Легко выбирать, красивый интерфейс, служба поддержки отвечает оперативно и по делу. Проблема только в том, что после оформления тура не прислали билеты, чтобы я оформил багаж, пришлось просить через поддержку. Также не прислали документы по туру, пришлось также просить через поддержку за 12 часов до вылета (сам чуть не забыл про них), соответственно не было никаких напоминалок о предстоящем туре. Документы прислали в течение часа после обращения в поддержку.

Я на 7 месяце беременности, решилась на поездку к солнцу и выбирала вариант с коротким перелетом, из-за рекомендаций врача быть в полете до 4 часов, из-за отечности и т.д.

Выбор пал на Египет с 13 по 20.
Выбирала на сайте левел тревел ранний вылет (в районе 2 часов ночи), чтобы утром уже быть в отеле и вечерний выезд, чтобы комфортно пообедать и выезжать в аэропорт.

По итогу: вместо ночного вылета нас промариновали в аэропорту до 18 часов, предложив купон на 100 руб. воду и 400 руб. на питание (правда в аэропорту) можно было воспользоваться этими купонами уже после прохождения регистрации, до которой нас не допускали. В итоге в отеле мы оказались уже ближе к 3 часам ночи.
У нас украли сутки от итак короткого отпуска, не предложив никакие компенсации за сутки в пути.

С обратным вылетом все обстояло еще хуже. Накануне выезда из отеля на ресепшене так и не появилась инфа о выезде, я запросила инфу у гида Пегаса, мне прислали что выселение в 12, в районе 16 выезд из отеля, и вылет в районе 21 часа.
А с утра оказалось что летим мы не в Москву, как положено, а в Анталию на стыковочный рейс. Со мной никто больше никакой информации ее обсуждал, не комментировал.

По итогу договорившись самостоятельно в отеле чтобы сдать номер чуть позднее (в 14:00) часов, и собрав багаж. Прилетает в 15 часов информация что и этот вылет отложили до 02:30 часов ночи и трансфер приедет уже после 22:15

На все мои обращения к отдельному гиду по вотс ап - он морозился и не отвечал.

На мою просьбу договориться об ужине в отеле - спустя время ответил, что да мы можем поужинать в отеле.
По факту оказалось что никто не знал об этом, и после ужина мне принесли счет на 1300 египетских фунтов.
Которые я оплатила картой (хорошо что она была, так как налички уже не было а остальные деньги с российских карт не принимали)

После этот же гид начал писать что ничего платить было не надо, и что эти деньги вернут.
Ну вот до сих пор возвращают.

В 22:15 нас забрали в аэропорт. В 2:30 вылет в Анталию. С 5:30 до 8 были круги ада с новыми досмотрами, сменами борта И так далее.
И только в 8 вылет в Москву, прилет в 12:30 в Шереметьево. На борту предложили только воду.

Никто не посмотрел на мое состоянии беременности и не предложил быстрого прохода, комфортного места и т.д. На мою просьбу к представителям авиакомпании посадить меня на удобное место, ответ получила что они готовы за 50$ меня пересадить.

По итогу моих дополнительных трат к отпуску:
- зал комфортный для ожидания в шарике +4000 руб.
- зал комфорта в шарме за +7200 руб.
Ужин в отеле в районе 4500 руб.
Питание в Турции и в полете + 2000 руб.

Я приехала с болью в животе, отеками всего тела и уже сутки не могу прийти в себя от измотанности.

Чтобы я еще раз обратилась к вашему сайту? Нет
Так как все мои попытки обратиться к левел тревел свелись к чат боту в вотс ап и телеграмм где можно было получить информацию и на этом все (((((

Уже давно путешествую самостоятельно. Ранее был Букинг. После его ухода перешел на данный сервис. Все работает отлично. Быстрое подтверждение, представление документов и т. д., всегда найдешь то, что тебе сейчас необходимо и по стоимости, и даты. В общем, хороший сервис. Надеюсь качество работы и цены при увеличении популярности всегда будут радовать клиентов.

Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом. За это время все возникшие вопросы решались быстро и чётко.
Чаще это были сбои у туроператоров.
Спасибо за всё!
Удачи и процветания!!!

Второй раз бронирую туры через Левел. В этот раз при бронировании возникла техническая ошибка, но к чести компании, она была исправлена оперативно, несмотря на позднее время. Рекомендую

Второй раз беру здесь тур, очень удобно выбрать под свой бюджет и количество дней.
Единственное, в этот раз решила воспользоваться рассрочкой, там прям долго по сервису, еще включили большое количество страховок, для информации, если вы не обратили внимания на галочки со страховкой, их можно отменить в течение 12 дней после получения рассрочки. Или будете переплачиватьь половину тура). Я вовремя это увидела.

