Выбрать и забронировать тур очень просто, буквально в один клик, но если что-то пошло не так, и потребовалось аннулировать, я жду уже больше месяца и неизвестно, сколько ещё буду ждать. В последнем письме у меня попросили прислать заявление на бумаге в трёх экземплярах с живой подписью по почте. Не электронной! Кто-то ей ещё пользуется? Почему чтобы списать деньги достаточно одного клика, а чтобы вернуть (с учётом комиссии) приходится пройти целый квест и ожидать, как Хатико лета?

Удобный поиск и выбор отелей по заданным параметрам, на любой вкус. Быстрое подтверждение выбранного тура. Удобная форма общения с сотрудниками - я все делала онлайн - выбирала тур, оплачивала, если возникал вопросы писала на почту, или звонила и так же оперативно получала ответы на свои вопросы, общение было вежливым, в моих вопросах мне помогли. Правда в полученном пакете документов не было обратного билета, но после звонка в офис мне его прислали через пару часов. Также будучи на отдыхе и находясь в роуминге мне удалось получить ответ на свой вопрос по эл. почте.

Сам процесс бронирования понравился. На вопросы отвечали быстро. По бронированию всё хорошо.
А вот на момент отъезда мне пришлось понервничать.
Как положено мне пришла информация на почту и в ЛК о том что документы готовы. я прочитал время вылета и спланировал время перед вылетом. Но решил перепроверить и зашёл на сайт авиакомпании, там я увидел что на указанное в моих документах время отсутствует рейс с моим номером . Тут либо в моих документах не верно указан № рейса, либо неправильно указано время. Я был в панике, стал звонить на горячую линию. Трубку взял молодой человек выслушал меня, посмотрел на мой заказ и сказал что там всё правильно указано и время вылета тоже. Я ему не поверил и написал в службу поддержки письмо, чтобы у меня был письменный ответ, параллельно установил приложение, в приложении я увидел правильное время согласно сайта авиакомпании, через некоторое время мне пришли документы с правильным временем. В итоге если бы я не был бдительным то мог бы опоздать на регистрацию.
Невнимательность сотрудников которые выложили мне документы, не компетентность сотрудника который меня консультировал, и технические проблемы с обновлением (разница данных в ЛК на сайте и в приложении) могли привести к неприятным последствиям.

Оперативность, вежливость, четкость и компетентность в работе приложения и сотрудников. Все устраивает полностью, буду и далее заказывать также.

Я пользуюсь этим сайтом давно.меня все устраивает. Сама нахожу себе отель, быстро бронирую, оплачиваю и готовлюсь к отдыху. Если какие-то проблемы, то менеджеры стараются быстро их решить. Спасибо всем большое. Мои знакомые по моим рекомендациям тоже стали пользоваться. Все довольны.

Пакет документов,информация о вылете,изменения о перелете все поступала вовремя!спасибо! операторы тоже работают отлично

Интерфейс в мобильной версии надо бы поправить, с трудом смог оплатить тур с карты, тк криво работало отображение платежа на экране. В полях, где вводятся данные отдыхающих, стоило бы добавить возможность ввода загран паспорта у ребенка, у вас доступен только вариант ввода свидетельства о рождении.

Сервис Level.Travel позволил мне сэкономить кучу времени. Не встречаясь ни с кем, я оформила все в личном кабинете, все понятно, доступно. Консультанты по телефону всегда оперативно отвечали на возникшие вопросы. В итоге на отдыхе именно Level.Travel прислал оповещение об изменении времени вылета, гид в отеле так и молчал до конца :) благодарю за простоту и эффективность. С вами путешествия ещё доступен.

Хороший сервис, удобные фильтры, большой выбор, оперативная обратная связь. Все понравилось. На почту приходили уведомления о предстоящем вылете.

Благодаря вашему сервису я выбрала отель который хотела и по цене и по качеству . Все было замечательно . Спасибо. Буду пользоваться ещё .

Спасибо ЛевелТревел за хорошо слаженную работу и организацию! Все понравилось, документы пришли быстро, полный комплект, были вопросы, быстро дозвонилась, выслушали, уточнили, перезвонили, полет, проживание, трансфер без проблем, буду пользоваться ещё!

Оператор не плох, сам отель отстой. Еда не о чем. Из номеров пропадают сбережения. И это не фонтазия .

Впервые воспользовались услугами, остались очень довольны. Мы находимся за тысячу км от Москвы, но все с нами согласовали, были на связи, об изменениях мы знали заранее. Выбирать очень удобно, документы пришли на почту вовремя. Спасибо.

Уже не первый раз приобретаем туры на сайте Level.Trevel. Как всегда сервис на высоте! Все легко и просто, выбрал, оплатил, получил документы и вперёд к путешествиям )) мы очень довольны, спасибо большое!

В прошлом году я первый раз воспользовалась сервисом Level Travel. Впечатление от сервиса превзошло все ожидания! В этом году у меня уже не было никаких сомнений, где я буду выбирать тур. И снова все отлично. Понятно, легко, информативно. Выбираешь, бронируешь, оплачиваешь. Сколько времени экономится с помощью этого сервиса! Как всегда вовремя предоставлены документы для поездки. Мы бронировали тур в Турцию в феврале на май. В связи с пандемией тур отложился. Но в октябре с помощью Level Travel перебронировали тур в тот же отель без доплаты. И отдохнули прекрасно! Все отлично, большое спасибо!

Всегда пользуюсь Вашим сервисом. Нравится не только удобство выбора туров, классный фильтр, быстрота покупки, но и быстрый возврат денежных средств в случае отмены покупки. Молодцы ребята, так держать!

Очень удобно отслеживать изменения вылетов! Быстро и без проблем согласовали перенос тура из-за пандемии.

За многолетний опыт поездок на отдых я первый раз воспользовалась услугами LEVEL TRAVEL, очень понравился сервис выбора туров, быстрота работы с клиентами, внимание до и во время поездки (оперативное напоминание о вылетах, прилетах, изменениях). Вся информация на сайте - достоверная, подготовка необходимых документов - в срок. Я довольна и собираюсь и впредь путешествовать с LEVEL TRAVEL! Спасибо вам!

Очень удобный, простой и понятный! Есть выбор по многим критериям. Спасибо большое за Вашу работу. Пользуемся не первый раз и всегда на отлично!

Все понравилось. Операторы всегда на связи и готовы ответить на все вопросы, помочь в выборе тура. Спасибо