо аэрофлотовского просторного межконтинентального 777, указанного в перечне рейсов), который для того, чтобы гнать более 6-ти часов и более 5000 км без посадки урезали багаж, оговоренный при покупке тура и исключили питание в полёте более 6-ти часов, о чём никто не утрудился даже уведомить. В описании тура значилось на момент вылета рейс 426 Аэропорта, а по факту и в перечне документов Рейс 5555 России, который при указанных выше кардинальных отличиях недостатках никак не может относиться к качеству, предоставляемому Аэрофлотом, сколько не называй его, якобы, совместным рейсом. При выяснении противоречий в предоставляемых документах номера рейса перед вылетом никто, даже старший менеджер вашей компании не сообщил об исключении питания на рейсе длительностью более 6-ти часов, в результате такого отношения по прилёте настроение было основательно испорчено - манагерам вашей компании надо бы знать, что не все люди по состоянию своего здоровья могут обходиться без регулярного питания без ущерба для здоровья, ещё можно было бы как-то понять, если бы предупредили об этом и взяли бы тогда питание с собой. В итоге можно заключить, что ваша компания нарушила оговоренные условия купленного тура, что само по себе недопустимо и не удосужились сообщить о кардинальном изменении условий перелёта - исключении питания на рейсе длительностью более 6-ти часов даже при непосредственном общении в чате со старшим менеджером.

Бронируем туры через агентство больше 3-х лет. Вся работа агентства выполнялась качественно и своевременно. Будем и дальше пользоваться сервисом и рекомендовать друзьям.

Впервые пользовался услугами сервиса. Понравилось, что, вообще не вставая с дивана, можно и выбрать, и формы все заполнить, и оплатить тур. И никакие сканы никуда слать не надо и типа что-то распечать, отсканировать и потом отсылать тоже не надо! Супер!
Большой плюс - все документы всегда под рукой - в форме самого тура в мобильном приложении.
Единственное, про мобильные приложение узнал уже после заполнения форм и оплаты тура на интернет-странице на компе, а при первом заказе через мобильное приложение на старте полагалась скидка типа в 1000 руб.
Ну, надеюсь, когда следующий заказ буду делать через мобильное приложение он будет считаться первым через МП, и скидка-таки будет ;)
Ещё хорошо сработала поддержка через телеграмм, когда вопросы разные возникали
Спасибо, придем ещё :)

Пользуюсь левел тревел не первый раз, все чётко и открыто. Если есть места и билеты, мгновенное подтверждение. Пользовался другими туроператорами, деньги взяли, тур онулировали. Денег обратно ждали неделю. Через этот агрегатор все чётко уже пятый раз! Удачи вам и процветания.

Забронировали тур на двоих за 2 месяца. Никогда до этого не бронировали туры онлайн, только через агентство, было много опасений, но все прошло гладко. Была возможность внести паспортные данные одного из туристов позже, чем была совершена покупка тура (на тот момент не был готов загранпаспорт). За это никто денег не взял. На все мои вопросы в тг отвечали достаточно оперативно - по провозу багажа, трансферу, срокам подготовки всех документов. Немного переживали, когда получили авиабилеты всего за день до вылета, но по сути действительно "не позднее, чем за 24 часа до вылета" они уже были у нас на руках, так что все хорошо. Сервис удобный, просто найти и забронировать, подобрать подходящий рейс. Невозможность держать связь по туру с одним и тем же человеком - наверное, единственный минус. На вопросы постоянно отвечают разные менеджеры.

Впервые бронировала тур самостоятельно, без помощи турагенств, очень переживала, боялась остаться без поддержки при возникновении внештатных ситуаций. Каково же было моё удивление, когда процесс бронирования, получения документов и сопровождение было в разы удобнее и приятнее, чем с агентствами. Оперативное информирование обо всех изменениях, заблаговременная отправка документов по туру, постоянные напоминания, смс информирование, мгновенное реагирования чате на возникающие трудности. Мне было очень комфортно и спокойно с данным сервисом, жаль, что не пользовалась его услугами раньше, сэкономила бы кучу нервов.

Через level travel бронировала тур первый раз. Большой выбор туров. Документы были предоставлены в срок, о переносе рейсов сообщалось своевременно. Сервис очень понравился. Если будут скидочки, то будем пользоваться чаще. Спасибо вашей команде за предоставление такого сервиса!

Первый раз пользовалась бронированием туров через level travel Всё очень понравилось, всё чётко, без заминок, о переносе рейсов сообщалось своевременно, документы все были предоставлены в срок, выбор туров достаточно большой. Хотелось бы чтобы были скидки, тогда больше будем пользоваться!

