Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей В.
купил(а) тур
в Катар
на троих
Отлично
Быстро и просто, документы прислали за 3 дня. По визам все решили оперативно. Ещё и бонусы получил. И использовал бонусы от прошлого тура
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Аноним
Очень понравилось бронировать в Level.Travel
Я в восторге от сервиса, однозначно будем бронировать тут очень удобно,быстро,все как надо) не нужно сидеть часами в турагентстве,чтоб подобрать тур и за день до вылета ехать за документами)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Алексей Г.
купил(а) тур
по России
на одного
Level.Travel - По настоящему удобный каталог
Самое важное в агрегаторе туров — это удобство использования каталога. У левел тревел с этим всё отлично! Большое количество фильтров и прекрасная юзабельность сайта.
Отдельно отмечу, что в результатах поиска отображается сразу и дата тура, и количество ночей у каждого предложения. Это очень полезно, когда не принципиальна дата тура и количество ночей при выборе опции +/-5 дней. Собственно, благодаря этой опции и решил приобрести тур через левел. Не смотря на то, что у конкурента "Т" цена на этот же тур была дешевле рублей на 100 или 200. Но, так как команда из левел постаралась сделать более удобный сервис, то и "сливки" пусть снимают.
Удачи вам Level Travel, процветания и высоких конверсий!
___
с уважением,
Алексей Гринёв
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!

Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Ирина Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный отдых, но с некоторым недопониманием
Период отдыха 08.02.2019-20.02.2019
Отель хороший. Номер небольшой в районе 14 м2, но уютный: двуспальная кровать, телевизор, кондиционер, вентилятор,зеркало, тумбочка, сейф, фен и душевая. В номере отсутствует холодильник и чайник - это единственные минусы. В номере убирали каждый день, а также ежедневно меняли полотенца. Завтраки представляли собой шведскую барную стойку на которых был стандартный набор: фрукты (арбуз, ананас), овощи (помидоры, огурцы, листья салата, капуста), тосты можно было сделать в тостере, ветчина, сосиски,рис,макароны с курицей, супчик, омлет или вареное яйцо, хлопья с молоком, кофе/чай. До моря идти пешком 10 минут, пляж хороший. Летала через компанию SunMar, девушки, которые обеспечивали трансфер до отеля и в аэропорт все подробно рассказали и объяснили им большое спасибо, к сожалению чего не могу сказать об отельном гиде Лане Тарибовой. У меня произошла не очень приятная ситуация: летаю уже не первый раз, но получилась ситуация, что я перепутала время встречи с нашим отельным гидом...девочки, которые прилетели через этого оператора сообщили мне номер Ланы и в этот день я ей позвонила в 14:16 - она была занята (договорились созвониться позже), набрала в 15:15, извинилась, что пропустила встречу, объяснила ситуацию, на что выслушала, что это мои трудности и мой ваучер ей вообще не нужен. Затем мы с ней списались -я повторно ей сообщила из какого я отеля свою фамилию и имя, на что Лана мне написала "Ок. Принято". Я со спокойной душой продолжила свой отдых. 20.02.2019 вылетать, за сутки повесили номер и время отправления из отеля, рейс нам перенесли, выезд из отеля 10:05. Спускаюсь вниз в 9:30, сдаю номер, стоит Лана, время выезда зачеркнуто, а напротив моей фамилии фраза "didn't come to meeting ". Сказать, что я распереживалась и разнервничалась-это ничего не сказать, я думала меня просто напросто забыли и время выезда из отеля перенесли на более раннее, а я не пришла и все...подхожу ближе-читаю еще раз время перенесли на 2 часа позже на 12:05-отпустило. Подхожу к Лане и выслушиваю от нее повторно, что она вообще обо мне первый раз слышит, что я на встречу не пришла и ваучера у нее моего вообще не было, в общем виновата я сама, забрала ваучер и ушла. Такого отельного Гида я ещё не видела...не понимаю, зачем он тогда нужен,ведь все едут отдыхать, а не выслушивать хамство.В общем улететь без нервотрепки,к сожалению не получилось.
В целом весь отдых прошел очень хорошо, спасибо Level.Travel
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Ваш отзыв мы переслали в отдел контроля качества туроператора. Будем надеяться, что они примут меры со своей стороны, и, как только мы получим ответ, перешлём его вам обязательно. Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Ольга Ш.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
Сильная команда!
Грамотные ребята, реально приятно с Вами работать! Бизнес организован правильно!!!
Спасибо огромное за туры!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Яна Ч.
Не понравилось
Обман, бронь не подтвердили, предложили более дорогой вариант взамен на следующий день. И зачем мне это? Так случается при каждом бронировании дешёвых туров?
Ответ от Левел Тревел
Яна, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! К сожалению, ваш отель не подтвердил наличие мест. Увы, но такая практика всё же существует в туристической индустрии — иногда отели по разнообразным причинам не успевают корректно обновить свою заполняемость и передать данные о свободных местах своим партнёрам. Как произошло и в вашем случае: ваш заказ был отправлен на бронирование, после чего от отеля поступил отказ. Но при этом немаловажным преимуществом является тот факт, что денежные средства были лишь заблокированы на вашей карте (по политике нашей компании, до того, как станет известно, подтверждён тур или нет, деньги лишь замораживаются на карте клиента) и по этой причине были возвращены вам в течение 5-10 минут. Рекомендуем обратить внимание на отели с моментальным подтверждением: места в таких отелях уже выкуплены туроператором, поэтому на подтверждение уходит всего несколько часов, а неприятные ситуации с неподтверждением мест практически исключены.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Ксения Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все супер!
Уже 3 раза отдыхала с помощью Левел, думаю, что далеко не последний) Ноавится все- оперативность, цены, и то, что никуда ехать ненадо. Молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Александр Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Деньги утром, стулья вечером.
Все очень быстро, даже не ожидал, без подвоха,СПАСИБО! Рекомендую, был в Паттайя 5.02-15.02.19 , Вода и Погода вэл!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Леонид Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Постоянный обман со стороны партнёров сервиса
Из трёх попыток( в течение года) удалось воспользоваться данным сервисом в первый раз. В остальные разы от использования сервиса я отказался. Главная проблема это обман со стороны туроператоров. Происходит постоянное увеличение цены, после выбора варианта проживания. При этом это не авиасборы, а просто увеличение цены тура. Плюс в новогодние праздники и предпраздничные дни топливные сборы доходили до 50 т. ₽. Плохая ситуация и с наличем авиабилетов, не смотря на то что билеты на нужные направления есть в продаже. Цены на данном сайте надо считать уведомительными, а не окончательными. А так сайт и задумка замечательные.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид!

