Огорчила халатность и невнимательность Ваших сотрудников. Среди присланных документов почему-то оказалась виза в Кипр, но не оказалось справки с QR кодом. Я позвонил в офис с просьбой прислать заполненную, но мне прислали только форму, и то на французском. Как я ее должен распечатать имея лишь телефон. Я звоню в офис, но мне опять присылают форму, уже на русском. На телефоне ее заполнить невозможно, уже заполненная куда-то слетает, а до окончания регистрации 10 минут! Спасла за 3200 девочка из салона связи.
Зато все компенсировал хороший отель и внимательный персонал! За это спасибо.

Ранее пользовалась другими сервисами. В этот раз по рекомендации воспользовалась вашим. У Левел Тревел было больше вариантов, это и привлекло. Всё чётко, оперативно, понятно. Благодарю и остаюсь вашим клиентом.

Всё оперативно, доступно. С хорошим позитивным посылом. Спасибо за вашу работу и наше хорошее настроение, которое вы создаёте.

Сервис вашего сайта хороший.
Фея-2 в принципе вполне причинное место, много всего для детей. Море так вообще супер, когда не штормит, с пологим входом, приятный белый, мелкий песочек. Пляж широкий с песчаными дюнами.
Но... Питание норм однообразное, по сменам по 45 мин. с отметками на бумажке при входе и время ну очень неудобное и непонятное - завтрак с 8.30 (по факту 8.40 открывают) это первая смена!!!!, обед с 13.30, ужин в 17.30!!!! Я после 18.00 ем )))), особенно на отдыхе!!!! По факту из 5 дней я попала на 3 завтрака, 1 обед и 1 ужин.... Но вокруг на каждом шагу столовые и рестораны, т.ч. голодным не останетесь, но за все включено переплачивать не стоит.
Номер хороший, но уборка - это вынос мусора и ВСЕ! Полотенца дают 3 шт на человека (2 больших и одно как для рук\лица) и сама их стирала, но сохнет плохо. Есть кондей и телевизор микро))))
И главное в Анапе есть чем заняться. Много экскурсий (рядом окрестности, Геленджик, Новороссийск, грязи, Керчь, Крым, Азовское море и т.д.), дельфинарии (2 как минимум), дайвинг и параплан... Развлечения для детей. И есть очень красивые места и везде много роз.
Ну и АЭРОПОРТ АНАПА - хотят привлечь туристов надо срочно новый аэропорт - побольше. Переносили самолет раз 5. Места мало, стоек регистрации - 12!!!! при этом на табло 2 экрана рейсов на ближайшее время и регистрация задерживается (стоек нет, дали воды), посадка тоже (автобусов и выходов не хватает), и персонал не подготовлен к такому потоку самолетов и пассажиров, нас погрузили в самолет и мы 2 ч! ждали когда НАЙДУТ и загрузят наши чемоданы!!!! Их загрузили не в тот самолет и не могли найти куда... Со мной летевшая женщина отменяла поезд, т.к. даже с большим запасом последний поезд уехал без них с сыном. Еще и проблемы с туалетом в самолете - запахи неописуемые... Но страховка от задержки рейса работает! И это радует - сами прислали смс и предложили заполнить заявку и сразу одобрили - все четко.
И наконец оператор БГ! Совершенное наплевательство на туристов - гид отеля ни разу на тел.звонок не ответила, смс игнорировала. Туристы предоставлены сами себе, хорошо на рецепшн помогают, не бросают. В аэропорт собрали, хотя и не всех((( оказалось несколько выехали пару дней как, одну женщину не нашли, одну лишнюю взяли, т.к. списки не актуальные(((( т.к. забирают с дороги не оборудованной какими-то точками сбора или карманами люди не знают где ждать автобус, к отелям не подъезжают - большие автобусы для узкой анапской дороги, и потом гиды попросили водителя их завести поближе к дому и отправили нас с водителем в аэропорт одних. Я первый раз вижу такое отношение.

Сначала выбрала отель без моментального подтверждения и немного расстроилась, когда бронь не прошла. Но при дальнейшем поиске все вышло быстро! Уточнили детали номера, проконсультировали. Все быстро и своевременно.
Обратный рейс переносили не более позднее время, и даже пришла 1000 от страховой за задержку. Очень приятно) Учитывая, что сама я бы и не знала про эту компенсацию и где ее требовать. А здесь - сами написали, перешла по ссылке, ввела данные и через 5 минут деньги на карте.

Чартерный рейс переносят уже 3 раз. Время путешествия сокращается и сокращается. Хотелось бы, чтобы level.travel работал с добросовестными туроператорами!

