Грамотный сервис, быстрое и четкое получение информации, удобное определение при звонке с телефона всех деталей поездки. НО, не было номеров бронирования билетов, предоставили с 3го звонка специалисту, после задержке рейса по вине авиакомпании, опоздали на ужин. Все остальное хорошо.

Что очень понравилось, это возможность выбрать тур не выходя из дома, тут же его оплатить, причем если отель не подтвердит бронирование - деньги вернуться на карту в течении 15 минут.
На своем личном примере: После покупки все документы в течении 2х дней пришли на почту, я не печатал ни одного документа, в аэропорту нужен только паспорт, данные у них уже есть, при заселении в отель показываем с телефона бронь, там переписывают ваш номер, очень удобно.
Поиск туров по месяцам очень удобно реализован, остановился на этом сервисе именно из-за этого, за концепцию поиска отдельный +.

Самый удобный поиск туров, который я когда-либо видела. Без лишних кликов, нагромождения информации, просто, четко и понятно. Есть возможность получить документы прямо в приложении, и не нужно ждать курьера или ехать в турагентсво. Мониторила туры в Грецию всего пару дней и нашла то, что хотела. Спасибо level.travel!

Быстро , эффективно, удобно , не выходя из дома . Забронировали тур за 6 часов до вылета , взяли отель с моментальным подтверждением , так как было воскресенье . Небольшая заминка в аэропорту вылета не много напрягла, потому как нас не успели внести в список , но все быстро решилось. Работой сервиса остались довольны .

Второй раз покупаю тур на сайте.
Очень быстрая обратная связь. Тех.поддержка в любое время суток.
Удобно выбирать место отдыха по приятным ценам,а главное не выходя из дома.
После покупки,у меня возникла проблема с датой отпуска и мне помогли подобрать вариант в этот же отель,но на другие числа! Спасибо.

Третий воспользовался услугами level.travel, последний год мониторил на нём туры в Египет из Краснодара и наконец намониторил =)
Понравилось, что уже при выборе даты можно увидеть примерные даты, на которые вообще есть туры, а не искать перебирая даты вручную, очень удобно, когда вылеты бывают лишь раз в две недели.

Приятно удивлен работой вашего сервиса! В отпуск решили поехать буквально за 3 дня, но все организовано было супер.

Второй раз пользуюсь данным сервисом подбора туров для поездки в Таиланд. Легко и просто. Оперативное оповещение и предоставление всех необходимых документов на почту. Что удобно.

1) Тур был не подтвержден туроператором, хотя этот же тур доступен для покупки у вас на сайте. Другими словами вы либо не знаете, что продаете своим клиентам. либо вводите их в заблуждение
2) Ожидание >=6 часов пока сотрудники будут решать мою проблему. Пока не оформил отказ, проблема не начинала решаться. Другими словами, меня не устраивать такой клиентский сервис.
Итого: Я купил именно этот тур с незначительным повышением в цене у самого туроператора и это мне сберегло мои нервы.

Level.Travel - действительно соответствует слогану "Разумный способ путешествовать". Отличный сайт, прекрасный сервис. удобный подбор Тура , оплата и оформление документов. Специалисты высокого уровня, ответственные, внимательные!
Level.Travel реально помогает планировать и осуществлять отдых! Спасибо! Молодцы! Рекомендую всем.

Все супер! Не выходя из дома в приложении забронировала отпуск! Очень удобное приложение, искать легко, цены хорошие! Менеджеры постоянно на связи, если есть вопросы! Уверена, что не раз ещё воспользуюсь! Спасибо

Впервые решили купить тур в Кипр. При оформлении и покупки сложностей не возникло. Сложности начались позже, через несколько дней, когда уже нужно было вылетать, документы оформлены полностью не были. Я звонила в агентство библио глобус, тк было видно что тур организовывали именно они. Библио глобус мои проблемы проигнорировал, посоветовал обращаться именно там где я приобрела тур. После звонка в вашу компанию, меня успокоили, что все будет. На следующий день ничего не поменялось, провизы оформлены не были, а вечером был мой вылет. После нескольких звонков, с просьбой ускорить процесс, весь пакет документов был предоставлен, но не в вашей системе, а на сайте библио глобуса. Одним словом, если бы не моя настойчивость и долбежка на телефон, поездка была бы сорвана. В моем случае было бы логично обратиться сразу к туроператору. Поэтому разочарована вашим сервисом.

Удобный поиск тура с помощью фильтров. Понятная форма бронирования и оформления тура. Вся информация по каждому этапу оформления на эл.почту приходит.

Пользуюсь не первый раз, всем доволен. Удобный поиск туров. Выгодные цены. Удобный способ оплаты не выходя из дома.

При выборе перелёта нет никакой информации по тарифам авиакомпании и лимитах багажа. В результате о том, что багаж всего 10 кг я узнаю только из вашего информационного письма о подтверждении заказа. Теперь я третий день пытаюсь решить вопрос об изменении тарифа для возможности получить билет с багажом 20 кг. Ответа получить не могу. Один из сотрудников вообще сказал, что мой запрос потерялся и не был взят в работу в первый день. Я не первый раз пользуюсь услугами вашей компании, я очень разочарована. Компания предоставляет неполную информацию, а я в итоге бегаю и пытаюсь решить этот вопрос... Классно.

Выбор тура по многим параметрам, от типа питания до расположения отеля, кол-во звезд, береговой линии, общего рейтинга отеля на основе отзывов, и другое.

Отличный и удобный сервис! Порадовало то, что техподдержка при любых вопросах очень быстро и четко решает их.

Спасибо за оперативность и полное сопровождение! Пользовался впервые, однозначно буду рекомендовать Вас для своих друзей.

Желание поехать в тепло возникло после очередного апрельского снегопада внезапно. А тут и предложение подходящее в группе в Facebook прилетело. Цена предложения на двоих (перелет туда-обратно, трансфер, проживание) оказалась ниже цены авиабилетов на одного, что и явилось решающим фактором. Заказ тура очень простой и понятный. Вызывала опасение необходимость 100% оплаты. Но после оплаты прилетел фискальный чек. Информирование по статусу исполнения заказа тоже было на высоте. Документы для путешествия (ваучеры, авиабилеты, страховка) пришли на почту заранее.
Экспресс проверка на сайте туроператора и авиакомпании подтвердили, что всё в порядке.
В итоге через 2 дня мы уже плескались в Южно-китайском море.
Спасибо!

Хорошая альтернатива походу в турагентство. Легко успеть приобрести интересный тур по выгодной цене.