Быстро и удобно бронировать. Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом и планирую продолжать.
Жаль, что туроператоры, монополизировав рынок на законодательном уровне, не дают такой же сервис как эта турфирма.


Владимир М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Level Travel - хороший сервис!
Ответ от Левел Тревел
Владимир, здравствуйте.
Спасибо, что высоко оценили качество нашей работы. Всегда будем рады помочь при выборе путешествия.
Спасибо, что высоко оценили качество нашей работы. Всегда будем рады помочь при выборе путешествия.

Максим С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Сервис скатился вниз.
Раньше, буквально пару лет назад, Level Travel был отличным сервисом. Сейчас как будто бы его подменили. Пару дней назад вернулся с Кипра. Ещё бы чуть задержки, причём по их вине, я бы просто не улетел. Они забыли мне своевременно прислать CyprusFlightPass. Выяснилось это уже на стойке регистрации в аэропорту Ростова. Ни на какое содействие в плане заполнения формы никто не пошёл. Благо что из дому помогли и заполнили. По прилёту на Кипр, пока сдавал тест на коронавирус, автобус уехал без меня. Никто даже не позвонил и не поинтересовался где я. Хотя все данные у них были и номер телефона тоже. В итоге добирался до отеля за свои деньги. Пока у туристов проблем не возникает, всё хорошо. Как только возникает проблема - они никак тебе не помогают. В целом, за наплевательское отношение к клиентам не рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
В день подтверждения тура, вам на электронную почту приходит электронное письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel, где указаны все правила для въезда, в том числе о CyprusFlightPass. Кроме того, на нашем сайте отдельным блоком выделана информация о правилах въезда. К сожалению, наши сотрудники не могут заполнять документы за туристов. Приносим свои извинения.
Согласны с вами, что отъезд трансфера без туриста недопустим. Видим, что вы не обращались к нам по этому поводу, но мы также рекомендуем обращаться в таких случаях на горячую линию, чтобы зафиксировать нарушения со стороны принимающей компании.
Мы очень сожалеем, что на отдыхе вы столкнулись с такими трудностями. Постараемся скорректировать нашу работу, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций.
В день подтверждения тура, вам на электронную почту приходит электронное письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel, где указаны все правила для въезда, в том числе о CyprusFlightPass. Кроме того, на нашем сайте отдельным блоком выделана информация о правилах въезда. К сожалению, наши сотрудники не могут заполнять документы за туристов. Приносим свои извинения.
Согласны с вами, что отъезд трансфера без туриста недопустим. Видим, что вы не обращались к нам по этому поводу, но мы также рекомендуем обращаться в таких случаях на горячую линию, чтобы зафиксировать нарушения со стороны принимающей компании.
Мы очень сожалеем, что на отдыхе вы столкнулись с такими трудностями. Постараемся скорректировать нашу работу, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций.

Татьяна К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличная помощь в выборе тура и решении любых вопросов
Выбираем туры на Левел Трэвел много лет подряд. Очень удобный сайт, где можно сравнить разные отели, дни, на которые выгоднее цена. Сегодня мы вернулись из Бодрума, из отеля Forever Club. Вы нам помогли сделать правильный выбор и дать нам всю необходимую информацию, все необходимые документы и были всегда на связи. Большое спасибо! Мы рекомендуем вас для выбора туров своим знакомым и сами ещё будем обращаться к вам.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Большое спасибо за развернутый отзыв и рады, что смогли помочь вам в организации хорошего отдыха. Ждем вас снова!
Большое спасибо за развернутый отзыв и рады, что смогли помочь вам в организации хорошего отдыха. Ждем вас снова!

Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасный сервис, но есть 1 нюанс
Прекрасный и удобный сервис, доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники, но оказалось, что страховка с франшизой, где необходимо было на месте доплатить 25 евро, об этом никто не сказал, нигде я этого не увидела при покупке. Да, страховка включена, но при этом хотелось бы не иметь никаких доплат.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
В пакете документов в вашем личном кабинете (файл pdf, страница 13), есть информация о том, что за страховую франшизу взимается плата 25 евро.
Приносим извинения, если доставили неудобства и благодарим вас за отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.
В пакете документов в вашем личном кабинете (файл pdf, страница 13), есть информация о том, что за страховую франшизу взимается плата 25 евро.
Приносим извинения, если доставили неудобства и благодарим вас за отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.

Ольга К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо Левел тревел
Очень удобно и просто купить тур! Сотрудники всегда на связи, по любим изменениям сразу информируют. Все понравилось, рекомендую! Буду обращаться ещё)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Большое спасибо за ваш отзыв!

Надежда К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
МНОГО ЛЕТ МЫ БЫЛИ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ,НО В ЭТОМ ГОДУ ВСЕ РЕЗКО ПОМЕНЯЛОСЬ. НАБРАЛИ НОВЫХ ОПЕРАТОРОВ,БЕЗГРАМОТНЫХ, НАГЛЫХ И ХАМОВАТЫХ. НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ. ВЫБРАТЬ ТУР И ОПЛАТИТЬ МЫ МОЖЕМ И БЕЗ ВАШЕЙ ПОМОЩИ. ТЕПЕРЬ ТАК И БУДЕМ ДЕЛАТЬ. ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШАЮТСЯ ПИСЬМАМИ С ТУРОПЕРАТОРАМИ.ЭТО ДЛИТСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО. САМИ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУТ.
ПОДРУЖКЕ ПОСОВЕТОВАЛА СЛЕТАТЬ НА КУБУ ЧЕРЕЗ ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ. СТОЛЬКО НЕРВОВ ИСТРЕПАЛИ ЧТОБ ОНА ВЕРНУЛАСЬ. ЕЕ НЕ БЫЛО В СПИСКАХ НА ТРАНСФЕР. ВСЕ ПО ВЫХОДНЫМ ОТДЫХАЮТ. РЕШИТЬ ВОПРОС НИКТО НЕ ЖЕЛАЕТ.ВСЕ ЧТО ПОСОВЕТОВАЛИ БРАТЬ ТАКСИ И ЕХАТЬ В АЭРОПОРТ. НАПРЯМУЮ С ТУРОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ НЕТ.ТАК КАК ПРОСЯТ НОМЕР ЗАКАЗА,А У НАС НОМЕР ТОЛЬКО ЛЕВЕЛА.
КОМПАНИЯ НЕ ОТСТАИВАЕТ ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА,ЭТО НИКОМУ НЕ НУЖНО. СИДЯТ МАЛЬЧИКИ И ДЕВОЧКИ И ПРОСТО СТРОЧАТ ПИСЬМА И ЗА ЭТО БЕРУТ ПЛАТУ. БОЛЬШЕ ВАШИМИ УСЛУГАМИ МЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ. ПОСЛЕДНИЙ ЗВОНОК И РАЗГОВОР С ХАМОМ ОПЕРАТОРОМ ПОСТАВИЛ ТОЧКУ НА НАШИХ ОТНОШЕНИЯХ . НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
ПОДРУЖКЕ ПОСОВЕТОВАЛА СЛЕТАТЬ НА КУБУ ЧЕРЕЗ ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ. СТОЛЬКО НЕРВОВ ИСТРЕПАЛИ ЧТОБ ОНА ВЕРНУЛАСЬ. ЕЕ НЕ БЫЛО В СПИСКАХ НА ТРАНСФЕР. ВСЕ ПО ВЫХОДНЫМ ОТДЫХАЮТ. РЕШИТЬ ВОПРОС НИКТО НЕ ЖЕЛАЕТ.ВСЕ ЧТО ПОСОВЕТОВАЛИ БРАТЬ ТАКСИ И ЕХАТЬ В АЭРОПОРТ. НАПРЯМУЮ С ТУРОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ НЕТ.ТАК КАК ПРОСЯТ НОМЕР ЗАКАЗА,А У НАС НОМЕР ТОЛЬКО ЛЕВЕЛА.
КОМПАНИЯ НЕ ОТСТАИВАЕТ ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА,ЭТО НИКОМУ НЕ НУЖНО. СИДЯТ МАЛЬЧИКИ И ДЕВОЧКИ И ПРОСТО СТРОЧАТ ПИСЬМА И ЗА ЭТО БЕРУТ ПЛАТУ. БОЛЬШЕ ВАШИМИ УСЛУГАМИ МЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ. ПОСЛЕДНИЙ ЗВОНОК И РАЗГОВОР С ХАМОМ ОПЕРАТОРОМ ПОСТАВИЛ ТОЧКУ НА НАШИХ ОТНОШЕНИЯХ . НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда.
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Это действительно крайне неприятно. К сожалению, к вашему отзыву не подгрузился верный номер заказа. Пожалуйста, напишите номер заказа на электронный адрес quality@level.travel. Заранее спасибо!
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Это действительно крайне неприятно. К сожалению, к вашему отзыву не подгрузился верный номер заказа. Пожалуйста, напишите номер заказа на электронный адрес quality@level.travel. Заранее спасибо!

