Евгения С.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Благодарим за прекрасный отдых!
Спасибо за прекрасный отдых, который не омрачили никакие проблемы и сложности! Минимум заморочек, все документы вовремя. Случилось так, что в выбранном отеле не осталось мест к моменту бронирования. Оператор за несколько минут выбрал нам ещё более лучший отель, и всё перебронировал. От меня требовалось только дать устное согласие на другой отель. Никаких нервов! Всё оперативно и по-честному! Спасибо ещё раз!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгения!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и операторов. Надеемся, что будущие путешествия вы доверите Level.Travel :)
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и операторов. Надеемся, что будущие путешествия вы доверите Level.Travel :)
Андрей М.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Все отлично
Заказывал туры два раза, оба раза все было очень хорошо, с уверенностью могу порекомендовать этот сервис.
Юлия К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис!
Несколько раз пользовалась услугами и сервиса и осталась довольна. Несмотря на ошибки в паспорте туриста при покупке тура, опечатки были оперативно устранены. Есть возможность в любое время получить консультацию, даже уже находясь на отдыхе.
Юлия С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично
Все отлично, все понравилось! Просто нашла сама тур на вашем сайте, купила, прислали билеты, все отлично!
Елена М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Молодцы!
Не первый раз пользуюсь этим сервисом, нареканий ни разу не возникло. Все быстро и чётко. Люблю вас)))
Елена Г.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
в Грецию
на четверых
Отличный сервис
Уже бронировали через ЛТ Грецию и остались очень довольны, в очередной раз забронировала отель и поняла, что не тот)), моментально сделали отмену и все вернули! Сервис супер!!!!!!!Сотрудники все отличные!! СПАСИБО!!!!
Ирина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
давно заглядывала на левел трэвэл!
Доступность и понятность для пенсионеров. Доступные цены. Приятное обслуживание. Спасибо за помощь. Буду советовать своим пенсионерам!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алексей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хорошо
Как всегда все просто и оперативно. Для поездок в Сочи пользуюсь только услугами Левел Тревел. Рекомендую.
Наталья Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Оформляла "горящий тур" менее чем за 2 суток до вылета. Все прошло отлично, вечером забронировала, утром подтвердили, днем прислали все документы, ночью уже вылетели. Никаких накладок, менеджеры всегда на связи, каждый шаг подтверждается смс-сообщением и дублируется на электронную почту. Оплата картой, никуда ездить и ходить не надо! Теперь только так и будем путешествовать! Спасибо большое!
Керменова К.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
в Таиланд
на четверых
Разочарована
Мало времени было на выбор тура,,,по совету друзей выбрала вашу компанию....и если честно очень разочаровалась....Когда позвонила и осталила пожелания.....мне конечно перезвонили ещё раз уточнили,но видно плохо слушали,а самое обидное с выбором торопили и настаивали звонками и смс срочно забронировать и оплатить тур,,ссылалась ....молцены растут ,но как оказалась мы даже переплатили,,,,когда я забронировала тур,а потом нашла на вашем сайте дешевле и самое главное он подходил точно по моим пораметрам,мне быстро подтвердили и сказала,что мы не можем поменять и ни чего менять,,,,,было очень обидно,,,,вообще выпал тур на фирму anex и azur.air сказать ,что я зла...это ничего не сказать.....задержка на 12 часов питание на борту ...это просто ужас(голодные)и это при перелёте в 11 часов.Само отношение агкнтовanex...это вообще крах,,,все кто был в нашей гостинице...только материалист...Гостиница это вообще отдельная история..нас при заселение поселили на 5 этаже....там такая сырость,,,,мы не могли спать вообще....пришлось просить поселить нас повыше,,,переселили ,но после обеда.....воообщем много могу писать,но напишу одно,что было забронировано 8 дней,в итоге вышло 6 отдыха ,,цена завышена,раньше летали самостоятельно,,,,и после этого отдыха будем так же летать самостоятельно!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия.
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация при бронировании тура на нашем сервисе. Мы проверили историю вашего общения с сотрудниками — ошибки со стороны наших менеджеров не наблюдается. Они вас не торопили с принятием решения, а смс-уведомления и звонки необходимы были для того, чтобы проинформировать вас о возможном изменении стоимости тура, так как цены на нашем сайте динамичные. Вы не переплатили за ваш тур — на тот момент у данного туроператора была выставлена определенная цена. На следующий день уже другой туроператор разместил такой же тур по более низкой цене, но так как ваш тур был на моментальном подтверждении, то его отмена и бронирование нового повлекли бы фактически понесенные затраты в размере 50% от стоимости тура, о чем сообщил вам наш менеджер. Также он предложил рассмотреть альтернативы с небольшой доплатой, от которых вы отказались. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой рейса и неприятностями на борту самолета. Но в связи с тем, что это чартерный рейс, время вылета может меняться, сохраняя день заселения в отель. Но мы с нашей стороны готовы предложить вам написать претензию о задержке рейса, которую мы предоставим на рассмотрение туроператору.
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация при бронировании тура на нашем сервисе. Мы проверили историю вашего общения с сотрудниками — ошибки со стороны наших менеджеров не наблюдается. Они вас не торопили с принятием решения, а смс-уведомления и звонки необходимы были для того, чтобы проинформировать вас о возможном изменении стоимости тура, так как цены на нашем сайте динамичные. Вы не переплатили за ваш тур — на тот момент у данного туроператора была выставлена определенная цена. На следующий день уже другой туроператор разместил такой же тур по более низкой цене, но так как ваш тур был на моментальном подтверждении, то его отмена и бронирование нового повлекли бы фактически понесенные затраты в размере 50% от стоимости тура, о чем сообщил вам наш менеджер. Также он предложил рассмотреть альтернативы с небольшой доплатой, от которых вы отказались. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой рейса и неприятностями на борту самолета. Но в связи с тем, что это чартерный рейс, время вылета может меняться, сохраняя день заселения в отель. Но мы с нашей стороны готовы предложить вам написать претензию о задержке рейса, которую мы предоставим на рассмотрение туроператору.
Наталья Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень хорошо!
Очень удобный сервис и доброжелательные операторы.Не в первый раз покупаем тур у ЛТ и не в последний). Спасибо большое !!!
Наталия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первый раз воспользовалась сервисом и все прошло отлично!
Пользовалась сервисом первый раз. За сутки до вылета забронировала тур, ответ получила достаточно быстро. Спасибо! Собрала вещи и полетела отдыхать)) всем знакомым буду рекомендовать теперь ваш сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия!
Спасибо за теплые слова о нашем сервисе. Надеемся, что дальнейшие путешествия вы доверите Level.Travel :)
Спасибо за теплые слова о нашем сервисе. Надеемся, что дальнейшие путешествия вы доверите Level.Travel :)
Александр П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Правильный сервис
Очень быстро, всё понятно и точно. Спасибо вам. Собрался за два дня, сэкономил время, которое потратил на сборы.
Валентина В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все предельно просто и понятно
Все процедуры максимально понятны, никаких заминок. Документы приходят на почту, от вас только нужно распечатать их и приехать в аэропорт готовым к отпуску.
Михаил П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Level.Travel - рекомендую для быстрого и надежного оформления туристического продукта
Четкость и оперативность ... и вы можете наслаждаться выбранным вами туром; причём с ощутимой выгодой.
Лидия С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
отличный сервис!
Мне очень понравилось, что все менеджеры ЛевелТревел, с которыми мне удалось пообщаться, были очень внимательными и ненавязчивыми. Мне помогли выбрать самый лучший отель в интересующей меня категории и даже подсказали, когда лучше вылетать, чтобы отдых получился максимально долгим и выгодным (сдвинув вылет на 2 дня удалось удлинить его на 3 дня за те же деньги! сама я бы долго подбирала методом тыка такой вариант). Все девушки, которые мне звонили для подтверждения были очень милыми и профессиональными, чувствуется забота о клиенте! Я довольна, буду рекомендовать друзьям!
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Лидия!
Благодарим за теплые слова в адрес наших специалистов. Наша команда всегда поможет вам выбрать лучшее и незабываемое путешествие!
Благодарим за теплые слова в адрес наших специалистов. Наша команда всегда поможет вам выбрать лучшее и незабываемое путешествие!
Михаил Н.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Положительное, но..
Сервис удобен. Но в последней поездке не понравилось то, что при покупке тура в Таиланд среди всей информации по поездке не было никакой информации, что для граждан Украины необходимо получить электронную визу, что стало сюрпризом в аэропорту.
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Дмитрий!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. В дальнейшем постараемся информировать о всех нюансах и изменения по туру. Надеемся, что данное недоразумение не омрачило ваш отдых.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. В дальнейшем постараемся информировать о всех нюансах и изменения по туру. Надеемся, что данное недоразумение не омрачило ваш отдых.
Аноним
Супер
Отличное сочетание цена / качество. Все общение как мне удобно, каналы общения на выбор. Быстро отвечали в вотсап. Отель, перелет, трансфер - все супер. Буду и дальше пользоваться.
Евгения Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Супер
Рай для самостоятельного интроверта, все выбрал сам, заплатил, получил документы, полетел на отдых. Спасибо
Дмитрий Л.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Отличное
Удобный функционал сайта, профессиональные и доброжелательные консультанты в офисе. Не все всегда хорошо у туроператоров, а к LT претензий за все время использования ни разу не было. Хотелось бы больше направлений.
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Дмитрий!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса бронирования туров и специалистов. Мы стараемся расширять ассортимент наших туров для вашего удобства и приятных путешествий!:)
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса бронирования туров и специалистов. Мы стараемся расширять ассортимент наших туров для вашего удобства и приятных путешествий!:)