Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей А.
купил(а) тур
в Черногорию
на троих
Отличный сервис
Отличный сайт, лучший. Не надо никуда ездить, все быстро и просто делается онлайн -выбор тура, его оплата и бронирование, пересылка готовых документов по поездке на почту. Кстати, также легко можно оплатить тур в рассрочку, что мы и сделали - легко и удобно.
Отдыхом очень довольны. Пять баллов ЛэвэлТрэвел! Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Ирина Т.
купил(а) тур
в Чехию
на одного
ПОКУПКА ТУРА ЧЕРЕЗ САЙТ СУПЕР
Вчера вернулись с нашего небольшого отпуска. Брали горящий тур на 4 дня. По ценам дешевле всего получалась Греция (что удивило). Очень хорошо что есть такой сайт где можно увидеть горящие туры от всех туроператоров. Это просто находка- никуда не надо ездить, ходить, все он-лайн. Мой первый опыт брони он-лайн тура. Огромное спасибо девочкам которые перезванивали и уточняли детали. Немного снизила оценку за выбор на сайте, объясню за что: выбрали сначала отределенный тур на Крит и при выборе билета обратно(а там была возможность выбора) выбирали вылет вечером. Перезвонила девушка и сразу предупредила что на этот рейс больше нет билетов и что на сайте еще нет этой информации. Тур был оплачен, очень за это переживала, но деньги вернули за этот тур сразу как только я отменила заказ! Нашим тур-оператором был ТЕЗ ТУР, поэтому я в организации трансферов на месте особо не сомневалась. Будем пользоваться этим сайтом еще! СПАСИБО!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства, связанные с нехваткой авиабилетов на выбранный вами рейс. Такое, к сожалению, может происходить, но мы стараемся исправить ситуацию. Рады, что в остальном вы остались довольны сервисом.

Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Сергей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Очень удобно и быстро подобрать тур отличный сайт покупал на сайте впервые все честно без обмана .совет туристам внимательно читайте отзывы об отеле в котором собираетесь отдыхать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Алексей В.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Dana Park (Ex.Dana Palace Park) 3*
Отель полностью не соответствовал тому что было в описании (др здание, др номера). Вода в бассейне не циркулировала. Была грязной. Периодически добавлялась из шланга))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте. Алексей!

Благодарим за обратную связь! Следуя информации из вашего отзыва, мы уже передали информацию туроператору. Спасибо, что сообщили. Понимаем, что сейчас изменить ваше впечатление практически не представляется возможным, однако очень надеемся, что вы отнесётесь с пониманием к данной проблеме. Действительно, отель, который вы забронировали, имеет довольно много негативных отзывов как на нашей площадке, так и на сторонних. Информацию об отелях, которую оставляют туристы, конечно, важно учитывать при подборе гостиницы, но, к сожалению, никто не застрахован от подобных ситуаций. Что же касается фотографий, представленных на нашем сайте — повторимся, информация уже передана туроператору, так как именно туроператоры предоставляют нам всю информацию об объекте размещения, включая фотографии номеров.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Артем Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис. Сам выбрал, заказал и оплатил.
Выбрал понравившийся отель. Очень удобно, что сайт дает выборку по ценам на разные даты. То есть если не привязан к конкретной дате, то можно поиграть с датой вылета и сэкономить. Еще очень понравилось, что оплату разбил на 3 части и оплатил с трех карт.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Александр Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Левел большие молодцы!
При сравнении цен в других сервисах прослеживается явное завышение на 5-7%, к работе сервиса нареканий нет, все очень четко, внятно и понятно. Процветания Вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Александра З.
купил(а) тур
по России
на двоих
Оперативно, качественно, буду рекомендовать друзьям
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от первого отдыха через компанию level travel. Впервые бронировали тур, обычно покупали авиабилеты и бронировали жилье сами, но в этот раз решились взять тур в Черногорию. При бронировании в течение часа уже получили обратную связь: специалисты направляют информационные письма, звонят и видно, что заботятся о каждом клиенте сервиса. Благодарим коллектив level travel за существование данного и мощного агрегатора, в частности сотрудника Романа! Будем рекомендовать вашу компанию друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Александра. здравствуйте!

