Сотрудники некомпетентные. не ВЕЖЛИВЫЕ. При оформлении тура с КЭШБЭКОМ (А ЛЕВЕЛ-ТРЕВЕЛ был выбран только по этой причине)-сотрудник неправильно направил ссылку на оплату, как он потом мне сказал: он не умеет читать мои мысли что там я хочу, а их собственный сервис ему не отображает такие данные), и дальше предложил мне озадачиться, потратить время, найти похожий тур, ОФОРМИТЬ ЕГО В РАССРОЧКУ!!!и выбрать при этом кэшбэк). Сказать , что я удивлена таким сервисом...ничего не сказать...ростуризм плачет где-то в сторонке. Пришлось тратить время, оформлять возврат, придется теперь ждать, когда вернут деньги, чтобы в другом сервисе что-то купить.

Какой - то г*****но сайт. Пока выбираешь перелет - цена меняется. Пока заполняешь данные пассажиров - цена меняется. Якобы от туропрератора. Да не меняют туроператоры цены каждые 4 минуты или вы нас за баранов держите? Еще в ваших соцсетях напишу. Бред какой-то.

Все очень просто и понятно в выборе тура. Все оповещения и документы вовремя. В прошлом году до пандемии купила тур на Кипр, но Кипр так и не открылся, смогла без проблем перебронировать тур в Турцию. Удобно, быстро, не вставая с дивана!

Все как обычно четко и доступно, много напоминалок по смс. Пользуюсь сервисом несколько лет, все устраивает.
Нареканий нет.

Я первый раз пользуюсь Level Travel и сначала были опасения, что что то пойдет не так. Все подозрительно хорошо автоматизировано. Была поражена, что в один клик можно тур заказать. Операторы всегда терпеливо отвечали на мои вопросы, а задавала я их очень много. Очень понравилось, что мне приходили напоминая на сотовый, это очень удобно, т.к. не всегда есть возможность проверить почту. Спасибо за такой удобный сервис! Буду пользоваться им и дальше!

Предложение Ваше не удобное, так сказать неклиентоориентированное!! Оформить повторно тур, оплатить его, а потом 45 дней ждать возврат денег за прошлый тур! Одолжить Вам свои деньги на этот срок нет никакого желания НЕТ, как сотрудничать в дальнейшем!!!

Второй раз приобретала тур через данный сайт. Удобный поиск, понятный интерфейс. Отдельно хочется отметить работу поддержки - всегда готовы помочь по любому вопросу. Все документы в срок, всегда уведомляют. Однако ранее еще была возможность оплатить сначала половину стоимости - не знаю, почему сейчас убрали. Рекомендовала и буду рекомендовать друзьям.

Оформили путевку, с карты МИР произвели оплату, а Cash Back не приходит, позвонили уточнить почему. Оказывается в форме заказа несколько кнопок Оплатить и мы выбрали не ту кнопку, поэтому Cash Back не будет начислен!!!! Составили претензию на сайте платежной системы МИР. Всем удачи!

Я тот самый человек, который в пятницу вечером узнаёт, что у него с понедельника три дня отдыха и это в текущей ситуации с ковидом. Будем честны - когда у тебя 18 часов на ПЦР ТЕСТ, выбор куда-как-и за сколько, ничего впечатляющего не ждёшь. Но!!! Команда LT сделала для меня сервис, тур, комфорт, уложив в мой скромный бюджет и триста напоминаний о времени вылета, документах, что как распечатать и заполнить, и что пора в аэропорт, с эффектом ВАУ!!!. Спасибо Анатолию за индивидуальный подход и сверх усилия, подтверждение в выходные отеля и тура не в статусе «моментальное подтверждение», комфортный для меня вылет в обе стороны, чтобы из отдыха я выжала максимум, побольше погуляв. Вы делаете сервис для людей. Я это ощутила на все 100%. Обязательно вернусь за очередным путешествием к Вам.
Можно -ли улучшить? Всегда! Прикрутите к сервису рестораны, близ отелей, отмеченные туристами, для питания или наоборот не рекомендованные. И! Где и как быстро сдать на ПЦР для вылета (в идеале с промо))))
Спасибо! Вы лучшие! Сервису развития и инвесторов, сотрудникам премий!

Время вылета было изменено на супер неудобное, полдня потеряно, в остальном всё очень удобно и просто.

Сегодня утром во всех отделах Левел.Тревел узнали, что у них есть такой клиент как Василиса-Виктория! К сожалению для всех это было мало приятное знакомство, так как оно началось с сильного негатива по работе сервиса. И правда вам есть что усовершенствовать, но я считаю что на протяжении всей жизни мы всегда стремимся сделать наш бизнес, работу или себя лучше. Обратите внимание, на то что нужно информировать дополнительно ваших клиентов о возможном мошенничестве в социальных сетях. Если у Вас такая задержка в оформлении туров, возможно подключить дополнительные силы для помощи сотрудникам. За что поругать я рассказала вам сегодня в письме, за что похвалить хочу рассказать здесь. Отлично работает комьюнити менеджер в инстаграм. Алексей Баранов - тот человек который сегодня принял весь удар на себя и выдержал его достойно. Я безмерно ценю все что вы сегодня для меня и моей семьи сделали. И благодарю за идеально подобранный тур, вы правда профессионал своего дела. В завершении хочу сказать справедливо сниму несколько звездочек. Но вернусь к вам с покупкой снова, в следующий раз думаю у нас все будет отлично.

Быстрое реагирование на письма. Все достойно, понятно. Разные направления. В следующий раз только к вам.

Удобный сервис бронирования туров, а главное не нужно ехать в турфирму!
Поддержка отвечает быстро и помогает решить все вопросы

Забронировала онлайн тур в Стамбул.
Очень довольна, документы прислали на почту. Менеджер все все объяснил, рассказал. Спасибо большое. Придем еще раз)))

Продавать тур с удобным временем вылета, а потом на след день менять на ужасные...

Смотрится, как обман, либо на фиктивных условиях впарить тур или впарить услугу «Конкретизация рейсов».

Крутое отношение к клиенту.

Просто выбрала тур и забронировала его! Были вопросы, которые решались в считанные минуты! Довольна!

Широкий выбор туров. Много информации о вариантах проживания. Быстрая актуализация информации по запросу. Спасибо

Удобное приложение, легко сориентироваться, оперативное реагирование на звонки и помощь в подборе тура. Отдельное спасибо Ларисе за индивидуальный подход.

Второй раз пользуюсь услугой LEVEL TRAVEL.Удобно, выгодно и понятно. С момента бронирования тура и вплоть до окончания отдыха находишься на связи с менеджером. Это круто!

Удобный сайт, можно подобрать разные даты и количество ночей, чтобы убраться в свой бюджет. Оперативно забронировали и подтвердили тур