Научите ваших программистов обновлять цены на туры до того как начинаешь оформлять тур, а до этого.
В чем смысл уже в начале знакомства вынуждать клиента чувствовать себя обманутым?

Благодарю за вашу работу! Реальная экономия времени и достойные предложения. Все отлично, так держать!

Мы уже третий раз покупаем тур через Level.trevel. Большой выбор туров, удобно в подборе. На возникающие вопросы можно получить ответ любым удобным способом и в кратчайшие сроки. Спасибо

Очень удобный сервис по подбору и, самое главное покупке туров. Пользуемся не первый раз. Cпасибо LevelTravel!

Покапала путевку в Турцию. Максимально клиентоориентированный поиск с реальным рейтингом отеля. Можно отсрортировать почти все параметры и выбрать именно тот отель, который тебе необходим.Актуальные цены, бронирование заняло 50 секунд. Низкие цены и понятная информация по рейсам. Возможность самостоятельного выбора рейса.

Уже давно стала постоянным клиентом Level Travel, заказываю туры прямо из приложения на телефоне. Все как обычно, быстро, удобно, не нужно вводить свои данные, все заполняется автоматически из личного кабинета, приятные бонусы за покупки тура, а также нужные и своевременные напоминалочки очень радуют. Все просто замечательно и удобно.

Понравилось быстрота, качество, менеджер который перезвонил из Левел Тревел. Документы выслали вовремя. Центр поддержки тоже на высоте, покупка тура без лишних переплат.

Всё быстро, четко, понятно. А главное - удаленно! Очень всё понравилось. Документы прислали вовремя. Ни с перелетом, ни с трансфером, ни с заселением никаких проблем не возникло. Спасибо огромное за чудесный отдых!

Уже примерно пятый раз покупаю тур на этом сайте. Пользуюсь им, когда лучше лететь турпакетом.
Очень удобный сайт, простой и в то же время есть вся информация и об отеле, и отзывы, и выбор между разными туристическими агенствами. Плюс можно выбрать удобный перелёт. Т.е. есть время на качественный выбор тура, что редко получается, когда ты идёшь покупать тур в офис. Там нет такой возможности прочитать отзывы об отеле, рассмотреть фото и т.д. По ценам я сравнивала, они не выше, чем если бы вы покупали тур напрямую в той или иной туристической компании. Удобно, что оплачивать можно кредиткой или дебетовой картой. Никуда ехать не надо, все документы приходят на почту в указанное время. Без каких-то задержек.
По телефону очень приятные консультанты. Желаю вам удачи, ребята. Продолжайте в том же духе.

Агрегированность, удобство сервиса, эффективная обратная связь, адаптивность для различных групп потребителей

Понравилось все - понятный сайт быстрое оформление и оперативно приходят изменения.
Удобно, быстро и практично, после отдыха поделюсь окончательными впечатлениями. Спасибо

Все вопросы решаются мгновенно))) Всем рекомендую! Легко выбрать подходящий тур и авиаперелет, сотрудники сервиса вовремя реагируют, дают советы. Ранее не знала об этом сервисе, теперь буду пользоваться только им!

Очень удобный сервис, удобно подбирать туры по заданным параметрам, получение пакета документов по электронной почте, операторы всегда на связи и готовы помочь по любой проблеме, как перед началом тура, так и во время.

Выбор и заказ тура прошли нормально, но вот с оплатой был конфуз - изменили стоимость топливного сбора уже после оплаты заказа, пришлось доплачивать.

Очень удобно, не выходя из дома, изучив предложения, выбрать то, что нужно. Безопасно оплатить, получить полный пакет документов на электронною почту и в путь! Есть информационная поддержка о времени рейсов. Путешествую с
LEVEL TRAVEL не первый раз. Пока все нравится.
Жаль, что нет бонусной программы для постоянных клиентов

Приобрёл тур через компанию левел тревел, в итоге в отеле столкнулся с не соответствием указанного на сайте с реальным в отеле. В итоге нахожусь в отпуске и теряю на решение вопросов к отелю, попыток переселиться в другой отель, предложений просто нет. Вот после этого задумаешься приобретать здесь туры. На всякий случай номер заказа №39975497

Не первый раз пользуюсь сервисом и всегда всё отлично. Сотрудники поддержки всегда помогают с выбором тура и отеля. В последнем путешествии только в аэропорту узнал, что стандартный багаж не входит в стоимость билета, пришлось доплачивать. Сотрудник поддержки по телефону сказал, что эта информация была на сайте при выборе рейса, но я её не заметил так что рекомендую выделить эту информацию как-то более ярко.

Путешествовал с Левел-тревел в начале марта 2021 в Анталию. Спасибо. Все сделали как обговаривали. Удобный сайт. Все пришло вовремя. Буду еще пользоваться вашими услугами. Николай.

Идеально продуманный сайт и вся система. Не встречала никогда ничего более грамотно спроектированного.

К моему величайшему сожалению сервис ухудшается с каждой новой покупкой. Про предпоследнюю покупку я уже писал, повторяться не буду. Во время последней покупки опять непонятная ситуация с промокодом: на сайте есть, но не срабатывает, оператор говорит "прикрепите скан к заказу", потом выясняется, что скан нужно было крепить отдельным письмом, потом говорят что после бронирования скидку применить нельзя, потом выясняется что все-таки можно. Но все это время и многочисленные переписки. Но самый большой провал - это информирование о рейсе и времени вылета. Вы информируете об одном рейсе, который вылетает в 8 утра, а по факту оказывается, что совершенно другой рейс с вылетом в 3 утра. И ладно что я такой дотошный, начинаю звонить в Анекс-Тур (где меня, кстати, посылают открытым текстом и говорят, что на все вопросы отвечает Level Travel), потом звоню в Азур Эйр, где мне подтверждают, что да, у вас действительно вылет в 3 утра. А у вас на сайте до сих пор стоит неправильный рейс в 8 утра! А что бы было, если бы я целиком и полностью доверял вашей информации, как мне настойчиво рекомендовал туроператор? Я бы вообще никуда не полетел? Или покупал бы новые билеты за свой счет? Ну и конечно страховка от невылета, которая не покрывает риск заболевания Ковидом, особенно в наше непростое время...