

Игорь Н.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Все очень здорово и профессионально!!
Очень понравилось!! Удобно бронировать тур онлайн, цены очень реальные, операторы на связи 24 часа в сутки, помогают, объясняют. Документы прислали вовремя. Теперь бронирование туров только через Level Travel. Спасибо за отличный отдых!!!
Ответ от Левел Тревел
Игорь, добрый день.
Благодарим вас за доверие и обязательно ждем продолжения сотрудничества.
Благодарим вас за доверие и обязательно ждем продолжения сотрудничества.

Дмитрий Е.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
в Абхазию
на одного
Впечатление от сервиса.
Фирма очень хорошая и надежная. Сразу реагируют на обращения. С этой фирмой общаемся уже не первый раз. Все на 100.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Рады, что вам понравился наш сервис. Ждем вас снова!
Рады, что вам понравился наш сервис. Ждем вас снова!

Оксана К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отвратительное
Отвратительное впечатление, испорчено мнение о сервисе Левел Тревел напрочь. Вымогают различные доплаты, не обновляют актуальную информацию на сайте, столкнулась с полным непрофессионализмом и откровенным обманом со стороны персонала компании. Больше я не клиент этого "замечательного" сервиса.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана.
Наш сайт имеет полную интеграцию с сайтами туроператоров. Если на их сайтах информация не была обновлена, то у нас это тоже отражается. Кроме того, цены являются динамичными и могут меняться до подтверждения тура туроператором. Именно по этой причине, могут случаться доплаты. Мы ни в какое случае их не вымогаем, а предлагаем различные варианты, всегда уточняя согласны или вы с доплатой или хотите рассмотреть другой тур.
Очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Спасибо, что поделились мнением.
Наш сайт имеет полную интеграцию с сайтами туроператоров. Если на их сайтах информация не была обновлена, то у нас это тоже отражается. Кроме того, цены являются динамичными и могут меняться до подтверждения тура туроператором. Именно по этой причине, могут случаться доплаты. Мы ни в какое случае их не вымогаем, а предлагаем различные варианты, всегда уточняя согласны или вы с доплатой или хотите рассмотреть другой тур.
Очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Спасибо, что поделились мнением.

Екатерина С.
Не понятно как бронировать тур
Добрый вечер! У меня вопрос по туру в Калининград. Выбрали тур на 21июля по 28 июля, на сайте указано, что билеты на самолет есть в наличии, вот только нет информации сколько номеров осталось. Оплата должна была быть по промо коду, который нам прислали от Додо пиццы( участвовала в акции). При оплате код активируется, но пишут, что тур не доступен, пробовали и на другие направления( Крым), ответ тот же. Можно узнать в чем причина отказа?
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Для того, чтобы разобраться в вашем вопросе, нам необходим номер заказа. Пожалуйста, продублируйте всю вышеизложенную информацию, а также номер на нашу почту manager@level.travel. Заранее спасибо!
Для того, чтобы разобраться в вашем вопросе, нам необходим номер заказа. Пожалуйста, продублируйте всю вышеизложенную информацию, а также номер на нашу почту manager@level.travel. Заранее спасибо!

Ангелина М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Хороший сервис
Служба поддержки невероятно оперативная и старается идти на встречу и сделать все возможное по запросу клиента.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ангелина.
Спасибо, что оценили высокий уровень работы наших сотрудников и оставили свой отзыв.
Спасибо, что оценили высокий уровень работы наших сотрудников и оставили свой отзыв.

Марья М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Зачем учавствуете в акции мир?
Оплачивала специально картой мир. Взаранее перечитав все подробности акции
Кэшбек так и не пришел, понимаю что опять обманули. Левел тревел не в чем не содействует. Неужели трудно прописать в инструкции, что нужно проводить оплату, как-то по другому.
Кэшбек так и не пришел, понимаю что опять обманули. Левел тревел не в чем не содействует. Неужели трудно прописать в инструкции, что нужно проводить оплату, как-то по другому.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Насколько мы видим, с нашей стороны обмана не было. Более того, мы напротив заинтересованы в том, чтобы наши туристы смогли воспользоваться данной акцией. На странице оплаты есть отдельная кнопка Кешбэк МИР, и именно через нее проходит оплата по акции. К сожалению, таковы условия. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Насколько мы видим, с нашей стороны обмана не было. Более того, мы напротив заинтересованы в том, чтобы наши туристы смогли воспользоваться данной акцией. На странице оплаты есть отдельная кнопка Кешбэк МИР, и именно через нее проходит оплата по акции. К сожалению, таковы условия. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Кирилл П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Быстро, качественно
Удобный сервис, сайт, поиск и конечно оч дешёвые туры...
Летим с дочкой
Быстро оперативно, в общем, все супер, рекомендую.
Летим с дочкой
Быстро оперативно, в общем, все супер, рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кирилл.
Большое спасибо за ваш отзыв. Желаем приятного отдыха!
Большое спасибо за ваш отзыв. Желаем приятного отдыха!

Андрей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобный сервис
Просто, доступно, фильтр для удобной подборки. Заказываю 3-й раз, без нареканий. Рекомендую, большой выбор.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Очень рады, что вам понравилось и вы становитесь нашим постоянным клиентов. Спасибо за отзыв!
Очень рады, что вам понравилось и вы становитесь нашим постоянным клиентов. Спасибо за отзыв!

Анна С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень довольна
Не первый год пользуюсь левел тревел и очень довольна, всё просто быстро и понятно. Сама выбираю тур и знаю за что плачу деньги. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Вам спасибо за приятные слова. С удовольствием поработаем с вами снова.
Вам спасибо за приятные слова. С удовольствием поработаем с вами снова.

Оксана К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отпуск с сюрпризом!
Покупала тур через сервис Level Travel, из-за закрытие границ переносила свой тур несколько раз. И в мае 2021 года в итоге решила воспользоваться своими деньгами, которые 1,5 года делали у тур. Оператора.
Мой отпуск был запланирован с 22.05 по 01,06 в Турцию. Для переноса тура с Турции на Сочи заполнила инфо на спец. Сайте, звонила несколько раз в Level Travel для своевременного переноса тур и подбора отеля. По итогу перенос тура сделали не за месяц (25.04! А 05.05!) выбирали из того, что сталось не занятым. По итогу выбрала отель с Сочи Sea Galaxy на даты с 25. 05 по 02.06 при бронировании взяли стандартный номер с доп. Местом и при бронировании с сотрудниками сервиса указывала возврат сына 5 лет. По приезду в отель оказалось, что в отели предоставляется доп. кровать только детям до 3х лет.
Сотрудник Level travel не забронировал и не озвучил, что доп. Место для ребёнка оплачивается отдельно.
В отели озвучили сумму 1100 руб за кровать для сына и с учётом на 8 ночей надо было доплатить 8800 руб.
Не внимательность сотрудника привела к не запланированным доп. расходам! Данная информация есть на официальном сайте отеля.
Данным сервисом больше не воспользуюсь!
Мой отпуск был запланирован с 22.05 по 01,06 в Турцию. Для переноса тура с Турции на Сочи заполнила инфо на спец. Сайте, звонила несколько раз в Level Travel для своевременного переноса тур и подбора отеля. По итогу перенос тура сделали не за месяц (25.04! А 05.05!) выбирали из того, что сталось не занятым. По итогу выбрала отель с Сочи Sea Galaxy на даты с 25. 05 по 02.06 при бронировании взяли стандартный номер с доп. Местом и при бронировании с сотрудниками сервиса указывала возврат сына 5 лет. По приезду в отель оказалось, что в отели предоставляется доп. кровать только детям до 3х лет.
Сотрудник Level travel не забронировал и не озвучил, что доп. Место для ребёнка оплачивается отдельно.
В отели озвучили сумму 1100 руб за кровать для сына и с учётом на 8 ночей надо было доплатить 8800 руб.
Не внимательность сотрудника привела к не запланированным доп. расходам! Данная информация есть на официальном сайте отеля.
Данным сервисом больше не воспользуюсь!
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте.
Сожалеем, что перебронирование тура заняло больше времени, чем ожидалось. Данный момент связан с высокой загрузкой сотрудников, особенно в летний сезон.
По поводу ситуации с дополнительной кроватью, мы разобрались в ситуации и ответили вам на электронную почту, указанную в заказе.
Благодарим вас за отзыв!
Сожалеем, что перебронирование тура заняло больше времени, чем ожидалось. Данный момент связан с высокой загрузкой сотрудников, особенно в летний сезон.
По поводу ситуации с дополнительной кроватью, мы разобрались в ситуации и ответили вам на электронную почту, указанную в заказе.
Благодарим вас за отзыв!

Виктория О.
купил(а) тур
по России
на шестерых
по России
на шестерых

Роман П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Уверен, что Вы все организуете красиво
Не выходя из дома, по вполне конкурентной цене. Молодцы! Отпуск только предстоит и мы надеемся,что все заявленное будет исполнено.

Екатерина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую
Понятный интерфейс, сразу видно что входит в состав тура и цену, удобно. Круглосуточная поддержка и всегда вежливые операторы. Возможность оплатить разными картами на сайте, удобно когда тур покупаешь на несколько человек. Это моя шестая поездка через сервис)

Василий Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Просто ,удобно ,большой выбор ,практически на любой вкус
заказывал первый раз. Описание полностью соответствует действительности(фото, расположение, отзывы).

Инна Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все четко и быстро, очень удобно
Все четко и быстро, очень удобно. Уже бронировала раньше!!!! Все отлично, хорошо организовано по приятным ценам. Все сделано удобно. Все, что было заявлено в описание соответствует. Отель соответствовал фото. Кэшбэк нажатием одной клавиши. Очень удобный сайт, можно менять даты, выбор места и прочее, сразу отображается цена. Спасибо, хорошая работа.

Роман Н.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Это либо непрофессионалы, либо мошенники.
Пытался купить на этом сервисе тур, оплатил, тура нет, денег тоже нет.
Два рабочих дня я звонил в колл-центр и получить деньги обратно.
То что хотел купить в день заказа стоило 80 000, когда вернули деньги туры стоили от 150 000
Два рабочих дня я звонил в колл-центр и получить деньги обратно.
То что хотел купить в день заказа стоило 80 000, когда вернули деньги туры стоили от 150 000
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Роман.
Приносим свои извинения за столь долгий ответ, мы хотели подробно разобраться в ситуации. Это действительно была ошибка одного из наших менеджеров, что было очень непрофессионально. Работа с сотрудником проведена и приняты все необходимые меры, чтобы больше такого не повторилось. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. И в качестве небольшого комплимента, мы начислили вам дополнительные баллы, которые вы можете применить к вашему следующему туру. Они доступны в личном кабинете.
Очень надеемся, что у нас с вами все-таки сложится сотрудничество. Спасибо за ваш отзыв!
Приносим свои извинения за столь долгий ответ, мы хотели подробно разобраться в ситуации. Это действительно была ошибка одного из наших менеджеров, что было очень непрофессионально. Работа с сотрудником проведена и приняты все необходимые меры, чтобы больше такого не повторилось. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. И в качестве небольшого комплимента, мы начислили вам дополнительные баллы, которые вы можете применить к вашему следующему туру. Они доступны в личном кабинете.
Очень надеемся, что у нас с вами все-таки сложится сотрудничество. Спасибо за ваш отзыв!

Владимир Д.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Приятные впечатления
Отлично работают операторы, всегда на связи и готовы помочь. Мне нравится Level.travel, уже бронирую тур через них в третий раз.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владимир.
Очень здорово, что вы так часто выбираете нашу компании. Спасибо большое вам за отзыв.
Очень здорово, что вы так часто выбираете нашу компании. Спасибо большое вам за отзыв.

Марина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все отлично, хорошо организовано по приятным ценам.
Все отлично, хорошо организовано по приятным ценам. Все сделано удобно. Все, что было заявлено в описание соответствует. Отель соответствовал фото. Кэшбэк нажатием одной клавиши. Очень удобный сайт, можно менять даты, выбор места и прочее, сразу отображается цена. Спасибо, хорошая работа.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Нам очень приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и нашей работой. С нетерпением ждем вас вновь!
Нам очень приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и нашей работой. С нетерпением ждем вас вновь!

Анна Х.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Комфортно выбирать тур и бронировать
Мне нравится Level.travel, уже бронирую тур через них в третий раз. Хорошая навигация, удобная оплата, хотела, правда, оплатить 50%, пока не подтвердят, но сумму тура при этом почему-то увеличили, раньше так не было. Поэтому оплатила 100%. Надеюсь, что все будет хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Уверены, что все будет хорошо, но если все-таки возникнут вопросы или сомнения, обязательно обращайтесь на нашу горячую линию. Мы работаем круглосуточно. Приятного вам отдыха.
Уверены, что все будет хорошо, но если все-таки возникнут вопросы или сомнения, обязательно обращайтесь на нашу горячую линию. Мы работаем круглосуточно. Приятного вам отдыха.

Андрей А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Если в отпуск, то только через левел
Сервис супер, очень удобно, быстро, а еще можно тратить баллы с прошлых поездок. Всегда отдыхаю через level travel
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Спасибо вам за такие приятные слова. Обязательно организуем для вас и следующие путешествия.
Спасибо вам за такие приятные слова. Обязательно организуем для вас и следующие путешествия.
