Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Николай К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Самый удобный сервис для выбора туров на сегодняшний день.
Самый удобный сервис для выбора туров на сегодняшний день. Но есть и пожелание, добавить функционал выбора среди горящих туров.
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте! Выбрать только из горящих туров на нашем сайте возможно. Для этого необходимо на главной странице сайта навести на раздел сервисы в левом верхнем углу. Появится меню, где можно выбрать "Лента горящих туров". В данном разделе предоставлены только горящие туры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2023 года
Татьяна Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Лучший сервис!!!
Удобно пользоваться, все доступно и понятно. Без скрытых нюансов. Лучшие цены! Есть система скидок баллами
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства использования. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2023 года
Аноним
Мне все понравилось!
Отлично провела выходные, тур, устройство сервиса все на хорошем уровне. Цена ниже чем через турагента.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Мы благодарный, что выбрали наш сервис для планирования своего отдыха. Будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2023 года
Ирина С.
купил(а) тур
по России
на троих
Все понравилось)
Выбирала тур, зная отель и даты. Поэтому все прошло быстро и понятно.
На почту отправили все документы. В Ватсап отвечали) при смене времени рейса прислали сообщение. За день до вылета пришло смс)
Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте1 Спасибо за ваш отзыв! Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства использования. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Мария М.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Все супер
Процесс покупки тура понятный и прозрачный. Ребята быстро отвечают и помогают со всеми вопросами и проблемами. Все отлично, спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Благодарим, что отметили наши лучшие качества. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Александр Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Левел Тревел не компетентны в вопросах информации по туру и в частности по багажу
Написал несколько запросов о нормах официального багажа по рейсу SU734 и SU735, каждый раз ответы разные!!!
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте! Мы проверили вашу переписку с нашими менеджерами. Информация была доведена до старшего сотрудника, для проведения работы с сотрудниками.
Актуальная информация по багажу отображается на маршрутных квитанциях, которые загружаются в личный кабинет вместе со всем пакетом документов. Уточнить дополнительные вопросы по багажу можно всегда на сайте вашей авиакомпании, в вашем случае на сайте авиакомпании "Аэрофлот".
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Юлия Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис!
Сервис удобный, искала тур в определенный отель. Есть отображение на карте, описания номеров, можно выбрать варианты по питанию, с перелетом или без. При возникновении вопросов быстро отвечали в ватсап. Документы отображались по мере готовности, приходили напоминания на почту.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Очень рады, что вам понравилось путешествовать вместе с нами. Обязательно ждем ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Светлана Т.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично!
Очень удобный сервис от момента поиска тура, до момента отдыха. Менеджеры на связи и оперативно отвечают на возникающие вопросы.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!
Мы делаем все, чтобы ваш отпуск приносил только радостные эмоции. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Аноним
Все понравилось!!!
Очень удобный сервис Level Travel! Всю информацию из приложения дублируют в почту, ВК и важное — в смс (например, перенос вылета).
Оперативно отвечают на вопросы. Уже 4 года заказываем все туры через этот сервис, нареканий ни разу не было!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы заботимся о клиентах и всегда оповещаем о любых изменениях. Спасибо, что доверяете свой отпуск нам. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать поездки вместе с нашим сервисом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Екатерина И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё хуже и хуже
Отвратительно работает поддержка, телефон зашифрован, квест найти.
Допустили ошибку в документах, предложили исправить за 8600.
Взяли денег за доп багаж, а он был включён авиакомпанией бесплатно.
Не рекомендую от слова совсем.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте! Для удобства поддержки связи с нашей компанией, мы ориентируем наших туристов на обращение в поддержку через мессенджеры. Через мессенджеры, наши менеджеры в письменном формате предоставляет всю информацию максимально быстро.
При бронирование мы получаем от вас данные туристов и передаём их туроператору для подтверждения тура и выписки документов. В связи с этим, сумму доплат за корректировку данных мы запрашиваем у туроператора.
Мы видим, что дополнительный багаж вы решили докупить самостоятельно при бронирование тура. Информация по наличию багажа на рейса отображалась на странице выбора рейса, что можно увидеть до выбора дополнительных услуг.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Анна К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Первый раз с Level
Выбрала и купила тур самостоятельно в приложении Level Travel первый раз. Процесс покупки быстрый и четкий. Документы поступали в личный кабинет. В поддержку обращалась по вопросу авиабилета, отвечают быстро, без проблем. К туру также оплачивала опцию выбор рейса, был перелет туда-обратно Аэрофлотом, действительно изменений в рейсе у нас не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что поделились своим первым опытом бронирования на нашем сервисе. Нам важно знать, как прошло путешествие на всех этапах. Будем с радостью ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2023 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Замечательно 👍🏻
Удобный сервис для поиска и бронирования туров!
3 поездки с Левел Тревел, и всё в порядке!
Удобно, быстро, надежно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!
