Пользуюсь сервисом постоянно, потому что удобно, бесконтактно))! И все вроде понятно и красиво, но каждый раз картинка на экране меняется звонком оператора - вылеты дороже, без багажа, без трансфера, ну и огорчает, что уже после оплаты можно узнать, что заявленный номер отелем не подтвержден(((( Как позже выяснилось в отеле - такие номера (клубные) отменены давно в связи с ковид. Вопрос - зачем туристы показывать невозможные варианты и брать оплату???? В остальном все хорошо!!!!!!

Тур по выбранной цене не подтвердили, предложили доплатить 12 тыс, выводы для себя сделала, бронирую напрямую у туроператор

Мошенническое отношение к добросовестным заявителям по схеме: получение денег за тур (помеченный как мгновенное подтверждение), а по истечении 17 часов от подтверждения оплаты рассказывать, что "ошибка на сайте" и попытка предложить тот же тур за сумму в 2,5 раза выше (речь об оплаченном заказе #41741650)... Устарелая разводка. Проявите больше креатива. Лохов сейчас уже не так много как в то время, когда такие штуки срабатывали.

Спасибо за продажу тура в Турцию, цена которого была дешевле примерно на 3000 рублей, чем у туроператора. В процессе бронирования на сайте, несмотря на позднее время, был отклик на все мои действия. Немного переживала, так как для заказа нужна была 100% предоплата и дело было ночью, но уже утром пришло подтверждение тура.
И в дальнейшем постоянно была информационная поддержка, напоминания о вылетах. Выбор города и отеля соответствовал описанию.

Спасибо огромное. Сейчас купили путевку на отдых в Турцию. Пользуюсь уже не первый раз. Все удобно, оперативно и четко.

Все супер. Очень удобный выбор и просмотр туров, фильтры условий. Но! Предложите более широкий ассортимент страховок, например договорившись с брокерами, типа Черехапа.

Цена тура в Крым повышалась 2 раза после бронирования. Первый раз в течение нескольких минут - ок, ладно, это ещё можно понять. Но второй раз - через 1,5 дня после бронирования. Таким образом, вместо «моментального подтверждения», заявленного на сайте, я получила длительное ожидание и ещё одно повышение цены. И сколько ещё мне надо было ждать? До самой даты вылета, пока тур по РФ на двоих, даже без трансфера не начнёт стоить 150т рублей за неделю? Менеджер по телефону вообще сказал, что данный тур оказался в системе «по ошибке». Спасибо за опыт, теперь буду бронировать отели и покупать билеты напрямую, выходит даже немного дешевле, чем в Вашем сервисе. У вас не получится испортить мне такой долгожданный отпуск, который и без того трудно спланировать в нынешних коронавирусных условиях и ограничениях

Вот уже много лет пользуюсь сам и рекомендую другим сайт level travel для поиска и бронирования туров по лучшим ценам! Всегда все понятно, оперативно и по доступной цене! Спасибо, полечу с вами ещё:)

Докупил специально за удобный рейс, переплатил 2000, в итоге посадили все равно в неудобный. 2000 коту под хвост...

Очень удобный сервис, доступность операторов 24/7 это действительно не просто слова. При подготовке документов, возник вопрос по билетам для перелёта, оператор быстро ответил, был вежлив и решил вопрос в считанные минуты. Воспользовался вашим сервисом по рекомендации друзей и ни на секунду не разочаровался в выборе.

Потому что очень быстро прошло оформление тура. Правда немного расстроились из-за доплаты, которая превысила наш бюджет. Но это не критично

Неоднократно покупаю туры в Левел, работают четко и профессионально. Вся информация вовремя. Спасибо!

Пользуясь сайтом не первый год. Несколько раз оплачивал бонусными рублями. Все документы приходили вовремя. Буду пользоваться услугами дальше.

Поначалу level travel создали очень полезное и востребованные решение, но, к сожалению, никак не работают над ошибками и не развивают его. За годы существования сайта, его никак не оптимизировали, до сих пор абсолютно не работает функционал Лента горящих туров, выдаёт полную ерунду не соответствующую критериям, выбрать самый выгодный тур также очень сложно т. К. Цены отображаются не актуальные, и над этим можно было бы поработать. Очень сильно не хватает возможности найти например, самую низкую цену пребывания в определённом отеле за период. Про качество поддержки даже говорить не хочется, меня несколько раз дезинформировали, давали противоречивые ответы, 5 дней ушло у поддержки просто на то, чтобы сказать - обратитесь к гиду, а до этого приходил ответ - мы подыскиваем для вас варианты размещения. Пока заявка обрабатывалась и терялось время на дурацкие уточнения, мой отпуск закончился - например - по какому каналу связи к вам обращаться (если вам пишут письмо, отвечайте в письме). Я ответила, что по whats up, ответили все равно с письме. А заявлено, что срок решения заявки - 2 дня.

оперативно доброжелательно буду обращаться неоднократно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Покупали тур в Сочи, ценник просто смешной. Поддержка идеально работала на всех этапах, перелет, трансфер, отель - ни к чему не придраться. Даже встреча с гидом от туроператора в отеле была не навязчивой, а на удивление информативной и полезной.
Очень довольны отдыхом. Спасибо!

Вежливые операторы, всё четко, достаточно быстро и просто. Понятная навигация. Вызываете доверие. Всё отлично! Один минус - сайт очень медленный, вот прям бамбуковый мишка, а не сайт))) Сделайте с ним что-нибудь))

Нравится, что можно самому по параметрам выбрать тур и условия тура, сравнить цены от разных операторов и выбрать самому вариант, который тебе больше нравится. Удобный поиск по параметрам и фильтрам. Не нужно ни куда ездить, все оформление и получение документов происходит онлайн. Не очень понравилась точность расчетов и оперативность ответов по возврату денежных средств по оплаченному туру, который попал на период пандемии в связи с COVID-19, а также, что топливный сбор выскакивает в последнюю очередь и бывает немалым. А так вообщем советую данную платформу!

Отличный сайт для выбора туров, наглядный, с отзывами об отелях, удобная оплата, бонусы за покупку, но иногда не подтверждают туры, а предлагаемые замены не всегда альтернативны, поэтому ставлю 8, однако, все равно, это один из лучших сайтов подобного плана, поэтому рекомендую друзьям

В процессе выбора все нормально, хотя история с спонтанным добавление топливного сбора - удручает.
То, что мне прислали чужие авиабилеты - тоже не страшно, все довольно быстро разрулил. Приятно удивило, что легко было дозвониться и менеджеры все адекватные были и отзывчивые.

Самое плохое в моем путешествии - выбор отеля по системе Фортуна. Я не понимаю, зачем вы так делаете, вернее, наверное, ТУИ так делает... в том, что вы сделали конкретно с нами, не вижу никакого бизнес смысла: ни заработать на этом вы не могли достаточно, ни набрать плюсов... Под видом 5* нас запихнули в весьма посредственную уставшую трешку в ужасном месте. Отель "Фёрст Класс" - Унылое Говнище. Не буду тратить время на обоснование, думаю, это очевидно каждому, кто знает отель.
Я просто выбросил на ветер благодаря вам даже не деньги - но время. И, конечно, испытал жуткое разочарование, которое перекладывается 100% на туроператора (ТУИ для меня больше не существует) и в значительной степени на ваш сервис.
Сейчас не сезон, почему бы не селить людей в действительно хорошие отели, особенно на короткий срок. С большой вероятностью, люди останутся в восторге, захотят вернуться, расскажут об этом опыте другим.
В данном случае - найду время, напишу везде где можно негативные, но при этом объективные отзывы, даже не столько отелю, сколько организаторам.