

Надежда Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Не информировали перед поездкой.
Был приобретён тур в Рамира сити, по прилёту в Анталью поменяли его на другой отель. Никакой информации ни от кого не было. Недоработка, может быть испорчен отпуск.
Ответ от Левел Тревел
Надежда, здравствуйте.
Вероятнее всего, что произошел овербукинг. То есть отель продал больше мест, чем имеет в наличии. Такое случается, и иногда отель не предупреждает об этом заранее даже туроператора. С нашей стороны заявка по первоначальному отелю, была передана корректно.
Приносим извинения, если доставили неудобства.
Вероятнее всего, что произошел овербукинг. То есть отель продал больше мест, чем имеет в наличии. Такое случается, и иногда отель не предупреждает об этом заранее даже туроператора. С нашей стороны заявка по первоначальному отелю, была передана корректно.
Приносим извинения, если доставили неудобства.

Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Будем пользоваться сервисом и впредь!
Пять поездок в три страны, все без проблем, в отличие от Вашего конкурента, у которого два раза пытались заказать туры и 'пролетали" мимо). Сервис устраивает, менеджеры достаточно компетентны, связаться и дома и из-за границы легко, вопросы решаются. Так держать! Единственное, подводит приложение, часто пропадают избранные, надеюсь, исправите.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Большое спасибо, что поделились впечатлениями от работы с нами. Будем рады вашим новым заказам. Конечно, работаем над устранением ошибок и другими улучшениями.
Большое спасибо, что поделились впечатлениями от работы с нами. Будем рады вашим новым заказам. Конечно, работаем над устранением ошибок и другими улучшениями.

Надежда П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобный сервис
Не первый раз заказываю, пока довольна. Нравится удобный интерфейс, полное сопровождение клиента от покупки до вылета.
Ответ от Левел Тревел
Надежда, добрый день.
Спасибо, что выбрали наш сервис и оставили свой отзыв.
Спасибо, что выбрали наш сервис и оставили свой отзыв.

Андрей М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Просто, быстро - великолепно
Тут так все просто и легко, выбираешь страну, смотришь отели по стоимости и расположению, очень удобно с картой и всеми данными. Выбираешь, оплачиваешь - все. Т.е. просто выбрал, оплатил. Где то за сутки-двое пришлют все документы. Оплата сразу или частями - без проблем.
Сервисом уже не первый раз пользуюсь и буду пользоваться им далее
Сервисом уже не первый раз пользуюсь и буду пользоваться им далее
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Благодарим вас за развернутый отзыв. Будем рады помочь снова.
Благодарим вас за развернутый отзыв. Будем рады помочь снова.

Игорь Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отрицательно
Пытался купить тур на Дубай, два раза сняли деньги с карты, но тур не прошел. Деньги вернулись вернули, но были разочарованы тем, что выставляют то, что реально невозможно купить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь.
Данные туры была возможность купить, но в вашем случае, закончились билеты. До подтверждения туроператором, туры находятся в свободной продаже, поэтому билеты и номера отелей могут заканчиваться очень быстро.
Приносим извинения, если доставили неудобства.
Данные туры была возможность купить, но в вашем случае, закончились билеты. До подтверждения туроператором, туры находятся в свободной продаже, поэтому билеты и номера отелей могут заканчиваться очень быстро.
Приносим извинения, если доставили неудобства.

Сергей К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Хорошо
Хорошо. Спасибо команде Level Travel, понятно при бронировании, удобный сервис, можно использовать промокод.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей.
Спасибо, что поделились свои мнением. Ждем вас вновь.
Спасибо, что поделились свои мнением. Ждем вас вновь.

Наталья Л.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Довольна всем!
Второй раз летаю через Левел-тревел. Все доступно и просто, самое главное, что ты видишь все цены, дни и время, вылетов. Выбираешь то, что удобно тебе. 2 года назад нас обмануло туристическое турагентство. В итоге ни денег, ни отпуска, только одни суды. С тех пор самостоятельно выбираю сама тур в компании Левел-тревел, чего и вам советую.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Сожалеем о вашем прошлом неудачном опыте и благодарим вас за доверие. С радостью поможем в организации новых путешествий.
Сожалеем о вашем прошлом неудачном опыте и благодарим вас за доверие. С радостью поможем в организации новых путешествий.

Людмила Н.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Отлично!
Как оказалось, пользуюсь услугами данной компании 2й раз. Когда открылся личный кабинет, вспомнила что брала тур в Иорданию 2 года назад от них же. А сейчас подписана в ВК на группу ТревелБелка-тоже их. Поэтому, с лёгким сердцем произвела списание с карты и документы все распечатала затем из почты. Почти сразу после оплаты, хоть это был 01 ночи позвонил менеджер, проконсультировал. Бронь подтвердил Туроператор днем-так как горящая была, вылет уже был в ночь...Собрались за день, пцр-тесты за 2 часа срочные.
Постоянная забота: напоминалки и рекомендации о Ковиде и как все правильно сделать. Подарочек прислали - подписку ivi-посмотреть в дороге.
Рекомендую всем знакомым при первой возможности.
Постоянная забота: напоминалки и рекомендации о Ковиде и как все правильно сделать. Подарочек прислали - подписку ivi-посмотреть в дороге.
Рекомендую всем знакомым при первой возможности.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, добрый день.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Благодарим за отзыв и рекомендации.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Благодарим за отзыв и рекомендации.

Максим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обратная связь
Спасибо команде Level Travel, за возможность воспользоваться сервисом без трудностей.
И остаться довольным, после проведённого отдыха!
И остаться довольным, после проведённого отдыха!
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте.
Нам приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и работой нашего сервиса. Спасибо за отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и работой нашего сервиса. Спасибо за отзыв.

Вера Ч.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Сервис специалистов
Все понятно при бронировании, очень удобный сервис, всегда можно использовать промокод, за это отдельное спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Вера, добрый день.
Спасибо, что оставили свой отзыв. Будем рады вам вновь.
Спасибо, что оставили свой отзыв. Будем рады вам вновь.

Виктор И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный сервис!
Все просто, понятно и функционально. Хороший поиск, разнообразные фильтры, много информации про отели
Ответ от Левел Тревел
Виктор, добрый день.
Рады, что вы остались довольны сервисом. Обязательно ждем вас снова.
Рады, что вы остались довольны сервисом. Обязательно ждем вас снова.

Азамат Х.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис, нареканий нет, удобная нотификация и внимание к деталям. Все операции заняли не более получаса.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Азамат.
Большое спасибо, что поделились впечатлениями. Будем рады вам снова.
Большое спасибо, что поделились впечатлениями. Будем рады вам снова.

Наталья Р.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Все понравилось
Впервые покупала тур онлайн и на вашем сайте. Оказалось все просто. Спасибо за сопровождение, напоминалки. В заполнении все понятно описано, есть полная информация об отелях. Всё устроило.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество.
Благодарим вас за обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество.

Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Необходимо больше разъяснений
Покупал впервые онлайн. Все прошло быстро, но по своей невнимательности не заметил что обратный билет в Москву, а не Петербург, хотя ставил галочку, что город вылета Питер. Нигде не было написано, что обратный из Москвы, только уже по факту покупки. Я понимаю, что сам не заметил, но какого нибудь предупреждения не помешало бы. Сам сервис удобный, и не такой медленный как у конкурентов, удобный поиск. Хотч над скоростью загрузки можно тоже проработать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Подумаем, как сделать сервис удобнее для наших туристов.
Ждем вас вновь.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Подумаем, как сделать сервис удобнее для наших туристов.
Ждем вас вновь.

Евгений Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Путешествую сам с левел-тревел и рекоменду друзьям.
Удобно искать туры. Отличная поддержка и контроль вылетов.
Удобно искать туры. Отличная поддержка и контроль вылетов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.

