Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Дмитрий Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобно, экономия времени
Все достаточно удобно, оперативно.
Единственное, на сайте можно было бы добавить фильтры по времени вылета, а также в случае с Турцией - фильтр про отели, принимающих одиноких мужчин.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дмитрий.
Мы рассмотрим ваши предложения и передадим их разработчикам. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 марта 2021 года
Тарас Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Приобретаю туры уже не первый раз
Хорошая программа, понятная, удобно выбирать, удобно все оформлять. Уже несколько раз брал туры. Начисляют баллы за каждый тур, которые потом можно использовать так скидку при покупке следующего (1 балл - 1 руб), у меня скидка получилась по последней покупке более 1500 при цене тура 31000, нормально))).
При последней покупке была одна проблема у программы - когда дошло дело до оплаты в программе выдавало ошибку и пришлось зайти через сайт в браузере и оплатить. Программа установлена на смартфоне Ксиаоми под управлением Андроид. Надеюсь устраните.
Ответ от Левел Тревел
Тарас, здравствуйте.
Мы с вами полностью согласны, наша бонусная система удобна и выгодна. Спасибо, что отметили. О проблеме оплаты на смартфонах под управлением android мы знаем, работаем над ее устранением.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 марта 2021 года
Максим Г.
купил(а) тур
по России
на одного
Пользуюсь уже несколько лет
Пользуюсь level travel уже несколько раз, всегда хороший клиентский сервис, даже в сложных ситуациях, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Возвращайтесь к нам снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 марта 2021 года
Ольга Щ.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Хороший сервис
Давно пользуемся данным сервисом. Нет необходимости тратить время и ходить в агентства. Удобный поиск, бонусы. Оперативная служба поддержки.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что отмечаете наши преимущества и оставляете отзывы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 марта 2021 года
Игорь Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень приятные впечатления от сервиса и отдыха
Не первый раз бронирую тур в Левел трэвэл, нравится удобство подбора туров, бонусы и оперативная связь/поддержка. Из минусов, были проблемы на стадии оформления страница слетала на начальный экран, приходилось повторно заполнять. А в целом нравится. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь.
Мы работаем над устранением технических недочетов. Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Надежда А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Сервис рабочий. Удобный подбор туров. Быстрая обратная связь. Возникли технические проблемы при распечатке документов. Около часа висла система. Персонал откликнулся. В итоге документы обновили, но пришлось понервничать. Советую распечатывать документы сразу после их отправки на почту
Ответ от Левел Тревел
Надежда, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отклик. Будем ждать продолжения сотрудничества с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Наталья П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Все удобно, быстро, понятно
Все удобно, быстро, понятно. Часто пользуюсь сервисом. Очень нравится прозрачность, не было никогда скрытых доплат. Также быстро и качественно работает поддержка! Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
А мы благодарим вас за использование нашего сервиса и теплый отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Марина К.
купил(а) тур
в Сербию
на двоих
Отличная поездка
Бронировали онлайн на поездку Москва- Санкт Петербург с 5.03.2020-8.03.2020. Сама поездка замечательная, туроператор в последний день перед вылетом поменял отель, отель сетевой поэтому все в одном стиле, расположение немного похуже того, что было предложено в начале, но в общем нам не принципиально было. Самолёт: вылет все вовремя. Документы пришли за 3 дня до поездки, только ваучеры на отель (замена) пришли вечером накануне вылета. В общем удобно, мы уже не первый раз пользуемся данным сервисом, все устраивает.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина.
Спасибо вам за доверие и отзыв. Ждем вас для новых поездок!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Алексей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Лучший агрегатор в рунете
Быстро и качественно, как всегда! Даже когда выяснилось, что гостиница имеет другую "звёздность", не стали бронировать без моего ведома, а уточнили, действительно ли подходит вариант. Профессиональное отношение к делу! К слову отлично сработали бонусные баллы, поездка стала дешевле на + 5,000 рублей!
Рекомендую сервис и продолжу им пользоваться!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Благодарим вас за использование нашего сервиса и такой отличный отзыв. Ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Светлана Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Самый удобный сервис бронирования туров
Все просто и понятно, доступна полная информация о туре, никаких вопросов не остается. Информационное сопровождение до окончания тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Очень классно, что вы получили положительные эмоции от использования нашего сервиса. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Наталья Х.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Отлично
Отличная работа менеджеров. Оформили все документы, перебронирование тур с депозита быстро. В дальнейшем буду обращаться в level.travel!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Здорово, что вам все понравилось. Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на шестерых
Слетали по самой выгодной цене
Сначала расстроились, что после оплаты тура нужно было доплачивать за младенца и много недосказанностей.
