Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Татьяна С.
купил(а) тур
по России
на троих
Не первый опыт
Пользовался повторно, работой сервиса полностью удовлетворен. Быстро, понятно и просто, оперативно внесли исправление в заказ. Информирование о состоянии заказа удобное, операторы вежливые и квалифицированные. Буду пользоваться сервисом дальше и рекомендовать другим. Держите марку. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Спасибо, все очень удобно.
Процесс выбора, заказа и прочие составляющие достаточно удобны и просты в использовании.
При не подтверждении бронирования, сотрудница позвонила и предложила даже более выгодные предложения.
Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Никита М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впечатления от покупки тура
Очень классный и удобный сервис, но знаете, когда я ставлю вылет с отдыха в 23:00 специально, чтобы побыть подольше в отпуске, когда количество дней итак невелико, а мне потом меняют вылет на утро в 10:00 и предлагают избежать такого в будущем за 5к - это такое себе удовольствие. Особенно, если учесть, что у меня украли, по сути, целый день отдыха и предлагают вернуть его за 5.000 рублей.
Ответ от Левел Тревел
Никита, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Понимаем вас, очень жаль, действительно. Всё, что в наших силах, мы делаем в подобных ситуациях, однако важно понимать, что услуга "конкретизация рейса", как и изменение времени вылета чартерных рейсов, целиком и полностью находятся в зоне ответственности туроператора, но и в этом случае мы делаем всё возможное, чтобы максимально снизить негативный эффект от подобных "сюрпризов". Надеемся, что вас данный момент не слишком сильно огорчил, будем стараться исправить ситуацию в следующий раз :)

Спасибо за понимание!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Кристина С.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Любимый Level travel!
Все отлично, только исправьте ввод числовых данных через мобильное устройство! Не всегда есть возможность использовать комп.
Ответ от Левел Тревел
Кристина, добрый день!

Ваше пожелание зафиксировали, спасибо, что обратили внимание!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впервые воспользовалась сервисом
Удобный поиск под любые потребности, правда не сразу научилась пользоваться фильтрами. Надо вводить основные критерии отеля, а не отвечать на все пункты. Во время бронирования было много вопросов, потому что нам нужны были 2 номера. И оплачивали мы их по разному. Не сразу, но со всем разобрались, операторы максимально старались помочь. Документы выслали за 2 дня, все по несколько раз объяснили. В результате отдых получился отличный, все как нам хотелось, без каких то проблем. Буду ещё пользоваться услугами сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Анна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом довольны, за исключением времени вылета
В процессе выбора и заказа тура понравилось, что можно аналитически сравнивать цены в один отель и в разные отели той же категории динамически и выбирать для себя подходящую даты и количество дней. Также порадовала возможность выбора рейсов. Но по факту, эту возможность мы так и не смогли реализовать, так как выбранное время рейсов все равно изменилось и мы по факту потеряли даже не 1 день, а полных 2.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!

Спасибо за вашу обратную связь! Да, действительно, так как был выбран чартерный рейс, время вылета может меняться вне зависимости от вашего изначального выбора рейса. Понимаем, что это может ввести в заблуждение, и ваше замечание зафиксировали. Возможно, в дальнейшем будут внесены изменении относительно политики выбора рейсов в момент создания заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Екатерина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Очень удобный сервис, его мне посоветовал знакомый. Они с женой постоянно пользуются level travel и остаются каждый раз очень довольны. Мы с мужем воспользовались им впервые и у нас тоже положительное впечатление. Понравилось, что на каждом этапе приходит смс-оповещение (платёж прошёл или документы готовы). Это позволяет расслабиться и быть уверенным, что твоим туром занимаются и все в порядке)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Павел К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Быстро, просто, удобно
Впервые решил заказать тур через данный сайт и не пожалел. Пока всё понравилось, поддержка работает, документы высылаются. Буду продолжать пользоваться данным сайтом в будущем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Жанна Х.
купил(а) тур
по России
на пятерых
Бронирование крым
Бронировала сама в последний момент (за две недели до отпуска). Забронировала быстро, оплатила всё сразу и успокоилась. Но через два дня позвонили. сказали что бронь не подтверждается.. нужно сдвинуть сроки или другой номер... тут я конечно в шоке.. возмущалась.. ругалась(письменно).. И зря... Сотрудники молодцы, в частности Татьяна которая занималась моим туром. нашла выход из положения и всё норм. тот же срок, тот же номер!! Молодцы! Своевременно разбираются в ситуации, стараются подобрать оптимальный вариант, вежливые, оперативные! спасибо большое!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Жанна!

