

Виктория С.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отличный опыт
Спасибо большое за помощь в покупке тура. Очень удобный сервис. Работает все быстро и четко, нет никаких нареканий.

Евгений Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Оценка сервиса
1.Больше объективной информации об отелях. 2. Показывать реальную (окончательную) стоимость тура (включая дополнительные сборы туроператоров).
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! Мы стараемся держать максимально объективную и "свежую" информацию об отелях, но, получая сведения от туроператора, не всегда можем контролировать все описания об абсолютно всех отеля :) Информация об стоимости тура показана на странице оплаты — там уже идёт пересчёт со всеми сборами и возможными доплатами. Если всё же что-то не подтянулось (что бывает достаточно редко), рекомендуем уточнять информацию по телефону у менедежеров.
Хорошего дня!
Благодарим за обратную связь! Мы стараемся держать максимально объективную и "свежую" информацию об отелях, но, получая сведения от туроператора, не всегда можем контролировать все описания об абсолютно всех отеля :) Информация об стоимости тура показана на странице оплаты — там уже идёт пересчёт со всеми сборами и возможными доплатами. Если всё же что-то не подтянулось (что бывает достаточно редко), рекомендуем уточнять информацию по телефону у менедежеров.
Хорошего дня!

Ольга Е.
Хорошо, когда покупаешь. Отвратительно - когда возвращаешь деньги.
Хороший сервис, когда вы покупаете. Но! Отвратительное отношение, если вам нужно вернуть деньги за тур. Можете писать письма в поддержку хоть круглосуточно, поверьте слово "сервис" - это не для вас, отвечать вам не планируют. Всегда путешествовала самостоятельно и не знала проблем. Первый раз с оператором - получила отличный урок. Если бы можно было ставить "звезды" по отрицательной шкале, то оценка была бы объективнее. Следующее мое письмо уже будет досудебной претензией.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!
Мы получили от вас соответствующие документы и в ближайшее время направим их туроператору. Приносим извинения за длительную обработку обращения.
Мы получили от вас соответствующие документы и в ближайшее время направим их туроператору. Приносим извинения за длительную обработку обращения.

Екатерина Н.
Хорошее
Большой выбор туров, простота покупки, подход менеджеров. Но! Мне не подтвердили тур, это была покупка за день до отъезда, день отъезда - выходной, ничего удивительного. Деньги вернули сразу!
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Да, иногда возникают трудности при оформлении тура, дата вылета которого — выходной день. Это связано с тем, что у туроператоров, как правило, в выходные дни не работает отдел бронирования. В любом случае мы рады, что, не смотря на это, вы остаётесь лояльны к нам :)
Спасибо за отзыв! Да, иногда возникают трудности при оформлении тура, дата вылета которого — выходной день. Это связано с тем, что у туроператоров, как правило, в выходные дни не работает отдел бронирования. В любом случае мы рады, что, не смотря на это, вы остаётесь лояльны к нам :)

Татьяна М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Спасибо
Оперативно работаете, личный кабинет удобный, удобный сайт и особенно приятно, что баллы копятся и потом скидка

Александра К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Спасибо Левел
Уже много лет путешествуем с Левел тревел. Сервис нравится, удобное приложение. В одну из поездок, после отплаты тура, поменялись планы и пришлось отказаться от поездки, деньги вернулись за несколько минут. Служба поддержки работает 24/7, что невероятно удобно. Ну и бонусы очень приятно получать.

Олеся М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Замечательный отдых от Левел Тревел!!!
Воспользовалась данным сервисом в первый раз по совету друзей. От них и узнала, что забронировать, оплатить и получить документы по туру можно быстро и организованно. Оплата по банковской карте, тут же смс об успешной оплате. Постоянный смс контроль хода бронирования и подтверждения тура. Смс о времени вылета и пожелания хорошего полета. Можно позвонить и получить любую консультацию по выбору отеля, информацию о туроператоре и авиакомпании. Команда Левел, вы просто молодцы!!! Все четко, быстро и профессионально. Мой выбор за вами! Спасибо за замечательно организованный отдых! В следующий раз снова полечу с вами!!!!

Александр П.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Удобный сервис
Второй раз использую услуги Level.Travel для семейных путешествий. Обе поездки по России. Бронирование быстрое, ответы на вопросы оперативные, цены - самые демократичные. Добавил бы в приложение возможность просмотра дополнительных сборов до этапа оформления, а также все дополнительные услуги туроператора оператора (как минимум связанные с перелётом): например, "топливный сбор" и "фиксация рейса".
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!
В принципе такая возможность есть уже сейчас: стоимость показана на странице оплаты заказа после пересчёта (с учётом топливного сбора и т.д.).
В принципе такая возможность есть уже сейчас: стоимость показана на странице оплаты заказа после пересчёта (с учётом топливного сбора и т.д.).

Елена Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первый раз с Левел
Все прекрасно организовано, спасибо большое за отдых!
СМС напоминания, обратная связь по электронной почте, цены и удобство выбора тура на сайте - отлично!
Но дозвониться по единственному номеру телефона нереально)
Возможно, нужно больше операторов на телефоне в сезон.
Для туристов, которые первый раз с вами, это важно.
Отдых понравился, буду вас рекомендовать знакомым и сами тоже теперь только с Левел!
Спасибо!
СМС напоминания, обратная связь по электронной почте, цены и удобство выбора тура на сайте - отлично!
Но дозвониться по единственному номеру телефона нереально)
Возможно, нужно больше операторов на телефоне в сезон.
Для туристов, которые первый раз с вами, это важно.
Отдых понравился, буду вас рекомендовать знакомым и сами тоже теперь только с Левел!
Спасибо!

Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Удобное онлайн бронирование, оперативное и качественное. Не первый раз пользуюсь и никогда сайт Левел Тревел не подводил. Очень довольна.

Евгений Ж.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отлично
Уже третий или четвёртый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Я человек очень требовательный, но к leveltravel ни одного замечания, все отлично!
Также хотел бы посоветовать потенциальным клиентам выбирать туроператора Библиоглобус. Мне есть с чем сравнить, у них самый высокий уровень сервиса, а если вас пугает цена, которая у них на первый взгляд выше, то советую кликнуть мышкой и посмотреть на окончательную цену: у них отсутствует топливный сбор как у остальных, в итоге цена получается приемлемая и честная, а качество услуг несравнимо лучше чем у Пегаса, например.
Также хотел бы посоветовать потенциальным клиентам выбирать туроператора Библиоглобус. Мне есть с чем сравнить, у них самый высокий уровень сервиса, а если вас пугает цена, которая у них на первый взгляд выше, то советую кликнуть мышкой и посмотреть на окончательную цену: у них отсутствует топливный сбор как у остальных, в итоге цена получается приемлемая и честная, а качество услуг несравнимо лучше чем у Пегаса, например.

Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очередной раз вместе с LEVEL.
Как всегда, оперативно.Если не считать, что "очки" при бронировании на странице сайта не "выскочили". Поэтому не удалось их использовать в этой поездке. После бронирования - поздно суетиться. Так что совет, кто этим пользуется - прежде чем нажать клавишу "бронировать", смотрите внимательно и если не увидите их на странице, звоните менеджеру. В остальном. пока все нормально. Спасибо.

Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис на 5+
Пользуюсь сервисом уже более 5 лет и когда решили компанией полететь во вновь открывшуюся Турцию, то, конечно, же лучший тур нашли тут) улететь хотели быстро, в субботу днём нашли тур и утром в понедельник уже отдыхали) менеджер связался с нами буквально через несколько минут, мы все обсудили и получили документы в течение получаса!
Огромное спасибо за вашу работу!
Огромное спасибо за вашу работу!

Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ваша команда -молодцы!
Уже в который раз, выбирая тур, останавливаемся именно на вашем сервисе. Профессионализм менеджеров, скорость отклика на обращения, вежливость в общении, ну и, наконец, выгодные цены по сравнению с сервисами-конкурентами - это то, что помогает выбрать LeveTrevel при планировании отдыха!

Серафима Я.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный интерфейс-просто в оформлении
Рада, что воспользовалась услугами данного агентства для приобретения тура. Была приятно удивлена удобным меню для поиска отеля по моим критериям, порадовало, что вся нужная информация находится на одной странице, что переход осуществляется на следующую лишь при оформлении, а не при выборе новых параметров, что информация тут же обновляется согласно новым параметрам. Все интуитивно и просто, также приятно порадовала сумма за пользование сервиса, по сравнению с другими агентствами в разы дешевле и справедливая цена. Понравилось, что о каждом этапе тура приходило СМС с оповещением. Обязательно воспользуюсь именно этим сервисом и буду рекомендовать другим! Хотелось бы только посоветовать, чтобы оператор звонил для подтверждения заказа, но возможно это излишне.

Владимир Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Раньше я любил лето, теперь я люблю деньги
Быстро и качественно за разумные деньги. Рекомендую. Если выдалась возможность- надо её использовать. На мой взгляд ребята молодцы с поставленной задачей справились на ура.

Ирина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично
Впервые пользовалась данным сервисом. Впечатления только положительные. На все вопросы (иногда даже не очень корректные) получала быстрый ответ. Цены на бронирование приятно удивили при сравнении с другими сайтами. Путешествие прошло отлично. Трансфер из аэропорта и обратно из отеля на отличном авто. Буду пользоваться этим сервисом в следующих путешествиях.

Александр К.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Спасибо за отдых
Второй раз воспользовались услугой от level travel и этому конечно есть объяснения. Очень простая и прозрачная работа сервиса, приложения, уведомлений. Сопровождение в любое время по телефону и в канале Telegram. Всем советую и ещё раз Спасибо!

Маргарита Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
быстро и четко
сервис понравился. тур выбирала долго! несмотря на фильтры)
но сам заказ сформирован быстро, тур сразу подтвердился. вся информация на каждом этапе оперативно приходила на электронную почту и мобильный телефон.
но сам заказ сформирован быстро, тур сразу подтвердился. вся информация на каждом этапе оперативно приходила на электронную почту и мобильный телефон.

Инесса Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Как всегда - отлично!
Пользуюсь сервисом уже в четвертый раз и, как всегда, все было отлично! Очень удобно делать ставить фильтры по своим предпочтениям и тут же почитать отзывы об отелях. Своевременно приходят документы и уведомления. Спасибо команде Level.travel за отличную работу!
