Хороший сервис, быстро, грамотно, ответы на все возникающие вопросы. Спасибо за хороший отдых. Буду пользоваться

Бронируем туры на LEVELе уже несколько лет. Всегда приятно радует соотношение цена-качество, отношение к клиенту. Удачи Вам!

Самый удобный сервис по подбору туров. Все наглядно, быстро, удобный календарь цен, нужные фильтры + поддержка при подборе тура от менеджеров. Особая благодарность Елизавете.

Пожелания:
- добавьте больше туров, направлений, операторов
- добавьте базы отдыха по городам (сейчас это актуально))
- добавьте необычное жилье и квартиры, BNB
- больше фильтров (например, дата вылета "от и до" как в слетать.ру.\. +- не только 2 дня, но и больше, фильтр "включено с топливным сбором" , размер отеля, сетевой /не сетевой и тд)

- ознакомление с экскурсиями выбранного направления

Отдыхали с ЛЕВЕЛ уже второй раз, первый раз на Занзибаре, сейчас летали на Кипр. Все четко, прозрачно, понятно, на все вопросы отвечали быстро и вежливо. Отдельное спасибо, что проявили терпимость и закрыли все мои многочисленные вопросы, сомнения и переживания. Очень рекомендую!! Если полечу еще туром, то только через Левел Тревел.

Много вариантов на сайте, которые не подтверждаются. Поэтому тратишь время на выбор и ожидаешь подтверждения бронирования, что зачастую не приносит результат.

Благодарю команду level.travel за чудесный отдых. Это был первый опыт покупки пакетного тура и было немного дискомфортно от того, все ли сделаем правильно, не будет ли каких-то сложностей. В итоге все вышло замечательно. Никаких проблем. И самое главное - очень быстро, не пришлось тратить свое время для похода в турагенство. Буду далее пользоваться вашими услугами!

Быстро забронировали, звонила в турагенство, понятно и вежливо все объяснили, никуда не надо идти, всё можно сделать онлайн, единственный минус, это стоимость экскурсий от туроператора выше в три раза, чем можно приобрести рядом с отелем

Летали в Крым на неделю по горящей путевке. Понравилась работа оператора и выбор доступных предложений. Жаль только, что в некоторых турах немного не хватает информации - например, не всегда понятно, в каком конкретно номере будем заселяться, с двумя одноместными кроватями или с одной двухместной; иногда нет фото номеров либо самого отеля. Видимо, туроператор (или отель) не предоставляет эту информацию сервису. Лично я бы не стал покупать такой тур. А так очень хороший сервис, спасибо!

Оперативно, дистанционно, актуально. Покупаю не первый раз, пока не подводили. Успехов и клиентов вам!

Удобный, понятный сервис! Со мной работал персональный менеджер Шах, терпеливый и тактичный. Заменили несостоявшийся в пандемию тур с Турции на Кипр с небольшой доплатой. Менеджер все четко и понятно разъяснил, обеспечил визовую поддержку. Летим 19 июня!! Ура!

Не в первый раз заказываю туры. Всем довольна! Все быстро и оперативно. Были и возвраты денег на карту, и звонки с операторами, и переписка на почте. Все супер! Спасибо вам за вашу работу!

На мой взгляд, выбор и покупку хорошего тура лучше и надежнее осуществлять напрямую через агентство. Во-первых, на сервисе level travel почти никогда не предоставляют исчерпывающую информацию по туру. Каждый раз сталкиваюсь с неприятными неожиданностями. И даже обращаясь к сотрудникам сервиса за помощью, они говорят лишь то, что вы и сами можете прочитать на странице тура. Во-вторых, пожелания к туру не учитываются, не принимаются во внимание, и никто не сообщает, смогут ли выполнить указанные пожелания, которые я пишу в соответствующей графе. Таким образом, второй тур подряд, приобретенный через данный сервис не учлось, к примеру, обязательное пожелание предоставить номер с двумя отдельными кроватями, вместо одной большой! Хотя при выборе было указано, что можно выбрать либо то, либо другое. Но мне предоставили совершенно иное, нежели было указано. И узнали мы об этом только по прибытию в отель, когда уже было поздно. И это не единственный случай и не единственное неучтенное пожелание. Большая просьба, хотя бы сообщать своевременно, будут ли выполнены пожелания, чтобы в противном случае, была возможность отказаться от тура или поменять его. И в третьих, бывает часто, что после выбора и оплаты тура через пару дней приходит отклонение оплаченной заявки на тур. Потому что, например отель не подтвердил наличие мест. В следствии чего, приобретая тур не сильно заранее, есть высокий риск сильно переплатить за свободный вариант или остаться без тура!
Фактически, покупка тура на сервисе level travel - это всегда кот в мешке. Как повезет.

1. Из плюсов: единое окно и возможность выбора, с учётом загрузки менеджеров после того как аккуратно поднимаешь- вопрос решается оперативно в силу возможностей.
2. Из минусов: поскольку взаимоотношения с туроператорами непонятны, то в истории с COVID все условия де факто диктовал туроператоры и вместо отдыха на 14 дней в Турции в делюксе с хорошим all inclusive аналог получили на 10 дней без анимации с минус 1м участником и без анимации для ребёнка. Здесь можно сколь угодно долго обсуждать, что это туроператор, что ограничения правительства и т.п. Но есть два факта - мы прокредитовали на полтора года level.travel и туроператора tui, получили 2 раза меньший объем услуг и в два раза худшем качестве, что туроператору серьёзный минус в карму. Второй факт - та же анимация при знакомстве детальном с другими отелями на Кипре - была! То есть все исключительно вопрос организации и умения договориться, туроператор этого сделать не смог, а какие рычаги есть у агрегатора level.travel непонятны, то есть также надо учитывать с учётом турбулентности, которая никуда не уйдёт, на будущее.

Решили с подругой спонтанно съездить на 4 дня в Сочи с детишками, выбрали отель и забронировали через день мы уже в Сочи. Спасибо, мини отпуск удался. Теперь отдыхать будем только с вашим сервисом!!!

Тур был год назад отменен. Деньги лежали на депозите. Нашла тур у моего туроператор а на Кипр. Алексей быстро отреагировал, занялся переоформлением тура. Молодцы

Первоначальный запрос долго обрабатывался, в связи с чем путевка стала дороже на 20 тр. Больше не буду пользоваться Левел.Тревел

Спасибо. Удобно и понятно..
В любое время можно получить разъяснения.
Отдельно прошу высылать эл.билеты на перелеты

Объясните мне почему туроператор Анекс за перенос моего тура, который не состоялся в марте 2020 г. переносит за дополнительную плату на другие даты (летом на Кубе вообще не считается сезоном и все равно плати половину стоимости путевки) разве это правильно???? И на каком основании вообще? Вы же с ними сотрудничаете, и получается крайними вы остаетесь.

Мы оплатили тур в Турцию, тур был очень бюджетный по раннему бронированию вышло всего 84 тысячи за 4 человека, Турцию закрыли и деньги остались на депозите, мы решили поехать в Сочи, я нашла отель Атола в Лоо за такие же деньги, те 21 тысяча с человека, но из четверых нас один человек ехать отказался, в итоге должно было выйти 25 тысяч на одного человека (отдельный номер) и ещё 40 тысяч за двоих. Цена в приложении была именно такая. Но пишет мне менеджер, что так как одна мама будет жить мы должны доплатить ещё 4500, а оставшиеся деньги будут на депозите. В итоге уже в договоре я вижу, что нам втюхали путевку дороже на 8 тысяч и на остатке вместо 22 тысяч остаётся 16.... хотя менеджер говорил, что эта путевка будет зафиксирована на нашем не поехавшем туристе.... по факту сумму уменьшили.... больше покупать здесь путевки не буду !

Первый раз бронировала тур. Сам процесс удобный и быстрый. Специально искала тур с кэшбеком от Ростуризма. Кэшбек пришел вовремя. Подобрала очень удачный тур на несколько дней, в отель, в который и хотела. Вид на горы, все супер. Буду пользоваться еще - удобно, быстро и выгодно. Порекомендовали как-то друзья, теперь также смело могу рекомендовать.