Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис
Мне очень нравится, что существует сервис выбора туров самостоятельно. Я могу не ходить в турагенства, а выбрать тур самостоятельно. Есть возможность посмотреть рейтинг отеля или гостиницы, прочитать отзывы других туристов.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Всегда будем вам рады.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 29 мая 2021 года
Егор Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис мечты
Оперативно, понятно, без навязчивых предложений и попыток перенаправить на другие варианты. Очень хорошо! Каждый раз.
Ответ от Левел Тревел
Егор, добрый день.
Нам радостно знать, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 29 мая 2021 года
Евгений В.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Рекомендую
Отвечают по телефону. Информация до водится четко и по существу. Оформление быстрое, понятное. Из ряда подобных компаний - эта лучшая. Рекомендую. Поставил 9 только, потому что нет предела совершенству.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений.
Мы стараемся постоянно улучшать качество нашего сервиса. Спасибо, что отметили нас таким приятным комментарием.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 29 мая 2021 года
Ринат К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Шикардос
Я не буду много говорить. Вы просто делаете свою работу отлично, во всех её направлениях: от звонка в течении минуты и до отсылки пакета документов на почту. А общение со специалистами поддержки - это вообще отдельная тема, сколько общался, вот прямо всех бы обнял)) Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Ринат, здравствуйте.
Нам очень приятно получать такие отзывы. Обязательно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всем советую
Легко, удобно, забронировала поездку в один клик. Долетела, трансфер, отель, назад трансфер, перелет. Все чётко, звонки вовремя, вообще ни о чем не беспокоилась. Это прекрасно. Советую всем друзьям! Команде спасибо за работу!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Спасибо, что обратились к нам и оставили отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Юлия И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо вам!
Покупали тур на Кипр, никаких доплат, все очень хорошо организованно, начиная от документов, заканчивая встречей в аэропорту Ларнаки. Обязательно буду обращаться ещё. Это пожалуй первая и единственная турфирма, которая настолько слаженно работает, несмотря на непростую ситуацию сейчас с вылетами. Спасибо вам огромнейшее за наш прекрасный отдых!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Были рады организовать для вас чудесный отдых, и с удовольствием сделаем это снова. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Ольга С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Перебронирование тура
Спасибо! Все оперативно и информативно!
Людмиле Скалецкой спасибо, менеджеру, которая занималась перебронированием.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за ваш отзыв! Менеджеру мы обязательно передадим ваши слова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Анна Р.
купил(а) тур
по России
на четверых
Удобный сервис
Покупала тур в первые. Мне практически всё понравилось. Сайт очень удобный, понятный. Не хватает ссылок на сайты самих отелей (для ознакомления), так как не везде есть описание номера и возможность размещение дополнительного спального места. В службу поддержки не обращалась. Тур подтвердили быстро.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте.
Мы передадим ваше пожелание разработчикам. Спасибо за обратную связь. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Анастасия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Качество услуг сильно упало
У меня было перебронирование несостоявшегося тура в Турцию. Не устроили сроки (брали заявки с вылетом не более недели), что заняло кучу моего личного времени на поиск оптимальных вариантов, поскольку цены за неделю до вылета максимальные. Невозможность связаться с личным менеджером по перебронированию по телефону, а лишь только по почте, что удлинило перебронирование в 10 раз, хотя все можно было решить за 1 час. В общем, ребята, мне есть с чем сравнить. В прошлом году все прошло идеально.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Мы понимаем, что текущая ситуация вызываем много неудобств. К заявкам на перебронирование с прошлого года прибавились заявки с этого, и действительно время обработки было увеличено. Но наши специалисты делают все возможное для скорейшего оформления тура и отправки его на перебронирование. Мы приносим вам наши искренние извинения и надеемся, что ситуация в мире урегулируется и откроется больше направлений.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Анастасия Ч.
Дружбы с Level Travel у нас не получилось :(
Менеджер подобрала мне тур, я полностью его оплатила. А уже через полчаса мне позвонили и сказали, что тур отменился!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Ваш тур не отменился, просто в выбранном вами отеле закончились номера. Это совершенно не значит, что вы должны отказаться от отдыха. Наши специалисты помогут вам выбрать новый тур. Если вы сами желаете выбрать, то рекомендуем смотреть туры с моментальным подтверждением. Очень надеемся на продолжение сотрудничествами с вами и благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Давид Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Рекомендую
Оперативность и доступность. Доброжелательность менеджеров. Все грамотно объясняют. Пользуюсь услугами Level Travel в 3 раз и очень доволен.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Давид.
Благодарим вас за использование нашего сервиса и отзыв, который может помочь другим туристам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Ирина Х.
Путешествовать - это легко!)
Этим сервисом пользовалась впервые - впечатление самое положительное: все можно сделать онлайн, быстро и понятно. Есть отзывы по отелям, что тоже помогает ориентироваться. Вся необходимая информация дублируется в почту и по смс - это очень удобно! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Мы тоже считаем, что организация путешествия должна быть легкой. Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Оксана А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Двоякое впечатление
Пользуюсь данным сервисом второй раз, первый раз- в апреле- все было отлично, никаких проблем ни при бронированиии, но при оплате, ни при поддержке менеджеров- звонила им после 23.00, все объяснили четко и ясно! Отдых прошел на ура! Получили кешбек 20 % без проблем!
Но! Сейчас, в мае, что-то пошло не так тут! Во-первых в момент бронирования поменялась стоимость тура, ладно, доплатили... но никто не предупредил, что оплачивая тур вот так, двумя частями я теряю возможность получить кешбек... что и произошло! Нет оплаты одним платежом- нет кешбека! А level trevel знал об этом и не предупредил! Хотя могли вернуть первый платеж и провести оплату одной суммой с учетом подорожания!
Будьте внимательны, рассчитывая на кешбек!
Всем хорошего отдыха!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана.
В данном случае, проблема была именно в том, что самый первый платеж, был оплачен не верным способом. Для получения кешбэка необходимо соблюдать все правила и выбрать оплата кешбэк МИР. Так как данное условие не было выполнено, платеж не может пройти по акции. С нашей стороны была проведена проверка, сайт и платежная система работали корректно.
Если у вас возникают сомнения при оплате, пожалуйста, обратитесь к нашим сотрудникам на горячую линию, они с радостью вас проконсультируют. Мы работаем круглосуточно. Приносим извинения за доставленные неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Алексей М.
купил(а) тур
по России
на четверых
Очень хорошая работа.
Покупали тур в первый раз. При покупке всё интуитивно понятно. Сайт хорошо оформлен. Служба поддержки работает очень здорово. Все документы своевременно прислали. Большое спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Очень рады, что вам все понравилось! Большое спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 28 мая 2021 года
Надежда Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличная работа сервиса.
Быстро и четко. Билеты и ваучер были отправлены вовремя. Уже не первый раз покупаем тур на Level Trevel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда.
Большое спасибо вам за отзыв. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 мая 2021 года
Татьяна М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Информация всегда чёткая, понятная. Очень быстро оформляются заказы, если что-то меняется в заказе сотрудники компании с блеском решают все вопросы. Огромная благодарность коллективу, успехов в работе, главное здоровья всем!!!
Вообще мне у вас нравится всё, большое спасибо!!! Информация всегда чёткая, понятная. Очень быстро оформляются заказы, если что-то меняется в заказе, сотрудники компании с блеском решают все вопросы. Так держать!!!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Большое спасибо за ваши пожелания и отзыв. С удовольствием продолжим с вами сотрудничество и будем ждать новых заказов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 мая 2021 года
Нина Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
Работа сервиса Level.Travel
Работа сервиса очень понравилась. Всё отлично: внимание, оперативность, сопровождение. Так держать!!
Ответ от Левел Тревел
Нина, здравствуйте.
Спасибо вам за комментарий и доверие к нашему сервису.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 27 мая 2021 года
Алексей Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все отлично с маленькой ложкой дегтя
Сам процесс выбора и заказа тура максимально прост, не хватает только доп.фильтра уже при поиске билетов в бронь, что если не находит перелеты с багажом, то сразу отбраковывать, т.к. зачастую багаж принципиален.
Маленькой ложкой дёгтя было, что в пакете документов по туру не было анкеты для роспотреба, которую сдаёшь по возвращению. Они есть у стюардов в самолёте, но у тех, кому сразу прислали эту справку, часть данных просто сразу была заполнена на основе загранника и оставалось меньше полей заполнить
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
В вашем личном кабинет была загружена памятка, в которой есть ссылка где можно найти правила пребывания на территорию РФ, в том числе образец справки.
Спасибо за ваше предложение и отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 мая 2021 года
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все отлично
Я первый раз воспользовалась сервисом по рекомендации знакомых. Пока мне все нравится. Надеюсь, я не разочаруюсь.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
И мы надеемся, что не разочаруем вас. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 мая 2021 года
Максим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очередной раз всё отлично
Сервисом пользуемся уже не в первый раз с целью покупки путевки. Начиная с момента покупки и до завершения отдыха, всё удобно, информативно, доступно. Будем пользоваться и дальше.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
Благодарим вас за положительный отзыв и будем рады видеть снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 мая 2021 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн