Уже не раз пользуюсь вашим сервисом, мне все нравиться. Единственно прошу добавить в фильтр при выборе отеля включение трансфера в тур, а то приходиться заходить в каждый отель и просматривать включен ли трансфер или нет. Спасибо за вашу работу!!!!

Все просто и удобно до тех пор, пока ТЫ платишь деньги. Как только речь заходит о возврате/недовольстве или других негативных моментах, сразу начинается перекладывание ответственностей. При заказе тура у меня была возможность выбрать время обратного рейса - конечно же с доплатой. Что я собственно и сделал, потому что захотел вечерний рейс. Конечно же, все вечерние рейсы отменили, а моя оплата осталась в кошельке недобросовестных предпринимателей. Level Travel отказывается помочь, перекладывая вину на других. "Извините, мы только переводим деньги туроператорам" и прочее. В чем смысл этого сервиса, если при первой проблеме они сразу поджимают хвост и отказываются как либо помогать?

Добрый вечер! Я уже три года покупаю тур и не было нареканий! Но крайний раз дал сбой! С вылетом проблема! Сначала они прислали, вылет изменился на час, а по приезду в аэропорт еще два раза меняли вылет!!!! Итого на + 3 часа в ожидании (итого 4 часа) , страховка от не вылета 4 часа, но этот один час левел оставил за собой, они же могут менять время вылета! Рейс же чартерный! Короче, промучились в аэропорту и дали нам на борту стакан воды и извинения! В остальном все, что было заявлено исполнено, с небольшими недочетами! Я буду теперь думать, пользоваться ли этим тур оператором Библио Глобус¿¡¡¡

Быстро, просто, удобно! Конструктивное общение с оператором. Все документы приходят в срок. СПАСИБО!

Очень понравилось,каждый этап приходили сообщения на почту и на телефон,изменение вылета было,тоже сообщили.

Обращаюсь второй раз и всё успешно! Удобный сервис сравнения цен в разных отелях! Быстро и комфортно!
Без нареканий, единственное уточнение: Роза Хутор не предоставляет бесплатный трансфер на море как было заявлено в описании тура. Уточнила это в отеле напрямую до бронирования, впечатление от этого не испортилось.
Спасибо за прекрасный отпуск!

Очень удобный сервис для поиска туров, обязательно воспользуюсь еще! Сотрудники постоянно на связи. Подарили промокод на скидку на тесты пцр и на кино.

Все оперативно и понятно. Документы высланы своевременно. Сопровождение в течение всего тура. Буду и в дальнейшем с вами сотрудничать)

Хорошо отдохнули, ожидание и реальность от бюджетного тура совпали. А это самое главное. Надеюсь, и дальше все будет окей.

Спасибо большое,очень быстро подобрали горящий тур,в мобильном приложении сохранились данные, которые автоматически перенеслись при бронировании тура. Было предложено много вариантов, в том числе и раскладка, когда выгодно приобретать (минимальная цена). Рекомендую, и сама в дальнейшем буду пользоваться Вашими услугами.

Не первый раз сотрудничаю с Level.Travel, и все было хорошо, но что-то пошло не так, то ли пандемия на людей так подействовала, то ли новый формат общения решили запустить, но на данном этапе очень расстраивает невозможность связи по телефону со своим менеджером, постоянные отписки о технической невозможности связаться... на секундное решение вопроса тратится немыслимое количество времени и писанины. Случаются ошибки в оформлении тура. На поставленные вопросы нет ответов и приходится писать одно и тоже по несколько раз. Надеюсь в будущем, примите во внимание неудобство такой коммуникации.

Разочарована и расстроена. Продали тур без точных данных по комнате, дороже,чем в других агентствах. Больше никогда к вам не обращусь. Буду писать официальную жалобу.

Люблю онлайн-магазины, особенно, если они так хорошо работают. Мне сильно повезло с Туром. Документы прислали день в день.

1) на сайте представлены отели с разными туроператорами
2)удобные фильтры для подбора отелей
3)оперативно купила путевки, сразу связались менеджеры

Ужасный сервис, обман клиента, неквалифицированные специалисты, которые постоянно говорят разные вещи и откровенно врут.

Мне очень понравились бронировать тур через левел тревел. Удобно показывает все варианты тура и цены всех турооператоров. При выборе тура показывает даты с наименьшей ценой можно выбирать. Всегда на связи, присылают сообщения о датах вылета. И если чартер перенесен так же заранее все сообщают. Всем советую.

Нихрена никто не работает, пока звонками не задолбишь. За трое суток не смогли выяснить что отель не селит одиноких мужчин. Отпуск пропал.

Цена тура в приложении указана одна 215тр. Я произвёл оплату полностью. Перезвонил оператор и сообщил, что в приложении сбой и нужно доплатить ещё 25тр или изменить вылет.
Это мои проблемы? Ваш сбой? Серьезно?
Оператор сообщил, что это очень много и он ничем помочь не может. В итоге регулярный вылет пришлось менять на чартер. Вы декламируете твёрдую цену - сами нарушая свои договорённости. Лояльности к клиенту - 0.
Ошибка IT за счёт клиента - нонсенс.

Летали в Сочи, Красная поляна, очень давольны поездкой и в целом сервисом, всё понравилось, спасибо, вы молодцы!

Идеальная компания, с отличным приложением и персоналом! Советую всем! С возвратом ошибочно купленного тура проблем не было.