Олеся М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Замечательный отдых от Левел Тревел!!!
Бронирую на данном сервисе уже не первый раз. Всегда все четко, оперативно, информативно. Предупредили смской об изменении времени обратного вылета. Мне нравится Левел. Обязательно буду бронировать еще. Просто, качественно и безопасно.
Ответ от Левел Тревел
Олеся, добрый день.
Благодарим вас за выбор и позитивный отзыв.
Благодарим вас за выбор и позитивный отзыв.

Вероника Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё отлично!
Всё понравилось! Бронировали через Левел.Тревел впервые. Всё понятно. Множество оповещений от начала до конца поездки. Даже находясь в отеле приходит сообщение, когда пройти на ресепшн, чтобы уточнить время обратного трансфера. Особо приятно было получить скидку на ПЦР-тесты.
Спасибо! Будем и в следующий раз пользоваться услугами данного сайта.
Спасибо! Будем и в следующий раз пользоваться услугами данного сайта.
Ответ от Левел Тревел
Вероника, здравствуйте.
Очень здорово получать такие отзывы. С радостью продолжим с вами сотрудничество.
Очень здорово получать такие отзывы. С радостью продолжим с вами сотрудничество.

Анна С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Все супер...спасибо команде за отличную работу
Удобный поиск и сортировка... команда отвечает на возникшие вопросы оперативно. Большое спасибо вам.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Благодарим вас за обратную связь и ждем вновь.
Благодарим вас за обратную связь и ждем вновь.

Екатерина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Всегда на связи
Я, честно признаюсь, очень сложный клиент. Обычно на мне все ломается и заканчивается. Так и в этот раз: то границу закроют, то паспорта закончатся. Хочу отдать должное команде левел тревел. Они с нами всегда на связи и оперативно отвечают на все запросы. Единственное просьба, чтоб с дебетовым отделом можно было связаться по телефону. Иногда этого не хватает. И не удобно, что почта регистрации - является единственным подтверждением моей личности. Ни паспортные данные, ни номер телефона или данные заказа. Только адрес почты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
К сожалению, в данный момент с сотрудниками отдела есть возможность только связи по почте. При этом подтвердить личность можно не только почтой, а также данными из заказа, в том числе пин-кодом.
Спасибо вам за обратную связь.
К сожалению, в данный момент с сотрудниками отдела есть возможность только связи по почте. При этом подтвердить личность можно не только почтой, а также данными из заказа, в том числе пин-кодом.
Спасибо вам за обратную связь.

Денис Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Добрый день! Как всегда всем довольны, все доступно, удобно и понятно, отдыхом тоже остались довольны! Спасибо Вам за Вашу работу, советы!
Поход в турагенство даже не рассматривался, не первый раз пользуемся Вашим сайтом всей семьей, все просто, удобно и понятно! Удачи Вам и побольше туристов!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марианна.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь.

Наталья Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Просто и удобно
Уже не первый раз бронирую на этом сайте. Нравится простота и удобство. Если что-то случается в поездке, всегда ребята на связи и все решают. Проверено 👌
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за отзыв. И всегда будем готовы помочь.
Благодарим вас за отзыв. И всегда будем готовы помочь.

Наталья У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все четко!
Спасибо большое, что вы есть! Сервис качественный и понятный, на мой взгляд цены дешевле, чем на других сервисах.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Нам очень приятно получать такие отзыв. Ждем вас вновь!
Нам очень приятно получать такие отзыв. Ждем вас вновь!

Евгения Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный , очень удобный сервис!
Покупала первый раз на ЛТ, сначала родителям, потом себе. Быстро отвечают на вопросы, оперативно оповещают об изменениях, Предоставляют всю информацию, Очень удобно сравнивать цены, не нужно смотреть отдельно каждого оператора. Очень экономит время. С удовольствием буду пользоваться ЛТ и дальше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.

Юлия Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все четко и понятно
Здравствуйте! От пользования сервисом только положительные впечатления. Документы прислали как обещали, смс-оповещения, приятные цены. Единственное, не смогла воспользоваться мобильным приложением-туры на наши даты не отражались, хотя в веб-версии все есть.
Благодарны за организацию нашей поездки!
Благодарны за организацию нашей поездки!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Большое спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь.
Большое спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь.

Надежда Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Впервые воспользовалась этим сервисом. Очень хорошие впечатления как от удобства подбора тура, так и от работы поддержки Level.Travel. Дважды обращалась, оба раза вопросы были решены в кратчайшие сроки.
Следующий тур также планирую брать здесь.
Следующий тур также планирую брать здесь.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Большое спасибо, что высоко оценили наш сервис. Всегда рады вам помочь при выборе тура!
Большое спасибо, что высоко оценили наш сервис. Всегда рады вам помочь при выборе тура!

Татьяна Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё отлично, реакция специалистов моментальная на все мои вопросы. Спасибо!
Великолепно! Прекрасный отель рядом с морем, чисто везде! Много кафе и ресторанов, есть и столовые- на любой вкус и средства. Чистейшее море, пляжи обустроены, шезлонги, зонты, бунгало, качели закрытые и много ещё чего. Для детей на территории всякие лазелки, горки, паровозики. Вечерами дискотека, караокэ. Все службы на территории: магазины, сувениры, медпункт, центр здоровья. Я в восторге. До моря 2-3 минуты. Я уж не говорю, что вразвалочку за час пешком можно дойти до Олимпийского парка, а там много видов средств передвижения. Женщины на электромобилях катают своих мужей и детей! Здорово! И недорого. Я заказывала турпакет в апреле. Все в Екатерининский квартал отеля Бархатные Сезоны!!!
--
--
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Спасибо, что поделились вашим мнением. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов.
Спасибо, что поделились вашим мнением. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов.

Игорь Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Замечательное!!!
Добрый день! Пока всё устраивает, пользуюсь Вашим сервисом не первый раз, надеюсь и не последний! В предвкушении!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Игорь.
Большое спасибо, что поделились своим мнением. Приятного вам отдыха.
Большое спасибо, что поделились своим мнением. Приятного вам отдыха.

Светлана О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую воспользоваться!
Понравилась Оперативность, доступный интерфейс сайта, доступность поиска и оформления заказа в воскресенье.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Ждем снова!
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Ждем снова!

Яна Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис удобный
Все прошло хорошо, очень удобный поисковик. В путешествии всегда информировали об изменениях. Рекомендую
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Яна.
Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда будем рады помочь.
Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда будем рады помочь.
