Загрузка отзывов... 
Артём Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все хорошо
Пользуюсь уже третий раз. Все работает хорошо.👌 Успели вылететь из Египта вовремя. Рекомендую данный сервис
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Артем.
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса и оставляете обратную связь.
Спасибо, что пользуетесь услугами нашего сервиса и оставляете обратную связь.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отзыв
В плане осведомлённости об отеле полный ноль! Обратились за помощью тоже ноль! Нельзя через сайт указать доп. место, хотя в отеле есть эта услуга!
Ответ от Левел Тревел
Виталий, здравствуйте.
Мы понимаем, что ситуация крайне неприятная. Дело в том, что мы не работаем с отелями напрямую и все запросы делаем исключительно через туроператора. Информацию об отеле нам также предоставляет туроператор. Понимаем, что вам были доставлены неудобства. С нашей стороны, в виде маленького комплимента, хотели бы начислить вам очки кешбэка. Они доступны в вашем личном кабинете и вы сможете их использовать для оплаты следующего тура.
Приносим свои извинения!
Мы понимаем, что ситуация крайне неприятная. Дело в том, что мы не работаем с отелями напрямую и все запросы делаем исключительно через туроператора. Информацию об отеле нам также предоставляет туроператор. Понимаем, что вам были доставлены неудобства. С нашей стороны, в виде маленького комплимента, хотели бы начислить вам очки кешбэка. Они доступны в вашем личном кабинете и вы сможете их использовать для оплаты следующего тура.
Приносим свои извинения!
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория Щ.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Лучший сервис
Четыре раза слетала с левел тревел, ни разу не возникло ни малейшего неудобства ! Обожаю этот сервис
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория.
Нам очень приятно, что вы уже стали нашим постоянным клиентом. Спасибо за ваш отзыв!
Нам очень приятно, что вы уже стали нашим постоянным клиентом. Спасибо за ваш отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сервис
Дважды приобретали туры через Level.Travel и надеюсь, воспользуемся ещё. Удобный поиск, оплата, поддержка - всегда отвечают на вопросы (обращались и по телефону, и в Whatsapp). На всех стадиях оформления тура и даже в самом путешествии приходят уведомления-напоминания на почту и смс. Здорово, что начисляются очки, которые можно использовать на оплату следующего тура. Замечательный сервис, рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ждем вас в новых путешествиях.
Спасибо, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ждем вас в новых путешествиях.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Брали путёвку на этом сайте в первый раз и не прогадали.
Удобный сайт для выбора путёвки, отзывчивые менеджеры, обо всем оповещают и достаточно быстро реагируют.
Благодарим за отдых:)
Благодарим за отдых:)
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Благодарим вас за отзыв.
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Благодарим вас за отзыв.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна И.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Сервис хороший
Искать и выбирать туры на сайте достаточно удобно, но хотелось бы, чтобы больше можно было сделать самому в приложении: например, отменить бронирование тура (неоплаченного), которое нажал случайно. Также, хотелось бы, чтобы поддержка (например, в телеграмм) была круглосуточная, ведь не всегда есть возможность позвонить или ждать ответа по почте.
Сервис хороший! Но ещё есть, что улучшать или где добавить удобство.
Сервис хороший! Но ещё есть, что улучшать или где добавить удобство.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Большое спасибо за ваш отзыв и предложения! Нам очень важно поддерживать обратную связь с туристами и знать какой функционал им интересен. Передали пожелания разработчикам.
P.S.: на сегодняшний день, такой тур отменить можно, но только с сайта из личного кабинета. Остальные функции будут доработаны.
Большое спасибо за ваш отзыв и предложения! Нам очень важно поддерживать обратную связь с туристами и знать какой функционал им интересен. Передали пожелания разработчикам.
P.S.: на сегодняшний день, такой тур отменить можно, но только с сайта из личного кабинета. Остальные функции будут доработаны.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Natalia M.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Level travel - лучший!
Все отлично организовано, регулярные оповещения, супер сервис! С удовольствием ещё раз приобрету у вас путёвку 👍
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия.
С нетерпением будем ждать вас снова. Спасибо за ваш отзыв.
С нетерпением будем ждать вас снова. Спасибо за ваш отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр В.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Всё понравилось
В середине декабря бронировал тур в Египет на конец февраля-начало марта. Цены соответствуют тому, что на сайте, отличное информирование через смс, почту и личный кабинет в приложении. Всегда можно дозвониться, на все вопросы операторы подробно отвечают. Работать с сайтом удобно. Самое главное успел вернуться)))
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш положительный отклик. Рады, что вам все понравилось.
Большое спасибо за ваш положительный отклик. Рады, что вам все понравилось.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Полина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Покупка тура превратилась в приятный опыт
Всё показалось очень легко и быстро! Помогли ваши рекомендации касательно правил въезда. Удивительно, но по присланным вами документам всё везде совпало. Меня везде ждали и встречали. И когда вы успели всех предупредить?!))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина.
Нам очень приятно узнать, что вы так высоко оценили нашу работу!:) Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова.
Нам очень приятно узнать, что вы так высоко оценили нашу работу!:) Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Не вернули кэш-бек по карте мир!
Это неприятно, что на сайте ложная информация! И вообще сколько раз летали левл тревл столкнулись первый раз с таким! Ложная информация на сайте и неуважение клиента! Спасибо большое, но это был последний раз, когда я с Вами сотрудничала!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Информация по акции МИР на нашем сайте полностью актуальна. Вы можете перепроверить еще раз, были ли выполнены все условия для начисления кешбэка https://promo.level.travel/cashback20. Насколько мы видим, оплата прошла верно и кешбэк должен был вернуться. Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь напрямую на сайт программы МИР https://xn--b1afakdgpzinidi6e.xn--p1ai/
Приносим свои извинения, если доставили неудобства.
Информация по акции МИР на нашем сайте полностью актуальна. Вы можете перепроверить еще раз, были ли выполнены все условия для начисления кешбэка https://promo.level.travel/cashback20. Насколько мы видим, оплата прошла верно и кешбэк должен был вернуться. Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь напрямую на сайт программы МИР https://xn--b1afakdgpzinidi6e.xn--p1ai/
Приносим свои извинения, если доставили неудобства.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений Т.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Ужасно работает сайт, цены не настоящие
Выбираешь отель, цены меняются сразу же после нажатия на кнопку с ценой. При чем меняются на +50%. Появляется надпись "цены на тур устарели". Если обновлять страницу в поиске или на странице выбора дат и сроков пребывания, то цены не обновляются. Все, что вы видите на этом сайте сейчас - не актуально почти в 100% случаев.
Пример, обновляем страницу: Lemon Tree Hotel, Дубаи. Вылет 8 марта на 15 ночей, цена 265 000. При нажатии на цену, сразу надпись тур устарел. Новая цена 321 000! и это самый минимум роста цены.
Пример, обновляем страницу: Lemon Tree Hotel, Дубаи. Вылет 8 марта на 15 ночей, цена 265 000. При нажатии на цену, сразу надпись тур устарел. Новая цена 321 000! и это самый минимум роста цены.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день.
Вы правы, цены сейчас беспрерывно меняются, также, как и информация по туру. Например, многие авиаперевозчики отменяют рейсы. Наш сайт работает корректно, изменения стоимости связаны с нестабильной ситуацией в стране. Мы понимаем, что это доставляет множество неудобств и тоже очень ждем налаживания ситуации и общей стабильности. Вы всегда можете позвонить нам, заказать подбор тура у экспертов и находясь на связи оформить заказ. Приносим свои извинения!
Вы правы, цены сейчас беспрерывно меняются, также, как и информация по туру. Например, многие авиаперевозчики отменяют рейсы. Наш сайт работает корректно, изменения стоимости связаны с нестабильной ситуацией в стране. Мы понимаем, что это доставляет множество неудобств и тоже очень ждем налаживания ситуации и общей стабильности. Вы всегда можете позвонить нам, заказать подбор тура у экспертов и находясь на связи оформить заказ. Приносим свои извинения!
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все отлично!
Очень удобный сервис, обо всем оповещают и на просьбы быстро реагируют. При бронирование первый раз я нечайно допустила ошибку в имени и заметила буквально за пару дней до вылета, написала в службу поддержки, мне все исправили. Спасибо большое.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Здорово, что смогли помочь. Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть снова.
Здорово, что смогли помочь. Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лилия Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обман
Не вернули кэш-бэк по карте МИР! Карта в системе зарегистрирована и все галочки при покупке были проставлены
Ответ от Левел Тревел
Лилия, здравствуйте.
Понимаем, что доставили вам волнение и неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Всю подробную информацию направили вам на почту.
Приносим свои извинения!
Понимаем, что доставили вам волнение и неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Всю подробную информацию направили вам на почту.
Приносим свои извинения!
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Р.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Все прекрасно, подробные инструкции в документах к туру
Все прошло замечательно, понятно и просто. Единственное, что подпортило впечатление это указанные терминал 1 в обратном билете на самолет а по факту оказалось 2, на сайте аэропорта за 12 часов табло не отображало рейс, онлайн регистрация была недоступна. Заказали такси до 1 терминала в ДХБ, приехали за 2 часа, а по итогу приехали за 10 минут до конца регистрации во 2 терминал, Да может и я сам виноват что не отследил по табло вылета перед выездом, но в документах был прописан 1 терминал.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Да, понимаем, что ошибка в номере терминала принесла затруднения. К сожалению, сейчас затрудняемся сказать по какой причине так произошло. В последнюю неделю с рейсами наблюдается много сложностей. вероятно, это тоже могло повлиять. Приносим свои извинения и благодарим вас за отзыв.
