Вашим сайтом воспользовалась второй раз. Первый раз был по раннему бронированию, а второй за два дня до вылета. И оба раза без нареканий. Документы приходят вовремя, постоянно на связи, до конца путешествие. Я думаю что и дальше буду пользоваться вашим сайтом. По мне очень удобно. Все посмотрела и цена устроила, тут же заказала. И цены интереснее, чем в турагентстве возле дома. Да и времени тебе столько не уделят, а тут сам себе хозяин. Пользуйтесь, не бойтесь.

Выбор понятный, хороший расширенный фильтр. Понятное сопровождение, даже не пришлось обращаться в поддержку за какими-то вопросами.

При бронировании тура выбрал более подходящие рейсы с доплатой. В результате и вылет и прилет поменяли на 12 часов каждый в неудобную сторону. Обращался несколько раз с запросом поменять рейс в level travel, не единственный же это чартер за сутки в Турцию. Ничем не помогли, только кормили обещаниями перезвонить и сообщить - этого не произошло. Причем при звонке туроператору напрямую, он сказал, что так как заказывали через сторонний сервис , то и разбирайтесь с ними, а если бы без посредника, то пошли бы навстречу. Вывод для меня увы очевиден.

Пользовалась сервисом в первый раз, удобно выбирать туры и сравнивать цены разных туроператоров. Выбрала Level Travel в основном из-за того, что цена была гораздо ниже на понравившейся отель, чем в местном турагентство. Однако после оплаты тура выяснилось, что не подтянулся топливный сбор и необходимо ещё доплатить 14 тысяч рублей. Закралось подозрение обмана и вымогательства денег. Переживала, что на этом не остановятся и начнут предлагать другой отель, классом ниже, но нет, все получилось! Документы правда получили за сутки до вылета и пришлось понервничать, но в итоге наши ожидания оправдались и отдых удался, спасибо!

Все очень доступно,слаженная работа операторов.Приходят оповещения.Быстрое бронирование и получение всех документов.

Впервые заказывала сама тур,через интернет. Все очень удобно, менеджеры работают на 5+. Могу рекомендовать для пользования!!!

3 раз пользуюсь слугами по оформлению тура, все было четко, вовремя, без замечаний. Сейчас же удивили - в сообщении о переносе вылета из Турции стоял один рейс а в личном кабинете другой. Будьте внимательнее. Разночтение в такой важной информации очень раздражает туриста находящегося за границей

Бронировали тур на Кипр. При вводе персональных данных одного из туристов допустили ошибку - перепутали поля ввода Имени и Фамилии. Ответственность за предоставление персональных данных по договору с Level Travel полностью на Заказчике, поэтому ни сервис ни туроператор не проверяют данные туристов и выполняют бронирование по тем данным, которые были предоставлены. В результате тур может быть забронирован на человека с именем ПЕТРОВ и фамилией АЛЕКСЕЙ.

Самое плохое заключается в том, что в личном кабинете сервиса по каждому из туристов есть поле "ИМЯ ПО ПАСПОРТУ" а не отдельные поля "ИМЯ" и "ФАМИЛИЯ", поэтому определить ошибку пока не будут получены документы практически невозможно.

В заграничном паспорт РФ персональные данные идут в порядке *ФАМИЛИЯ* *ИМЯ* а в личном кабинете Level Travel правильный порядок в поле "ИМЯ ПО ПАСПОРТУ" это "ИМЯ" "ФАМИЛИЯ", что окончательно вводит в ступор.

На вопрос является ли данная ошибка причиной, по которой туриста могут не допустить к полету или не заселить в гостиницу представители Level Travel не ответили. Вместо этого представитель Level Travel попросил проверить данные туристов в личном кабинете и оплатит счет за дополнительные услуги, при этом определить правильность заполнения персональных данных туристов попросту невозможно, т.к. названия полей в личном кабинете не соответствуют терминам используемым в заграничном паспорте гражданина РФ и паспортов других государств.

Стоимость изменения имени на фамилию и наоборот для одного туриста стоило 3 000 рублей - около 5% от стоимости тура.

Юридических обоснованных претензий к Level travel нет, однако впечатление испорчено. Будет здорово, если представители сервиса поработают над личным кабинетом.

А пока будьте особо внимательны при заполнении персональных данных при бронировании тура, поберегите свои деньги и нервы.

К вашему сервису никаких претензия, все прошло в удовольствие, единственный минус-чартерные рейсы, когда ты ибираешь вылет на 17 часов, а тебе меняют его на 4 утра, с ребенком это очень тяжело.

Вы как всегда на высоте. Прекрасные туры и балы за них даёте. Вы просто превосходны!
Спасибо вам огромное, что вы есть!!!!

Пользовалась во второй раз. Всё понравилось. С документами проблем не возникает. Ценник тоже неплохой. У нас даже с чартерными рейсами никаких изменений не было - приятно. Техподдержка откликается)). На телефон и на почту приходят уведомления. Спасибо!

компания level.travel сработала как обычно грамотно а вот национальный туроператор алеан не имеет права работать на этом рынке не стыковка в заселении пришлось доплатить 3150 за так называемое ранее заселение а при выезде домой оказалось что и билет без багажа звучит странно в крым багаж есть а обратно нет

Пользуюсь уже второй раз! И восхищен тем как классно работает служба поддержки! Готовые в любой момент подключится к той или иной проблеме как дома так и на самом отдыхе!
Растите и развивайтесь!

Быстро, комфортно, удобно выбирать время полета. Супер компания. всем советую. самые дешевые туры. буду пользоваться еще

Пользуюсь сервисом более 4х лет. Очень довольна всем и всегда. Проблем не было ни с оформлением, ни с документами, ни с поездками.

заказывал туры в 2018 году, все было отлично. Но остался осадочек, после отмены тура в мае 2021 и некачественной поддержки ,в этой ситуации. Когда невозможно было дозвониться до живого человека, и все отвечали только по почте. Хотел вернуть деньги за тур, но не получилось. По срокам возврата информации не было. Заменил на аналогичный тур.

неактуальные стоимости туров, которые корректируются в большую сторону после бронирования и оплаты. Забронировала в итоге здесь, только потому что деньги уже внесены и нет времени ждать возврата.

Покупала первый раз, удобное приложение, хороший выбор отелей, мгновенная Техподдержка, можно отследить цены на день покупки, полный пакет документов, невидимая забота когда, куда и восколько, все безопасно и безупречно, Очень благодарна, желаю процветания ,Спасибо)

Все отлично, быстро. Была необходимость позвонить на горячую линию - начал говорить с живым оператором уже через 5 сек после звонка.

Пользовался первый раз. Всё удобно, быстро. Сайт работает без нареканий. Надеюсь путешествие пройдет так же хорошо.