

Сергей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший, простой сервис
Бронировать легко и быстро. единственный недостаток - мало фотографий отеля. Приходится компенсировать поиском отеля в букинге.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв. Дело в том, что фотографии отеля мы берем с сайтов туроператоров. Видимо не всегда происходит своевременное обновление. Мы подумаем, как можно это улучшить.
Спасибо за ваш отзыв. Дело в том, что фотографии отеля мы берем с сайтов туроператоров. Видимо не всегда происходит своевременное обновление. Мы подумаем, как можно это улучшить.

Владислав П.
купил(а) тур
в Казахстан
на троих
в Казахстан
на троих
Удобно и быстро найти подходящий тур
Отличный поиск и сравнение цен, можно быстро отфильтровать подходящие варианты и сразу забронировать.
Ответ от Левел Тревел
Владислав, здравствуйте.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.

Анна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Хороший сервис, все четко. Быстро отвечают. Пользуюсь второй раз и все устраивает. Все, что я покупала соответствует действительности.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Благодарим вас за положительный отклик и ждем снова.
Благодарим вас за положительный отклик и ждем снова.

Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо за заботу
С 2017 года заказываю туры у Level Travel. Удобный и понятный сервис...есть возможность вариативности выбора даты и стоимости тура...Процветания Вам!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Приятно знать, что вы наш постоянный клиент. Благодарим за обратную связь.
Приятно знать, что вы наш постоянный клиент. Благодарим за обратную связь.

Любовь К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
ОТЛИЧНО
Воспользовались сервисом в первый раз.
Все было понятно и удобно.
Трансфер на высоте.
В гостинице нас ночью ждали, расселили быстро.
Уезжали ночью, транспорт подали точно по времени, хозяин нас провожал.
Спасибо.
Все было понятно и удобно.
Трансфер на высоте.
В гостинице нас ночью ждали, расселили быстро.
Уезжали ночью, транспорт подали точно по времени, хозяин нас провожал.
Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Любовь.
Здорово, что вы получили положительные эмоции от отдыха. С радостью, будем ждать вас снова.
Здорово, что вы получили положительные эмоции от отдыха. С радостью, будем ждать вас снова.

Илья Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всё хорошо, но хотелось бы чуть больше информации про условия перелёта
Удобно, комфортно, дистанционно, быстро.
Но: если бы я знал условия перелёта авиакомпанией Победа - я бы, безусловно, 10 раз подумал прежде чем соглашаться или заранее бы покупал посадочные места. К сожалению, этой информации при выборе тура не было.
Если кратко суть претензии к перелёту: Компания Победа занимается вредительством и если вы не оплатили выбор мест, то будьте готовы к тому, что вас с ребенком рассадят через 10 рядов в самолёте. На все претензии авиакомпания предлагает доплатить 6€ с человека за выбор обычного места, а такую вредительскую рассадку пассажиров официально именуют политикой авиакомпании. Важно отметить, что оба раза регистрацию на рейс мы проходили сильно заранее, когда места в самолёте ещё были. И с такой проблемой столкнулись не мы одни.
Хотелось бы, чтобы при выборе тура была соответствующая информация на сайте Level Travel о политике лоукостеров и необходимости доплаты просто просто за то, чтобы всю семью не рассадили по разным рядам самолёта.
Но: если бы я знал условия перелёта авиакомпанией Победа - я бы, безусловно, 10 раз подумал прежде чем соглашаться или заранее бы покупал посадочные места. К сожалению, этой информации при выборе тура не было.
Если кратко суть претензии к перелёту: Компания Победа занимается вредительством и если вы не оплатили выбор мест, то будьте готовы к тому, что вас с ребенком рассадят через 10 рядов в самолёте. На все претензии авиакомпания предлагает доплатить 6€ с человека за выбор обычного места, а такую вредительскую рассадку пассажиров официально именуют политикой авиакомпании. Важно отметить, что оба раза регистрацию на рейс мы проходили сильно заранее, когда места в самолёте ещё были. И с такой проблемой столкнулись не мы одни.
Хотелось бы, чтобы при выборе тура была соответствующая информация на сайте Level Travel о политике лоукостеров и необходимости доплаты просто просто за то, чтобы всю семью не рассадили по разным рядам самолёта.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья.
Да, понимаем, что это вызывает очень много неудобств, особенно с маленькими детьми. Подумаем, как можно это исправить. Спасибо за ваше предложение и отзыв.
Да, понимаем, что это вызывает очень много неудобств, особенно с маленькими детьми. Подумаем, как можно это исправить. Спасибо за ваше предложение и отзыв.

