Впервые пользуюсь сервисом, а также впервые в одиночку с ребенком посетила Египет, меня все устроило, все документы пришли, все было понятно, спасибо большое за информацию. Поездка принесла только положительные эмоции. В чате ответили на мой вопрос быстро. Всё, что было заявлено в туре, соответствует действительности.

Отдыхала в Эмиратах по туру Левел Тревел, все соответствовало заявленным параметрам, изменила дату вылета, разницу в стоимости вернули в течение 5–7 дней. Очень довольна отдыхом

Впервые решили попробовать с девушкой лететь отдыхать не с арендой квартиры, а через тур. На сайте было очень удобно посмотреть разные предложения по странам, сравнить их по цене и условиям в отеле. В итоге не было никаких задержек и неудобств с оплатой, все документы сразу оказались в личном кабинете и очень пригодились в самом туре. Мы в восторге от сервиса и от самой поездки и очень благодарны за комфортный отдых!

Забронировали быстро, документы прислали быстро. В чате отвечали сразу. Но вот только по вопросу обратного вылета не смогли дать точный ответ. Сослались на перевозчика. Перевозчик НордВинд, Северные линии.

Бесспорно с Level Travel легко, но очень неприятно было узнать по факту прибытия в отель, что он находится не там, где указал на карте Level Travel. Выбирали удобную нам локацию, а в итоге оказалось совсем в другой стороне. При покупке тура, даже в голову не пришло проверить фактический адрес отеля и сравнить с локацией, предложенной туроператором Level Travel. Не ожидали от такого крупного туроператора такой подставы.

С Level Travel бесспорно легко и просто, подбор тура, оплата, обратная связь... Всё отлично!
Но очень расстроило то, что геолокация выбранного нами отеля, указанного Level Travel на карте, не соответствовала местоположению в реальности. Адрес один, точка на карте (повторюсь, указана Level Еravel) совсем другая... При покупке тура, даже в голову не пришло проверить достоверность нахождения отеля. Это, конечно, подстава от такого крупного туроператора. Не ожидали.

Очень удобный сервис, прозначные цены, оперативное решение вопросов и консультирование.
Очень удобно следить за статусом и за общей информацией по туру.

Уже второй раз покупала тур на Level Travel, очень довольна. Мне нравится, что можно сравнить цены у разных туроператоров и выбрать наиболее приемлемый. Бронирование происходит быстро, пакет документов подгружается в личном кабинете по мере готовности документов. Приходит СМС-оповещение с напоминанием, на почту также поступает вся необходимая информация. При этом менеджеры Level Travel всегда на связи. Буду покупать туры здесь еще.

Добрый день! Раз восемь летали с Левел Тревел. Обычно все хорошо, документы вовремя; если есть вопросы, менеджеры корректны. Однажды мы выбрали для отдыха отель, оказалось, что в нем нет мест. Непонятно, почему он был выставлен для покупки. Сейчас заказали тур в Китай, купили, оплатили, после чего нам позвонили и сказали, что выставленная цена неверна, и мы должны доплатить определенную сумму. Неприятно. Сейчас визу в Китай нужно делать самому, и начались вопросы: где скачать актуальную анкету (в интернете есть для материковой части Китая, есть анкеты старого образца); актуальный перечень документов, нужна ли выписка из банка, нужно ли подтверждение от туроператора (Для подачи документов на визу требуется следующий документ: Подтверждение о приёме иностранного туриста. Подтверждение, оформленное российским туристическим агентством в соответствии с действующим законодательством (т.е. официальный документ на русском языке с печатью российского туристического агентства и подписью работающего в нем должностного лица с действующим референсом, присвоенным Ростуризмом). На сайте https://customer.level.travel/china написано, что на о.Хайнань виза не нужна. Так как Левел Тревел старается облегчить туристам их выбор и их отпуск, пожалуйста, проверьте имеющуюся на сайте информацию на актуальность и, по возможности, внесите документы для оформления визы.