Уже несколько раз пользовалась услугами данного сервиса. Бронировала поездки как за рубеж, так и по России, и каждый раз всё было очень быстро, удобно, надёжно, и, что немаловажно в наше тяжелое время, очень выгодно по ценам. На все возникающие вопросы можно получить квалифицированные ответы 24/7. Да еще и при наборе номера сайта слышишь приветствие на свое имя. Очень приятно. Сопровождение поездки ведется от выбора поездки до возвращения домой. Я очень рада, что открыла для себя этот сайт и советую его всем своим друзьям и близким. Спасибо за вашу работу!

Спасибо команде level Travel за чудесное путешествие по Калининграду: за хорошую организацию, за оперативную обратную связь. Приятным бонусом являются накопительные очки. Удобный сервис, буду пользоваться и в дальнейшем.

Подтверждение бронирования заняло больше времени, обозначенного в заявке на тур. На пятый день была получена информация об отсутствии мест в отеле. Предложены 2 варианта в качестве замены, которые были не удовлетворительны. Пришлось обратиться в альтернативный туристический онлайн сервис, которым пользовалась ранее. Обратную связь получила менее чем за сутки.

Отличный сервис, всегда отвечают на вопросы, доступно и понятно) Все во время, рекомендую данный сервис.

Очень понравился ваш сервис. Отдых получился на пятерку! Обязательно воспользуюсь вашим сервисом ещё! Очень удобно бронировать тур онлайн. Понравилось, что операторы быстро выходят на связь с клиентом и можно задать любой вопрос и получить на него ответ. Спасибо Левел Тревел!

В начале июня отдыхали в Крыму, все очень понравилось, особенно трансфер, все четко и вовремя. Спасибо за хорошую работу!

Все же напрягает ситуация когда не знаешь до последнего о времени билетов, особенно когда летишь из регионов. Было как то не по себе пока не пришло подтверждение

Воспользовалась ранним бронированием в марте, на июнь, всё получилось!!! Команда Level. Travel не подвела! Очень переживала, потому что это был семейный отдых с тремя детьми. На каждом этапе бронирования на связи смс, электронная почта, и мобильная связь чувствуется поддержка, как будто ты у туроператора в офисе! Но есть недочеты, недовольна я трансфером , так как пользовалась первый раз. Трансфер осуществлял Апсуа Тур, По прилёту в аэропорт Адлера , представитель этой фирмы попросила подождать туристов и на это ушло где-то 45 минут, потом мы ждали автобус. Границу в Абхазию прошли быстро, на так как это групповой трансфер автобус развозил каждого туриста до места назначения и мы приехали в свой отель не успев на завтрак, хотя он входил в тур нам его не предложили. Пришлось позавтракать в другом месте, после такой утомительной дороги. А деньги были заплачены. Больше я никогда групповой трансфер не закажу. В остальном всё устроило!

Благодарю, за удобный сервис и качественно проведённый отпуск. Обязательно воспользуюсь ещё раз вашим сервисом.

Очень нравится ваш сервис. Все оперативно, отвечаете на все вопросы. Огромное спасибо за проведенный отпуск!

Приобретали тур впервые на данном сайте. Очень понравилась простота и удобство сайта. Обратная связь от менеджеров прекрасная, на все вопросы чётко и понятно отвечают. Тур приобретали за три месяца, вся информация приходила на почту и смс оповещением. Спасибо за прекрасный сервис, буду также дальше пользоваться сервисом Level.Trevel

От предоставляемых услуг вашего коллектива, мы очень довольны, молодцы, держите планку далее! Офигенно.

Все прошло отлично, за исключением перелета домой и предоставлением услуги компании «НОРД СТАР» "14.06.2021 года по маршруту «Анапа» - «Москва», рейс Y7-1052 летел совместно со своей семьей (жена и двое несовершеннолетних детей 7 лет и 1,5 года). В Москве после посадки, нас не выпускали из самолета в течение 30 минут, ссылаясь на то, что ожидают сотрудника полиции.
В процессе длительного ожидания, а также в связи с прибытием в пункт назначения в 22-35 у меня грудной ребенок (1,5 лет) впал в истерику и начал громко плакать, на мою просьбу выпустить, последовал отказ, ссылаясь, что высадка пассажиров представителем авиакомпании запрещена до прибытия сотрудников полиции.
Однако пассажиров бизнес-класса, выпустили сразу после посадки, на мой вопрос, почему их отпустили, а мы должны были ждать, поступил ответ, что это у людей имеют другой статус.
Так как по прибытию домой у ребенка всю ночь, а также с утра очень сильная истерика и данная ситуация могла воздействовать на состояние ребенка.
Также считаю, что были нарушены права мои, а также по отношения к детям.

Пользуюсь не первый раз. Все быстро, удобно, операторы на связи круглосуточно. Спасибо, буду пользоваться еще!