Константин Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Прекрасный сервис, экономит кучу времени и нервов
Все отлично, понятно, удобно, поддержка супер, спасибо вам. Покупаем только у вас уже несколько лет. Но в приложении было бы неплохо как то починить проблему, когда стоимость тура отображается в поиске не та же, которая получается при попытке оформить. Также было бы интересно сделать матрицу стоимости по датам вылета / дням пребывания для туров, сейчас «динамика цен» которая уже есть работает не очень очевидно. В остальном все отлично, крутой сервис, вы молодцы
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин.
Данная особенность не является ошибкой. Дело в том, что вероятнее всего при оформлении подгружается топливный сбор, так как у нас представлено множество рейсов от разных авиакомпаний, то и стоимость топливного сбора для каждой из них разная, поэтому эту цены видно на последних этапах оформления.
Большое спасибо за ваши предложения и отзыв. Всегда рады видеть вас снова.
Данная особенность не является ошибкой. Дело в том, что вероятнее всего при оформлении подгружается топливный сбор, так как у нас представлено множество рейсов от разных авиакомпаний, то и стоимость топливного сбора для каждой из них разная, поэтому эту цены видно на последних этапах оформления.
Большое спасибо за ваши предложения и отзыв. Всегда рады видеть вас снова.

Андрей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Пять баллов!
С вами не первый год. Все круто! Зашел, увидел, выбрал, купил - сел в самолет и улетел! Просто, быстро и доступно.
Кстати, было бы не плохо на наши курорты добавить возможность купить билет на поезд... Я рекомендовал ваш сайт друзьям, они сейчас отдыхают в Абхазии. Хотели уехать на поезде и выбрали тур где-то еще. Билеты на поезд заказывали отдельно.
Вот вам и идея расширения спектра услуг.
Успехов и процветания нашему славному Level Travel!
Кстати, было бы не плохо на наши курорты добавить возможность купить билет на поезд... Я рекомендовал ваш сайт друзьям, они сейчас отдыхают в Абхазии. Хотели уехать на поезде и выбрали тур где-то еще. Билеты на поезд заказывали отдельно.
Вот вам и идея расширения спектра услуг.
Успехов и процветания нашему славному Level Travel!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за вашу идею и отзыв. С радостью будем ждать вас снова.
Спасибо за вашу идею и отзыв. С радостью будем ждать вас снова.

Татьяна Л.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
С Level travel ездила в четвертый раз
Все понятно, удобно, надежно. Ни разу не подвели. Информация, которая на сайте, полностью соответствует туру
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Рады, что вы снова выбрали нас для организации своего путешествия. Спасибо за отзыв.
Рады, что вы снова выбрали нас для организации своего путешествия. Спасибо за отзыв.

Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Прислали смс о переносе вылета, а переноса не было
Всё бы ничего, но на кануне вылеты (обратно) пришло смс, что время вылета перенесено с 10.10 на 08.00, встали в 04.30, с ребёнком приехали в аэропорт на два часа раньше, чем планировали, а оказалось, что ничего не переносилось, откуда эта информация у Level.Travel не понятно и зачем слать не подтверждённую инфу клиентам.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Дело в том, что нам поступает информация от туроператора, возможно перенос планировался, но отменился и туроператор просто не успел прислать обновленную информацию. Кроме того, вам было направлено письмо и смс-сообщение о том, что при обратном рейсе, лучше всего проверять информацию самостоятельно на онлайн-табло, а также на ресепшене отеля.
Приносим извинения, если доставили неудобства.
Дело в том, что нам поступает информация от туроператора, возможно перенос планировался, но отменился и туроператор просто не успел прислать обновленную информацию. Кроме того, вам было направлено письмо и смс-сообщение о том, что при обратном рейсе, лучше всего проверять информацию самостоятельно на онлайн-табло, а также на ресепшене отеля.
Приносим извинения, если доставили неудобства.

