Вы большое чудо в моей жизни)) мы только прилетели и через неделю опять горящим в Италию рванули. Не устану говорить спасибо за сервис и информационное сопровождение и поддержку. За то что у вас все просто. За то что копятся баллы. За то что даёте возможность увидеть как можно больше за меньшую цену. Всем рекомендую вас всегда.

По сравнению с другими сервисами очень удобный сайт и приложение, простота покупки и консультация. Уже рассказала всем друзьям!

Сервер очень удобный. Выбирала путевки из приложения, месяц мониторила цены и направления. Когда подкинулась путевка на Кубу по разумной цене, выбор был очевиден. Моментально забронировала, оплатила и получила документы о бронировании. За 5 дней до вылета прислали ваучер, и как приятный бонус смс информирование о времени вылета, нормах провоза багажа и и.д.

Начну с того, что мне 67 лет и я не путешествовала более 30 лет. И вдруг взбрело в голову пройтись по тропам своей боевой юности и рискнуть отправиться в путешествие в Коктебель. Молодая родственница посоветовала обратиться в Level Travel. По её словам это крупная надёжная компания. Быстро нашли нужный мне вариант. Послали заявку. И тут началось!!!!!!!! Нужно сразу отправить деньги! Я в панике! Привыкла деньги платить за оказанную услугу, а тут отправь немалую сумму на деревню дедушке! Люди в СССР приходили в агентство, покупали путёвку ( с печатями, подписями реальных людей ) за несколько месяцев и спокойно ждали начала своего путешествия. А тут такое! Никаких тебе документов! Никаких гарантий! Нажимай на кнопки компьютера и жди у моря погоды! Ладно, молодежь (родня) уговорили меня с грехом пополам отправить деньги. Сказано-сделано. И вдруг около 12 ч. ночи (когда пожилые люди, естественно, спят ) приходит СМС о том, что мне в туре отказано. Я со сна чуть с ума не сошла: всё! приехали! плакали мои денежки! испарились вмиг на обширных просторах безграничного интернета! И СМС подписана одним именем (без фамилии). Куда бежать? К кому обращаться? Пролежала без сна до утра, проклиная всё на свете! На следующий день с помощью всё той же молодой родственницы выяснила, что денежки мои кровные целёхоньки, зарезервированы, что мне в электронном послании предложены 3 варианта подобных туров. Посовещались, выбрали. Ваша компания одобрила. Вроде процесс пошёл-это я так себя подбадривала. Чек выслала ваша фирма, договор. Полегчало на душе. Наше поколение привыкло к чекам и пр. документам... Проходит месяц, приближается день отъезда. За 3 дня ни ответа, ни привета ! Остаётся 2 дня ! Опять тишина ! Сидим с подругой ( мы с ней собрались ехать в Коктебель вместе ) на чемоданах, я Перми, она - в своём посёлке, не знает , ехать или не ехать в Пермь. Тут я не выдержала! Звоню в Level Travel. Ругаюсь, кричу в трубку.Сколько можно ждать! Все нервы истрепали! И такое опустошение, безразличие, что уже и свет не мил и ехать желание пропало. Только опустила трубку, сразу на электронную почту пришли ваучеры. Скорей подруге звонить, дуй ко мне в Пермь! Сейчас уже все треволнения позади.

Вот, наконец, свершилось! Боже!
Глазам не верю: дома я!
Меня с загаром и с подарками
Встречает вся моя родня...
Как много было страхов, шоков
Пред тем, как двинуться мне в путь,
Но с умиленьем, с упоеньем
Я вспомню тур когда-нибудь.
Как жаль: закончился мой тур.
Но Level Travel есть в стране.
Он, может, мне не раз поможет,
Моим подружкам и семье!

На прощанье мои конкретные пожелания: 1) нужно учитывать возраст людей, с которыми вы работаете
2) крайне нежелательно посылать СМС или звонить среди ночи, надо учитывать время в
регионах
3) при обращении к клиентам надо называть свою фамилию, а то звонят или пишут
безфамильные Жени, Ромы, Ксении и каждый раз разные операторы.

В целом мой тур прошёл без сучка, без задоринки. Не было ни единой заминки или недоразумения. Всё было именно так, как было заявлено ( оба перелёта, оба трансфера, проживание, питание ), за что на прощанье говорю "Спасибо, Level Travel! И до скорой встречи!"

