Добрый день!
Сразу оговорюсь, есть опыт сотрудничества с другими туристическими интернет-сервисами. Для меня ваша команды - лидер. Подкупает оперативность решения любых возникающих вопросов. Очень быстро через мессенджеры приходят ответы, что радуют. Ответы компетентные. Весь пакет документов вовремя, без ошибок с неоднократным предупреждением приходит на почту и в ЛК.
Но совершенству нет предела. Был небольшой нюанс при покупке пакета. На сайте была указана возможность рассрочки, но по факту при бронировании желаемого тура, данная акция не действовала. Просьба обратить на это внимание,чтобы не было разочарований.

Но общее впечатление положительное!!! Поэтому я желаю вашей команде процветания и расширения выбора туристических пакетов)))

В целом все нормально
Спасибо 🏽
☀️☀️☀️☀️☀️
Минус по агентам, которые занимаются вашем бронированиям. Отвечают долго на письма, медленно решают вопросы.

Не первый раз пользуюсь сервисом, однозначно удобный инструмент для выбора отеля. Бронировать удобно типовые пакеты. Делал заказ для оператора ПегасТуристик, не хватило возможности управления дополнительными опциями, что предлагает оператор. А именно, отказом от питания (за что берутся дополнительные деньги), заказа индивидуального трансфера. Эти моменты пришлось отдельно разрешать путем общения с оператором (решено успешно).
В полученном письме, с рекомендациями по возращению (регистрация тестов ПЦР и пр.) полученном 10 июля была предоставлена уже устаревшая информация, не актуализированная с выходом постановления Роспотребнадзора от 6 июля.

Низкие цены с полным пакетом услуг. Всё понятно при бронировании, неоднократные уведомления на почту и в смс. Продолжаю искать интересные выгодные предложения на вашем сайте и в сообщениях. Общая оценка -превосходно!

Худший сервис! Тур 46912849
Причиной покупки тура здесь то, что могу выбрать услугу конкретизации рейса, для меня это было очень важно, ввиду того что существую с маленьким ребёнком. Тур купил, деньги списали моментом. Только через пару дней пришло сообщение что услуга конкретизация рейса удалена. И мне изменили авиакомпанию, аэропорт вылета, город прилёта ( другой конец острова)! Естественно если бы знал, то не покупал у них тур! Но после оказалось что деньги вернуть за данную услугу большая проблема! Ссылаются на туроператора, который не горит желанием возвращать деньги. Прошло больше месяца! Договор заключал с левел, значит и отвечать должен левел Хренов тревел.+ страховка от задержки рейсы только слова! Мой рейс wz5076 от 10.07.21 был задержан больше чем на 4 ч . Естественно я ничего не получил. На заявку сделанную через ватс апп никто не ответил! Ужас, судов на вас не хватает!

Первый раз заказала тур с данным оператором. Всё на высшем уровне. Во-первых выгодно. Гостиница получилась в подарок. Во-вторых перелет без задержек. Трансфер для новичков - это огромный плюс.
Рекомендую.

Уже 2-ой день жду ответ по возможности изменить рейс вылета по туру. В момент бронирования через приложение почему-то подцепился не тот рейс, который я выбирала, а первый в списке выбора. А вылет уже через 3 дня. также при оформлении оплаты ставила галку "использовать баллы", но почему-то они не были учтены при оплате.

1. Понравилось, что тур дешевле,чем на сайте оператора.
2. Покупали горящий тур, поэтому была важна скорость оформления. Всё четко, в режиме онлайн отражалось оформление тура. А так же информация дублировалась в смс.
3. В стране пребывания тоже получали смс-ки с напоминанием важной информации.
Сервисом LevelTravel довольны, будем обращаться еще.

Добрый день!
Очень рады, что воспользовались вашим сервисом. Тур более, чем доступен по цене. Перелет Аэрофлотом, а это багаж и перекус. Трансфер от аэропорта до гостиницы. Номер стандарт/улучшенный с кондиционером. Мы улетали с Екатеринбурга в Москву, на тот период температура 37. Ужины и завтраки со скидкой.
4 дня с Екб в Москву нам обошлись всего 7600, билеты туда и обратно, с багажом, трансфер туда и обратно, проживание в номере с кондиционером. Завтраки по 400 и ужины по 450 руб. Это шведский стол. Дети до 6 лет бесплатно.
Супер, супер, супер.
Мы вас благодарим, команда партнёров с Екатеринбурга.
Пожелание/ упростить процедуру подтверждения. Создать большую кнопку, чтобы мы видели.

Все просто и удобно! Операторы вежливые, внимательные, отвечают быстро. Несмотря на то, что выбранный мною тур не подтвердился, сотрудник Ирина помогла подобрать вариант по моим запросам. Отпуск состоится, спасибо большое вам! Ирине отдельная благодарность! Всем здоровья! Жду с нетерпением своей поездки! Как вернусь, напишу впечатления)

Удобный поисковик, не надо никуда ходить, кого-то просить посмотреть что-то, сам сел, налил чашку кофе и начал отбор по заданным параметрам. Покупаю тур через данный поисковик в 3й раз, Все быстро, четко, мне нравится.

Поиск туров удобный, удобное приложение, но сервис никакой. Прошу предупреждать об изменении цены на тур до того, как оформилась рассрочка и Вам перевели деньги, а не после!!!!!!!

Мне понравились: простой и информативный интерфейс; отличная скорость Вашего сервиса; доступность многих дополнительных услуг. Спасибо!) Буду пользоваться сама и рекомендовать другим.

Впервые воспользовалась данным сервисом. Все понравилось, всегда отвечали. При бронировании сделала ошибку в паспортных данных, в течение часа исправили ошибку.
Единственный минус был в том, что не дали информацию по документам, например в Турцию нужно заполнить турецкую анкету по прибытию, вроде HES называется. Об этом мы узнали на стойке регистрации в аэрапорту. Изучить инфу времени не было, так как купили тур менее чем за сутки до вылета, то есть на сбор было примерно пол дня. Покупка была очень выгодной, на мой взгляд.
Пожелание: добавить направление "куда угодно". Как в сервисах авиасейлс и скайсканнер.

Самая главная проблема при использовании вашего сервиса - то, что при заключении договора с вами, нет ни малейшей возможности связаться напрямую с туроператором для решения вопросов. Туроператор почему-то не считает тебя своим клиентом, если ты купил путевку через агрегатор.
При этом менеджеры Левела никогда ничего сами не знают, не проинформированы. Они не в курсе распоряжений Ростуризма, Росавиации, документов Оперштаба. Самостоятельно на вопросы ответить не могут, и их роль в процессе мне в принципе не очень понятна кроме как пересылка писем туда и обратно. В следующий раз я скорее обращусь напрямую к туроператору чтобы решать все вопросы напрямую и быть полноценным клиентом, а не непонятно кем, кому можно не отвечать по 3 дня и более. В итоге ситуация - ваши сотрудники кивают на туроператора, а туроператор говорит иди к тем, у кого покупал. Я считаю, что такой подход, отфутболивание клиентов и снятие с себя ответственности просто недопустим.

Очень удобный сервис. По пакетным турам - идеальный. По поводу усовершенствования. Можно было бы добавить категорию "Только проживание". И по России сделать помимо авиа еще и железнодорожное сообщение.

Страховка от задержки не понадобилась, но спасибо за это. Приходили напоминания по смс, и по почте. По почте пришло напоминание о заполнении анкеты для возвращающихся в РФ. Спасибо за отдых.

Этим сервисом пользуюсь около 4 - х лет. Только позитивные эмоции. Все четко и быстро. Уведомления, подтверждения и все необходимые организационные вещи. Спасибо Вам ребята, за Вашу задумку и такую классную реализацию. Рекомендую Вас и буду рекомендовать!!!

Как обычно, все быстро, удобно. Спасибо менеджерам за оперативные ответы, после оставления заявок по почте, все в личном кабинете появлялось почти сразу.

Перебронировала тур в Тунис на тур в Кемер. Все было сделано быстро и профессионально. Отелем остались очень довольны.