Вера Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Братная связь работает на отлично!!!
Тур был выбран чуть больше чем за сутки в воскресенье, очень переживала, что не успеют подтвердить бронь и оформить документы. Постоянно писала в службу поддержки, чтобы оформили тур поскорее. Ответы сервиса были моментальными, все чётко и по делу. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ за быструю обратную связь и проделанную работу! P. S. Цена тура была меньше, чем на официальном сайте туроператора. Думаю, что обязательно буду пользоваться вашими услугами снова.
Ответ от Левел Тревел
Вера, добрый день.
Очень рады, что вам понравилось пользоваться нашим сервисом. С удовольствием поможем вам в новых путешествиях. Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вам понравилось пользоваться нашим сервисом. С удовольствием поможем вам в новых путешествиях. Спасибо за отзыв.

Анжела И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличная работа!
Спасибо большое команде level. travel за четкую работу. Уже по моей рекомендации несколько знакомых воспользовались вашим сервисом и остались очень довольны (ранее покупали в турагентстве). Просто и быстро! Большой выбор туров!
Прошу обратить внимание на не совсем корректную информацию, присланную вами, по поводу выдачи на борту самолета "Анкеты прибывающего в РФ...". Анкеты нам на самолете не выдали (другим пассажирам выдали в турагентствах - у всех были). Данные Анкеты выдаются бортпроводниками только на регулярных рейсах. Желательно подгрузить этот бланк в пакет документов, мы смогли бы сами распечатать. Успехов!!!
Прошу обратить внимание на не совсем корректную информацию, присланную вами, по поводу выдачи на борту самолета "Анкеты прибывающего в РФ...". Анкеты нам на самолете не выдали (другим пассажирам выдали в турагентствах - у всех были). Данные Анкеты выдаются бортпроводниками только на регулярных рейсах. Желательно подгрузить этот бланк в пакет документов, мы смогли бы сами распечатать. Успехов!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анжела.
Спасибо за вашу обратную связь. Учтем пожелания, но также, хотим отметить, что данная информация находятся в свободном доступе на нашем сайте https://promo.level.travel/safe-travel#rec298883657
Спасибо за вашу обратную связь. Учтем пожелания, но также, хотим отметить, что данная информация находятся в свободном доступе на нашем сайте https://promo.level.travel/safe-travel#rec298883657

Оксана Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
ВСЁ ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
ПОКУПКУ ТУРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ СОВЕРШАЛА ВПЕРВЫЕ, ПЕРЕЖИВАЛА, НО ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ. ОЧЕНЬ ВСЁ ОПЕРАТИВНО, ДОСТУПНО И, ГЛАВНОЕ, ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ У ДРУГИХ ТУР.АГЕНТСТВ И ТУР.ОПЕРАТОРОВ.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте.
Очень здорово, что вам так понравилось. С радостью поможем вам при оформлении нового тура.
Очень здорово, что вам так понравилось. С радостью поможем вам при оформлении нового тура.

Людмила К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отдохнули отлично!
Выбирали тур в конце сентября в Турцию. На сайте все быстро оформляется, на все вопросы отвечают по почте моментально. Оплатили деньги и тут же пришли все документы по туру и рекомендации. Молодцы, всем рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила.
Благодарим вас за позитивный отзыв и рекомендации.
Благодарим вас за позитивный отзыв и рекомендации.

Елизавета К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис очень хороший
Вся информация предоставляется очень оперативно. На сайте удобно выбирать туры и сравнивать цены. Жаль только что нет переплётов в Доминикану из Краснодара
Ответ от Левел Тревел
Елизавета, здравствуйте.
К сожалению, многие вылеты еще не открыты, но мы тоже ожидаем, что вскоре это станет доступным.
Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, многие вылеты еще не открыты, но мы тоже ожидаем, что вскоре это станет доступным.
Спасибо за ваш отзыв.
