Пользуюсь услугами Level Travel несколько лет. Всё было хорошо, но в этом году выявился очень неприятный момент. Выбираешь тур, оплачиваешь его, а потом по 3-4 дня ждешь подтверждения туроператора. И всё это время - тишина. Нет возможности выбрать другой тур, цены могут увеличиться, акционные предложения закончиться и т.д. А если выяснится, что тур не подтвержден, еще придётся писать заявление на возврат денег. В общем, масса неприятностей без желаемого результата.
Неужели нельзя наладить более оперативную связь с туроператорами, чтобы сократить срок ожидания подтверждения хотя бы до суток? Ведь при очном оформлении туров действительно иногда просят подождать подтверждения, но это занимает не больше пары часов! Или всё дело в том, что на Вашем сайте размещаются заведомо неактуальные предложения (так сказать для массовки)?
В общем, жаль было разочароваться...


Нинель Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень негативный нюанс!!!
Ответ от Левел Тревел
Нинель, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь! Мы в курсе ситуации с вашим заказом и уже связываемся с туроператором. Не волнуйтесь, ваш заказ на контроле у наших специалистов. Также с вами свяжется представитель Level.Travel.
Хорошего дня!
Благодарим вас за обратную связь! Мы в курсе ситуации с вашим заказом и уже связываемся с туроператором. Не волнуйтесь, ваш заказ на контроле у наших специалистов. Также с вами свяжется представитель Level.Travel.
Хорошего дня!

Антонина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Все понравилось, включая предупредительность и внимательность со стороны операторов сервиса! Спасибо большое!

Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Теперь только к Левел!!!
Заказывали путевку через Левел Тревел первый, но точно не последний раз! Очень удобно, доступно и дешевле, чем в офисах туроператоров в городе. Рекомендую всем друзьям и тем, кто ещё сомневается!

Светлана М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Хороший сервис
Уже 4 раза ездили отдыхать с помощью Level travel.Все отлично! Смс информирование о статусе заказов.

Валентина И.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Сотрудники молодцы! Все делали в их силах.
Я очень довольна, сама выбрала отель, цены реальные, буду и дальше сюда обращаться. Ребята вы молодцы. Спасибо вам огромное.

Клавдия М.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Первое бронирование через Level
Супер сайт - быстро, понятно, поисковик очень удобный! Оповещение оперативное о статусе заказа. Спасибо!

Ольга Р.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Всё замечательно!
Первый раз покупала тур от Левел Трэвел.
Всё понравилось.Отлично отдохнули.
Желаю всем приятных путешествий с Левел Трэвел.
Всё понравилось.Отлично отдохнули.
Желаю всем приятных путешествий с Левел Трэвел.

Ольга Р.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Всё замечательно!
Первый раз покупала тур в Левел Трэвел.Всё просто,чётко,организованно.
Отдохнули отлично!
Всем желаю приятных путешествий от Левел Трэвел!
Отдохнули отлично!
Всем желаю приятных путешествий от Левел Трэвел!

Мария Ф.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Ребята, вы молодцы!
Дорогой, Левел!
Хочу сказать большое спасибо за вашу работу. Второй раз покупаю путевку через ваш сервис и второй раз все безупречно. Быстро, четко, надежно. Удобное оповещение по СМС и почте. Оба раза брала путевку для пожилых родителей ( а пожилые люди всегда всего боятся) и никаких накладок и отсрочек. Все в срок. Цены на туры отличные. Менеджеры вежливые и внимательные. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Так держать!
Хочу сказать большое спасибо за вашу работу. Второй раз покупаю путевку через ваш сервис и второй раз все безупречно. Быстро, четко, надежно. Удобное оповещение по СМС и почте. Оба раза брала путевку для пожилых родителей ( а пожилые люди всегда всего боятся) и никаких накладок и отсрочек. Все в срок. Цены на туры отличные. Менеджеры вежливые и внимательные. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Так держать!

Нариман Х.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отдохнул отлично!
Первый раз поехал по тур путевке в России и все на высшем уровне, всю информацию присылали по смс и на мыло все по факту, чартеры были поданы без задержек, в Адлере встречали очень добрые и отзывчивые девушки от тур агентства, в трансфер загрузились через мин 10 после прилёта, вообще отлично, на обратном пути было все тоже крайне пунктуально, будет возможность обязательно воспользуюсь ещё раз этим тур-оператором, всем рекомендую, отдых прошёл на одном дыхании!!!

Александр С.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Все очень удобно, быстро и понятно
Не надо ходить в офис. Все очень понятно, быстро и доступно. Выбор, покупка и оплата на сайте. Все изменения и информирование по смс и электронной почте. Отличный сервис!

Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Благодарю
Быстро, все доступно, понятно. Отличный сервис. Пользуюсь Вашими услугами первый раз. Очень довольна. Надеюсь в поездке не разочаруюсь.
Спасибо.
Спасибо.

Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень быстро и удобно!
Все быстро и понятно, без лишних вопросов и навязывания доп.услуг. Оперативное информирование о состоянии заказа

Максим Ш.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличный сервис
Все быстро и удобно,операторы грамотно помогли с оформлением и выбором тура.Регулярно приходили СМС о статусе заказа. Спасибо.

Евгения Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Современный удобный сервис
Простой и понятный сервис по поиску, выбору и покупке туров. Осталась довольна. Также порадовало сопровождение операторской службы. Молодцы, спасибо большое!

Нина З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Покупали путевку в Левел Тревел
На сайте очень легко ориентироваться, выбрали путёвку,заказали. Менеджер связалась со мной, отправила всё на почту. Вопросов не возникало. Покупать понравилось, буду покупать ещё

Владимир Т.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
И снова все четко , быстро и без проблем!
Вот уже третий раз воспользовалась сервисом Левел Тревел. На этот раз отдыхали на Крите, выбрала оптимальный тур по стоимости и качеству . Все очень понравилось. С заказом, оплатой и получением ваучера и билетов для тура все прошло как всегда быстро через Левел Тревел на 5. Ещё раз спасибо.

Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Обман чистой воды, никогда не сотрудничайте!
Никогда Вас не порекомендую! Менеджер по телефону говорит одно, по факту забывает выполнить договоренности и предлагает доплатить 40 % от тура. Крайне недовольна вашим сервисом, будут только негативные отзывы
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте!
Приносим извинения! Вся необходимая работа была проведена, и, насколько нам известно, вопрос удалось решить. Повторно приносим извинения, надеемся, что в будущем такого более не повторится.
Отличной вам поездки!
Приносим извинения! Вся необходимая работа была проведена, и, насколько нам известно, вопрос удалось решить. Повторно приносим извинения, надеемся, что в будущем такого более не повторится.
Отличной вам поездки!

Анна У.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Все отлично!
Впервые воспользовалась сервисом Левел-Тревел. Покупка тура прошла без проблем. О любых изменениях информировали по СМС и электронной почте, что было очень удобно. Еще одним из положительных моментов является то, что очень удобно отслеживать изменения цен. Следующий тур без сомнений куплю через Левел-Тревел.

Павел Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный, высокотехнологичный и надёжный сервис.
Бронируем через данный сервис путешествие второй год подряд, всё очень быстро надежно и удобно. Полностью отказались от услуг обычных турфирм которыми пользовались не одно десятилетие. Думаю Level нас не подведёт и в будущем. Рекомендую всем.