Да, понимаем, что ошибка в номере терминала принесла затруднения. К сожалению, сейчас затрудняемся сказать по какой причине так произошло. В последнюю неделю с рейсами наблюдается много сложностей. вероятно, это тоже могло повлиять. Приносим свои извинения и благодарим вас за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Руслан Я.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Было бы хорошее, если незаконные списания денежных средств
Бронировал тур в Турцию 20.03.21, оплатил картой Сбера, теперь каждый месяц 3го числа у меня списываются деньги с моей карты, причём суммы разные, представители данной компании делают вид что этого не может быть, представители Сбера утверждают что якобы левел тревел списывает деньги за отмену тура, хотя подчеркну, что тур состоялся. Поэтому подумайте, прежде чем оставлять свои данные карты на этом сайте мошенников.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Руслан.
Мы очень сожалеем, что произошла такая вопиющая ситуация. Все данные были направлены в нашу техподдержку для проверки. Поступил ответ, что был отправлен только один запрос на списание денежных средств. Это было 2021-03-20 07:27. Ни три месяца назад, ни месяц мы не списывали деньги с вашей карты. Также, хотим отметить, что у нас нет инструмента для списания бонусов сторонней компании. Вероятно, наиболее эффективно будет обратиться в банк повторно. Приносим свои извинения, если доставили неудобства.
Мы очень сожалеем, что произошла такая вопиющая ситуация. Все данные были направлены в нашу техподдержку для проверки. Поступил ответ, что был отправлен только один запрос на списание денежных средств. Это было 2021-03-20 07:27. Ни три месяца назад, ни месяц мы не списывали деньги с вашей карты. Также, хотим отметить, что у нас нет инструмента для списания бонусов сторонней компании. Вероятно, наиболее эффективно будет обратиться в банк повторно. Приносим свои извинения, если доставили неудобства.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Обратная связь.
Информативно, оперативно) Быстрая и удобная оплата) Возможность четко расставить приоритеты в поисковике, значительно сокращает время для поиска удобного варианта) Спасибо))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Благодарим вас за позитивный отклик. Были рады помочь!
Благодарим вас за позитивный отклик. Были рады помочь!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наиля Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Обратная связь
Выбор тура и покупка прошли легко, удобно и экономно. Не пришлось ездить заключать договор, всегда под рукой документы.
Добавила бы - больше информации об антиковидных мерах в городах-пересадках. Долго искала инфо для обратного вылета попросят ли в Дохе при пересадке результат пцр-теста.
Добавила бы - больше информации об антиковидных мерах в городах-пересадках. Долго искала инфо для обратного вылета попросят ли в Дохе при пересадке результат пцр-теста.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наиля.
Большое спасибо, что уделили нам время и оставили обратную связь, а также за ваши предложения. Нам очень важно всегда быть на связи с нашими туристами.
Большое спасибо, что уделили нам время и оставили обратную связь, а также за ваши предложения. Нам очень важно всегда быть на связи с нашими туристами.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Как и в прошлые разы замечательно
Все прошло быстро и очень понятно. Выбрал тур, достаточно большое количество фильтров для поиска, сразу оплатил
На следующий день получил пакет документов, ещё через день был в Шарме.
Очень приятные девушки в службе поддержки, в целом отличная работа сервиса
Буду пользоваться еще
На следующий день получил пакет документов, ещё через день был в Шарме.
Очень приятные девушки в службе поддержки, в целом отличная работа сервиса
Буду пользоваться еще
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виталий.
Нам безумно приятно, что вы высоко оценили работу службы поддержки. Были рады помочь и с нетерпением ждем вас снова.
Нам безумно приятно, что вы высоко оценили работу службы поддержки. Были рады помочь и с нетерпением ждем вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все супер!
Выбрали тур на 30% дешевле, чем у туроператоров, понравилось то, что есть беспроцентная рассрочка, и быстрая поддержка по телефону и смс. Зачислили бонус)) Мы довольны, естественно, будем пользоваться этим сервисом!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Здорово, что вы оценили наши преимущества. Благодарим вас за предоставленную обратную связь!
Здорово, что вы оценили наши преимущества. Благодарим вас за предоставленную обратную связь!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина А.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Снимаю шляпу!
Ребята, большое спасибо в помощи в подборе тура, постоянным сопровождением, оперативными ответами на интересующие вопросы. Приятно, что копятся бонусы, которые потом ооооочень приятно тратить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. С удовольствием ждем вас снова.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. С удовольствием ждем вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы