не один раз заказывал туры у этого ТА. в целом все было неплохо, пока не пришла корона. на письма отвечают долго, не с первого раза, приходилось звонить, напоминать о себе. ждём когда эта хрень закончится и снова будет все хорошо!

Первый раз покупала путевку через Level. travel. Очень быстро и легко. Служба поддержки 24 часа, отвечают мгновенно. Было ощущение заботы о нас. По графику цен выбрали самый выгодный для нас вариант, летали в отель INVISTA Белек-фото соответствуют реальности. Сервис в гостинице и персонал отличный и добродушный, многие понимают русский. Персонал соблюдал масочный режим даже ночью, когда их никто не видит, это очень приятно. Туроператор Tui прислал менеджера-он нас зарегистировал и подобрал экскурсии, мы остались очень довольны. Всегда можно было задать вопрос представителю туроператора и Level. travel. Благодарим за заботу и незабываемый отпуск. Будем обращаться вновь.

Все как обычно прошло на высоте, своевременное информирование, поддержка на протяжении всего процесса. Левел тревел спасибо!

Большой выбор туров, техподдержка всегда отвечает быстро и точно. Пользуюсь сайтом уже не первый раз, ни разу не подводили.
Из пожеланий было бы неплохо сделать интеграцию с сервисом билетов (авиа & ж/д) чтобы например брать тур из Москвы (там выбор всегда больше) а ехать из своего "села" предложенными вариантами от партнёра.

Впервые бронировал тур через телефон, сначала переживал, но подкупило сотрудничество с одним из банков, через который и оплачивал покупку в беспроцентную рассрочку. Оформив заявку сразу получил обратную связь от специалиста, обсудили все нюансы, рассмотрели возможные альтернативы и забронировал тур. Документы пришли на почту, бронь по билетам сразу увидел в приложении авиакомпании. Отличный удобный сервис, с хорошими ценами и все добрым интерфейсом. Совершили с женой шикарное путешествие на райские Мальдивские острова. Всем рекомендую.

3 раза летал через level, все огонь! 1 раз заказал спонтанно, отменили без проблем, все круто ) Спасибо ребята!

Очень рада, что обратилась в эту компанию. Полное спокойствие, подтверждение тура, оплата, получение документов. Никакой паники, полная информация, сопровождение и напоминания в процессе поездки. Спасибо огромное, даже не буду искать более удобный сайт. От счастья счастья не ищут!

Тур через Левел Тревел с семьей оформляем не в первый раз, всегда это делали молодые (продвинутые) члены семьи. Самостоятельно - впервые. Совершенно не чувствовала себя беспомощной. Менеджеры с удовольствием подбирали вместе со мной тур, кроме этого подсказывали какие есть условия в каждом отеле. А потом очень терпеливо (без показухи) продолжали подсказывать все действия, на какие кнопки нажимать. При необходимости проверяли все действия. Были рядом со мной вплоть до оплаты тура. Очень нравиться этот сервис буду пользоваться дальше и рекомендовать своим друзьям и знакомым. Удачи в вашем деле.

Сервис удобный, помогли выбрать отель по телефону, быстрая поддержка. Я пробовал покупать напрямую у туроператора (TEZ TOUR), но там поддержка хуже, отвечают очень долго.

Покупаю не первый раз. Удобно искать туры по выгодным ценам. Хорошее сопровождение по смс, почте и по 24 часа по телефону. Много разных фильтров. Цены от туроператоров не отличаются. Ещё радует, что копишь очки! Так же подарочки в виде страховки от задержки рейса и месяц иви в подарок. Молодцы! Развиваетесь и совершенствуетесь.

Пользуюсь LevelTravel второй раз. Все четко, понятно, оперативно. Не хлопотно. Выбрал, оплатил, через некоторое время получил документы по туру. Спасибо за наш прекрасный отдых. Рекомендую вас друзьям/знакомым....

Делала заказ тура в третий раз. Информация наглядная, сайт работает отлично, данные оперативно обновляются)))

Простота и быстрота брони, все великолепно, но когда столкнулась с покупкой начались проблемы. Приходит письмо от левел тревел с просьбой отправить паспорта все путешественников, отправляю. и тишина 2 дня, звоню, ответ: А да, мы не увидели вашего письма, сейчас забронируем тур, прошло 2 дня, цена на тур совсем другая из-за курса, мелочь, но неприятно, пришлось доплачивать 3000р. Дальше пандемия и тур все время отменяют. Год назад мне перенесли тур в Тунис на 23 мая 2021, 17 марта пришло письмо, что тур отменен. До вылета еще 2 месяца, а тур уже отменили, а в новостях уже во всю пишут об открытие Туниса. Дальше хуже, написала запрос о возможности переноса тура, прислали ответ, что жди 14 дней и мы вам ответим. Прошел месяц ответа так и не было, я позвонила. Ответ прислали на следующий день, " Ольга, добрый день!
Меня зовут Алена.
Перенести без доплат можно на аналогичные даты 23.05.2021.
Либо выбрать абсолютной любой тур на сайте от туроператора анекс тур, любое направление по ценам онлайн с использованием депозита.
Пишу ответ, прошу перенести тур на 23.05.2021, Приходит ответ, который поверг меня в шок и показал отсутствие логики у сотрудников фирмы: На Тунис из Санкт Петербурга не выставлена полетная программа.
Так как направление не открыто.
На данный момент, только любой тур по стоимости с сайта брать. Из Санкт Петербурга это Турция.
Хочется спросить вы вообще читаете то, на что отвечаете. Получить вразумительно ответа так и не удалось, только отговорки, что анекс тур отказывает в переносе сроков, т.к нет полетной программы, ее и год назад не было, но все переносили. Попросила прислать официальный отказ анекс тур конкретно по моему запросу, а не ответ в целом по направлению, так левел тревел отказывается мне его давать. Очередной обман от турфирм, мы вам деньги на депозите сохраним, а вы выбирайте другой тур, только цена за тур уже выше, и целый год турфирма пользовалась деньгами туристов, а % за пользование никто не заплатит и деньги возвращать отказываются. Больше в левел тревел и анекс тур я путевки покупать не буду. Осталось только негативное впечатление от их работы

Понравилось всё, удобно, быстро, понятно. Летали с вами в 2018 - всё супер ! Спасибо, что вы есть !!!

Мне не удалось купить тур через приложение, так как при вводе данных нового туриста приложение вылетало несколько раз, это доставило неудобства и отняло много времени.
На сайте не удалось воспользоваться накопленными баллами.
Развёрнутую ОС я давала в What’sApp, а именно, что было бы неплохо ВСЮ минимально необходимую информацию видеть в личном кабинете, а именно, что необходимо сдать ПЦР за 72 часа до вылета и заполнить специальную регистрационную форму за 72 часа до вылета и получить QR код для предоставления на границе в Турции (требование с 15.03.2021). Ответ-про ПЦР вы видите инфо при бронировании, про форму в письме на почту. Ну ок, если вы считаете, что это удобно для клиента.
Поиск неудобный, нельзя задать точное кто-во дней и даты. По турам в Турцию, при поиске стоимость одна, когда проваливаешься, другая, и даже там, где нет отметки о возможных доплатах.

При бронировании появляются скрытые доплаты от туроператоров, цена вырастает на 20%, а на это ты никак не рассчитывал, пишешь заявление на возврат, ждешь деньги.... Разочарована. Оплатить легко, но не факт, что улетишь (((

Мне много раз отменяли бронирования, со мной по моей просьбе связаться долго не связывались, промокод который мне в почту прислали на скидку мне не применили! Я потратила кучу времени, чтобы забронировать нужный отель, мне пришлось изменить дату и рейс. Цены на вашем сайте отличались от туроператора, мне звонили и отменяли мои бронирования! Крайне не довольна! Скорей всего не порекомендую вас! И сама подумаю в следующий раз пользоваться вашем сервисом или перейти к вашим конкурентам!

Очень хороший сервис! Клиентоориентированность на высшем уровне! Персональный подход, система оповещений, обратная связь - все супер!

Первый раз делал заказ через данный сервис. Очень доволен и настоятельно рекомендую. Быстро, удобно, доступно.

Первый раз купили путешествие через этот сервис. Что хочется отметить — это удобство и простота работы с поисковиком. Очень удобно пользоваться фильтрами. Также, были приятно удивлены сопровождением до и после путешествия. Удивлены, потому что обычно сопровождение осуществляет оператор, а не агрегатор. В общем, будем обращаться к вам и впредь и советовать друзьям. А иконка LevelTrаvel заняла свое место на моем смартфоне)