Приятно получать такую обратную связь. Надеемся, что с нашим сервисом у вас будет еще много прекрасных поездок!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2023 года
Аноним
Мой отдых
В первый раз полетели отдыхать через Левел Трепел! Я прям очень довольна! Цена 👌☺️ тура отличная, удобное приложение и консультант на связи через вотсапп (переживала, что задержат/отменят рейс — все четко перепроверили, отписались)! В целом, буду заказывать теперь туры здесь.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего сервиса. Мы трепетно относимся к каждому клиенту и предлагаем самые лучшие варианты отдыха. Ждем ваши новые поездки! 😉
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2023 года
Аноним
Сочи отель «Айс Дизайн»
Со 2 по 5 ноября проживала в отель «Айс Дизайн» в горной Олимпийской деревне (Эстосадок). Всем рекомендую этот отель без сомнения. Всё отлично. Чистые номера, удобные кровати, белоснежное бельё и полотенца, уборка каждый день, супервкусно в кафе на 1 этаже. Персонал внимательный и отзывчивый. Виды потрясающие. Находится в 19 мин. ходьбы от подъемников. Рекомендую однозначно. «Левел Трэвел», обожаю вас!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Очень рады, что проживание в отеле вас не разочаровало. Не хотим, чтобы описание отдыха затерялось среди откликов на сервис, и рекомендуем оставить отзыв на отель. Сделать это просто, в недавнем письме с темой «Оставьте отзыв об отеле» достаточно будет заполнить небольшую форму или скопировать уже написанное вами. Так сведения будут отображаться непосредственно в карточке отеля. Это очень поможет нашим туристам при планировании отдыха.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2023 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис!
Пользуюсь сервисом не первый раз, все очень удобно, подбор тура, перелетов и получение документов, все без нареканий.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Нам радостно, что на всех этапах бронирования не возникало вопросов, и все было понятно. Спасибо, что стали нашим постоянным клиентом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2023 года
Наталья Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отдых в ноябре
Использовала данный сервис в первый раз. До этого пользовалась стандартными агентствами (в основном через знакомых). В этот раз решили поехать по горящей путевке (вдвоем с мужем это вполне возможно). Все получилось просто супер. Мониторила несколько сайтов в течение 2 недель и ловила выгодное предложение; удобнее всего оказалось здесь: и предложений гораздо больше и перелетов тоже больше вариантов. Разработчики сайта: добавьте функцию сохранения фильтров — будет еще удобнее. Думаю, след. отдых тоже буду через level.travel организовывать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Теперь планировать отдых можно самостоятельно, без сторонней помощи турфирм, и мы рады быть частью ваших поездок. Спасибо, что делитесь с нами не только впечатлениями, но и идеями по улучшению. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2023 года
Аноним
Пользовалась первый раз, понравилось
Все удобно, все хорошо, понравилось. Выбор был удачным, ездили в Египет, документы пришли вовремя, с бронированием также проблем не было
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Очень рады, что вы оценили преимущества бронирования туров на нашем сервисе. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 ноября 2023 года
Александр П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Так держать
Очень удобный сервис, пользуюсь не в первый раз. Нравится как интерфейс, так и удобство оформления в целом. В поддержке срок ответов не превышал 1 дня, со всем помогли. В личном кабинете всегда информация под рукой, даже если понадобится во время отдыха.
В общем, желаю команде развиваться и достигать новых успехов, т. к. нет предела совершенству)
С вами было очень удобно отдохнуть, спасибо!)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за ваше теплое пожелание. Мы ценим мнение наших клиентов и не стоим на месте. Как вы правильно отметили, всегда можно сделать что-то лучше, и больше всех нас вдохновляете — вы! 😌❤️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 ноября 2023 года
Оксана В.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
Мне нравится путешествовать с Level Travel
Всё прошло хорошо. Но почему-то трансфер в туре не отобразился, что меня ввело немного в шок. Потому что я люблю сервис такой чтобы меня встретили, за ручку отвели, отвезли, привезли. Но слава богу всё это было. Менеджеры отозвались быстро, и ответили на мои вопросы и пожелания. Наверно, был какой глюк, раз трансфер в туре не отобразился. А так всё понравилось. Буду и дальше путешествовать с LEVEL TRAVEL
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Оксана!
Мы понимаем, что приобретая пакетный тур, клиентам хочется получить весь комплект услуг. К сожалению, из-за технического сбоя трансфер не отображался в личном кабинете, но был доступен в загруженном ваучере по заказу. Приносим извинения за доставленное беспокойство. Наши специалисты всегда рядом, чтобы уточнить все неоднозначные моменты и решить возникшие проблемы. Обязательно будем ждать ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 ноября 2023 года
Илья Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Очень удобно.
В целом - удобно. И то, что сразу подтягиваются перелёты, и то, что видны изменения с учётом смещения дат. Это много лучше, чем у многих других сервисов. Единственное, с чем столкнулся - не смог дозвониться по вопросу направленных документов, которые не открывались. Решение заняло 2 дня. И несколько смущает, что e-ticket нужно дозапоашивать. Как при полёте туда, так и при полёте обратно.
Ответ от Левел Тревел
Илья, здравствуйте! Связаться с нами возможно не только по телефону, но и в мессенджерах. Документы по туру загружаются автоматически ближе к вылету, за 1 - 2 дня до вылета. Не всегда сразу в документах отображаются номера билетов. Их нужно запрашивать отдельно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 ноября 2023 года
Загружаем еще отзывы