Забронировали тур по одной цене. Потом тур оператор дал заднюю и предложил цену в 2 раза дороже. Деньги уже были внесены

Большое спасибо вашему коллективу - все четко, быстро, качественно. Что не скажешь о Библио Глобус - отвратительное отношение к туристам (брали тур в России - Анапа).

Добрый день, хочу выразить благодарность сервису Левел Тревел за очень удобный интерфейс и простоту покупки и взаимодействия с клиентами. Отличные цены и быстрая подготовка документов к туру. Спасибо!

Сервис работает хорошо, все документы и оповещения проходили вовремя. Стоимость тура, указанная в поисковике, совпадает с реальной ценой.

Заказ тура удобен, безопасен, подтвердили быстро. Постоянно оповещали СМС сообщением. Воспользуюсь повторно

Очень удобный сервис, предоставляется максимум информации об отеле, месте расположения, карта, пляж, что входит в тур, отзывы туристов, оперативное подтверждение бронирования. Всегда на связи. Также отмечу то, как организован сайт. Быстро и удобно просматривать предложения. Сотрудничаю с Level travel уже лет 6. И ни разу у меня не было проблем! Молодцы!

Спасибо большое Level travel за поездку, отлично провели отпуск. У вас САМЫЙ удобный сайт для выбора туров, быстро все подтвердили и прислали документы. В следующую поездку только с вами. Удачи вам и побольше клиентов!!!)

Нравится выбор курортов и цены - искать дешевле просто бессмысленно. Плюс круглосуточная поддержка менеджеров, это тоже важно. В программе хранятся все данные по прошлым заказам и оформление нового тура занимает 1 минуту. В этот раз все было идеально. На моей памяти претензии были только 1 раз, когда никто из менеджеров даже словом не обмолвился, что на Победе из-за границы нужно заранее регистрироваться на рейс, иначе в аэропорту за это придётся платить. Было крайне неприятно столкнуться с этим.

Главное преимущество - возможность выбрать и купить тур не выходя из дома. Также - оперативное информирование текущей ситуации с туром.

Спасибо за удобный, информативный, доступный сервис. Единственное пожелание: обновлять информацию чаще. При выборе отеля на Мальдивах. В описании отеля значилось, что платный wi-fi- на деле же везде бесплатный и отличный сигнал. В описании тура была ошибка, что не включён трансфер, оказалось входит в стоимость. Эти все вопросы конечно были сняты при разговоре с менеджером, но кого-то это может отпугнуть на этапе выбора. Пожелание исправить.

Купили заранее за пару месяцев путёвку, но так произошло, что направления в Турцию отменили власти. Попросили вернуть средства т.к. другие направления не подходили по датам. Ответ получили, что возврат средств будет в течение года и по более подробным срокам они не могут сказать. Мало того, что страховка толку никакого не принесла, сняли %, так ещё и ждать до конца года. Как деньги снять они быстро, в этот же день, а как вернут нужно ещё очень постараться. Конечно в дальнейшем я не буду здесь брать путёвки. Разочарование полное. И ответ пока сама письмо не отправила им, они и не шевельнулись. Первое отправили, что вас много и отмен много, поэтому ждите.

Тур подобрали быстро. Проблем не было вообще. В результате все оказалось на самом деле как и было заявлено. Персонал отзывчивый, на контакт идут охотно. Спасибо.

Работа сайта хорошая, сервис хороший. Хорошо, что получилось перебронировать тур, висящий с 2020 года и подвисший в 2021 г. Совместная работа с менеджером дала свой результат: мы довольны. Отдых прошел без проблем!

Пробовал пользоваться разными сервисами для поиска туров. Остановился на LevelTravel. На мой взгляд, оптимальный вариант в плане удобства и информативности. Удобный поиск с фильтрами, рейтингом, отзывами. Актуальная информация. Довольно подробное описание отелей и номеров. Можно выбрать приличный вариант без лишнего общения и обзвона операторов.
Быстрое подтверждение. Оповещение по мере подготовки документов присутствует. Техподдержка работает. Небольшие огрехи исправляют оперативно.
В целом, осталось положительное впечатление от пользования сервисом, без неприятных неожиданностей. Рекомендую к использованию.

Выбрала тур, отель был под запрос, но дождалась подтверждения бронирования, чему была очень рада! Кешбек вернули в течении 5 дней, документы и даже авиабилеты были высланы заранее, здесь тоже не заставили волноваться! Информирование по смс и почте о документах, предстоящих вылетах и т.д.,очень удобно!! Первый раз брала онлайн без помощи турагентства и все очень понравилось, не выходя из дома планируешь отдых!! Спасибо большое, ещё не раз буду бронировать туры здесь!!!

Первое впечатление было положительное, но как всегда оказалось ошибочным.
После долгих поисков нашли заказ.
Оплата прошла быстро и просто. Доплатили за конкретный рейс. Вроде бы все хорошо.
На следующий день узнаем, что бронь не прошла, потому что "не осталось билетов, остался только бизнес класс".
На что сотрудница поддержки предложила помочь с подбором другого тура. Разумеется, найденые варианты были мягко говоря, хуже того, что удалось найти нам.
После требования вернуть деньги, позвонила сотрудница и сказала, что наш первоначальный тур оказывается забронирован и ранее произошла ошибка.

Не понятно, через какое место работает сервис, и что делают сотрудники на рабочем месте.

Спасибо, что хотя бы не грубили по телефону. :)

Все было просто, удобно, обслуживание быстрое и профессиональное, общение вежливое, информация дублировалась в почте и в СМС, выбор на любой вкус и кошелек.

Добрый день. Первый раз покупала путёвку самостоятельно. Все очень удобно, доступно, читаемо. Оповещения об изменениях в удобном формате.

Огорчила халатность и невнимательность Ваших сотрудников. Среди присланных документов почему-то оказалась виза в Кипр, но не оказалось справки с QR кодом. Я позвонил в офис с просьбой прислать заполненную, но мне прислали только форму, и то на французском. Как я ее должен распечатать имея лишь телефон. Я звоню в офис, но мне опять присылают форму, уже на русском. На телефоне ее заполнить невозможно, уже заполненная куда-то слетает, а до окончания регистрации 10 минут! Спасла за 3200 девочка из салона связи.
Зато все компенсировал хороший отель и внимательный персонал! За это спасибо.

Ранее пользовалась другими сервисами. В этот раз по рекомендации воспользовалась вашим. У Левел Тревел было больше вариантов, это и привлекло. Всё чётко, оперативно, понятно. Благодарю и остаюсь вашим клиентом.