Спасибо за ваш тёплый отзыв. Очень рады, что вам понравилось!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Любовь Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень просто, удобно и выгоднее, чем через офис турагента
Ориентироваться на сайте легко. Все интуитивно понятно. Ничего лишнего. Я сама ставила собственные критерии выбора. Поиск сужался минимально, до нужных мне отелей. Потом читала комментарии по каждому и уже делала выбор. После оплаты тура мне моментально перезвонил менеджер и проверил всю инфу. Затем рассказал, когда я получу документы и что делать дальше. Приятный момент: оперативность сотрудников. У меня дважды возникали вопросы (первый - по заграну ребенка, второй - по срокам предоставления ваучеров и билетов) - сотрудники отвечали моментально! Приятно удивлена сервису.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Ольга Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень удобный сервис для бронирования туров
Действительно очень удобный сервис, быстро всё забронировала, сразу же пришло подтверждение. По вылету/брони/прочей необходимой информации - приходили смски и эл. письма на почту. Спасибо, отпуск прошел на УРА))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Елена З.
купил(а) тур
в Грузию
на одного
Теперь — только Level
Первый раз брала пакетный, потому что обычно путешествую самостоятельно, но тут подвернулось отличное предложение на Родос, которым было просто грех пренебречь. Так что быстро выбрали отель и оплатили. Очень понравились сотрудники, которые быстро перезвонили, ответили на все вопросы, выслали документы да и вообще, всячески поддерживали и вовремя отправляли все письма и смс. Спасибо, ребят, что помогаете людям отдыхать :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Качественный сервис
Пользовалась впервые, очень понравилось. Информация доступна для понимания, обратная связь моментальна. Буду рекомендовать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Мария Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все понравилось
Прекрасно, удобно, специалисты оказывали консультационные услуги качественно, по всем возникающим вопросам. Мы довольны! Спасибо за Вашу работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Дарина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно.
Первый раз ездили отдыхать через приложение,но не последний)))Все четко,ясно и понятно.Легко и быстро выбрали тур по своему бюджету.Через два дня уже были на отдыхе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 21 июня 2018 года
Равиль Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отлично!
ЗА последние полгода покупаю уже второй тур на данном сайте: работой сервиса я доволен. В обоих случаях решение о поездки принималось скоропостижно и через 2 часа у меня уже был тур. При этом я получал полную и необходимую мне информацию, успевал просмотреть все возможные варианты и мне хватало времени выбрать именно то, что я хочу! Данный сайт - это то что нужно, когда решение о поездке принимается в короткие сроки. Также хочу отметить высокий уровень сопровождения сделки: отзывчивые операторы, информативные напоминания, да и в целом легкая и понятная работа сервиса. Надеюсь мне не придется разочароваться в дальнейшем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Анна Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
О Level Travel
Первый раз заказывала через этот сайт тур с с 04.06-14.06. Выбора много, работают круглосуточно, всегда оповещают обо всех изменениях, удобная оплата и вообще все понравилось, в выборе не разочаровалась, начисление баллов так же был приятным плюсом, буду путешествовать через Level Travel, пока не разочарует)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Игорь Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень удобно и оперативно, главное качественно.
Порадовал сервис. Никогда не пользовался и рискнул. Не пожалел, остался очень доволен работой сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Валентин О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оценка работы Level Travel
Дорогие друзья.
Сегодня закончился мой отдых, который был организован с использованием портала Level Travel. Что я могу сказать о качестве работы самого портала Level Travel?
Работа портала в целом меня устроила. Каких то серьезных технических недостатков я не обнаружил, но над удобством работы еще можно поработать. Есть некоторые моменты, которые я бы предпочел видеть на портале:
1. В разделе заказов появляются документы по мере их готовности. Сейчас это ссылка на PDF версию всего пакета документов, но более удобно список с ссылками на отдельные документы, а еще лучше web-формы документов с возможностью печати и скачивания отдельных файлов на PC. Можно предусмотреть функцию комплексной печати, когда пользователю достаточно проставить галочки напротив каждого документа или отметить галочку "печать всего пакета документов" и последующей отправки документов на печать.
2. Неплохо было бы сделать ссылку на форму он-лайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании. Сейчас такую не обнаружил. Или собственную форму он-лайн регистрации с последующим импортом данных на сайт авиакомпании и последующим оповещением пользователя о подтверждении он-лайн регистрации и электронной формой посадочного талона.
3. ВАЖНО. Сейчас пользователям рассылаются уведомления об изменениях в заказе по почте/смс/сообщениях от приложения. Просьба продумать возможность выделения прямо в сообщениях не только о факте произошедших изменений, но и что именно изменилось. Например, тур оператор сменил номер рейса. Пусть в самом сообщении будет выделено ЖИРНО и КРУПНО -" у Вас изменился АЭРОПОРТ прилета/вылета - был "Ларнака" стал "Пафос" или сменилось время прилета и т.д. Сейчас приходящие оповещения содержать только выделения дат, но не других существенных деталей изменений. Может быть использовать зачеркнутый текст для предыдущих/изменившихся значений.
4. Подумайте над партнерской программой с компаниями по аренде автомобилей. Для многих путешественников это актуально. Лично я пользовался порталом renalcars.com (тоже агенты, работают отлично).