Анжела М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный сервис
Пользуюсь сервисом не первый раз, очень удобное приложение, ещё бы добавить в параметрах поиска «новый отель» было бы очень круто, в остальном все супер, связь с менеджером в любое время, уведомления об изменении рейсов вовремя, начисление бонусов, которые потом можно использовать для оплаты,. Спасибо огромное, очень рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Анжела, добрый день.
Благодарим вас за позитивную обратную связь.
Благодарим вас за позитивную обратную связь.

Анна К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Удобно и практично
У меня не было времени заранее планировать свой отдых, но благодаря сервису Level Travel с лёгкостью подобрался подходящий тур, сайт удобный для пользователя.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Рады, что вы сэкономили свое время и хорошо отдохнули. Благодарим за отзыв.
Рады, что вы сэкономили свое время и хорошо отдохнули. Благодарим за отзыв.

Виктория К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобно бронировать
В процессе выбора тура понравилось удобство и быстрота, с которой купили тур. В турагентстве сказали, что нет обратных билетов на желаемую дату, в то время как на level travel проблем с билетами не было. Сервис удобен, в первую очередь, тем, кто привык самостоятельно планировать поездку: экономия времени и денег.
Ответ от Левел Тревел
Виктория, добрый день.
Спасибо, что оценили преимущества и удобства нашего сервиса. С радостью продолжим сотрудничество.
Спасибо, что оценили преимущества и удобства нашего сервиса. С радостью продолжим сотрудничество.

Валентина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Удобно и надежно!
Как всегда, всё на высшем уровне! Путешествуем Левел не первый год. Сервис действует четко, оперативно, сопровождение до возвращения домой. Спасибо большое Вашей команде за хорошую работу!
Ответ от Левел Тревел
Валентина, добрый день.
Рады, что вы с нами уже давно и остаётесь довольным нашим сервисом. Всегда с удовольствием помочь.
Рады, что вы с нами уже давно и остаётесь довольным нашим сервисом. Всегда с удовольствием помочь.

Юлия Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Быстро и просто
Легко подобрать тур по собственному усмотрению, просто оплатить на сайте, удобно, что это возможно сделать в любое время, даже ночью.:)
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Рады, что вы оценили удобство нашего сайта. С удовольствием ждем вас снова.
Рады, что вы оценили удобство нашего сайта. С удовольствием ждем вас снова.

Наталья Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро,надежно,удобно
Пользуюсь сервисом не первый раз, могу сказать что это очень удобно. Информация о туре была изложена исчерпывающая, подтверждение о брони получила быстро. Поездка на Кипр удалась, нам очень понравилось. Вся нужная информация о поездке (оформление файл пасса). Кроме того была оформлена онлайн виза. Левел тревел сопровождал нас всю поездку, кроме того в качестве бонуса нам дали бесплатную подписку на просмотр фильмов. Спасибо, очень рекомендую воспользоваться данным сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Рады, что смогли организовать для вас хорошее путешествие. Будем ждать снова!
Рады, что смогли организовать для вас хорошее путешествие. Будем ждать снова!

Максим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Помогли, все решили
Была сложная ситуация в бронировании двух туров одновременно, но специалисты сервиса помогли со всем справиться, не бросили в беде, консультировали на каждом этапе. Спасибо огромное!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
Здорово, что все разрешилось. Спасибо за ваш отзыв.
Здорово, что все разрешилось. Спасибо за ваш отзыв.

Мария Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Осторожно, TUI!
Отдыхали в Турции в Кемере с 19 по 28 августа 2021. Забронировали, подтвердили, все хорошо. Сюрпризы ожидали дальше.
1. Не слушайте отельных гидов! Наша гид рассказывала небылицы, что по Турции нельзя перемещаться без гида и организованной группы, что везде штрафы и полиция всех проверяет, и что нельзя покидать территорию Кемера и даже прокат машин запрещен! . Это не так. Полиция никого не тормозит, если все в масках в общественном транспорте. Спокойно взяли машину напрокат в поселке и хорошо покатались.
2. Понятно, что все хотят заработать. И поэтому продают экскурсии "со скидкой", если вы бронируете в 1 день. Пока не поняли, что на вас тут зарабатывают)) со скидкой от Туи это как до торга с уличными агентствами. В Турции не торговаться нельзя, ну вы поняли)))
3) Дорога в аэропорт - последний шанс Туи заработать на вас хоть что-то. Для этого вас лишат завтрака и сна, и потратят 15 минут на магазин сувениров по пути в аэропорт!!!
4) Наконец, вишенка на торте. Авиаперелёт в ТУИ спланирован так, что туда можно везти 20 кг, а обратно только 10!!! И вот ты стоишь, перетряхиваешь багаж и трясешь нижним бельем на весь аэропорт Анталии, чтобы из 19 и 13 кг сделать 10 и 10! Потому как платить за обманом навязанные услуги не хочется. К слову, тур на 9 ночей у Туи это 8 дней, прилет вечером, а вылет рано утром. Украли 2 дня.
Резюме. С ТУИ больше не летаем.
1. Не слушайте отельных гидов! Наша гид рассказывала небылицы, что по Турции нельзя перемещаться без гида и организованной группы, что везде штрафы и полиция всех проверяет, и что нельзя покидать территорию Кемера и даже прокат машин запрещен! . Это не так. Полиция никого не тормозит, если все в масках в общественном транспорте. Спокойно взяли машину напрокат в поселке и хорошо покатались.
2. Понятно, что все хотят заработать. И поэтому продают экскурсии "со скидкой", если вы бронируете в 1 день. Пока не поняли, что на вас тут зарабатывают)) со скидкой от Туи это как до торга с уличными агентствами. В Турции не торговаться нельзя, ну вы поняли)))
3) Дорога в аэропорт - последний шанс Туи заработать на вас хоть что-то. Для этого вас лишат завтрака и сна, и потратят 15 минут на магазин сувениров по пути в аэропорт!!!
4) Наконец, вишенка на торте. Авиаперелёт в ТУИ спланирован так, что туда можно везти 20 кг, а обратно только 10!!! И вот ты стоишь, перетряхиваешь багаж и трясешь нижним бельем на весь аэропорт Анталии, чтобы из 19 и 13 кг сделать 10 и 10! Потому как платить за обманом навязанные услуги не хочется. К слову, тур на 9 ночей у Туи это 8 дней, прилет вечером, а вылет рано утром. Украли 2 дня.
Резюме. С ТУИ больше не летаем.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Да, ситуации действительно не самые приятные. Спасибо, что поделились с нами. Уверены, данная информация поможет многим туристам.
Мы сотрудничаем с большим количеством туроператоров. Вы всегда сможете сделать удобный для вас выбор.
Да, ситуации действительно не самые приятные. Спасибо, что поделились с нами. Уверены, данная информация поможет многим туристам.
Мы сотрудничаем с большим количеством туроператоров. Вы всегда сможете сделать удобный для вас выбор.

Екатерина Г.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отлично
Очень легко выбрать тур, все понятно. Если туроператор не подтвердил тур, можно просто выбрать новый и доплатить необходимую сумму (если новый тур дороже), если дешевле-вернут деньги.
Хорошая работа (у нас в первый раз попался туроператор, который бронировал в отеле только 2 ночи, остальные 10-гуляйте где хотите), когда это выяснилось левел тревел отменили тур и сняли все путевки по данному оператору, при чем очень оперативно.
Документы все прислали заранее (правда пришлось сделать доп.звонок).
Менеджер сработал отлично, все понятно и доступно объяснил.
Большое спасибо level travel за прекрасный отдых! Думаю еще обратимся к вам за следующим туром.
Хорошая работа (у нас в первый раз попался туроператор, который бронировал в отеле только 2 ночи, остальные 10-гуляйте где хотите), когда это выяснилось левел тревел отменили тур и сняли все путевки по данному оператору, при чем очень оперативно.
Документы все прислали заранее (правда пришлось сделать доп.звонок).
Менеджер сработал отлично, все понятно и доступно объяснил.
Большое спасибо level travel за прекрасный отдых! Думаю еще обратимся к вам за следующим туром.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Были рады помочь. Спасибо вам за отзыв.
Были рады помочь. Спасибо вам за отзыв.

Алина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ожидания оправдались!
Отдых прошёл отлично. Приятно, что оператор высылал на почту все необходимые документы для вылета, поэтому мы ничего не забыли. По телефону также отвечали на все вопросы, помогали разобраться в правилах въезда заграницу и возвращения в Россию. Отель оказался таким же как и на фото. Советую компанию) будем делать ещё с вами)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алина.
Большое спасибо за позитивную обратную связь.
Большое спасибо за позитивную обратную связь.