Благодарим вас за отзыв! Хорошо, что в итоге всё обошлось, и вы остались довольны. Татьяне передали ваши слова благодарности :)

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 июля 2018 года
Ирина В.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Бронирование тура.
Первый раз столкнулась с бронированием тура на сайте.Удобно,быстро,без дополнительных накруток.Дешевле ,чем в турагенствах . Информация приходила сразу и в СМС и на почту,правда после оплаты слегка поволновалась...
Отдых прошел отлично.Все на что расчитывала при заказе получила сполна.
Уже подумываю о следующей поездке.Обязательно воспользуюсь Level Trevel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Ольга С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отличный отдых!
Спасибо большое все понравилось. Бронировали у вас первый раз тур, все просто и доступно, вся информация приходила на почту. Отдых прошёл отлично. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям. Спасибо и до встречи.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Данила К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Отличная поддержка!
Покупал тур через сайт-партнёр OneTwoTrip,при покупке были небольшие недопонимания насчёт страховки.Но на левлтревл,было все чётко указано,что входит,когда на сайте парнере нет.Ребята из тех. поддержки помогли оперативно решить проблему.Плюс у меня возникло ещё несколько вопросов по бронированию,в итоге около 5 разговоров было за 2 дня.И каждый раз мне вежливо все объясняли.Очень крутой ориентированный на клиента сервис,обязательно буду пользоваться им ещё!Друзьям уже рассказал о нем, спасибо за отличный продукт!
Ps:Были проблемы с библио глобусом который бронировал,но это уже совсем другая история:)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Анна С.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
превосходно
Так как я редко доверяю выбор отеля посторонним лицам, ваш сервис идеален для меня. Если будет возможность автоматического предложения похожих туров или отелей - это будем еще одним преимуществом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Наталья А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
очень хорошо
тур бронировала онлайн, все быстро и без проблем , вся информация о туре и вылете приходила на почту и по смс
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Елена Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все оперативно
Спасибо за помощь, очень оперативно работают менеджеры. Пользуюсь сервисом уже не в первый раз. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Регина С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобно и быстро.
Пользуюсь этим агрегатором уже 2 раз, нравится,что быстро и не выходя из дома можно забронировать тур. Цены ниже,чем на других агрегаторах. Приятный сервис. Мне нравится, что на телефон приходят смс обо всех изменениях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Елена Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Быстро, доступно не выходя из дома, качественно и надежно!!!
Собираясь в отпуск, я долго искала в интернете куда бы поехать, изучая разные сайты , цены и предложения. Знакомые скинули мне ссылку на Ваш сайт и о чудо! Куча предложений в разные страны на любой вкус с очень приемлемыми ценами и все в одном месте. Находясь на даче я за час выбрала себе тур, оплатила его и получила подтверждение . Девочки несколько раз звонили, дублировали по смс и электронной почте всю информацию. Еще через два дня по электронке получила все необходимые документы, а накануне вылета по смс мне напомнили, что завтра я лечу в отпуск и мне пора собирать сумку, даже указали норму провоза багажа и ручной клади. Спасибо за хорошо организованный сервис. Я получила удовольствие от общения с вами и от своего отпуска. Теперь только с вами!!! Буду всем рекомендовать вашу фирму.
Ответ от Левел Тревел
Аусма, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь :)

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Людмила Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все просто и понятно
Покупали тур вообще первый раз. Ходили в разные агентства, потом решили попробовать купить тур через интернет. Нам очень понравилось работать с этим сайтом. Вся нужная информация под рукой, если ее (информации) не хватает или возникли какие-то вопросы можно заказать обратный звонок. Удобно и быстро, огромная экономия времени. О ходе покупки, подготовки документов и полета вся информация приходит на почту и смс. Понравилось, что есть варианты оплаты, что приходят оповещения о вылете, данные по кг багажа. Так же приятно что есть система бонусов.
Спасибо. Отпуск удался.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Любовь Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично
Все,предельно просто,быстро и удобно,в процессе бронирования,выбора и после,я владела,полной информацией,спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Любовь, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Татьяна О.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Бронирование Конаклы/Алания
Сервис работает четко и доступно. Бронировали первый раз. Нареканий нет. Все вопросы решались быстро.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июля 2018 года
Загружаем еще отзывы