Забронировала через level.travel уже не один десяток туров, рекомендую всем друзьям и знакомым! Очень удобный сервис, только очень мусорный интерфейс — сделайте, пожалуйста, почище, а то глаза разбегаются и неудобно что-то искать... В остальное все супер!

Отличный сервис, всё удобно, понятно, оперативно.
Очень смутило то, что при таком хорошем процессе бронирования, связаться с живыми людьми НЕВОЗМОЖНО. Мне пришлось применить всю свою давно не использованные упертость чтобы пообщаться с менеджерами Андреем и Анастасией, которые не смогли удовлетворить меня с моим вопросом. А затем с менеджером повыше (представившейся Директоратом) Ольгой. Но и она не смогла ответить на мой ЕДИНСТВЕННЫЙ вопрос.
А тур прошел хорошо.

Приятный сайт, удобный интерфейс, есть большой выбор фильтров для поисков тура. Процесс бронирования простой и понятный. После покупки возникли вопросы, отправила письмо ночью и на удивление минут через 10 получила ответ.

Сделал заказ путешествия, всё было оформлено в срок, в самом путешествии проблем не было. Когда перед вылетом возникли вопросы, то связался со службой поддержки, отреагировали в течение 10 минут. Остался доволен, продолжу присматривать туры на этом сервисе.

Удобный поиск туров и само бронирование, быстрое подтверждение. Документы пришли быстро. В течение полугода после бронирования обновлялась информация по перелету.

Работа сервиса в этот раз разочаровала. Много раз ездили через этот сайт, но увы, больше не будем. Плохо отвечали, реагировали на проблемы, ну и по итогу тур оказался в разы дороже, из-за новой страховки, по условиям Занзибара, а первую страховку отказались аннулировать. Да и сопровождение было так себе, приходилось самому искать информацию и решать проблемы.

Покупали тур в Абхазию. Удобный сервис, информация предоставлена в полном объеме, совпадение с действительностью 100%, остались довольны. Рекомендуем.

Выбранный вариант оказался совсем не тем, что обещали... Со всеми проблемами предложили разбираться самим. Спасибо, но обращаться к данному сервису больше не хочу!!!

Удобный интерфейс подбора тура по ценам и датам, не нужно по много раз перебивать критерии поиска. Своя система рейтинга отелей из реальных отзывов (а не накрученных как на других сайтах). Из плюсов только это. Из минусов - никакая поддержка после оплаты. До оплаты денег все всегда на связи, быстро отвечают и решают вопросы. Как только оплатил - ожидание по 10 часов. Был инцидент по туру уже на отдыхе, вопрос так и не решили. Кроме шаблонных отписок ответа и решения проблемы не получил. Спустя 4-5 дней отражений и вовсе перестали отвечать. Возвращаться на этот сервис больше не буду.

Раннее всегда покупали туры через другой сервис, в этот раз решили попробовать через вас и разочаровались. Во-первых, в документах можно было бы и указывать «обратите внимание, что пересадка у вас в другом аэропорту этого же города», во-вторых, от вашей поддержки очень долго ждать ответа и не всегда он был на тот вопрос, который я задавала, также мы обращались в авиакомпанию за 7 дней до вылета, у нас пересадка была 17 часов, авиакомпания нам не отвечала, но мы узнали, что нам должны были предоставить трансфер и отель, так как они не отвечали, я решила обратиться к вам за помощью, мне сказали что все сделают по прилету, в чем нам собственно отказали и пришлось все 17 часов сидеть в аэропорту. По ощущениям, ваша компания не заинтересована в клиенте после оплаты тура, очень жаль. Рекомендовать знакомым и пользоваться вашим сервисом больше нет желания.

Узнал о существовании агрегатора от друзей. Все понравилось, довольно удобный и качественный сервис. Проблем не возникло.

Подбирала тур в Эмираты. На Level нашла дешевле, чем у туроператора. Заказала. А потом увидела кучу негативных отзывов. Но решила держать руку на пульсе и все прошло замечательно. Документы прислали, но вот код бронирования для регистрации пришлось искать самостоятельно у туроператора. Благодаря этому отдых удался. Так что единственное пожелание - давайте клиентам необходимую информацию и все будет супер.
Выбор на сайте очень хороший, описание отелей, фото, условия и отзывы - все доступно и в хорошем объеме. Хорошо, что сразу видно у какого туроператора приобретается тур. Так что - возможно, воспользуюсь не раз. Ведь главное - это время, которое мы экономим никуда не выезжая для покупки своего отдыха.