Мне нравится сервис, удобно искать туры, выбирать лучшее предложение из предлагаемых туроператорами. Оперативно присылают email и смм об мзменениях вылетов и тд
Из минусов - мало фильтров для подбора отелей, недостаточно информации об отелях, в результате сего при выборе отеля приходится использовать другие сервисы.
Отдельные менеджеры не владеют информацией, вследствие чего вводят клиент в заблуждение относительно объема оказываемых услуг и их стоимости.
Если полагаться только на себя при подборе тура и изучать информацию в других источниках, то смело можно использовать.
Загрузка отзывов... 
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
В целом хорошо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за конструктивный отзыв! Мы приняли к сведения ваши замечания и проведём необходимую работу и с менеджерами, и передадим пожелания в технический отдел. Спасибо за бдительность и неравнодушие :)
Благодарим за конструктивный отзыв! Мы приняли к сведения ваши замечания и проведём необходимую работу и с менеджерами, и передадим пожелания в технический отдел. Спасибо за бдительность и неравнодушие :)
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Яна З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ездила в четвёртый раз от level travel, офигенная компания по пробору и бронированию туров!
Мне нравится удобный поиск туров по всем хотелкам, много фильтров. Есть возможность подписки на ин коксующие даты и места для отслеживания цен, удобная покупка и личный кабинет со всеми документами. Во время отпуска информируют о состоянии переноса авиа, что очень удобно, о переносе знала всегда раньше, чем наш туроператор.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Пользуюсь не первый раз
Удобный поиск и сортировка. Огромный выбор туров. Все Документы присылают в приложение, а не в почту. Паспорта заново вводить не нужно, всё сохраняется с первого раза. Класс!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Арина Н.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Отличный сервис
Не впервые оформляем тур через lavel travel. Всегда быстрая и оперативная работа. К сожалению, в этот раз нам перезвонил оператор и разъяснил, что наши паспорта для въезда в Турцию недествительны (менее 120 дней срок истечения действия). Предоплату оперативно вернули на карту.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобно и надежно
Первый раз заказывала путевки через level. Осталась довольна: удобно, не выходя из дома, надежно и качественно.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Илья Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
ВПОЛНЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНО !!!
Особенно понравилась чёткая работа с трансфером - минута в минуту и от аэропорта до места и обратно !...
а также СМС уведомления о состоянии вылетов забронированных аэрорейсов… - СПАСИБО!!!
а также СМС уведомления о состоянии вылетов забронированных аэрорейсов… - СПАСИБО!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отдых в Сочи.
Впервые покупала тур на Level Travel (по совету знакомых) и осталась очень довольна! Всё понятно описано, можно выбрать локацию своего проживания по карте! Сама подобрала нужный тип гостиницы и питания. Подтверждение пришло сразу же и через определённое время весь пакет документов! Отдых удался на славу! Спасибо сотрудникам за профессионализм!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юрий Д.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Очень хороший сервис
Уже 3-й раз приобретаю тур на портале Левел Тревел, 3-й раз восхищаюсь качеством его работы. Очень удобно искать туры, подробные фото с описаниями, быстрота и качество оформления путёвки приятно удивляет. После оформления тура связывается вежливый оператор и всё подробо объясняет. В общем, сервис на высоте!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
НЕ ОЧЕНЬ ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН
Мной был выбран тур с определенными перелетами туда-обратно, что было подтверждено туроператором. Однако после оплаты, время перелетов сразу же было изменено кардинально, при этом я в таком виде за такие деньги никогда бы не приобрел данный тур. Считаю фактически это обманом. Если бы я знал, как реально будет построена полётная программа, я бы выбирал иной турпакет.
Ответ от Левел Тревел
Денис, здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв! Ваш тур базируется на чартерных рейсах. Более подробно, что такое чартер, можно почитать в нашей статье https://level.media/chto-takoe-charternye-rejsy-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-regulyarnyh/.
Вкратце: чартеры — это рейсы, время которых (и даже аэропорт) могут быть изменены. Понимая, что такая особенность может быть неудобна многим туристам, туроператоры ввели “конкретизацию рейса” — услугу, которая позволяет закрепить выбранные рейсы, тем самым свести риски пертурбаций в последний момент к минимуму. Также, обращаем внимание, что даже при наличии данной доп.услуги расписание полётной программы всё равно может быть изменено, ведь рейс остаётся по-прежнему чартерным.
Благодарим вас за оставленный отзыв! Ваш тур базируется на чартерных рейсах. Более подробно, что такое чартер, можно почитать в нашей статье https://level.media/chto-takoe-charternye-rejsy-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-regulyarnyh/.
Вкратце: чартеры — это рейсы, время которых (и даже аэропорт) могут быть изменены. Понимая, что такая особенность может быть неудобна многим туристам, туроператоры ввели “конкретизацию рейса” — услугу, которая позволяет закрепить выбранные рейсы, тем самым свести риски пертурбаций в последний момент к минимуму. Также, обращаем внимание, что даже при наличии данной доп.услуги расписание полётной программы всё равно может быть изменено, ведь рейс остаётся по-прежнему чартерным.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Здесь работают профессионалы!
Добрый день.Спасибо большое,все очень быстро и профессионально!Буду обращаться только к вам и рекомендовать вас всем знакомым и друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Переходу на другой сервис.
Достаточно давно пользуюсь данным сервисом, всегда было всё ок. В этот раз одно сплошное фиаско... три раза пытался оформить туры, то цена неверная, то не тот рейс указан на сайте, при покупке тура фортуна три раза созванился с менеджером, в итоге отказ, оказывается по фортуне не селят мужчин. Почему об этом нет информации на сайте и менеджер не предупреждает? Скорее всего теперь буду заказывать через другой сервис.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!
Нам жаль, что вы сделали такой вывод. Проверив ваши попытки сделать заказа на Level.Travel, видим, что отель по системе Фортуна имеет определённые условия заселения, которым конфигурация вашего заказа не соответствовала. Поэтому туроператор прислал отказ по вашему заказу. В таком случае, так как денежные средства до подтверждения тура только заморожены, их можно вернуть по запросу в течение 10 минут или подобрать другой из доступных на нашем сайте вариант. Мы рекомендуем проверять условия, по которым работаем тот или иной отель, а если возникают вопросы, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим менеджерам.
Мы будем рады видеть вас вновь, несмотря на неприятный опыт. Надеемся на понимание с вашей стороны.
Хорошего вечера.
Нам жаль, что вы сделали такой вывод. Проверив ваши попытки сделать заказа на Level.Travel, видим, что отель по системе Фортуна имеет определённые условия заселения, которым конфигурация вашего заказа не соответствовала. Поэтому туроператор прислал отказ по вашему заказу. В таком случае, так как денежные средства до подтверждения тура только заморожены, их можно вернуть по запросу в течение 10 минут или подобрать другой из доступных на нашем сайте вариант. Мы рекомендуем проверять условия, по которым работаем тот или иной отель, а если возникают вопросы, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим менеджерам.
Мы будем рады видеть вас вновь, несмотря на неприятный опыт. Надеемся на понимание с вашей стороны.
Хорошего вечера.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Гульназ Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобно
Второй раз сама выбрала отель, удобные даты, стоимость подобрала , категорию номера и тд. Все четко, все понятно, быстро и сотрудники левел тревел всегда быстро работают, отвечают на письма и звонки, вообще, молодцы.Спасибо им большое!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Больше негативное, но я надеюсь это из-за ситуации с короной-19
Менеджеры по телефону прямо не отвечают на вопросы: то ли это политика, то ли незнание информации. Фраза " Я передал информацию коллегам" никак мне не отвечает на мои вопросы, а мне необходима конкретика, если до вылета/тура остается 16 часов, а у вас и меня нет по нему документов.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось больше негативное впечатление о нашей работе. Мы в курсе некоторых проблем со скоростью работы нашего контакт центра и работаем над этим. Примите, пожалуйста, если доставили вам неудобства. Надеемся, что состоявшееся путешествие компенсировало негативные эмоции, связанные с процессом бронирования.
