Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Антонина Д.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Грамотные рекомендации
Спасибо менеджеру Тарасу за грамотную консультацию по о.Фукуок Вьетнам. При заказе обратного звонка, перезвонили сразу. Тарас ответил на все мои вопросы и подсказал, где будет чище пляж и удобнее для отдыха с детьми. Понравилось, что четко сориентировал по времени подтверждения брони. Приходят СМС и письма на почту. Очень удобно и быстро.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 декабря 2018 года
Андрей Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошая работа
Плюсы: Быстро, со скидкой от mail.ru, оперативно предоставили ваучеры на почту, вменчемая поддержка туриста на отдыхе. О каждом изменении статуса приходят уведомления на почту
Минусы: неверно предоставили информацию о необходимости получения визы в Египте. По факту она необязательна для Синайского полуострова. Не все Туры отображаются в поиске - от coral нет, из-за чего я чуть было не заказал в другом сервисе (Слетать.ру)
Рекомендация: сделайте возможность загружать фото паспортов, чтобы специалист клиентской службы мог перепроверить данные. И подключите новых операторов
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!

Спасибо, что доверили нам свой отдых и за рекомендации по улучшению. Что же касается визы — в случае въезда через Синайский полуостров виза ставится бесплатно на месте. Мы добавили эту информацию в инструкцию для наших сотрудников, во избежание несоответствий на будущее.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 декабря 2018 года
Кристина К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Пока все нравится)
Все быстро, отлажено, быстрое подтверждение, менеджеры на высоте. Собираем чемоданы. Надеюсь, отдых также удастся)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 декабря 2018 года
Константин Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
нормально
В целом нормально, НО мне не удобно использовать даты вылета. Хочу сам задавать период, а не +-2дня.
Ответ от Левел Тревел
Константин, здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь! Примем к сведению ваш комментарий и передадим вышестоящему руководству.

Отличного дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 16 декабря 2018 года
Марина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис, быстро, просто и качественно!
Обычно туры составляем самостоятельно, что бы не зависить от туристических агентств, но тут увидели горящий тур в Испанию на четверых человек, в наши даты (летели на футбольный матч), и не задумываясь купили его!
Быстро заполнили форму на сайте, быстро оплатили, нам оперативно позвонил менеджер, обговорили все нюансы, документы были готовы за неделю до вылета.
Чартерный рейс был AzurAir, отличная компания, в России можно зарегистрироваться онлайн, в Испании уже только на стойке регистрации (но это зависит от аэропорта), ни туда ни обратно не было проблем с рейсом, все вовремя, полноценное питание, немного старенькие самолёты, но в целом гораздо лучше многих лоукостеров!
В аэропорту встретила гид, милая девушка Ульяна, рассказала обо всем, оставила свой номер телефона для связи, помогла заселиться в номер размерами побольше, так как в отеле по английски ну совсем не говорят, ну а мы не говорим на испанском!

Все отлично! Спасибо Level Travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 декабря 2018 года
Борис Б.
купил(а) тур
по России
на одного
Просто и удобно
Уже не первый раз пользуюсь сервисом. Всё просто быстро и удобно. Следующий раз опять воспользоваться.
Из пожеланий:
Чуть подробнее про отель (что платно, что бесплатно... ), так, например, в про бесплатный wifi в номерах моего отеля, бесплатного трансфера в ближайший молл, бесплатных вечерних освещённых кортов, бесплатных фруков в СПА, льготных поездках в Лувр и белую мечеть на сайте не было ни слова.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Борис!

Спасибо за внимательность. Передали информацию в отдел отельного контента, в ближайшее время добавим на сайт. :)