Благодарим за обратную связь! Чтобы предоставить вам ответ на отзыв, необходимо понять, о каком из ваших заказов идёт речь. В ближайшее время с вами свяжется специалист для уточнения деталей.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Вероника К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
отличное
Летим отдыхать от компании в 3-Й раз - никаких нареканий, быстрое бронирование и подтверждение, всегда на связи и готовы ответить на вопросы, спасибо! Будем обращаться к вам и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Екатерина Т.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Хорошее впесатление
Пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться вашими услугами. Левел помогает, даже когда, например, оператор Тез тур посылает нафиг. Вот его услугами мы больше пользоваться не будем, а Левелом - обязательно. Здесь - индивидуальный подход, который мы очень ценим. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Наталья Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Как по мне - супер
Удобный поиск, фильтры.. есть он лайн поддержка и помощь в с поиском, получила хорошие рекомендации от менеджера по отелям, удобно быстро оплатила, документы пришли за несколько дней до вылета, а не за 5 минут до, рейсы не задерживались, хороший трансфер сервиса на принимающей стороне. Буду бронировать здесь туры и дальше
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Лев М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё отлично.
Сервис сайта понравился, всё удобно и понятно, все возникшие вопросы решили с менеджером по телефону. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 февраля 2019 года
Юлия Б.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
Супер !
Очень здорово что нашла горящий тур ,побывала в Праге, тур быстро оформила на сайте , цена как и была указана так и не поменялась , поездку и бронь быстро одобрили , менеджеры компании level travel постоянно были на связи , на все вопросы отвечали оперативно! Обязательно ещё воспользуюсь этим сайтом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Григорий Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Китайский новый год во Вьетнаме
Быстро выбрал. Забронировал. Перезвонили. Получил скидку. Оплатил. Получил документы. Собрал вещи и .... В ПУТЬ!!! Спасибо за организацию моего отдыха. Мы с супругой очень довольны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Андрей Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Отдых на Кубе, Кайо-Коко
Добрый день! Пользовались услугами компании для бронирования отдыха на Кубе. Все было сделано на 5 баллов. Компания оперативно исправила нашу ошибку в фамилии. Постоянно приходила информация об изменениях во времени полёта (их было мало). Всем рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Сергей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Первая покупка тура
Понравилось оповещение по СМС изменения статусов заказа.
Не понравилось, что при оплате картой на сайте, не было защиты - подтверждения операции по коду из СМС
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Учтём ваше справедливое замечание по поводу СМС защиты.

Хорошего дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Руслан Р.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Ребята, вы молодцы! Так держать!
На сайте всё понятно и удобно. После бронирования в течение 40-60 секунд перезванивает менеджер и уточняет детали заказа. Если что не понятно, можно сразу получить исчерпывающую информацию. Всё дублируется с электр.почтой и СМС сообщениями. Заказываю уже второй раз и это так, и мне всё нравится! Ребята, вы молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В очередной раз восхищён работой команды Level Trevel.
Как всегда оперативно и быстро !!! Уже пятый раз оформляю пакетные туры через этого агента и меня изумляет пунктуальность, вежливость, удобство и шустрость в работе команды Level Trevel. Браво, молодцы !!!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день!

Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что вы уже не первый раз доверяете нам свой отдых. Будем стараться радовать вас и дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Евгений М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Хорошо!
В целом, всё нравится, пользуюсь сервисом не первый год.
Единственные, е хватает интеграции с популярными сайтами бронирования проживания, их рейтингов.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день!

Спасибо за ваше замечание, передали его руководству.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 февраля 2019 года
Загружаем еще отзывы