Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Понравилось.Вернусь
Все отлично,кроме времени дозвона к Вам.Это было неудобно.Цена и качество хорошие.Неравнодушные люди у Вас работают.Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день!

В любом случае, если к нам падает пропущенный звонок, мы всегда перезваниваем :) Очень рады, что вам понравились цены и качество работы наших менеджеров. Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Наталия С.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Отдых начинается с Level Travel
Не первый раз покупаем тур через сервис Level Travel, спасибо менеджерам которые помогают выбрать и подобрать идеальный вариант отдыха)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Полина К.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Отличный сервис!
Очень удобный поиск, цены действительно самые низкие!
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Аналогов пока для себя не нашла.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Полина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все отлично!
Своевременная обратная связь, на все вопросы отвечали быстро. Служба оповещений работает прекрасно. Надеюсь, ещё воспользуемся услугами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Алексей З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер!!!
В процессе выбора не возникло ни каких сложностей. В дальнейшем буду продолжать пользоваться и рекомендовать всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Михаил Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервис!
Молодцы!Очень удобный и простой для обычного человека сервис!Отдохнули супер!Буду пользоваться теперь только вашим сервисом!Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Оксана А.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Очень просто и удобно
Не надо никуда ехать , все можно забронировать и оформить не выходя из дома или офиса! Всем всегда советую, и сама бронирую не первый раз.Спасибо Левел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Сергей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Заставили погулять 10 часов после перелета
При бронировании тура через сайт левел.тревел был выбран перелет определенный рейсом. При бронировании рейс был изменен, и когда мы прибыли на место заселения в три часа ночи, то нам сказали, что заселиться возможно только в час дня. Ни при бронировании, ни при прилете, ни при дороге в автобусе нам не сообщили о том, что мы не сможем заехать сразу. Автобусный гид сразу уехала, оставив на ресепшене. При общении с представителями компании, мне сказали, что это мои проблемы и нужно внимательнее читать условия.
Не кажется ли вам, что клиентоориентированность компании заключается в том, чтобы заранее оповещать о таких моментах, с целью сделать отдых комфортнее? Ведь обращаясь к тур. Оператору мы надеемся на то, что вы сможете решить большую часть вопросов сами?
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день!

Сожалеем, что вы попали в неудобную ситуацию. Также мы видим, что обращались к нам на почту, но вынуждены признать, что менеджер, отвечавший вам, абсолютно верно прокомментировал ваше сообщение:

"По правилам расчетный час начинается с 14:00 и заканчивается в 12:00 следующего дня. Эта информация прописана и в договоре, и в ваучере на проживание.
Как правило, в отеле идут на встречу и заселяют раньше, если в наличии есть свободные номера. При этом могут запросить дополнительную оплату за раннее заселение."

Действительно, если учесть конкретно ваш случай, здесь в силу вступают международные стандарты, по которым работают отели, и, согласно которым, заселение начинается с 14:00.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 мая 2019 года
Валерия З.
купил(а) тур
в Танзанию
на четверых
Отличный сервис! Рекомендую всем!
В случае, когда выгоднее брать пакетные туры (в нашем случае Турция с маленьким ребёнком) - идеальный сервис: сам выбираешь отель, даты, туроператора, авиарейсы даже, что важно при полёте с ребёнком!!! Сам видишь разницу в цене на соседние даты - все это очень удобно - никаких лишних посредников и навязанного чужого мнения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Наталья В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис! Рекомендую!
Очень понятный и простой подбор туров, оперативная связь, четкие напоминая, своевременное предоставление документов - довольна абсолютно всем! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично, пользуюсь постоянно.
Отличный выбор туров, удобная система оплаты, в том числе и рассрочка. При постоянном использовании приятный бонус в виде баллов.
Было бы здорово дополнить сервис не только пакетными турами, но и конструктором: заказ отдельно перелета, отказ от трансфера (в моем случае от некоторых отелей трансфер в подарок есть), или путевка с несколькими отелями (5 дней в одном, потом 5 дней в другом).
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили удобство нашего сервиса! Также обещаем донести до руководства ваши идеи и пожелания :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Сервис- космос!
Нравится оперативность, безопасность, надежность. Был случай когда оплату сделала, но пришел ответ, что тур уже выкупили и я не успела. Я, конечно переживала за деньги. Вернули в течении часа. А так летаю с ними уже 8-ой раз, и на этом не останавливаемся!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отдохнули замечательно
Оформление, поддержка level.travel на отлично.
Есть маленький ньюанс, не указан налоговый сбор отеля (1,5€ Сутки на человека).
Было бы здорово либо сразу включить в стоимость тура, либо писать дополнительно
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Дело в том, что туристический сбор никак не получится включить в стоимость тура, так как к туру он не относится. Это платёж, который устанавливает отель или муниципалитет города в стране отдыха. Информацию по вашему отелю в ближайшее время добавим на сайт.

Хорошего вечера.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Прекрасный сервис
Очень понравился пляж, лазурные волны моря, в которых я дважды искупался. Понравилось удобное расположение станции и я сам побывал в Барселоне. Очень понравилась прогулка на кораблике (примерно 2 часа). Сувенирные магазины - великолепны! Барселона - прекрасный город. Очень понравилась природа, как в Ботаническом саду - пальмы, цветы, кактусы. А какие ароматы! И конечно же фрукты на завтрак - буду долго вспоминать у себя дома и мечтать побывать там вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Дарья Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
С Level Travel отдыхала в первые и не пожалела!
Отдыхать в Кемер езжу очень часто. В первые решила воспользоваться услугами Level Travel и не пожалела. Очень ответственно делают свою работу! С отелем L’ Ancora Beach я знакома хорошо. Это спокойный тихий отель, твёрдая 4*. Конечно есть и такие люди которые прикопаться к столбу. НО я отдыхаю там очень часто и если у меня есть какие-то пожелания я их пишу в листок в папке ( папка эта есть в каждом номере) руководство отеля обязательно выполняет все желания своих гостей! В Кемер я знаю много отелей, если мне я еду с друзьями тусить то мы отдыхаем в соседнем отеле. Если я хочу тихо отдохнуть еду в L’ Ancora Beach. А с Level.Travel теперь я буду сотрудничать всегда!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Виктория Б.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Легко и просто.
Помощь менеджеров в подборе тура. На любой кошелек. Удобство и простота. Нет лишнего спама (укажите почту и вам будет рассылка лучших предложений и все в этом духе)!!! Полная информация по туру, включая топливные сборы!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Виктор В.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Отлично, спасибо
Процесс выбора прост и удобен. Четкость организация тура, предоставление информации, внимательность к нуждам туристов также.
Из минусов - уже в Тунисе узнали, что страховка вроде бы оформлена, но ее надо еще активировать за $30. Как это понимать? Hidden fees, или изначально недействительная страховка, которую реально надо купить там? Я во всяком случае понимаю это так, что реально оформленной страховки у нас не было. Это напрягло, так как ехали отдыхать с пожилым человеком.
Ответ от Левел Тревел
Виктор, здравствуйте!

Страховка была приобретена в составе тура. Необходимость активации предусмотрена договором, более подробно в пакете документов, который был выслан на вашу почту. Активации страховки вполне общепринятая практика на сегодняшний день и не представляет из себя скрытого платежа никоим образом. Рекомендуем ознакомиться со страховым полисом в пакете документов на тур.

Спасибо за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Наталья Ю.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Второй удачный опыт
Пользовалась сервисом второй раз. Плюсы все те же:все в режиме онлайн, никуда ходить не нужно, выбор по фильтрам, ну, и приятный бонус в виде возврата 1% от стоимости путёвки баллами, которые превращаются в рубли при следующей покупке))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Лилия У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В процессе покупки тура цена не меняется
Удобный поисковик, быстрое подтверждение тура, а самое главное - актуальная цена, которая не увеличивается в большую сторону по мере того, как вводишь данные.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Елизавета З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Сервис неплохой
Мне больше нравится бронирование онлайн, можно спокойно выбрать отель. Немного напрягла ошибка, когда моей дочери во всех документах поставили мужской пол. Пришлось вызванивать и просить несколько дней, чтобы поменяли документы. Но все обошлось благополучно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 мая 2019 года
Загружаем еще отзывы