Но в итоге цена вошла в наш бюджет, и мы прекрасно отдохнули вшестером за 109000 в Астерия Кремлин Палас! Недельку.
Сотрудники фирмы всячески старались помочь и сделали скидку в 2000 как многодетным...
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Это правда, у некоторых авиакомпаний посадочный билет не входит в общую стоимость. В этом случае, наши сотрудники сразу же оповещают об этом клиента. Очень здорово, что в итоге вам все понравилось. Будем ждать вашу прекрасную семью снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Гуля Ф.
купил(а) тур
по России
на одного
Отлично
Удобно, надёжно и не сложно.
Сопровождали всю поездку.
Очень быстро подготовили и отправили документы!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Гуля.
Рады, что все прошло отлично. Благодарим за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Надежда М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В отпуск только с Левел Тревел
Процесс выбора тура максимально удобный и приятный, учтены все нюансы. Поддержка оператора на всех этапах.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда.
Спасибо, что отметили эти важные плюсы нашего сервиса. Ждем вас для новых путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Денис К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё отлично!!!
Отличная работа менеджеров. Подобрали замечательный отель в Анапе. Оформили все документы, забронировали. Спасибо за отличный отдых в это сложное время пандемии, наша поездка прошла замечательно. В дальнейшем буду обращаться в level.travel!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис.
Вы правы, сейчас не очень простое время, но отдыхать все равно необходимо. Спасибо, что для этого выбираете наш сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2021 года
Юлия Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Весна в Турции
Здравствуйте! Очень удобно сидя дома выбирать тур - отели, звезды, локацию. Чтобы не сильно переплачивать, я решила испытать удачу и купила Фортуну 5*. Все так хорошо сложилось, что теперь ищу работу на сезон в Сиде))) Благодарю вас! Покупаю у вас уже второй раз, всегда рекомендую вас своим друзьям и подругам!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Как славно, что вы получили столько плюсов от путешествия. Спасибо вам за рекомендации и отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2021 года
Николай С.
купил(а) тур
по России
на двоих
В вашей работе есть надежность
В целом все понравилось, заказ был оперативно сформирован по вполне разумным ценам, на всех этапах было внимательное и конструктивное отношение ко всем возникающим вопросам. Весь тур был прекрасно организован.
Есть небольшое пожелание. Мы с женой отдыхали в Rosa Ski Inn Hotel, остановились на нем именно из-за информации о его непосредственной близости (20 м) к подъемникам, но как потом оказалось на мести это верно только для корпуса А, а в отеле еще четыре корпуса, причем корпуса C, D, и E находятся на приличном расстоянии от отеля, и проживающие в них (мы жили в корпусе С) добираются до подъемников на шатле, который честно появляется каждые 15 мин. у корпуса С. Поэтому в информацию про отель хорошо бы добавить схему расположения корпусов и особенности перемещения к подъемникам. Также была неудобна организация питания: из корпуса С до корпуса А, где размещается ресторан, нужно пройти более полукилометра в гору. Нам оказалось проще ходить в кафе #28, где кстати весьма неплохо и недорого готовят. Об этих особенностях тоже хорошо бы информировать.
И еще, звукопоглощение стен номера оказалось практически нулевым, мы прекрасно слышали, что происходит в соседних номерах.
Все эти особенности, наверняка, не значимы для молодого поколения, но для нас были ощутимы.
В тоже время, в остальном впечатления от нашего корпуса отеля положительные все чисто, уютно и функционально, есть даже мини кухня, ежедневно меняется белье, доброжелательный персонал
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте.
Большое вам спасибо за такой развернутый и подробный отзыв. Мы постараемся исправить и дополнить данную информацию. Рады, что вам понравился отдых и будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2021 года
Марина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все как всегда отлично!
Пользуюсь сервисом не первый раз, выбор отелей хороший, цены сравнивали перед покупкой у нескольких агентств, цены на наш отель были одинаковыми у всех агентов, остановили выбор на Level Travel потому что летаем с ними не первый раз и все было проверено. Например, в один из прошлых разов произошёл форс-мажор у одного из друзей, улететь в назначенное время он не смог, но Level Travel пошёл на встречу и предложил другие даты (тур был самый дешёвый из возможных, мы даже не надеялись на возврат, и не стали ничего просить, тем более по семейным причинам было не до этого), после этого случая выбор делаем в пользу Level Travel, поступили как люди, стали решать наши проблемы, за что мы им очень признательны!
Подтверждение брони после оплаты пришло очень быстро, документы были готовы в срок, нареканий по перелёту, трансферу и отелю не было.
Цены, кстати, на отели обновляет оператор, и если вы не успели купить вовремя по понравившейся цене, то это не накрутка агентства, это колебание цен, сайты-агрегаторы переплётов, если вы хоть раз ими пользовались, работают по такому же принципу, если перевозчик поднял цену, агрегатор поднимает ее автоматом.
Благодарю сервис за отличную работу, будем обращаться снова!
Ответ от Левел Тревел
Марина, добрый день.
Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы всегда рады и готовы пойти на встречу в любой ситуации, если это в наших силах.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2021 года
Ксения Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис
Всё супер) наш тур сначала не подтвердили, но сотрудники сервиса быстро подобрали другой вариант. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Ксения, здравствуйте.
Да, такое случается, но и другой вариант может оказаться не хуже, а иногда лучше и выгоднее! Спасибо за ваше доверие и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2021 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Не самый положительный опыт
Пользуюсь сервисом не первый раз. Только что вернулась из Египта. Проблемы следующие:
1. Во-первых, пришлось лететь с ТезТур, к сервису это отношения не имеет, конечно, но ТезТур - уже проблема сам по себе.
2. Сразу после бронирования мне написал оператор, который сказал, что бронирование возможно только на условиях, если я сейчас подтвержу, что готова доплатить в случае необходимости. А без моего согласия получить подтверждение отеля и билета невозможно. Переискал на эту тему шла пару часов, все это выглядело, как вымогательство, потому что, когда я дала окончательный ответ, что подтверждаю только то, что выбрала на сайте (сумма, отель, перелёт и т.д), и ничего другого подтверждать не буду, бронирование состоялось. Подтверждение я получила на почту через 3 минуты. Я уверена, что, если бы я сказала, что готова доплатить, я бы тут же получила сообщение, что перевозчик или туроператор и тд повысили тариф. 100%.
3. Не смотря на 2-х часовую переписку о возможном повышении стоимости, НИКТО не обратил мое внимание на то, что у меня забронирован билет без багажа. Я вообще не понимаю, КАК при покупке тура багаж может быть не включён?! Однако, это так. В билете, хотя я специально смотрела, никаких очевидных и понятных признаков того, что он без багажа, тоже нет. В результате в аэропорту меня ждал жуткий стресс, потому что я не только выяснила, что билет без багажа, но ещё и узнала, сколько это стоит. В результате - 9000 за 1 чемодан!!! Ещё раз: никто из операторов не обратил на это мое внимание. В схеме выбора переплёта об этом тоже не было ни слова.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
1. Мы сожалеем, что вам не понравился данный туроператор. На нашем сайте есть поиск в том числе по туроператору, который вам необходим.
2. Вы немного не так поняли данное письмо. В нем вам просто рассказали как работает система, и что на регулярные рейсы актуализация приходит после подтверждения отеля. Вы бы не получили сообщение, что необходимо 100% доплатить и уж тем более — это не вымогательство, но мы обязаны предупреждать о возможных рисках. Несмотря на то, что данное письмо было отправлено менеджером, оно является шаблоном и отправляется всегда, когда выбираются регулярные рейсы, поэтому в данном случае ваше беспокойство было напрасным:)
3. Светлана, подскажите где именно вы вели переписку? На данный момент, мы видим только одно отправленное вам письмо и ваш ответ по электронной почте.
Многие авиакомпании из-за пандемии были вынуждены сократить или совсем убрать багаж. В вашем билете указана данная информация в графе багаж — 0PC. Также, при оформлении всегда видно включен ли багаж в авиа перелет.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2021 года
Загружаем еще отзывы
1000 Туров - Поиск и бронирование туров онлайн