Сожалеем, что у вас сложилось больше негативное впечатление о нашей работе. Мы в курсе некоторых проблем со скоростью работы нашего контакт центра и работаем над этим. Примите, пожалуйста, если доставили вам неудобства. Надеемся, что состоявшееся путешествие компенсировало негативные эмоции, связанные с процессом бронирования.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Восхищение и благодарность.
Спасибо вам огромное, вы очень нам помогли с мужем приобрести у вас тур. Тур оказался сказочным, отдохнули отлично, с удовольствием вернёмся в этот отель. Очень благодарны за сервис и быстроту. Всем советуем, пользоваться level travel .
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Николай З.
купил(а) тур
на Мальдивы
на одного
на Мальдивы
на одного
Удобный, рабочий сервис
Выбирать тур на сервисе удобно. Здесь возможно самостоятельно, выбрать условия поездки. Выбирать и бронировать туры просто. И после бронирования хорошее информирование по всем вопросам поездки на эл. почту и sms- сообщениями.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Качественно, быстро, удобно!
Первый раз воспользовалась данным сервисом и осталась очень довольна! Так как тур покупала за 12 часов до вылета, была приятно удивлена неравнодушию и помощи сотрудников. За пару часов подтвердили и прислали все документы! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хорошо!
Удобный сервис! предлагает различных туроператоров, чтобы можно было выбрать, а не искать по отдельности! Иногда глючит система, не подгружается топливный сбор или посадочное место на ребенка, после чего звонит менеджер сообщить конечную стоимость, это минус
а в целом, много плюсов, первое, как я говорила - удобство. За поиск по отелям и остальным критериям - отдельное спасибо!
будем пользоваться и дальше.
удачи вам в вашей работе, предлагайте выгодные туры)))
а в целом, много плюсов, первое, как я говорила - удобство. За поиск по отелям и остальным критериям - отдельное спасибо!
будем пользоваться и дальше.
удачи вам в вашей работе, предлагайте выгодные туры)))
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Мы работаем над улучшением технической стороны нашего сервиса, чтобы минимизировать подобные ситуации, которые вы описали в вашем отзыве. Спасибо, что обращаете наше внимание!
Благодарим за отзыв! Мы работаем над улучшением технической стороны нашего сервиса, чтобы минимизировать подобные ситуации, которые вы описали в вашем отзыве. Спасибо, что обращаете наше внимание!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Нравится!
Очень нравится пользоваться вашим сервисом. Если хочется сравнить цены, найти быстро куда поехать - вообще супер! Но вообще я люблю путешествовать самостоятельно, но иногда во всех смыслах проще, выгоднее лететь туром, то это всегда левел тревел!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первая попытка, очень надеюсь не разочароваться...
Информативно, ненавязчиво, оперативно...это если коротко.
Бронировал Турцию, вопросов не возникало...
Бронировал Турцию, вопросов не возникало...
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Турция 2020
Заказывал отель в определенном районе Турции через Левел-Тревел в январе 2020 с вылетом 10 августа.
Выбор отеля на сайте удобен и охватывает предложения нескольких турагенств по выбираемому отелю.
Летом несколько раз звонил уточнять, что с моим туром в августе - операторы доброжелательны и предоставляли максимально известную им информацию.
В комплекте документов были и Ковид анкеты на въезд в Турцию и въезд обратно в Россию.
Выбор отеля на сайте удобен и охватывает предложения нескольких турагенств по выбираемому отелю.
Летом несколько раз звонил уточнять, что с моим туром в августе - операторы доброжелательны и предоставляли максимально известную им информацию.
В комплекте документов были и Ковид анкеты на въезд в Турцию и въезд обратно в Россию.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы