Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Андрей М.
купил(а) тур
в Австрию
на двоих
Благодарность за оперативный сервис
Удобно, минимальная трата времени, быстрая и внимательная работа операторов. Буду продолжать пользоваться Вашими услугами, если ценовое предложение конкурентно с другими источниками.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2018 года
Александр А.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Все прекрасно
Не первый раз пользуюсь сервисом  LT. Отличный интерфейс сайта, оперативное решение всех вопросов, выписка документов, информирование об изменениях и вот это вот все. 10 из 10.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2018 года
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис! Бронирую не в первый раз!
Очень удобно выбирать онлайн, не вставая со стула! Отзывы помогают сделать правильный выбор. Сразу можно сравнить цены всех туроператоров. За пару минут можно оплатить выбранный тур!
Сервис просто не позволит что-то упустить - вовремя документы, напомнит смс и письмом о вылете, предупредит если произошли какие-то изменения в вылетах!
Супер!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2018 года
Борис Д.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Левел по-прежнему безупречен, но вот информация от туроператоров по поводу специфических условий курорта оставляет желать лучшего
Поскольку мой отзыв почему-то был проигнорирован, попробую повторить его.
Услугами "Левела" мы с женой пользуемся с начала прошлого года и планируем продолжить, поскольку очень довольны и уровнем сервиса, и вежливостью сотрудников. Поездку в Эдипсос (Греция) также охотно оформили через Вас. Отдыхали там с 7 по 14 октября, подлечились на знаменитых термальных источниках, съездили в легендарные Фермопилы. Работа "Левела" заслуживает только самых добрых слов. А вот к туроператору есть серьезные претензии.
1. Туроператор нигде не указал очень важное обстоятельство: что в Эдипсосе с конца сентября прекращают работу все туристические бюро и невозможно купить автобусные туры! Для нас с женой это принципиально, мы привыкли много ездить, знакомясь с местными достопримечательностями. Тем более, что на всех других греческих островах, где мы побывали (Крит, Кос, Родос, Корфу), в начале октября работает еще куча турбюро и купить автобусный тур - не проблема. Нам пришлось на ходу менять свои планы и отказаться от посещения нескольких очень интересных мест (включая знаменитые Дельфы), что огорчительно.
2. Нигде не было также информации о невероятно большом (я не преувеличиваю!) количестве бездомных собак, которые буквально заполонили Эдипсос. Никогда раньше в Греции мы не сталкивались с такой проблемой! Согласитесь, весьма неприятно идти в кромешной тьме от гостиницы к порту, чтобы сесть на первый автобус до столицы острова Халкиды (отправляющийся до рассвета), когда по пятам за тобой увязывается целая стая. Даже человек, любящий собак, будет чувствовать себя неуютно. Да еще если они по дороге устраивают грызню с другими собаками, охраняющими свою территорию! Моя жена боится собак, и это сильно портило ей настроение. Не говоря уже о том, что непрерывный ночной лай, не затихавший ни в одну ночь, очень сильно мешал отдыхать - хоть затыкай уши.
Поэтому в целом хорошее впечатление и от красивого острова, и от курортного города, и от теплого моря с целебными источниками оказалось "смазанным".
Еще раз уточняю: это НЕ претензия к "Левелу", но очень хотелось бы, чтобы Вы как-нибудь довели наше недовольство до сведения руководства туроператора. В конце концов, это его обязанность: предоставлять туристам возможно более полную информацию о курорте, куда они собираются поехать, в том числе, о возможных проблемах и неудобствах!
Ответ от Левел Тревел
Борис, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся в дальнейшем получать от туроператоров больше информации и предупреждать туристов.

Пожалуйста, проверьте свою почту, возможно там вас ожидает сюрприз от Level.Travel =)

Хорошего дня и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2018 года
Алексей Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Супер!
Все очень удобно оказалось и просто! Выбрали и приобрели отличный тур по отличной цене! Самое важное хорошо отдохнули!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 ноября 2018 года
Виктория С.
купил(а) тур
в Италию
на одного
Приятно удивлена
Вышла на ваш сервис по рекомендации. Действительно, все просто, чётко и быстро. Самое то для людей в постоянном движении.
Единственное (не знаю, к вам это относится или нет, может, и к вам, раз в вашей форме заполняла), укозала причину поездки (день рождения), агентство и отель полностью проигнорировали этот факт. Наверно, стоит убрать, раз бесполезно.
Брала тур за две недели. Теперь интересно, насколько поздно можно брать? За день-два?
А так, буду пользоваться точно!
Ответ от Левел Тревел
Виктория, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв, комментарии и вопросы. Позвольте поздравить вас с прошедшим днем рождения!

Информацию о том, что во время отдыха у вас будет день рождения стоит указывать всегда. Далее комплимент во время путешествия зависит от отеля, отель оставляет это на свое усмотрение.

Срок, за который можно оформить тур и полететь в путешествие, никак не регламентирован. Бывают случаи, когда наши туристы выбирают тур утром, в обед тур подтверждается и к вечеру уже улетают. Все зависит от направления, выбранного туропертора и конкретных дат путешествия.

Хорошего дня и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Олег М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Рекомендую
Оперативно,отличная обратная связь.Очень доволен работой Ксении Шишковой!Помогла оформить тур,спокойно и доброжелательно!Здорово,что в вашей компании работают,такие замечательные специалисты!Своим отношением,способствуют созданию имиджа компании,как надежного партнера!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Аноним
Отличный сервис!
Впечатлена скоростью и качеством обслуживания! Никогда еще так быстро мне не отвечали на вопросы. Ребята реально молодцы! Успехов Вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Александр Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Заказ горящего тура
Покупал тур с вылетом на следующий день. Оформление заказа - простое. Подтверждение от оператора получил через 10 минут после оплаты. Документы также прислали оперативно и мы спокойно стали собирать вещи.
Единственный минус сервиса - короткие промежутки выбора дат вылета и срока тура (всего +-2 дня).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Вячеслав М.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Советую!
Советую! Всё очень удобно и качественно. Никаких проблем с документами не было. Обо всем предупреждают по смс и e-mail. Я точно воспользуюсь еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Елена М.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Отличное впечатление!
Нравится все! Работает команда профессионалов! Быстро и четко информируют, отвечают на вопросы. Очень позитивно и доброжелательно! Желаю далнейшего развития компании ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Светлана М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все отлично!!!!
Спасибо моему любимому сервису. Все организовано просто отлично. Замечательные сотрудники, навигация удобна и проста. Экономия времени и денег, что очень важно. Навсегда ваша!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Евгения К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Всем левел тревел )))
Второй раз оформляюсь через ЛТ. Оба раза все четко, быстро, легко и понятно. Сайт отличный, интуитивно понятный, операторы тоже шустрые и ответственные. Все по делу, как я люблю ))) рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Юрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Европейское качество обслуживания
Очень быстро происходит оформление заявки - от выбора до подтверждения. Решили полететь на Джербу. Зашли на сайт в 14 часов. Выбрали отель с хорошими отзывами и ценой (12 дней за 74000 р. первая линия и 4 звезды с 17.10.18 по 29.10.18). В 15 часов оплатили картой. Где-то через полчаса пришло подтверждение. С 16 часов по магазинам за пляжными принадлежностями. В 18 часов пришла СМС о отправки на почту билетов на вылет. Дома распечатал. Вылетели на следующий день в 11.50 в Тунис. Получилась самая быстрая поездка на отдых. Появилось окно в работе, возникла идея отдыха и оперативно воплатилась в жизнь. По сравнению с турагенством принимаешь решение сам, выбираешь цену и вылет на сайте, анализируешь выбранный отель по отзывам на разных сайтах об отеле, смотришь прогноз погоды и на отдых. Итог: первый раз через интернет агенство- очень доволен.
Ответ от Левел Тревел
Юрий, добрый день!

Спасибо за высокую оценку и подробные комментарии. Ваш отзыв будет полезен нашим туристам.

Хорошего отдыха и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Олег Ж.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Все замечательно!
Постоянно пользуюсь услугами компании LEVEL TRAVEL. Очень удобно выбирать нужный тур. Оплата осуществляется легко непринужденно. Спасибо, что Вы есть!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Ульяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Как вы формируете рейтинги?!
Добрый день! С покупкой все прошло гладко и быстро, но есть одно существенное НО – откуда вы подтягиваете рейтинги отнлей или по каким критериям их выставляете?
Отдыхала в Турции в Grand Ring отеле. У вас егоркйтинг выше 9 баллов, на деле это помоечка. Я привыкла доверять рейтингам и даже не подумала проверить рейтинги и отзывы об отеле на других сервисах. А жаль. Эти сервисы показывали адекватно емзкую оценку.
В общем, все в части оформления удобно, но в части выбора - нет, в следующий раз вашему рейтингу не доверюсь.
Ответ от Левел Тревел
Ульяна, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и комментарии. Мы сожалеем, что отель вам не понравился.
Мы транслируем информацию об отелях на основании оценок и отзывов , которые оставляют наши туристы. Дополнительно мы показываем на своем сайте отзывы с туристического портала Top Hotels.
Также мы всегда готовы предложить вам помощь в подборе тура от наших менеджеров, которые обладают обширными знаниями отельной базы по разным направлениям.

Надеемся, что данный негативный опыт не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

Хорошего дня и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Сергей А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно, качественно, без косяков
Выбрал тур, оплатил его онлайн картой, тут же перезвонили из Левела, оформили. Поддержка круглосуточно. По любым вопросам всегда быстро и оперативно отвечали. Документы для поездки выслали за неделю до поездки. Все супер!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2018 года
Дмитрий Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сервич
Вче очень удобно и оперативно. Очень понравилась поддержка с использованием whatsapp. Единственное неудобство возникло при оплате, оказалось, что промо код нужно было применить ДО бронирования. В момент оплаты его использовать уже нельзя. Обращение в службу поддержки решило вопрос за 5 минут, но все равно хотелось бы иметь возможность применять промо код в сосент оплаты.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и комментарии.
Для того, чтобы воспользоваться промо-кодом необходимо сделать следующее. На странице бронирования над ценой «Всего к оплате» расположена строка «Есть сертификат или промо-код?». Нажимаем на нее. Далее в открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Ввести код». Введите промо-код в окне «Введите номер купона или сертификата» и нажмите «Активировать код». Стоимость тура пересчитается автоматически. ВАЖНО! Промо-код можно применить к заказу только в момент бронирования, до того, как нажали кнопку «Забронировать».

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2018 года
Александр Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Помощник отпускника.
Вежливость менеджеров и реальное желание помочь в решении всех вопросов. Очень удобный сервис, особенно возможность оформления он лайн.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2018 года
Аноним
Легко и просто
Удобный и приятный сервис. Купил путевку онлайн на о.Хайнань. Приятно удивлен последующей поддержкой. СМС напоминание об изменениях вылета. Пока не плохо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2018 года
Загружаем еще отзывы