Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Николай Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличная работа
Если человек знает, что он хочет, то весь процесс оформления тура займет не более 5 минут. Остальное все сделают за вас - билеты ,ваучеры, страховки - все приходит вовремя на email. Я как опытный самостоятельный турист был приятно удивлен простотой и оперативностью оформления.
Если вы еще не решили что вам конкретно нужно - то здесь конечно, не будет хватать личного общения с мэнеджером, в этом плане сервис ненавязчив.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Дарья М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень понравилось
Очень понравился сервис, потому что все легко и понятно. На протяжении всего путешествия от левел приходили сообщения об изменении полетных данных. Поэтому я всегда была в курсе всех изменений. Буду в следующий раз заказывать только через этот сайт
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все было очень круто
Все быстро сделали , никто ничего ненавязывал . Посоветовали несколько отелей , мы выбрали и купили сразу . Отдохнули отлично . Спасибо .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Ольга Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Все быстро и четко!!!
Второй раз покупаю тур на Левел-тревел. Все отлажено до мелочей! На любой вопрос оперативно получаю ответ. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Владимир Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо LEVEL TRAVEL!
Все супер, большое спасибо! С LEVEL TRAVEL выбрать тур на сайте просто, удобно провести оплату, высокий сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Григорий О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно, но не без недостатков
Очень удобно, что не нужно приезжать ни в какие физические офисы, ничего не нужно подписывать.

Что можно улучшить:
1. Нужна более чёткая информация об отмене туров: нет достаточной информации по наиболее опасным ситуациям. Так, если покупать тур близко к дате вылета, в случае какой-нибудь накладки, о существовании которой турист не уведомлен, деньги не удастся вернуть даже частично, даже если действовать быстро.
2. Интерфейс похож на интуристовский, удобный, но более загромождён деталями. Ajax-зпросы долгие, а выбрать несколько пунктов в фильтре и применить их скопом нельзя. Нехватает ссылок на полезную информацию по нужному направлению.
3. Сама компания предлагает звонить и спрашивать, но не в состоянии ответить на простые вопросы по трансферу, предлагают обращаться к туроператору. Если сотрудничаете с туроператорами долго, неужели нельзя подготовить общую информацию.

Вобщем, как поисковик туров - удобно, но лучше покупать напрямую у туроператора онлайн - сбережете деньги и нервы.
Ответ от Левел Тревел
Григорий, здравствуйте!

Большое спасибо за столь подробный отзыв. Обязательно примем к сведению ваши конструктивные замечания, но, вместе с тем, хотели бы прокомментировать некоторые из них: по поводу недостаточной информации по наиболее опасным ситуациям — насколько мы понимаем, речь идёт о ситуациях, когда туроператор не подтверждает отель. Если это так, что в таком случае можете быть уверены за а). сохранность ваших средств, так как они замораживаются до момента подтверждения тура, а не списываются; б). служба поддержки в таком случае всегда готова предложить альтернативный вариант без создания нового заказа. Что касается второго и третьего пунктов вашего отзыва — взяли на заметку и проведём все необходимые улучшения в обозримом будущем.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Александра Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Недостоверная информация о туре
Недостоверная информация о туре, а именно при бронировании указано, что вылет регулярным рейсом, а после оплаты пришла информация, что это чартер. Вторая день вопрос открыт. Выбирала тур именно с регулярным рейсам, с большей доплатой, чтобы выбрать удобное мне время, а выясняется, что туроператор сам решает, когда мне лететь. Теперь еще дополнительно нужно оплатить (то есть еще раз) за выбор рейса. Основной вопрос в дезинформации при брони тура и огромном количестве потраченных нервов.
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день!

Спасибо за предоставленную информацию! Данный вопрос был уже передан техническим специалистам, проблема на стадии решения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что всё же ваш отдых принесёт более положительные впечатления.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Елена Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Прекрасный сервис. Постоянно через него выбираем туры.
Возможность первоначально оплатить 50%. Быстрый и удобный поиск. Оповещение через смс и эл.почту о состоянии заказа.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Алена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все очень понравилось
Доброжелательные сотрудники. Стараются помочь в любой ситуации. Быстро и легко оформляется тур. Обязательно буду пользоваться еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Марина У.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хороший и удобный сервис
Путешествие прошло гладко, консультанты все подробно объяснили перед поездкой. В расписании обратного рейса произошли изменения, Level Travel оперативно известил об изменениях и выслал новый билет.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Людмила П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все было удобно
Все очень удобно.Быстрое реагирование сотрудников.Помощь в подборе тура и все это не выходя из дома.Спасибо за оказанные услуги
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Серафима К.
В целом удобно
Понравилось то, что учли требования к времени вылета. Но не нравится вымогательство в виде платной конкретизации времени вылета, учитывая что и так платишь дороже на три тысячи топливный сбор, выбирая удобный рейс
Ответ от Левел Тревел
Серафима, добрый день!

Благодарим за обратную связь. Услугу "конкретизация рейса" предлагает туроператор, к сожалению, при всём нашем желании мы не можем сделать её бесплатной. Надеемся, что впечатления в поездке компенсировали неприятный осадок от дополнительной платы за данную услугу.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
3
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Максим С.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Отличный сервис без переплат
Очень оперативно подобрал тур на двоих. Оплатил все в два клика. Интерфейс предельно прост и понятен. С удовольствием буду рекомендовать Вас коллегам и родным. Спасибо за Вашу работу, так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Олег К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
все идеально!
дико классно все организовано, работает как часы, отзывы про отель тоже были правдой, все классно! буду заказывать еще
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Екатерина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Спасибо LEVELTRAVEL
Понравилось удобство поиска, отзывы туристов в прямом доступе и сразу, оперативность подтверждения, внимательность менеджеров
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Мария Т.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Все просто на высоте
Заказали путевки через сервис, до этого не было заказов через данный сервис и не пожалели. Все очень оперативно, о всех изменениях сообщения приходят на почту, все хранится на телефон что ещё более комфортно. Звонили им на линию для уточнения деталей, очень приятный молодой человек ответил на все вопросы. После заказала пришли все документы и мы все распечатали, проблем совсем не возникло, все было очень приятно. Так же после заказа нам пришла рекомендация взять через их портера экскурсии. Мы так и поступили и опять же не пожалели. Знала бы раньше о этом сервисе даже не искала в другом месте. Спасибо левел тревел вы молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Элеонора Д.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
Впечатления положительные
Я уже дважды покупала через Левел-трэвел туры по выгодным ценам , и очень довольна. Спасибо. Буду рекомендовать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Юлия Д.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
Сервис на уровне
Хороший сервис. Оперативно помогли с выбором тура, указали на косяки, которые могла бы допустить сама. Все отлично!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Ольга А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Забота и удобство!
Сервис очень удобный. Можно легко найти тур, который подходит именно тебе и по самой низкой цене. Если, конечно, сам успеешь все оплатить.)
Больше всего меня порадовало внимание сотрудников сервиса. Вам большое спасибо! Отвечали на все вопросы очень быстро. После бронирования тура - сразу позвонили и сообщили сколько осталось мест на данный тур. А ещё, самое важное, написали смс о переносе время вылета рейса - это очень удобно. Если нет интерента и нет возможности зайти в почту. И я знала об этом еще немного раньше туристов, кто летел вместе со мной на этом рейсе, но от другой компании. Можно было заранее продумать день и вечер.
Еще раз, большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Без проблем
Первый раз заказывал тур через сервис. Ни на одном этапе не возникло ни одной проблемы. Было несколько вопросов и пожеланий, решили быстро и положительно для меня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июля 2018 года
Загружаем еще отзывы