Своевременные уведомление по смс. Спасибо. Вовремя получила инфо и по заказу и по вылету. Вовремя выслали документы! Вы - бест!

Ездили с Тревел в прошлом году на Родос, сейчас вернулись с Майорки. С точки зрения организации и сервиса, всё отлично. Ежедневную рассылку ждёшь даже если вроде никуда и не собираешься. Зато вдруг что то щелкает, читаешь предложение, дух захватывает, возникает непреодолимое желание поехать. И тут уже азарт. Надо быстрее заказать, успеть, и такой восторг, когда тур подтвержден, и всё это за короткое время, сидя у компьютера, не выходя из офиса. Прекрасно, спасибо, что расширяете нам горизонты и соблазняете нас выгодными предложениями.

Мне все понравилось в работе сервиса Level Travel, начиная от бронирования тура и до окончания тура. Понравилось, что при бронировании тура деньги не списываются с карты, а только блокируются на ней, это очень удобно, если не подтверждается отель или перелет, то можно сразу приступать к поиску следующего тура, а не ждать несколько дней, пока деньги вернутся. Приходят документы на почту и в личный кабинет, напоминание и информация о перелете. Также очень понравилось сопровождение менеджера Ильдара Киселева в ситуации, когда нас заселили в полуподвальный сырой номер с неработающим кондиционером и текущим унитазом. На следующий день уже в сопровождении русскоговорящего гида тоже сказали, что номеров нет, но потом все-таки предоставили отличный сухой номер на втором этаже с прекрасным видом на сад, с работающим кондиционером. Спасибо большое за поддержку во время отдыха.

Удобно выбирать и делать заказ тура, так же, вежливые и внимательные специалисты работают в этой компании.

Не первый раз пользуюсь услугами компании. Всегда предлагают варианты с учетом пожеланий. Менеджер Мария профессионал своего дела. Всем рекомендую. Если хотите отлично отдохнуть, то вам в Левел Тревел. Спасибо!!!

Я первый раз пользуюсь level.travel очень удобно доступно объяснили буду поль зоваться и советовать другим

Ребята в компании level. travel молодцы. Все четко, по делу. Уже не первый раз пользуюсь услугами, все нравится

удобный сервис. больше всего нравятся параметры при подборе тура, они наиболее актуальные, ничего лишнего, но есть все нужное. хорошие цены. служба поддержки помогла мне даже в семь утра, что очень ценно. обращусь к вам снова, посоветую друзьям.

Обратились в Level Travel. Нам предложили варианты. Выбрали Абхазию. Менеджер своевременно предоставил всю информацию о туре. Съездили и прекрасно отдохнули. Отдельное спасибо персоналу отеля Жоеквара за прекрасное обслуживание, доброжелательность и общую атмосферу отдыха.
Коллектив Level Travel, Спасибо Вам огромное!!!

Прекрасное обслуживание. Предложили прекрасный вариант. Отлично отдохнули. Спасибо Вам огромное!!!!!

Добрый день! Не объективные вопросы строят рейтинг Левелу. В данный момент +- у всех туроператоров удобно найти тур и оплатить его, поэтому эти шкалы оценки не совсем честные. И всего скорее все было бы ровно, если ситуация с отдыхом была стандартной. В моём случае за 1 день до вылета заболел младший ребенок и их с женой положили в больницу. Связавшись с менеджером и сообщив о ситуации, мы решили исключить из тура 2х туристов. За исключение туристов, мне выставили счет 12500₽ за понесенные оператором издержки. На мой вопрос о компенсации средств, не получил внятного ответа, не по размеру ни по вообще факту компенсации. Менеджер затруднялся с ответом, т.к. летим мы от Пегаса и они будут решать. Менеджер посоветовал лететь отдыхать, а по факту прилета заняться этим вопросом? Посредник есть посредник, что тут поделаешь. Позвовив в Пегас с вопросом о возврате денег, мне абсолютно справедливо ответили, что договор у меня с Левелом, а не с ними, поэтому вопросы и нужно задавать им. Вобщем началась круговерть. Далее мне пришла илея перенести тур. Странно почему этот вариант не предложил менеджер при первом моем звонке? Позвонив повторно мне подтвердили, что вариант с переносом тура возможен, но для этого им нужно связаться с Пегасом и согласовать жто с ними. Спустя 2-3 часа я снова позвонил в Левел с уточнением решения, т.к. мне от туда никто не перезванивал. Итог - аннулирование моего тура со 100% штрафом и приобретение нового! Вот это клиентоориентированность! Мы попали в тяжелую ситуацию, а нам предлагают подарить им почти 200тыс.₽ за первый тур (раннее бронирование) и купить новый за 270тыс.₽!!! Я в шоке! В итоге я плюнул на все и решил не заморачиваться с возвратом средств. Отдохнули малым составом по цене за полный состав семьи. Резюме: Не связываться с посредниками, а отдыхать напрямую от проверенных тур операторов. Понимаю, что это не исключит всех рисков, но хотя бы разговор будет вестись напрчмую.

Скорость ответов. Заинтересованность персонала оказать помощь. Будет больше заказов если внятно объяснить детали и сроки возврата денег на карту.

Спасибо Левелу и лично Виталию Исаченко! Бронировали два тура через вас- в Грецию и Испанию. Все было сделано профессионально и на высоком уровне! Огромное спасибо за заботу о своих клиентах-писали нам, напоминали, отвечали на все вопросы! Будем и в дальнейшем пользоваться вашим сервисом и рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!

Пользовался сервисом впервые. Служба поддержки реагирует оперативно, понятные описания туров, ничего лишнего и никаких нареканий по этапам покупки. Теперь только level.travel, и друзьям посоветую.

Очень хороший сайт !Пользуюсь не первый год!Всем советую!Посоветуют,подберут!Сделают все за вас!Класс!

Удобный сервис. Никуда ходить не надо. Выбрал тур, почитал отзывы об отеле, все устроило перешел к оплате и выбрал рассрочку. На оформление ушло не более получаса. Документы (билеты, ваучер, страховка) выслали на электронную почту за два дня до вылета. В целом сервисом доволен буду и впредь пользоваться level trаvel . Спасибо.

Быстро разобралась и освоила сервис - всё доступно и легко к пониманию. Забронировала - оперативно подтвердили бронирование и отзвонились сразу же, разъяснив все нюансы по туру. Довольна работой Левела. Буду советовать друзьям и знакомым в дальнейшем.

Пользовались сервисом не в первый раз, в очередной раз все отлично сработало! Из плюсов - простота и скорость оформления, менеджер перезванивает для подтверждения практически сразу и это удобно. Сразу можно задать возникшие вопросы. Документы приходят в удобных форматах, всё отлично расписано.
Из минусов- нужен был пакет документов для оформления визы для одного ребёнка и, несмотря на то, что для этого нужны практически те же документы, что приходят при размещении брони, услуга шла как дополнительная и стоила 750 рублей. Т.е.в случае необходимости пришлось бы заплатить эту сумму за каждого члена семьи, хотя в пакете фигурировали сразу 4 ФИО. Было бы неплохо расшифровывать, что именно входит в пакет, чтобы реально можно было бы оценить его необходимость и значимость. В нашем случае он не пригодился.
При выборе тура каждый раз при обновлении стартовой страницы выбора приходилось заводить кол-во детей и их возраст, после нескольких раз подряд это несколько начинает раздражать. Есть сервисы, запоминающие эту информацию на один сеанс/подключение. Было бы удобным, если бы это работало.
В целом, советую и будем пользоваться ещё!

Вы все еще сомневаетесь, покупать или не покупать тур онлайн? Даже не думайте, выбирайте и заказывайте. Здесь вы можете забронировать горящий тур, ведь пока вы едете в агенство, его уже могут купить другие люди. На сайте можно спокойно выбрать себе отель, почитать о нем отзывы и принять решение. Все удобно и просто.

второй раз покупаю путевку через ваше агентство, всё очень быстро, удобно и без проблем, очень довольна вашим сервисом, проблем не было ни в чём.Следущая поездка будет куплена у вас.Так держать!!!