Раньше было не понятно, что выбрать, как забронировать, как получить все документы на руки? А точно ли всё забронировано, точно ли встретят в аэропорту и довезут до отеля? По совету коллег с работы попробовал поискать тур через ваш сервис. За 3 дня мониторинга цен купили тур на 5000 рублей дешевле первого дня ознакомления с туром, получили исчерпывающую информацию об отеле, авиаперелете и трансфере. Все необходимые документы пришли на почту, постоянно приходили СМС о появлении каких-либо дополнений или изменений. Напоминали о вылете и о распечатке документов, билетов и ваучеров. Спасибо, за отличный сервис.

Второй раз заказываю туры Через level доволен работой компании все вопросы решают активно и быстро. Спасибо

Самый удобный выбор туров, скидки, накопительные балы, документы все по графику без задержек........

Мне очень нравится сервис. Работает все оперативно. Все четко. Меню/фильтр/описания прозрачны и полны.

Всё как всегда, быстро, четко и без проблем! Уже который раз пользуюсь-всё нравится! Обязательно обращусь ещё!

Все очень удобно и быстро! Документы оказались у меня уже на следующей день после оплаты. Выбор туров велик!

очень боялась самостоятельно оформлять тур и делала это впервые. Долго проверяла сайт, даже вводила его название на сайтах о мошенниках... Слава Богу, его там не было))) в итоге все оказалось так просто, что даже не верится до сих пор. нашла отель, отследила самую привлекательную цену (в итоге наш тур был самым дешевым в отеле) и оформила, заплатив не выходя из дома. сразу пришли смс и уведомления на почту, что успокоило. Подтверждение отеля пришло через 3 часа, документы поступили за 24 часа до вылета. я всегда столько переплачивала!!!! я очень благодарна этому сайту, теперь буду летать только отсюда и всем друзьям своим рекомендовала

Понятная логистика сайта, круглосуточная поддержка операторами, доступные цены, широкий выбор курортов и отелей!!!!

Все понравилось!И оперативность компании и сервиз!Доступные цены,внимание сотрудников-Все на «5»!Так держать!

Я в восторге от простоты, доступности и прозрачности при выборе тура. Все понятно, отличный интерфейс приложения и приятные цены! Желаю команде LevelTravel продолжать в том же духе!

Понравился сам сайт, удобно сравнивать цены и вылеты от разных авиакомпаний. Радует, что документы прислали раньше, чем за сутки.

Пользуюсь второй раз. Оба раза все все отлично. При использовании сайта на личный счет зачисляются баллы, которыми можно оплатить часть следующей поездки! Рекомендую!

Как-то попался сайт Level.Travel, посмотрев цены на текущее предложение, заинтересовалась ценой поездки на о. Корфу от БиблиоГлобуса. оплата произвела, однако через два дня, мне мой заказ не подтвердили, так как в процессе оформления незначительно поднялась цена, отель был под запрос и выбранного номера не было в наличии, был только улучшенный, что вызвало у меня недовольство, однако менеджер-Евгений, все очень доходчиво мне пояснил, тем самым успокоив меня, хотя я успела описать недовольство в своем отзыве, но мой отзыв так и не появился....Это минус сайта, т.е. не пропускает плохие отзывы. В дальнейшем работа была четкая, все документы своевременно были направлены на электронную почту, в дальнейшем смс оповещения информировали о вылете, о нормах багажа, это хороший плюс! В итоге я осталась очень довольна проделанной работой данного сайта, в последующем намерена купить тур на Новый год уже в полном составе - всей семьей.

Отличный сервис, помогает видеть предложения разных туроператоров на одной странице и выбрать самое выгодное. Удобная фильтрация. Пользуюсь сервисом уже не в первый раз. Однако возникает сомнение в том, что сайт агрегирует действительно все туры других операторов.
К преимуществам также отношу оперативное и информативное взаимодействие службы поддержки с клиентами.

Сервисом остался доволен. Единственный минус - уточнение наличия тура только после оплаты, это не удобно, так как с данным туром вышло что его не оказалось после уточнения оператором.
В остальном - все замечательно.

Не первый раз пользуемся услугами Level Trevel и менять сервис не собираемся. Всё понятно, чётко, быстро, никаких «подводных камней». Спасибо за работу и чудесный отпуск!