При покупке не были указаны доп. сборы, идентификатор стоял об отсутствии - как путешественники и туристы с большим опытом, в шоке. На пакетных ведь всегда обязана компания отображать уведомления! Оплатили тур, по приезду в отель и на последний день отдыха с нас стали требовать деньги. Сказали, что в ваучере указано - оказалось, да, мелким шрифтом после графы «не забудь оценить качество поездки» и т.д. При обращении на горячую линию оператор ссылался на законы Российской Федерации, цитата «отправляйте претензии государству», и на вопрос, почему при оформлении пакетного тура (где, на секундочку, всегда пишется «финальная стоимость тура будет отображаться при выборе перелёта» и т.д., предупреждение о доп. плате на месте отсутствует, но волшебным образом присутствует в ваучере, ответить не смогли, повысили тон (с нашей стороны было максимально деликатно и терпеливо), и положили трубку.

Впервые получилось так что, я не доволен сервисом. Приобретал путевку на всю семью + один родитель. Сначала все было хорошо. В оформлении нам помогал менеджер, который рассказывал множество тонкостей. Доверяли как себе. А потом началось. Сначала узнали что с мамой летим разными рейсами т.к. менеджер не объединил туры. После просьбы объединить, менеджеры приняли решение без уведомления нас о вариантах решения проблем просто пересадить нас на рейс позже но вместе (потеря дня отдыха). Потом и вообще сказали что рейс на котором мы были вначале отменили и нас забросили на вечерний рейс. Так мы находились в неведении несколько дней. Обновленные билеты появились за день до вылета. За примененным неудобства нам пообещали 7000 бонусов, но мы так их и не увидели. Очень жаль видеть Level.Travel в таком положении, ведь мы не первый раз летаем через них.

На удивление все быстро, четко и в принципе качественно))
Выбор есть, цены соответствуют, никаких допов и поборов нет.

Сервисом воспользовалась второй раз и считаю не зря. Менеджеры отвечали оперативно, помогали в неясных вопросах и ситуациях.
Спасибо. Рекомендую!

В последнее время часто пользуюсь сервисом, в целом все нравится, но вот в последнюю поездку сильно накосячили, в приложении было написано что багаж 23 кг. туда и обратно включен, но на обратном пути нам сказали что включено только 10 кг. а за остальное доплачивайте!(

Пользуюсь сервисом не в первый раз. Работает добросовестно и честно.
Благодарю сервис за оперативные ответы на вопросы и возможность выбрать тур/отель с многоплановыми фильтрами. Удобно, что можно выбрать перелет.

Не первый раз покупаю туры здесь, обычно все хорошо, уточнила про питание в самолете, менеджер написал, что будет в итоге 6 часов полета до Египта на одной воде, с 4х летним ребенком.

Удобный сервис поиска.
Приобрел именно через Левел Трэвел в первый раз. В целом всё хорошо. Оперативно забронировали. Документы прислали заблаговременно. Каких-либо сбоев не было.
Я бывает езжу в Турцию или Египет один.
Хотел приобрести и ранее, но проблема в том, что сервис не дает забронировать отели, где якобы стоят ограничения на заселение только мужчин.
Хотя через Пегас или Библио-Глобус заселяли без проблем, в те же самые отели, которые хотел приобрести через Левел Трэвел.

4 раза В Турцию и в 5 раз в ОАЭ с level.travel. Все как всегда на отлично. Рекомендую Вас друзьям и знакомым. Огромное спасибо всей вашей компании!

Сервис впечатлил: все быстро, четко и вовремя. Не было даже необходимости задавать лишние вопросы по туру: все документы выслали вовремя, встретили в аэропорту, трансфер до отеля почти в VIP-формате, в отеле также встретили без лишних вопросов!
Спасибо большое за вашу работу!

Пользуемся уже несколько лет этим сервисом - летаем с Левел, все отлично, все мелкие проблемы решают очень быстро.