Списали деньги, а потом не подтвердили тур. Бред полный. Т.е. продают то, чего нет в природе. Впустую время потрачено

Благодарю за Вашу работу, оперативно, качественно, индивидуальный подход к клиенту, замечательный сервис! Всех благ!

Менеджеры постоянно меняются и каждый даёт разную информацию. Были проблемы с билетами, менеджеры не знают тонкости и предлагают всё попала и не проверяют и не интересуются.

Мне очень нравится заказывать себе туры на этом сайте. Пользуюсь давно. Пока ни каких сбоев и проблем не было. Спасибо всем менеджерам за помощь

Пользуюсь Вашим сайтом не в первый раз. Процесс бронирования прошел как всегда очень быстро, оперативно. Спасибо Вам Левел-Тревел!

Можно посмотреть в личном кабинете - 3 оформленных и оплаченных тура с последующим звонком «Ой, цены изменились». Также можно посмотреть переписку с моего номера со службой поддержки в whatsapp. Купить что-либо за указанную ранее цену вот уже третий день невозможно. Ответ менеджера: «Это у Интуриста сбой». Ну значит повесьте временное объявление об этом либо не продавайте туры пока туроператор на своей стороне не починит базу. Ужас! Всегда рекомендовала вас друзьям и знакомым

Стоимость тура изменилась после полной оплаты тура 42016759, первый раз такое встречаю, неприятная ситуация! Не хочется больше покупать тут туры((

Все как всегда отлично. Выбираешь тур лежа на диване, оплачиваешь также и все еще лежа ждешь документы на почту) в целом Класс!

Замечательный сервис. Быстро, просто, удобно! Пользуемся постоянно! Никаких замечаний нет! Все просто)

Уже не первый раз пользуюсь сервисом Level Travel и довольна их услугами. Легко подобрать и выбрать тур, ознакомиться с условиями, оплатить и т.д. В последний раз нам нужно было разделить счёт для оплаты разными картами, нам спокойно это сделали. В прошлом году, в период пандемии, очень хорошо сработали с отмеченным туром, деньги нам вернули (мы в самом начале запросили возврат). Особенно хочется отметить работу call- центра: всегда вежливые операторы, предоставляется полная подробная информация, предложения по турам, гибкие условия при необходимости. В общем, всем очень довольна и в будущем планирую подбирать туры у Level Travel.
Но по последней поездке в Занзибар есть один неприятный момент, который касается не Level Travel, а туроператора Pegas Touristik. Хотелось бы, чтобы они получили обратную связь: встречающие гиды на Занзибаре - просто ужас. Впервые столкнулась с таким хамством и высокомерием. У нас была Татьяна, от других туристов примерно такое же слышала о другом гиде. Остались очень неприятные впечатления от этого беспардонного и агрессивного навязывания экскурсий, которые в 2 раза дороже ценника в других местах (ну ладно, это её работа - продавать), и попыток принизить туристов, которые не берут экскурсии и упрёков в том, что мы не знаем даже настоящего названия острова.
Думаю, руководство Pegas Touristik должно знать, какие некомпетентные сотрудники у них работают в той или иной точке мира, и провести обучение по работе с клиентами, так как теперь при выборе туров несколько раз подумаешь, стоит ли обращаться в Pegas Touristik.
Спасибо!

Когда оплачивала тур, не погрузилась информация о топливном сборе и стоимость оказалась не корректной. Через минут 5 после оформления заказа позвонил оператор и помог. Всё объяснил, посмотрел варианты и помог выбрать лучшее предложение. Приложение работает отлично, всё быстро, в одном месте и удобно, что документы все в одном месте.

Я оплатила тур, позвонила девушка и сказала, что там ещё нужна доплата. Так себе сервис. Причём при оформлении горело сбор 0р
Также постоянно некоторые компании при переходе увеличивают стоимость тура. Пользоваться не удобно

Очень удобно для выбора, есть подсказки, когда дешевле, быстрое подтверждение, все соответствует описанию

Мне очень помогла менеджер Наталья Радаева, у меня была проблема с оплатой заказа и получением кэшбека (проблема не только моя, но скорее проблема сайта). Я очень расстроился, боялся, что не получу кэшбек от МИР или придется отменять заказ и нести какие-то до расходы. В общем данный менеджер меня очень выручила, смогла найти решение. Спасибо Вам огромное!!!

Давно пользуюсь сервисом Левел-тревел и очень довольна. Удобная навигация, необходимые фильтры по необходимым параметрам облегчают поиск. Все хорошо и замечательно. Если возникают вопросы - сотрудники оперативно и доходчиво разъясняют. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым пользоваться данным сервисом.

Очень удобная система поиска, не было проблем с бронированием, оплатой и получением документов. Дополнительно связывалась по телефону и через приложение в чате, оперативные и чёткие ответы. Тур бронировала за три дня до вылета, никаких задержек не было.

Спасибо, очень классно, наконец удалось успеть забронировать и оплатить тур, который выпал в даты отпуска))) И спасибо за мониторинг таких классных цен!

Пользуюсь Вашим сервисом давно, раз 17 заказывала пакетные туры от Level.Travel...Удобный и понятный выбор туров. Рекомендую знакомым, коллегам, родственникам! Процветания Вам в это непростое время!

Пользуюсь уже третий раз, всегда удобно выбрать и сравнить цены. Сразу видно возможные перелеты, наличие багажа, авиакомпанию, стоимость. Это на самом деле ценно. Далеко не все сервисы предлагают такую полную информацию

Сервис удобен, понятен и комфортен. Все пошагово, быстро и качественно. Слетали в Танзанию, нашли с помощью левел тревел замечательный отель по приятной цене. Благодарю за отдых, впечатления и слаженную работу вашей команды