С точки зрения логики заказа у меня претензий к работе портала нет.
Выбор туров достаточно большой.
Цены не всегда самые низкие, но это тут все зависит от конкретного направления и тур операторов.
Коммуникации с пользователем могу оценить на "очень хорошо". Работа операторов заслуживает отдельной похвалы. Вежливы, предусмотрительны, готовы помочь.
Итог: работу сервиса оцениваю как очень хорошую.
PS. Было бы неплохо подумать над сервисом защиты интересов туристов у тур оператора. Конкретно моя проблема была в следующем. Тур на Кипр. Оператор - Библио Глобус (будь он трижды не ладен, а его руководство икало до посинения до конца дней своих). Заказан отель в Ларнаке - Sandy Beach. Библио Глобус меняет первоначальный утренний рейс с посадкой в аэропорту Ларнаки на дневной рейс в город Пафос, который находится на другом краю острова. Трансфер от аэропорта до отеля составил более 4 часов по жаре в жутко тесном автобусе (кондиционер в автобусе оставлял желать лучшего). Начало отдыха испорчено. Нормального ответа от тур оператора получить не удалось (ответ, что "оператор имеет право на замену, согласно пункту 6 и 7 договора" нормальным не является, т.к. я не спрашиваю о том, что имеет право делать оператор, а что нет. Я спрашиваю про причину замены и возможные варианты изменений). Надо отметить, что LT оперативно получили формальный ответ от оператора, но вот об услуги о конкретизации рейса информация при изменении полетных данных не предоставлялась, а жаль.
Как итог:
Библи Глобус - поганцы недалекие и я теперь постараюсь избежать путешествий с этим тур оператором, а сотруднику совершившему такую подставу желаю всяческих неприятностей и -100К в карму :(((
LT - хороший сервис, желаю всяческих успехов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валентин!

Спасибо за столь подробный отзыв и объяснение ваших пожеланий. Это действительно очень приятно и ценно для нас. Ваши идеи относительно функционала зафиксированы и переданы техническим специалистам. Также рады, что вы остались довольны работой наших операторов. Что же касается переноса времени вылета и изменения других условий перелёта по чартерным программам — увы, здесь мы не в силах серьёзно влиять на процесс работы туроператора, однако ищем пути возможного решения и смягчения дискомфорта, возникающего в подобных ситуациях.

Хорошего вам вечера!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Никита С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Неплохо
Очень удобный поиск и подбор туров по нужным критериям.Была набольшая заминка с билетами,но операторы вовремя решили все вопросы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень понравилось пользоваться сервисом
Добрый день.
Очень удобно пользоваться сервисом,все очень информативно,быстро,вежливо общались и были готовы ответить на любые вопросы и помочь.Спасибо,буду пользоваться и рекомендовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Ирина М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Все отлично, просто и понятно!!!
В работе сайта понравилось ВСЕ!!!! Все быстро и просто!!!! Несколько минут и ты готов к отпуску!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 20 июня 2018 года
Загружаем еще отзывы