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 декабря 2018 года
Лев А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Неожиданно хорошо!
Уже отвык от хорошего сервиса. Искал интересное предложение, нашёл необычную страну - Бахрейн.
Как только сделал заказ, сразу появилось предложения о помощи, о билетах, о сервисе. Начал задавать вопросы про страну, про гостиницу, сразу не смогли ответить, всё узнали, перезвонили, дали ответы на все вопросы. Всё очень вежливые.
Молодцы, очень клиентоориентированная компания. Поздравляю. Все пятёрки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Елена Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
поездка в Абу-Даби
Мне все понравилось, все было хорошо. Было бы хорошо, чтобы смс с уведомлением о полете обратно тоже приходили.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Юлия А.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Первое путешествие с Левел Тревел
Первый раз забронировала тур в Доминикану без турагентства и нисколько не пожалела. Вышло дешевле, документы прислали аж за неделю, очень во время, так как вылет был не из своего города. Несколько раз приходили напоминания о вылете, о багаже. Все очень ответственно со стороны Левел Тревел. Теперь буду бронировать только здесь. Спасибо вам большое!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Виктория Д.
купил(а) тур
на Ямайку
на двоих
Путешестаовать с Level Travel комфортно
Отдыхали в Самане.Понравилось абсолютно все.Очень удобная система бронирования онлайн.Бронирование и оплата тура не выходя из дома нам очень понравилась.Все документы прислали на почту.Распечатали и полетели.Операторы вовремя информировали об изменениях.Огромное спасибо Level Travel за великолепный отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Надежда З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
ВЫ СУПЕР!
Молодцы ребята! Очень быстро все ответили, очень хорошие и профессиональные ребята у Вас работают! Буду советовать вас всем! Продолжайте в том же духе!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
9,9 из 10 :)
Все отлично: от поиска тура до оформления заказа. менеджеры всегда на связи. Но нет вывоза документов на визу, а доставку производите только компанией СДЕК. Недавно эта транспортная компания при работе с организацией, где я тружусь утеряла важные документы. Поэтому паспорт доверять им я бы не стал. Вам следует завести своего курьера или хотя бы офис на прием и выдачу документов где-то в центре у метро (как у онлайнтурс)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Спасибо за рекомендацию. Передали руководству!

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Ольга К.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
Юзерфрэндли
Удобный сайт по поиску туров, приятно, что выдается реальная стоимость. На многих сайтах после дрилдауна в тур цена начинает обновляться и выдается сумма значительно превышающая ту, которую ты увидел первоначально. На такие сайты больше заходить не хочется.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Олеся С.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Простота в выборе тура и удобство покупки.
Пользуюсь сервисом второй раз. Очень удобен в поиске тура, показывает актуальные цены на момент поиска. И легок в бронировании и покупке. Все происходит буквально за 5 минут. Каждый шаг левел оповещает смс, на почту и в лк. Менеджеры звонят для уточнения деталей. Буду пользоваться и сервисом и дальше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Наталия Г.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Отлично!
Всё просто, чётко и удобно. Всё онлайн и не нужно агентствам переплачивать). Документы на Мейл, распечатал, в аэропорту показал и всё. Страховка прилагается.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Марина Д.
купил(а) тур
во Францию
на двоих
Отлично
Все удобно быстро не выходя из дома сразу ответ. Рекомендую! Присмотрела параллельно тур в Париж. Большой выбор
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Наталья К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Потрясающий сервис и потрясающий отдых!!!
Заказывали тур в Арабские Эмираты
Бронирование и оплата произошли быстро и четко. Понадобилось сменить номер, чтобы был вид на море. Сотрудники Level Travel быстро связались с тур оператором, и прислали информацию по доплате.
Сотрудники всегда приветливы и рады помочь, помогли с онлайн регистрацией на рейс, когда возникли трудности
Все документы были подготовлены в срок.
Очень советую сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 декабря 2018 года
Анастасия Д.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
Очень довольна сервисом
Не первый раз пользуюсь данным сервисом, очень удобно всё - и выбор отеля и заказ и оплата. Документы приходят во время, при возникновении вопросов операторы всегда на связи. Буду и дальше пользоваться услугами Левел Тревел. Спасибо вам за четкую работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 декабря 2018 года
Ольга Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень удобно
Всё прекрасно, как всегда пользуемся только Левел Тревел! Быстро и доступно всегда!
Документы приходят по почте, гораздо удобнее, чем раньше бегали в агентство и выпрашивали свои документы. И вопросы можно задать любые и круглосуточно. Будем пользоваться и дальше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 декабря 2018 года
Екатерина Ч.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
Все быстро и элементарно!
Выбрали тур, Оплатили. Получили документы на почту. Напоминание о вылете. Все понравилось. Рекомендую. Буду пользоваться всегда.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 декабря 2018 года
Загружаем еще отзывы