Отдыхали в Стамбуле, первый раз воспользовалась таким способом покупки тура, билеты, документы на заселение подготовили за два дня до вылета, впечатление об отеле даже лучше чем, было представлено на сайте.

В очередной раз решили забронировать тур и после оплаты началось. Трансфер не входит заплатите ещё 22000 так как летим с ребенком, багаж не включен доплати, и вишенка на торте был прямой рейс из Екатеринбурга а поменяли с пересадкой в Москве, больше связываться с Левел желания нет 👎

Сервис хороший на этапе выбора отеля и покупки, быстро, удобно, все понятно, молодцы! Но предоставляется недостоверная информация, приходится переспрашивать специалистов. К их чести отвечают быстро, но все равно неприятно было перепроверять - обещали, но не прислала номера обратных билетов, нет полной информации о работе авиаперевозчика, которая важна, например, возможность онлайн-регистрации. Приходят штампованные рассылки, но ничего полезного. Не передали полный перечень дополнительных услуг в заказе из за чего у меня были проблемы сразу по прилете. Сослались на плохую работу туроператора, но зачем тогда работать с недобросовестными операторами, я же ваш сервис выбрала как раз надеясь, что вы все заранее проверили. А не в первый день отдыха заниматься расследованием и выбивать деньги за не оказанные услуги.

Все очень просто и быстро. Вся информация сразу же пришла на почту. Доступна для скачивания. Большое спасибо!

Удобная покупка тура. Всё в одном месте, документы, вся необходимая информация. Проблем по прилёте не возникло. Спасибо!

В очередной раз осталась довольна бронированием отдыха, удобный сервис, и все доступно для понимания. В последнее время бронирую туры только здесь, все устраивает, и никаких проблем не возникает, советую своим друзьям.

Отлично отдохнули. Удобный сервис. Только почему-то в предпоследний день путешествия обратные билеты были недоступны в почте для скачивания (недействительные ссылки).

Удобный выбор туров, особенно в текущей геополитической ситуации очень удобен выбор не конкретного направления, а фильтрами "На море" и т. п. Было бы очень удобно, если список фильтров расширили бы. Пользуюсь сервисом не первый раз, никаких проблем с турами не было

Тур не подтвердили, менеджеры уговорили не возвращать деньги и выбрать другой тур, в итоге переплату пришлось выбивать, тратить свое время и нервы. До вылета осталось 13 часов. До сих пор документов нет, онлайн-регистрацию сделать невозможно, определиться с весом багажа тоже. Кормят обещаниями каждый час и никаких сдвигов. Не связывайтесь с этой так называемой компанией!!!

Отличный сервис - все наглядно, просто и прозрачно. Сама вернусь сюда и друзьям порекомендую.
У нас был непростой кейс со сроками вылета - служба поддержки качественно отработала, продемонстрировав высокий уровень качества обслуживания и помощи.
Спасибо!

Отдых понравился. Все как в описании. Выбирали отель с завтраком, обедом и ужином. Все понравилось. Отель Бештау в Пятигорске. Еда ресторанная конечно дорогая, а сам тур дешевый. Все очень понравилось. Посещение бассейна дополнительно 500 руб/чел за 3 часа. А так бесплатно с 7 до 10 утра. Завтрак также с 7 до 10 утра шведский стол. Обед и ужин не шведский стол но достаточно вкусно и по ресторанному 1600 руб/чел в день. Завтрак обед и ужин примерно 5000 руб. за сутки.

Все плюсы агрегаторов - выбор множества предложений на разные даты и по разным ценам. Минусы - документы (ваучер, маршрутный лист) выписываются за день до вылета, в нашем туре было нечётко прописано про ручную кладь, также вроде выбирал тур со всё включено, но выяснилось, что алкоголь не включён.

Второй опыт поездки, через этот сервис. В общем выводы, если не возникает проблем в поездке, то все хорошо. Но если Вам нужна обратная связь, или у Вас проблемы, вот тут вы попали, будьте уверены что проблема на этой стороне не решится.
Нас тупо при пересадке в ОАЭ не посадили на рейс. Просто сослались на какую то ошибку в Москве)) Вот так.

Купили тур на январь. Все соответствовало, отель, трансфер. Подтвердили бронирование за дня 2-3. Мы остались довольны!